(中天)品管部岗位说明书

1、生效日期：20130401修订日期:2013-03-20岗位说明书版本:第A版，第0次页次：第2页，共8页部门：品管部职位:经理代理人：主管一、工作目的：为了达到质量管理“把关、预防、报告、改进"职能作用，不断完善质量系统制度化、标准化工作,策划、培训、督导QC员充分发挥职能,优化质量工程，从而达到品质管理的目的。二、工作职责:1、品管经理直属副总经理领导，管理工作向副总经理负责。2、负责协助公司管理者代表维护、维持现行所有管理体系的运作.3、根据公司质量管理实际需求，建立质量管理制度、作业规范及程序，确保质量管理系统所以作业有章可循。4、负责对上级交办的其它临时事务,应及时按要求完

2、成；如因客观条件制约，应及时沟通，争取支持。5、负责建立部门工作绩效考核体系,并在此基础上，对本部门品管员实施基于绩效的奖惩管理。6、负责执行公司质量方针和质量政策全方位实施质量管理，促进达成公司质量总目标.7、负责组织品管采取技术验证活动全面实施公司来料/制程/出货质量控制。8、负责建立公司生产质量控制渠道与方法,并按制度化、标准化实施执行.9、负责对品管员进行职前/职中的专业知识培训和思想教育；并持续标准教育,加深品管对制度化作业的意识。10、负责指导、培训、督导品管部所有人员立足质量管理职能展开有效性工作，完成工作指标。11、负责公司产品质量标准的制定及验证工作。12、负责公司来料、制程

3、、出货产品质量检验记录的审核及质量异常判定处理。13、负责公司产品质量异常的调查分析及质量责任判定,并按质量奖罚管理办法处理。14、负责公司产品售后客户退货与投诉抱怨的质量问题处理,调查原因，并落实措施有效解决.15、负责公司供货商/加工商的审评及质量改进管理工作。16、负责组织公司相关职能部门对质量异常进行评审及相关质量提升会议.17、参与公司的产品研发及试制，对新工艺、新材料、新产品的技术与质量评鉴。18、负责每月进料/制程/出货质量异常统计分析形成公司质量月报告，组织相关职能部门召开质量改进会议。 19、负责监察各部门遵守公司的各项管理制度及作业标准状况，并促进贯彻执行。 20、负责各类

4、与质量相关的处理与协调工作。3、 责任与权限 1、主持品管部日常工作.对部门人员有录用、升迁辞退、工作安排、指挥调度、绩效考核、奖惩的权力。 2、认真执行质量管理方针、政策、标准，积极导入/实施各项质量控制技术活动.3、根据管理体系运作要求,有权就各类不合格品提出纠正预防措施处理报告整改的权力。4、有权对供应商/加工商就质量问题提出整顿、整改的权力。5、有权制止各部门不合格品生产,预防经济损失扩大的权力.6、有权在产品质量管控工作方面提出预见性的改善意见。 7、有权对生产质量异常状况进行评定、监督，并按质量奖惩管理办法提出处理和奖惩决定。四、任职资格1、年龄28-45岁。2、学历：高中或大专以

5、上3、经验要求：具有五年以上中型 塑料/印刷厂质量管理4、知识要求：懂质量管理/印刷/统计分析手法/ISO/5S知识5、能力要求:有较强的规划/组织/指挥/用人/控制/执行/沟通能力6、特质要求:具较强质量意识观念/团队精神/原则性/果断五、职能主要接触部门/对象：品管部:主管、组长、QC行政部总经理、副总经理、厂长、人事生产部经理、主管、组长、机长业务部经理、跟单员采购部采购员接触事由：品管部：培训、协调、沟通、反馈、安排质量相关的事务.行政部：汇报质量工作，协调相关行政事务。生产部：产品质量异常反馈、质量事故调查分析、开展质量控制技术活动,质量管控程序标准执行工作方面结论性讨论.业务部：质

