公共关系的组织机构和从业人员(共40页).ppt_第1页
公共关系的组织机构和从业人员(共40页).ppt_第2页
公共关系的组织机构和从业人员(共40页).ppt_第3页
公共关系的组织机构和从业人员(共40页).ppt_第4页
公共关系的组织机构和从业人员(共40页).ppt_第5页
已阅读5页，还剩35页未读， 继续免费阅读

下载本文档

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

文档简介

1、教学目的和要求：教学目的和要求： 通过公共关系组织机构和从业人员的学习，掌握公共关系部在组织中的地位、不同类型公关部的优点和劣势以及公关公司的特点，了解公关人员应具备的基本素质和知识结构。三种类型：u组织内部的公共关系部门(一般称公关部)u是不从属于任何组织的专业性社会机构(一般称公关公司)u公共关系专业组织。 一、公共关系部公共关系部-组织内部设立的、专门从事公共关系活动的职能部门。它是组织的“参谋部”、“联络部”、“情报部”、“外交部”和“宣传部”。 u信息收集和处理u新闻传播 u协调沟通 u处理突发事件和举办专门活动 1、精简原则3灵活机动原则1按公共关系部在组织内部的位置来分类 公共关

2、系部是组织的一个二级职能部门，与生产部、财务部等业务部门处于并列地位，公关经理向其主管领导报告工作。可直接影响决策层但不影响二级职能部门，而且容易因为职责不分与其他部门扯皮。 公关部只是组织二级部门下的一个附属机构，即组织的三级机构。对决策层不产生实质性的影响和作用。 1公关公司具有显著优点u表达能力 u社交能力 u组织管理能力 u自控应变能力 u创新能力 案例分析：案例分析：（一）（一）很多时候，一位成功的公关人员就像一所综合性大学很多时候，一位成功的公关人员就像一所综合性大学而非专科学校。不同的人，从他身上都能学到或者了解到而非专科学校。不同的人，从他身上都能学到或者了解到一些知识、信息，

3、至少能与他比较顺利地交谈。一些知识、信息，至少能与他比较顺利地交谈。 马天娜在学校读酒店管理学时，多学的理论较多。毕业马天娜在学校读酒店管理学时，多学的理论较多。毕业后，在一间二级酒店任公关。某天她的上司让她一起负责后，在一间二级酒店任公关。某天她的上司让她一起负责两个星期后的酒店周年纪念宴会，因她尚属新手，故只需两个星期后的酒店周年纪念宴会，因她尚属新手，故只需从旁辅助，依吩咐行事即可。从旁辅助，依吩咐行事即可。 两星期后，宴会在酒店最豪华的大厅举行，被邀请的嘉两星期后，宴会在酒店最豪华的大厅举行，被邀请的嘉宾除了股东、业务上的客户外，还有其他酒店的董事和一宾除了股东、业务上的客户外，还有其他酒店的董事和一些高级行政人员，也少不了绅商巨贾。马天娜是头一次参些高级行政人员，也少不了绅商巨贾。马天娜是头一次参与如此隆重盛大的场合，凭着她亲切的态度，颇得嘉宾们与如此隆重盛大的场合，凭着她亲切的态度，颇得嘉宾们的赞赏，但这时她未

人人文库> 全部分类> 应用文书 > 规章制度

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论