全国2017年10月高等教育自学考试00182公共关系学试题及答案

1、2017 年 10 月高等教育统一命题公共关系学试卷(课程代码 00182)时间 150 分钟。本试卷共 4 页，满分 100 分。考生答题注意事项：1. 本卷所有试题必须在答题卡上作答。答在试卷上无效，试卷空白处和背面均可作草 稿纸。2. 第一部分为选择题。必须对应试卷上的题号使用 2B 铅笔将“答题卡”的相应代码涂黑。3. 第二部分为非选择题。必须注明大、小题号，使用 05 毫米黑色字迹签字笔作答。4. 合理安排答题空间。超出答题区域无效。第一部分选择题一、单项选择题：本大题共 20 小题，每小题 1 分，共 20 分。在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的，请将其选出。1影响和

2、制约组织政策及行为的经营观念、管理哲学被称为A公共关系观念C公共关系活动B公共关系状态D公共关系实务2最早问世的公共关系学理论书籍是A修辞学C大学B论语 D理想国是B长远意识D互惠意识成立的时间是B1975 年D1987 年3意识的A创新意识C形象意识4中国A1965 年C1985 年5“人可以谋人，可以谋事，亦可以谋天，亦可以谋地。谋则变，不谋则不得变，谋则成，不谋则不得成。”说明A文字和口头表达能力C思维和谋划能力应具备B良好的组织能力D观察能力6企业支持希望工程的活动属于A赞助事业B赞助教育事业D赞助艺术事业C赞助福利事业7在模式中，“5w”模式的提出者是A拉斯韦尔C马斯洛B伯尼斯D布林

3、8某企业为祝贺其被部门授予某某称号而举行的庆典活动属于B.乔迁庆典 D受到特殊嘉奖庆典AC庆典成果庆典9希腊史诗伊利亚特、奥德赛得以传承保存下来的媒介形式为A.口语媒介C.印利媒介10以客观事实B手抄媒介D电子媒介和评论为主要内容，利用印刷文字，以较短的时间间隔定期的一种为A电视C杂志B网络D报纸11的行为主体是A相关公众CB组织机构D个人大众喜欢的媒介12赞助活动深受A“利他性”特色是其具有B“利己性”特色D“教育性”特色C“ 13决定AC 14A性”特色策划成败的关键是效果测定媒介安排B市场D创意要素包括目标、信息个性与主题的BD内容媒介C消费心理15以偏概全、以点概面的片面知觉是A首因效

4、应C晕轮效应B近因效应D刻板效应16将展览会分为宣传展览会和贸易展览会的标准是A展览会性质C商品种类B举办场地D举办规模17马斯洛的需要层次论中最次需要是A安全的需要C尊重的需要B社交的需要D自我实现的需要18将公司划分为专项业务服务公司、专门业务服务公司、综合服务咨询公司所依据的标准是A经营方式C外部业务B内部业务D隶属关系19斯蒂文·芬克提出的理论是A战略分析理论B阶段分析理论D卓越理论C焦点理论20组织识别系统(CIS)中的“MIS”是A理念识别系统C.视觉识别系统B行为识别系统D价值识别系统二、多项选择题：本大题共 10 小题，每小题 2 分，共 20 分。在每小题列出的备选

5、项中至少有两项是符合题目要求的，请将其选出，错选、多选或少选均无分。21的主要活动内容有A联络会员C专业培训E编辑B规范道德D普及知识22.根据公众对组织的态度，可以将公众划分为A首要公众C顺意公众E边缘公众B次要公众D逆意公众23下列公众属于组织内部公众的有A管理C生产E.社区居民B技术D销售24展览会的特点有A C E25报纸媒介的多样性方式的直观性过程的高效性的弱点有B媒介的一元性D双向的直接性A时效性差C现场感差E费用较高B读者的受局限性D形象感差26. 根据 A建设型C进攻型E矫正型27. 确定活动的行为方式，可将B维系型D防御型活动划分为主题应注意的事项包括A引人注目C整体统一E高

6、深莫测28B浅显易懂D独特个性机制包括A建立信息监测系统B组建管理小组C充足的保障D制定对外时间表E“演习”29根据公众对组织形象因素的关注程度，可将组织形象划分为A主导形象C直接形象B辅助形象D间接形象E 30A形象卓越理论建构所依赖的模型包括模型B公共信息模型D双向对称模型C双向非对称模型E单向非对称模型第二部分非选择题三、简答题：本大题共 6 小题，每小题 5 分，共 30 分。31. 简述32. 简述的基本要素。的基本功能。33. 简述口语34. 组织内设的优点。部门的基本模式有哪些?35. 简述36. 简述组合的优点。与公共关系的。四、论述题：本大题共 2 小题，每小题 10 分，共 20 分。37试述公共关系策划书的基本格式。38试述文字媒介的优点和缺点。五、案例分析题：10 分。39在北京申办第 24 届冬季运动会前夕， XX 矿泉水企业打出：“从现在起，你每买一瓶矿泉水，你就为申奥贡