人因工程课件-第02章

1、Human Factors lab, Management School, Xian Jiaotong University, China人因工程第第2章章 人因工程的研究方法与工具人因工程的研究方法与工具o 从研究手段看：研究方法可以分为实验性和非实验性两从研究手段看：研究方法可以分为实验性和非实验性两大类，即实验法与非实验法大类，即实验法与非实验法2.1 人因工程的研究方法人因工程的研究方法研究方法概述研究方法概述 实验法是基于人为控制某实验法是基于人为控制某些因素，通过实验测试特些因素，通过实验测试特定因素的影响；定因素的影响； 非实验法则是通过调查法、非实验法则是通过调查法、观测法（行

2、为观测）、测试观测法（行为观测）、测试法（心理测试、感觉评判法；法（心理测试、感觉评判法；身体测量、生理指征测量）身体测量、生理指征测量）等方法开展研究的。等方法开展研究的。( (一一) )实验实验法法 实验室实验实验室实验 实地实验实地实验 ( (二二) )观测观测法法 研究者通研究者通过观过观察，察，测测定和定和记录记录自然情景下自然情景下发发生的生的现现象来象来认识认识研究研究对对象。象。 ( (三三) )调查调查法法 具体包括具体包括访谈访谈法、考察法和法、考察法和问问卷法。卷法。 2.1 人因工程的研究方法人因工程的研究方法 （四）感（四）感觉评觉评价法价法 运用人的主运用人的主观观

3、感受感受对对系系统统的的质质量、性量、性质质等等进进行行评评价和判定的一种方法，即人价和判定的一种方法，即人对对事物客事物客观观量作出主量作出主观观感感觉评觉评价。价。 （五）心理（五）心理测验测验法法 心理心理测验测验法是以心理学中有关个体差异理法是以心理学中有关个体差异理论为论为基基础础，将操作者个体在某种心理，将操作者个体在某种心理测验测验中的成中的成绩绩与常模作比与常模作比较较，以分析被，以分析被试试心理素心理素质质特点。特点。 2.1 人因工程的研究方法人因工程的研究方法 （六）（六）图图示模型法示模型法 图图示模型法是采用示模型法是采用图图形形对对系系统进统进行描述，直行描述，直观

4、观地反映各要素之地反映各要素之间间的关系，的关系，从而揭示系从而揭示系统统本本质质的一种方法。的一种方法。这这种方法多用于机具、作种方法多用于机具、作业业与与环环境的境的设计设计和和改改进进，特，特别别适合于分析人机之适合于分析人机之间间的关系。的关系。 2.1 人因工程的研究方法人因工程的研究方法2.1 人因工程的研究方法人因工程的研究方法o 从研究结果可分为描述性研究、实验性研究、评价研究从研究结果可分为描述性研究、实验性研究、评价研究 描述性研究：用于描绘人的某些特性。如人体尺寸的测描述性研究：用于描绘人的某些特性。如人体尺寸的测量、不同年龄人的听力损失、能够抬多重的箱子等等。量、不同年

5、龄人的听力损失、能够抬多重的箱子等等。 实验性研究：实验性研究： 是为了检测一些变量对人的行为的影响。是为了检测一些变量对人的行为的影响。通常根据实际问题、预测理论来决定需要调查的变量和通常根据实际问题、预测理论来决定需要调查的变量和检测的行为。检测的行为。 评价研究：类似于实验性研究，但它的目的多是为了评评价研究：类似于实验性研究，但它的目的多是为了评价一个系统或产品，并希望事先了解人们在使用系统或价一个系统或产品，并希望事先了解人们在使用系统或产品时的行为表现。产品时的行为表现。2.1 人因工程的研究方法人因工程的研究方法研究方法概述研究方法概述2.2 人因工程的研究工具人因工程的研究工具