6、量标准沟通及质量异常处理协调。采购部：原材料质量异常反馈.六、入职培训：1、厂规厂纪相关培训。 2、本职工作程序培训。 3、消防知识培训。 编制： 核准：生效日期：20130401修订日期：2013-03-20岗位说明书版本：第A版，第0次页次:第3页，共8页部门：品管部职位：主管代理人：组长一、工作目标：协助品管经理完善、优化日常部门人和事的管理工作，并指导培训各QC有效运作，促进品质管理的目的达成。二、工作内容:1、直属品管经理领导，职能工作向品管经理负责.2、负责经理交办的其它临时事务，应及时按要求完成;如因客观条件制约，应及时沟通，争取支持。3、负责执行上级指令和质量政策、公司程序化制

7、度，开展职能工作。4、负责品管员相关作业技能及方法的培训指导，促使品管员工作能力和工作质量的提高。5、协助品管经理组织、安排品管员对来料、制程、出货产品质量检验并控制。6、协助品管经理处理客户退货与投诉抱怨的质量问题。7、协助品管经理处理来料、制程、成品所发生的质量异常问题，并进行总结、分析、统计。8、协助品管经理对产品质量异常的原因调查分析、事故责任追踪及纠正预防措施的跟进与验证工作。9、负责指导各品管员完成、完善相关质量记录报告。10、负责各工序生产“首件”及管理程序的实施执行监督，并促进维持。11、负责每天的重大质量事故汇总整理,并负责向上级汇报.12、负责当天重大质量异常提出不良成品/

8、半成品处理联络单，并及时向上级提交处理。13、负责新款产品出样检验、审查事宜的安排协调处理工作。14、负责新款产品或翻单产品留样及相关产品资料保存管理工作。15、负责督促各品管员搞好部门日常5S整理工作。16、负责各类质量相关处理与协调工作。17、接受部门内部教育训练及遵守公司各项管理制度.3、 责任与权限 1、协助部门经理主持品管部日常工作；对部门人员有工作安排、指挥调度、绩效考核、奖惩的权力. 2、认真执行质量管理方针、政策、标准,积极开展各项质量控制技术活动。3、对品管员质量工作严格负责，有权指导，督促职能改进。4、有权对各类不合格品提出合理性的整改建议。5、有权制止各工序不合格品生产并

9、指正其改善。6、有权在质量管控工作方面提出合理性的意见。7、负责生产质量控制，贯彻有关质量规范，有权对产品质量异常进行控制监督并提出奖惩处理意见。四、任职资格1、年龄：28-45岁2、学历:高中以上或同等学历3、经验要求：至少3年以上质量管理同职工作经验4、知识要求：了解质量管理、印刷、装订ISO、5S基本知识5、能力要求:有较强的组织、控制、协调能力6、特质要求:具较强质量意识、工作原则性强五、职能主要接触部门/对象：品管部经理、组长、QC生产部经理、主管、组长、机长业务部经理、跟单员采购部采购员接触事由：品管部:培训、协调、沟通、反馈、安排质量相关的事务.生产部：产品质量异常反馈、质量事故

10、调查、开展质量控制技术活动.业务部：质量标准沟通及质量异常处理协调。采购部：质量异常协调处理事宜。六、入职培训：1、厂规厂纪培训。 2、与本职工作有关的质量控制与管理培训。 3、ISO、5S及部门检验规范培训。 4、消防知识培训. 编制： 核准：生效日期：2013-04-01修订日期：201303-20岗位说明书版本：第A版，第0次页次：第4页,共8页部门：品管部职位：文控员代理人：经理指定代理人一、工作目标：协助品管经理完善各项体系文件标准化及产品质量统计、样品、质量记录的整理和保管工作,达到优化质量管理系统的目的。二、工作内容：1、文控员直属品管经理领导，职能工作向品质经理负责。2、负责部

11、门人员考勤统计管理及相关人事方面的所有事务3、负责经理/主管交办的临时事务,应及时按要求完成;如因客观条件制约,应及时沟通，争取支持。4、负责各项管理体系程序文件的打印和文控工作.5、负责每月各项体系相关记录的收集、整理、保存归档工作。6、协助品管理经理/主管收集相关质量数据进行每周/每月产品质量统计汇总.7、负责品管部发行的不良成品/半成品处理联络单纠正和预防措施报告分发及追回、记录工作。8、负责品管部各类文件/数据的整理、统计、分发、处理、存档。 9、负责产品打样或首次生产、翻单生产时留样保存整理及产品资料收集、整理、保存工作。10、 负责样品资料室统筹、优化管理工作.三、责任与权限1、认

