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文档简介

1、天津市阳权医疗器械一线生产质检人员绩效考核方法初稿:为鼓励一线生产质检职工加强品质、卫生、生产平安、设备保养及生产效 益,以确保产品的质量和效益,维护公司信誉与利润,并作为自主管理 绩效之依据。2. 范围: 以天津市阳权医疗器械生产质检一线职工部长为评比对象。 其他部门如办公室、采购、销售、财务、注塑、保安等部门暂不 执行绩效考核方法。3. 定义:生产职工考核分为: 客户投诉 20分+质量管理 25分+检查缺失 25 分+设备保养维护 15分+工作纪律 15分。部长/副部长考核分为:生产管理X 30%质量管理X 40%设备平安 X 20%+ 考勤x 10%4、奖金发放公式=绩效奖金X考评分%4

2、.1 质量技术部:负责对车间各岗位“质量管理的考核,结果汇总到人力资源部。4.2 生产部:负责对车间各岗位之“生产管理状况进行工作业绩考核,将结果汇总到人力资源部。4.3 设备部:负责对车间生产线的“设备保养考核,结果汇总到人力资源部。4.4 人力资源部:负责对车间各岗位的“平安生产进行考核;将质量技术部对车间各岗位“质量管理考核的结果;生产部对车间各岗位之“生 产管理状况进行的工作业绩考核结果和设备部对车间生产线“设备保 养考核的结果;汇总、统计及提报评比结果,呈报总经理董事长 批准;并负责将评比结果在每个月底前公布;然后移交财务部按评比结 果发放岗位绩效工资。4.6财务部:根据人力资源部提

3、供的由总经理董事长批准的结果 ,发放绩 效工资。5. 考核内容:5.1公司生产一线职工考核方式:评比工程具体操作及说明备注1、顾客投诉20分1、当月假设发生重大顾客投诉,此顾客投诉局部全部扣除。2、 当月无重大顾客投诉发生,有一般顾客投诉发生时: A:客户投诉 给公司,生产每支扣0.1分。B:客户投诉给监管部门的不分级别, 生产每支扣0.2分。?顾客投诉反应单?2、产品质量异常25分A类:无批次性异常,得总分值 25分;?不合格品 处理单?、?退货单? 等B类:生产岗位自己发现并及时如实上报者,扣 5分/次;C类:生产岗位自己发现但隐瞒未报被发现者,扣5分/次;D类:生产岗位未发现,被 QA发

4、现者,扣3分/次;E类:成品检验不合格超过国标扣5分/次,超过内控标准扣3分;F类:成品在公司外发生批次性退货或返工含批次性异常召回:扣25分/次;G类:由于生产质量原因导致的批次报废:扣25分/次。3、检杳缺失25分a. “不执行各种规章制度、不落实操作规程的,每发现一次扣1分。?现场QA检杳表?b 生产含质量记录不真实、不记录,每发现一项,一次分别扣0.5 分。C.生产线上的原料、辅料、半成品及周转箱盒等,未按要求标 识每发现一次扣0.5分。d、未按?生产质量管理标准?执行,每发现一次,扣1分。e、未按?作业指导书?进行操作,每发现一次扣 1分。F、未按规定着装含工作服、内衣、裤、鞋等,每

5、发现一次扣1分。G岗位卫生差、桌面清理不干净,每发现一次扣1分。4、设备维护保养15分1、设备卫生差,每次扣0.5分;2、设备无保养记录及标示卡,每次扣 0.5分;3、设备维修保养无记录,每次扣 0.5分;4、不按?设备操作标准?执行,造成设备重大损坏,一般损坏每次 扣2分,重大损坏扣5分。?现场QA检杳表?5、工作纪律15分1、工作期间串岗、聊天以及看其他书刊等,干与工作不相干的事情, 每发现一次扣1分。2、上班期间睡觉,不按规定执行,每发现一次扣1分。3、不听从主管以及现场QA劝告以及检查人员的纠正,每发现一次扣 2分。?现场QA检杳表?部长/副部长考核成绩=生产管理成绩X 30%品质管理

6、成绩X 40%+设备、平安成绩X 20%考勤成绩X 10%评比工程具体操作及说明备注一、生 产管 理100分1、每箱本钱20 分以各生产线的目标值为标准,考核当月生产的数量和 质量,达标那么得20分,超标在5%内得15分,超标 5%-10%| 10分,超标10%以上得5分。财务提供资 料:?产品 本钱比拟 表?2、人工时产出40 分人工时产出=月总产量/月总工时,以各生产线的目 标值为标准,达标那么得40分,超标在5初得35分, 超标5%-10%| 30分,超标10%以上得25分。3、制造费用占比40分以各生产线的目标值为标准,达标那么得40分,超标在5%内得 35分,超标5%-10%| 30

