第四组-蓝月亮业务员岗位说明书

1、精选优质文档-倾情为你奉上蓝月亮公司销售业务员工作说明书第一部分 岗位规格说明一、基本资料岗位名称：销售业务员 岗位评价：岗位编码： 定员标准： 3人直接上级：销售经理 分析日期：2014年4月二、岗位描述及相关要求（一）岗位概述在销售经理的领导下，按部门销售计划进行销售工作，完成销售任务，寻求更多的顾客，拓展销售市场等一系列业务工作。（二）工作及业务职责1、接受销售经理的直接领导2、按部门销售计划进行销售工作，完成销售任务。(有关办法见销售员考核办法)3、了解蓝月亮公司相关产品的性能和特点，熟悉清洁洗涤产品行业的实情，熟练掌握与销售清洁洗涤产品有关的各项业务流程，向客户提供全面的销售服务，使

2、客户获得满意的最终服务。4、制定区域内的工作计划，负责公司产品在区域内的市场宣传/走访/销售工作，收集市场信息和用户反馈意见，并提出合理化建议。5、处理客户意见及投诉，及时整理汇报。6、宣传公司品牌，树立并维护公司形象。（三）管理职责1、对于经手的客户，做好业务流程的管理工作，防止出现失误。2、保持销售现场和样品的良好状态和秩序。3、对于经手的公司财务，在授权范围内妥善处置。（四）管理职权1、代表公司与客户签订洗衣液销售认购书、买卖合同，并处理与此有关的各项业务工作。2、处理客户投诉（不能解决的问题向上一级反映）。（五）其他职责完成领导交办的其他临时工作。三、监督及岗位关系（一）所受监督和所施

3、监督1、 所受监督：销售业务员接受销售部经理的监督指导。2、 所施监督：对其下属的销售员、临时促销员、演示员等进行直接监督指导。（二）与其他岗位关系1、 内部联系：本岗位与市场部、财务部等相关部门有业务上的协调和配合关系。2、 外部联系：本岗位与全国各大经销商和大型超市等客户有业务上的合作关系。（三）本岗位职务晋升阶梯图（见图1） 销售部经理 销售部经理助理 销售业务员 图1 职务晋升阶梯图四、岗位权限1、 有权对下属员工的奖惩提出建议。2、 有对上级部门提出合理化建议和意见的权力。3、 有就本部门的规划及工作需要，向上级领导申请物资支持的权力。第二部分 员工规格要求一、性别及年龄1、性别：男

4、女皆可2、年龄：2345岁二、资历1、 工作经验：具有1年及以上销售的相关工作经验。2、 学历要求：具有大专以上文化程度。三、性格要求及身体条件1、身体条件：本岗位要求身体健康，抗压能力强的，精力充沛。2、性格要求：活泼开朗，积极外向，善于与客户打交道。四、所需专业知识：1、了解和掌握相关营销学方面的专业知识。2、了解一定的消费者行为学和消费者心理学的知识。3、口语表达要比较好，口齿清晰，准确。4、熟练word，excel等办公软件，具备基本的网络，应用能力。五、心理品质及能力要求1、智力：具有较强的学习能力、推理判断能力和销售能力。2、语言能力：口头和书面语言表达流利，善于与人交流沟通。3、

5、具有一定的组织销售能力、市场推广能力、策划能力及实施运作能力。4、严谨、细心，善于发现问题，并能及时做出判断。1. 具有较强的安全意识和保密意识。六、本岗位的相关要求（一）招聘本岗位员工应考核的内容1、 政治思想素质和对销售行业的热爱程度。2、 服务规范、安全保密等专业知识。3、 计算机操作知识。（二）上岗前应接受的培训内容1、 了解部门的主要职能和责任，熟悉蓝月亮公司和部门现行各项规章制度。2、 掌握部门人员分工情况，了解相关部门业务进展情况。3、 了解掌握蓝月亮公司洗涤产品的相关专业知识。（三）、岗位销售业绩指标在销售区域内,完成公司生产的各类洗涤产品(成品)销售任务（具体参考相关部门月工

6、作指标）,每年按公司总体销售目标依据本岗位的职责给予核定。（四）汇报工作情况和制定工作计划1、 定期听取本部门人员的工作汇报。2、 每月向部经理提交书面工作报告2次。3、 根据工作进展情况，随时向部经理提出合理化意见和建议。4、 每年年初，制定全年工作计划，年末根据工作完成的实际情况，向上级作述职报告。第三部分 员工待遇及福利一、工作时间及薪酬月薪2500+提成（提成依据业绩考核），月休四天（星期六天不得休息），除非特殊情况否则不得连休，配合各自分配的区域的工作，按国家标准交税。二、工作条件和环境本岗位属于脑力与体力兼备的工作，室外与室内办公相协调，宽敞明亮的办公楼，舒适整洁的办公室，布局合理

7、的办公分区，完善的办公配套设施等为员工的高效工作提供了支持；融洽的工作氛围，让每一个蓝月亮人都能够乐在工作，使员工在紧张有序的工作中学习成长。三、员工住宿环境条件1、公司为员工提供免费住宿，距离办公楼不到5分钟路程的两座6层的宿舍楼，为员工提供了舒适、安静的生活环境，宿舍有太阳能供应热水，并有乒乓球室、篮球场等设施，不仅为员工提供了休息的场所，同时也可以锻炼身体，休闲娱乐。同时，公司设有住房补贴制度，驻外的员工可以按照相关制度提出住房补贴申请2、公司两个厂区内各有一个食堂，为员工提供早、中、晚、夜宵四餐；品种多样、营养均衡的早餐，中餐、晚餐提供四荤三素、季节时蔬及免费例汤，荤素搭配，物美价廉；同时为员工提供日常餐补及夜班津贴。四、员工福利1、节假日福利:蓝月亮的每一位正式员工均可享受公司规定的各类休假，包括有薪假期：国家法定假期、病假、婚假、丧假、产假、带薪年休假等。每逢节庆日，公司为员工发放节日费及公司产品，如遵照广州企业的传统，春节长假后第一天为准时返回工作岗位的员工发放开门利是，每逢节日发放公司产品套装等。2、部门旅游活动:公司定期以部门为单位组织员工集体出游并提供部门旅游活动经费，让员工放松身心，同时增进同事间的友谊和感情。3、社会保障:公司按照广州市社保政策，为员工购买社保，同时为员工提供社保方面政策咨询解答，协助员工办理医保卡、生育备案、生育医药费用报销，