怎样才能建立良好人际关系

1、怎样才能建立良好人际关系所谓人际关系，是指人们在各种具体的社会领域中， 通过人与人之间 的交往建立起心理上的联系，它反映在群体活动中，人们相互之间的 情感距离和相互吸引与排拒的心理状态。和谐、友好、积极、亲密的 人际关系都属于良好的人际关系，对于一个人的工作、生活和学习是 有益的；相反，不和谐、紧张、消极、敌对的人际关系则是不良的人 际，对一个的工作、生活和学习是有害的。社会心理学的调查研究了 表明，良好的人际关系善是一个人心理政党发展，个性保持健康和生 活具有幸福感的重要条件之一。古语云：”天时不如地利，地利不如 人和”。对于远离家乡外出求学的大学生来说， 无论在什么情况下都 应重？quot

2、;人和”这个重要因素。美国著名成人教育家戴尔 .卡耐基 经过大量的研究发现说：”一个人事业上的成功，只有百分之十一是 由于他的专业技术，另外的百分之八十要靠人际关系、处世技巧。” 此话也许说得绝对些，但了从另一侧面说明良好人际关系对成就事业 的重要性。所以大学生学会建立良好人际关系的方法，掌握其途径， 无论是对在校建立起一个良好的学习环境， 还是对毕业后建立一个良 好的工作环境，都是十分必要的。建立良好的人际关系的具体方法很 多，但在日常生活中，最为主要，同时又可以有效地为每一个所运用 的主要有以下几个方面：一、建立良好的第一印象。人际关系是在人们的交往中产生的。交往 伊始，谁不想给对方留下一

3、份美好的印象呢？同样，谁不想与留下好印象的人继续往来，以此作为深入交往的基础？我们在与别人发生最 初交往时，应该怎样表现才能使自己给别人留下良好的第一印象呢？ 要注意仪表美。人的仪表，包括相貌、穿着、仪态、风度等，都是影 响人际交往的因素。人们总是倾向于觉得仪表有魅力的人更活泼愉 快，更友善合群。衣着整洁、大方，仪表举止自然会给人一种亲近感， 反之，过分修饰，油头粉面，浓装艳抹，则会给人一种不合宜的印象。 要注意交往中的” SOLER技术。在这里，S(SIT)代表”坐要面对别 人”；O(OPEN表示”姿势要自然开放” ；L(LEAN)的意思为”身体微 微前倾”；E(EYES代表”目光接触”；R

4、(RELXX表示”放松”。心 理学家发现，在社交场合，有意识地运用SOLER技术，可以有效地增 加给别人的好感，让别人更好的接纳，给人留下良好的第一印象。待人要真诚热情。一般情况下，交往双方总是先接受说话的人，然后 才会接受对方陈述的内容。因此，对人讲话时，态度应该诚恳，要避 免油腔滑调，高谈阔论，哗众取宠，垄断话题，否则会使人感到不愉 快。实事求是，态度热情，往往给人一种信赖感，亲近感，这有利于 交往的继续深入；反之，如果言不由衷转弯抹角，态度冷谈，则给人 一种虚假、冷淡的感觉，交往很难再深入下去。做一个忠实的听众。每个人都需要有自我表现的机会。在初次交往中, 有效地表现自己固然重要，但做一

5、个耐心的听众，鼓励别人多谈他们 自己，同样是不可少的。当然，要给别人留下良好的第一印象，还受其他许多因素的影响，比 如：讲信用，守时间，文明礼貌，等等。第二，主动交往。在现实生活中，有许多人尽管与人交往的欲望很强 烈，但仍然不得不常常忍受孤独的折磨，他们的友人很少，甚至没有 友人，因为他们在社交上总是采取消极的被动的退缩方式，总是等待别人来首先接纳他们。因此，虽然他们同样处于一个人来人往，熙熙 攘攘的世界，却仍然无法摆脱心灵的孤寂。要知道，加人是不会无缘 无故对我们感兴趣的。因此，我们要想赢得别人，同别人建立良好人 际关系，建立起一个丰富的人际关系世界，就必须做交往的始动者， 处于主动地位，。

6、我们就应少担心，多尝试。当你主动与陌生人打招 呼，攀谈时；当你在舞会上想去邀请舞伴时，你会发现你的努力几乎 都是成功的。当你的成功经验越来越多，你的自信心也会越来越充分， 你的人际关系处境也会越来越好。第三，关心帮助别人。患难识知已，逆境见真情。当一个人遇到坎坷， 碰到困难，遭到失败时，往往对人情世态最为敏感，最需要关怀和帮 助，这时那怕是一个笑脸，一个体贴的眼神，一句温暖的话语，都能 让人感到安慰，感到振奋。因此，当别人遇到困难，陷入困境时，你 能伸出援助之手，帮助困难者，安慰失意者，可以很快赢得别人，建 立起良好的人际关系。如果对别人漠不关心，麻木不仁，小心吝啬， 怕招引麻烦，交往很可能因