7、分,超标10%以上得25分。二、质 管量 理100分1、卫生状况10分每发生一次扣1分卫牛检杳表2、质 量异 常50分客户投诉20分1、当月假设发生重大客诉,此客诉局部全部扣除。2、当月无重大客户投诉发生,有 般客户投诉发生时: A:客户投诉每件扣2分。B:上报到药监部门的客户 投诉,每件扣4分。?客户投诉反应单?批次性异常30分A类:无批次性异常,得总分值 30分;?不合格品处理单?、?质量异常 改善处理 单?、?质量 绩效评比检 查记录表?B类:生产岗位自己发现并及时如实上报者,扣 2分/ 次;生产岗位和QA检查同时发现批次异常者, 扣4分/次;C类:生产岗位自己发现但隐瞒未报被发现者,扣

8、10分/次;D类:生产岗位未发现,被 QA发现者,扣10分/次;E类:成品检验不合格超过国标扣 5分/次,超过内控标准扣3分;F类:成品在工厂外发生批次性退货或返工含批次 性异常召回:扣30分/次;G类:由于公司原因导致的批次报废:扣 30分/次。3、检杳缺失20分a. “首批件确认、配料追溯、CCP/QCP监控不落实 执行,每发现一次扣4分。?质量绩效 评比检查记 录表?、?现 场QA检查 表?、?相关认证 不符合项改 善方案表?、?内外审不 符合项改善 方案表?b.质量生产记录不真实、不记录,每发现一次分别扣3分c.生产线上的原物料、半成品、化学物品及周转筐等 未按要求标识,每发现一次相应

9、的组长扣1分。d、未按化学物品管理标准执行,每发现一次,扣相应 的组长2分。e、各项稽查、认证缺失按期改善得分 -按期元成改善的件数/方案完成改善的件数x 10分。4、出勤率20分评出勤率达80%可得总分值20分,当月出勤率 70%以上者含得16分,出勤率60%以上者含 得12分,出勤率为50%以上者含得8分,出勤率 低于50%! 4分;出勤率为100%者 在得20分的根底 上加2分。?出勤记录表?三、设 备、安 全100分1、平安事故70分发生一次重伤扣70分,发生一次轻伤扣35分。包 括劳务工的生产平安?平安事故记录表?2、设备保养评比30分1、设备卫生差,每次扣2分;2、设备无保养记录及

10、履历卡,每次扣 1分;3、设备有维修保养无记录,每次扣1分;4、 不按设备操作标准执行,造成设备重大损坏扣30 分,一般损坏母次扣3分。四、考勤100分总分100分,具体见人力资源“人力考勤考核方法。?人力考勤 考核记录 表?5.3说明;531各部门必须在每月30或31日前将相关汇总结果递交到人力资源部。人力资源部担任综合绩效评比的汇总工作,在每月5日前进行统计评比,评比结果将于每月6日、7日在公告栏中公示两天,再由人 力人力资源部汇总,呈报总经理董事长批准后,在下月的15日与工资一起由财务部发放奖金。5.3.2批次性异常:由于生产线原因异常,导致罐体清洗含胶圈、滤网等、树脂精洗、化学修饰、灌

11、装、灭菌等环节出现不能正常工作,或连续生产不良品达15分钟含以上者5.3.3 检查:包括:管理者代表、QA临时检查如产品模拟召回、质量技 术部核查、内审、外审、相关认证审核、客户审核 。现场QA依?客户投诉反应单?、?不合格品处理单?、?现场QA检查表?、?认证不符合项表?、?内外审不符合项表?、?记录表?、?质量处理单? 等中所填“改善措施、“改善期限进行改善状况追踪,并在月底与相 关责任人进行核对确认,作为考核依据。奖惩规定:5.6.1 对连续 2 个月之“考评分在 90分以上之职工和主管, 由人力资源部填 具奖惩单,报单位主管同意,总经理董事长批准,嘉奖一次。优秀组长部长、优秀职工,按分数上下评选产生,取前三名评为天津 市阳权医疗器械厂优秀组长部长 ,第 1 名、第 2 名、第 3 第 名评为天津市阳权医疗器械“优秀组长部长 。在“周例会 中进行公布。最后一名被评为天津市阳权医疗器

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