12、真执行公司文件管理程序，积极做好文控职责工作.2、认真执行公司样品管理规定，贯彻样办保管、整理、发放、回收工作。3、有权对样品及文控管理提出合理性的优化改进建议。四、任职资格1、年龄:2030岁2、学历：中专以上或同等学历3、经验要求：具有一年以上品质文控管理工作。4、知识要求：熟悉计算机办公软件操作5、能力要求：善于协调沟通处事6、特质要求:具积极、乐观、上进心态和团队协作精神五、职能主要接触部门/对象： 品管部经理、主管、组长、QA、QC生产部经理、主管、组长业务部-业务员、跟单员接触事由：品管部：汇报职责工作、协调沟通职能工作,相关部门：样办、质量记录交接及回收整理事务。六、入职培训：1

13、、厂规厂纪培训。 2、与本职工作有关的程序培训。3、ISO、5S培训。 4、消防知识培训。 编制： 核准：生效日期:201304-01修订日期：201303-20岗位说明书版本:第A版,第0次页次：第5页，共8页部门:品管部职位:OQC代理人：组长一、工作目标:检验入仓、出货成品，控制/消除不合格项存在,确保优质产品交付让客户满意。 二、工作内容：1、服从上级工作安排、指导，职能工作向品管主管负责. 2、负责主管交办的临时事务，应及时按要求完成;如因客观条件制约，应及时沟通，争取支持。3、负责执行成品检验管理程序实施产品的最终检验和质量把关并做好质量记录。4、入仓、出货的每单每款产品必须按成品

14、检验规范成品检验作业指导书为检验指引,按逐批单次检验抽样计划抽取样本检验，结合质量标准以予判断合格或不合格状态,并填写成品检验报告提交主管审核.5、 成品检验判定不合格时，负责填写成品检验报告描述产品不良状况并提供具有代表性的不良样 办向品管经理/主管汇报，由其审核或组织相关部门进行MBR裁决处理，并跟进裁决处理结果和处理 效果，必要时需要重新检验产品。6、负责按生产标识与可追溯性程序做好成品检验状态的识别工作。7、负责对仓存成品出货的质量检验处理工作。 8、负责协助组长对客户批量退货的原因调查/确认，并及时汇报品管经理/主管由其协调解决.9、当完成OQC职责工作之时，并负责对装订车间进行产品

15、质量巡检工作.10、负责对成品质量异常统计，并填写质量异常周报，每逢周一提交品管经理/主管审核及汇总。11、发现重大产品质量异常按制程不合格处理流程处理。12、接受部门内部的教育训练及遵守公司各项管理制度.三、责任与权限1、认真执行质量管理方针、政策、标准,积极实施各项质量控制技术活动。2、未经上级同意或指示,不得擅自放行批量性不良产品。2、有权在质量管控工作方面，提出合理性的意见。3、有权制止各工序不合格品生产并要求其改善。4、有权抵制不合格品进仓/出厂。四、任职资格1、年龄：2035岁2、学历：初中以上或学历3、经验要求:具有两年以上质 塑胶/印刷厂质量管控工作经验.4、知识要求：了解质量

16、管理、ISO运作、5S基础知识5、能力要求：能独立协调沟通处理相关质量异常6、特质要求:具较强质量意识、工作责任感及团队协作精神五、职能主要接触部门/对象：品管部-经理、主管、QC生产部经理、主管、组长、机长接触事由：品管部：汇报、协调、反馈、沟通相关质量事务。生产部：产品质量异常反馈、原因调查分析，开展相关质量管控活动。六、入职培训：1、厂规厂纪培训. 2、与本职工作有关的质量检验控制培训。 3、ISO、5S培训。 4、消防知识培训.编制： 核准:生效日期:20130401修订日期:201303-20岗位说明书版本:第A版，第0次页次：第6页，共8页部门：品管部职位：IPQC代理人：主管指定