6、2.2.1.硬件类研究工具硬件类研究工具o 实验基础环境测量工具实验基础环境测量工具 实验基础环境测控主要是对实验环境参数进行测量与控制，实验基础环境测控主要是对实验环境参数进行测量与控制，内容包括温度、湿度、光照、噪声、辐射、空气等环境参数，内容包括温度、湿度、光照、噪声、辐射、空气等环境参数，测量仪器包括温度计、湿度计、照度计、噪声计等测量仪器包括温度计、湿度计、照度计、噪声计等2.2.1.硬件类研究工具硬件类研究工具o 生理参数测量工具生理参数测量工具 生理参数测量仪器主要针对实验被试的基本生理参数进行测生理参数测量仪器主要针对实验被试的基本生理参数进行测 量，量，获取被试的基本生理特征

7、，包括三个小类：获取被试的基本生理特征，包括三个小类： 单维静态生理参数测量仪器单维静态生理参数测量仪器 多维静态生理参数测量仪器多维静态生理参数测量仪器 动态生理参数测试仪器动态生理参数测试仪器2.2.1.硬件类研究工具硬件类研究工具o 心理参数测量工具心理参数测量工具 心理参数测量仪器主要是结合认知心理学，测量反心理参数测量仪器主要是结合认知心理学，测量反应人类心理和认知过程的各种参数，主要分为感知觉类、应人类心理和认知过程的各种参数，主要分为感知觉类、记忆类、情绪和技能类等。记忆类、情绪和技能类等。 感知类心理参数测量：主要有眼动仪、实体镜、长度和面积感知类心理参数测量：主要有眼动仪、实

8、体镜、长度和面积估计器、动景器、深度知觉仪等。估计器、动景器、深度知觉仪等。 记忆类测量仪器：记忆看作是对输入信息的编码、贮存和提记忆类测量仪器：记忆看作是对输入信息的编码、贮存和提取的过程。记忆类实验仪器主要有注意力分配仪、速示器、取的过程。记忆类实验仪器主要有注意力分配仪、速示器、记忆鼓、多重选择器等。记忆鼓、多重选择器等。 情绪和技能类测量仪器：主要考查被试在不同作业状态下的情绪和技能类测量仪器：主要考查被试在不同作业状态下的情绪和其表现出来的作业技能。主要仪器有动作稳定器、简情绪和其表现出来的作业技能。主要仪器有动作稳定器、简单选择反应测试仪、选择反应测试仪等。单选择反应测试仪、选择反

9、应测试仪等。2.2.2.软件类研究工具软件类研究工具o 数字人体模型与人机交互分析类软件数字人体模型与人机交互分析类软件通过在虚拟环境中较精确的定义不同尺寸的数字人体，通过在虚拟环境中较精确的定义不同尺寸的数字人体， 建立人体数字模型，建立人体数字模型，定义其完成指定的任务并分析相应的性能。定义其完成指定的任务并分析相应的性能。代表性的软件有代表性的软件有JACKJACK、RAMSISRAMSIS、ManneQuinPROManneQuinPRO软件等。软件等。o 行为观测与认知心理分析软件行为观测与认知心理分析软件记录被研究对象各种行为发生的时刻、持续时间和发生次数，然后进行统记录被研究对象

10、各种行为发生的时刻、持续时间和发生次数，然后进行统计处理。通过对操作者不同行为的统计结果分析人机交互过程中人的认知计处理。通过对操作者不同行为的统计结果分析人机交互过程中人的认知心理反应过程。心理反应过程。代表性的软件有荷兰代表性的软件有荷兰NoldusNoldus公司的行为观察分析系统等。公司的行为观察分析系统等。o 动作分析类软件动作分析类软件利用一种新颖的图形用户界面自动对作业过程中看到的行为进行时间、动利用一种新颖的图形用户界面自动对作业过程中看到的行为进行时间、动作研究以及人因学分析的工具软件。作研究以及人因学分析的工具软件。代表性的软件有代表性的软件有Ariel DnymicsAriel Dnymics公司开发的公司开发的Ariel Performance Analysis Ariel Performance Analysis Sys