7、此而中止。.怎样才能建立良好人际关系 小路是个登山爱好者，周末经常和朋友一起去郊外爬山。最近，他无 意中在网上发现了一个由网友自发组织的登山俱乐部。 看到网友们发 的帖子，觉得很神往，他就跟着俱乐部出去玩了几次。结果，他发现, 跟网友一起爬山，比跟熟识的朋友一起爬山更过瘾，而且交流起来， 也更放得开，更开心。中国社会科学院社会学系社会心理研究室主任 杨宜音教授说，网友们相约一起去玩，虽然在目前的社会情况下，还 只是少数人的行为，但也是很正常的一种社会行为。在中国人的社会 交往中，大多时候是跟亲朋好友在一起。维系亲朋好友关系的，是中 国人传统的人际关系法则，如人情、礼尚往来、报答、义务等等。亲

8、朋好友在交往过程中，如果有不愉快的事情发生，往往只能压抑在心 里慢慢排解。传统的人际交往常常让人觉得应该怎么样，当觉得不愿 意这么做时，就会觉得比较累。相反，网友是在网络上认识的，彼此 之间比较陌生。在经济上，游玩的费用大家平均分摊。陌生人之间没 有人情负担，也没有报答和义务的纽带。因此，高兴时，你可以选择 和网友一起游玩；觉得不合适或不喜欢，可以随时中断参加活动或是 与大家的联系。这样，彼此之间在不断了解的同时，又保持着充分的 私人空间。这与亲朋好友之间必须保持长期的交往， 遇到危难时必须 相互帮忙、为别人负责，是很不一样的。另外，网友之间的活动，往 往娱乐性很强。大家爱好相似，趣味相投，能

9、力上也可以取长补短。大家在一起畅所欲言，平等交流，不会有亲朋好友之间自然形成的等 级规则，更不会让人有压抑感。杨教授说，网友间的活动反映的是人 在不同精神侧面的需求。在没有网络时，陌生人之间相互了解很困难， 大家交往起来不方便，也不放心。而网络恰好解决了这个难题，让每 个人都能很容易找到趣味相投的伙伴。但是，跟陌生人打交道时，仍 然要遵循谨慎的原则。网友间由于没有各种约束，有时行为具有不可 预知性。因此，要做到有限开放，安全第一，娱乐第二。.跟陌生人 玩更放得开责任编辑：飞雪阅读：人次在职场岁月的生活中，与男同事一起出差也许是平常之事吧， 只是如 何才能和他们共同一起处事吗，你与他熟悉吗？相互

10、了解吗？和他相 处你是紧张还是随意？你对他有好感吗？你们行动一致吗？下次你 是否还希望和他一起出差？高傲不等于不交流故事：芳龄24岁的陶欣欣不仅人长得美丽端庄，还是某名牌大学英语系的高材生。从学校 到公司，追过她的男人不下两打。欣欣是个事业心很强的女孩，在忙 忙碌碌的工作中她无暇去顾及爱情，而且她也绝不会随便嫁给一个平 庸的人。丰富的工作经历使年龄不大的陶欣欣显得格外成熟淡定，对所有的男性都有一种若即若离的冷漠感。因为不甘心做个“花瓶”式 的人物，她跳槽到一家IT制造企业，主要负责采购工作。欣欣的专 业能力和创意都很出色，也很善于组织运用资源和外部力量， 有时甚 至比老板想得更多更周全。不久后

11、，公司与沈阳一家供应商有个重要 谈判，老板便放心地派她和另一名业务骨干于皓前往， 老板的算盘是 这样打的：于皓能言善辩、咄咄逼人，会先在气势上胜对方一筹，这 样他们的起价就不会太高；陶欣欣不动声色，却能在出其不意的时刻 后发制人，最后大获全胜。可结果出乎老板意料，成交的价格仅比他 定的最高限价低一点点，令他大为不满。盘问了半天他才明白过来：“冷美人”陶欣欣平时跟男同事就缺乏交流， 出差途中更是拒人于千 里之外，一路上除了登机、取行李、办住宿手续时两人聊了有限的几 句外，其它时间，陶欣欣不是若有所思地望着舷窗外，就是在闭目养 神，或是翻着一本画报。直到走进谈判会场前，于皓找陶欣欣商量对 策时，她