17、代理人一、工作目标： 在各生产工序做好事前校对、事中检查、事后把关，使不合格问题在萌芽状态消除或得到有效处理和控制。二、工作职责:1、服从上级工作安排、指导，职能工作向品管主管负责。2、负责主管交办的临时事务，应及时按要求完成；如因客观条件制约，应及时沟通，争取支持。3、负责执行制程检验管理程序实施半成品制造过程的检验和质量把关并做好质量记录.4、负责制程生产“首件”校对确认工作，并做检验记录。5、按制程检验规范及各工序的检验作业指导书为检验指引，实施生产中巡检，执行制程抽样计划 标准抽取样本检验，结合质量标准以予判断合格或不合格，并填写制程巡检报告，提交主管审核。 6、负责制程重大质量异常反

18、馈处理并填写不良成品/半成品处理联络单描述产品不良状况并提供 具代表性的不良样品向品管经理/主管汇报，由其审核或组织相关部门进行MBR裁决处理，并跟进裁 决处理结果和处理效果。 7、巡检过程中发现问题须及时知会机长或技工纠正,并负责跟踪确认机长或技工的改善效果;若机长 或技工未采取措施改善或改善效果不合格时，而再知会该部门组长/主管或品管主管处理. 8、巡检过程发现批量有缺陷的不良品和生产人员自检选出数量较大的不良品须相关人员确认，经判断 不合格后按制程不合格处理流程做出相应标识隔离防止误用。9、负责按生产标识与可追溯性程序做好半成品/成品质量状态标识。10、负责不合格的半成品、成品返工后需重

19、新检验判断合格后才可转入下工序生产。11、负责制程生产质量异常统计，填写质量异常周报表每逢周一提交品管经理/主管审核、分析。12、负责与上工序和异常下工序IPQC传递质量信息，同时对班同事做好相关质量事宜交接工作。13、接受部门内部教育训练及遵守公司各项管理制度。三、责任与权限1、认真执行质量管理方针、政策、标准，积极实施各项质量控制技术活动.2、未经上级同意或指示,不得擅自放行批量性不良产品。2、有权制止各工序不合格品生产并要求其改善。3、有权对各类不合格品提出合理适宜性的整改建议。4、有权在质量管控工作方面提出适当的意见。5、负责工序生产质量，认真贯彻有关质量规范。四、任职资格1、年龄:2

20、035岁2、学历：初中以上文化3、经验要求：至少一年以上质量管控工作经验4、知识要求：熟悉工厂质量管控流程及品质管理、5S基础知识5、能力要求：具较强产品检验控制及处事沟通能力6、特质要求：具较强质量意识、工作责任感及团队协作精神五、职能主要接触部门/对象：品管部经理、主管、QA、QC生产部经理、主管、组长、机长、接触事由：品管部：汇报、协调、反馈、沟通相关质量事务.生产部:产品质量异常反馈、原因调查分析，开展相关质量管控活动.六、入职培训：1、厂规厂纪培训。 2、与本职工作有关的程序培训.3、ISO、5S培训。 4、消防知识培训。 编制： 核准：生效日期：2013-04-01修订日期：201

21、303-20岗位说明书版本：第A版，第0次页次：第7页，共8页部门：品管部职位:IQC代理人：主管指定代理人一、工作目标:对供货商物料及外发加工产品实施质量检验控制，确保来料质量符合本公司生产工艺或满足客户的质量要求。二、工作内容: 1、直属品管主管领导,服从上级的工作指导安排。2、负责主管交办的临时事务,应及时按要求完成；如因客观条件制约，应及时沟通，争取支持。2、负责生产原料、辅料、外协加工品进货的质量检验，按进料检验规范进料检验标准为检测准则，并采用仪器工具/测试方法做相关性能测试.3、负责执行进料检验管理程序全面把关进料产品质量,并做好相关质量记录。4、负责对已检验的物料按生产标识与可追溯性程序做好质量状态标识.5、进料检验判定不合格时，负责填写进料检验报告描