12、依然是淡淡的，让于皓误以为她已胸有成竹。谈判一开始精 明的对方并没有开口报价，却迂回试探想知道他们可以接受什么样的 价格。敏感的欣欣当然察觉了，她正沉默着考虑斡旋的策略，那边性 急的于皓误以为她被对方的问题难住了， 忙抢先解释，一下子就陷进 了人家的圈套。结果，陶欣欣再冷静、沉着、再足智多谋，也无力回 天，只好接受了那个显然是偏高了的价格。点评：含蓄和矜持是一种 女性美，但太过内敛，缺乏与同事的交流协作，则会阻碍职业女性的 发展。由于平时每人有自己相对独立的分工，加上领导的监督和协调， 这种问题还不很明显，一旦出差在外，没有“团队精神”，是无法圆 满完成工作的。看来，欣欣需要改一改自己的性格习

13、惯，对男同事多 点热情。当然并不是非要强颜欢笑，毕竟她的职责是把公事做好。分 给男同事一点光芒故事：祁悦在一家贸易公司做市场推广工作。 去年广州秋季交易会开幕时，市场部经理由于工作忙无法脱身，公司决定 派大家公认为主意多、沟通能力强的祁悦参加，与她同行的还有肖金 和罗又铭两位男同事，这两位同事比祁悦年龄稍小，于是，祁悦俨然 以大姐自居。一路上她表现得既热情主动，慷慨大方，还不失女性的 细致与周到，处处照顾肖金、罗又铭，订票、订酒店、联系展位等等 几乎都由她一手操办。而整个在展时间，祁悦几乎没有挨过展台后备 用的椅子，她变换讲着流利的汉语和纯熟的英语， 迎进送出每一位进 入展位的客人，陪客户们吃

14、饭、聊天、打台球、玩保龄。交易会结束 时，他们一行3人不仅拿回了上百万的订单，还结识了一批实力雄厚 的客户。两个月后，业绩斐然的祁悦被破格提拔为营销企划主管。过 了一段时间，祁悦又要出差了，她想叫上次合作愉快的两位男同事一 起去，他们却借故推托了。祁悦这才觉察到自那回出差后，肖金和罗 又铭碰见她脸上就讪讪的。她很纳闷：我一向对自己要求很严格，又 喜欢与人为善，什么时候得罪了这两位同事呢？点评： 社会学家霍曼 斯的“社会交换理论”认为：任何人际关系，其本质上就是交换关系。 只有这种人与人之间精神和物质的交换过程达到互惠平衡时，人际关系才能和谐，而且只有在互惠平衡的条件下，人际关系才能维持。祁 悦

15、的潜意识里可能以为“我慷慨大方、乐于助人，他们应该感谢我、 更接受我才是。”其实你的热心反而会给对方带来精神压力，因为友情必然是在双方的共同努力，相互付出的条件下才能产生。还有，在 工作中精明强干点没错，但她应该注意不要让自己的光芒淹没了同事们，特别是自尊心强的男同事。和男同事少谈私生活故事：徐锐读完 MBA后,受聘于北京某市场调查与咨询公司。 工作很累，很有挑战性， 她只好马不停蹄地向前冲赶。幸亏有像朋友和兄长般的傅静庭，他总 会在工作间隙讲一些幽默轻松的话题，让她的疲惫和低落情绪一扫而 空。几年过去了，徐锐和傅静庭的业绩都卓然不群，颇受上司的青睐， 他们也各自建立了家庭。随后，他俩被公司派

16、往美国进行为期10周的经理培训，还在纽约久负盛名的一间咨询公司做了两周业务训练。 包括电话采访、在电脑网路上做调研、向客户经理了解情况这段 紧张的日子里，徐锐、傅静庭一起开会、一起吃饭、一起通宵赶报表， 相处十分亲密。离开美国的前一天，他们总算有了片刻的空闲，徐锐 建议到纽约最繁华的购物中心采购，得到了傅静庭的响应。他们逛了 百货公司逛超市，徐锐完全被那些各种各样、眼花缭乱的装饰品、化 妆品、衣服、皮具所吸引住了。几条街逛下来，实实在在的东西她没 怎么买，倒是收集了几大袋稀奇古怪的玩意儿，都由傅静庭拎着。傅 静庭说他也很喜欢逛街：并不一定要买点什么东西，光是看看布置得 琳琅满目的橱窗、还有街头咖啡座里悠闲的人群， 都是一种绝对的享 受，工作再辛苦也有了意义。听着这番体贴顺耳的话，想