环保工程公司质量体系管理职责

1、1 质量方针以质求信业主至上遵守法规持续改进2组织环保工程公司质量体系组织结构详见附录 A环保工程公司质量体系组织结构图。3.职责和权限环保工程公司领导及质量体系组织中各部门职能见附录B环保工程公司质量体系职能分配表。其主要职责如下：3. 1经理：1) 贯彻总公司质量方针和目标，批准环保工程公司质量体系管理职责。2) 确定资源配置，对质量体系有效性负责。3) 组织策划环保工程公司每年的质量目标。4) 组织有关部门对质量体系进行监督、检查。3. 2生产副经理1) 贯彻总公司质量方针和目标，领导生产部门在工程全过程的质量活动，确保主管的质量体系过程受控。2) 负责生产工作环境的管理。3) 组织生产

2、和服务的提供。4) 按照合同要求，保证工程进度、质量、安全。3. 3经营副经理1) 贯彻总公司质量方针和目标，领导经营部门在经营中的质量活动，确保主管的质量体系过程受控。2) 组织对工程分承包方、物资分承包方的考核、评价。3) 负责人力资源的配置，确保过程能力。4) 负责与顾客有关的过程、沟通。3. 4总工程师1) 贯彻总公司的质量方针和目标，全面负责环保工程公司技术管理工作，负责环保工程公司质量体系建立、运行过程受控。2) 负责策划环保工程公司每年的质量目标。3) 负责监视和测量装置的配置。4) 负责内部质量体系的监督、运行。5) 负责不合格品的评审、批准处置方案。6) 负责施工过程的控制、

3、监视和测量。7) 组织有关人员根据顾客、 意见及不合格项质量记录等， 制定纠正和预防措施， 并监督实施。8) 组织有关人员对质量体系活动过程中的资料进行收集、分析，并制定改进措 施。9) 负责过程监视和测量控制程序的归口管理。10) 负责内部质量体系审核程序的归口管理。35 工程科1) 负责电力工程施工过程控制程序的归口管理2) 负责工程设备和设施控制程序的归口管理3) 负责工程设备和设施控制程序的归口管理。4) 负责产品实现的策划。5) 负责制定产品标识的方式、方法，确定有可追溯性要求的产品及追溯的起止 点。6) 负责施工过程不合格的评审及纠正。7) 负责有关产品质量纠正和预防措施的制定、实

4、施。8) 负责紧急放行物资的申请。9) 负责物资需用计划的编制。10) 负责工程服务的具体实施。11) 参加工程分承包方及物资分承包方的评价。12) 负责产品防护的实施和检查。13) 负责工程进度的控制，参与质量管理。14) 负责物资搬运过程的实施、监督工作。36 质量科1) 负责不合格品控制程序的归口管理。2) 负责服务控制程序的归口管理。3) 负责数据分析控制程序的归口管理。 。4) 负责产品标识和可追溯性的监督、检查。5) 负责工程产品的质量及工艺纪律的监督、检查。6) 负责产品质量纠正和预防措施实施结果的验证。7) 负责工程产品的检查和验收。I) 计量1) 负责监视和测量装置控制程序的

5、归口管理。2) 负责测量设备的保管、使用、保养和调配。3) 负责监督法定计量单位的执行。4) 负责联系计量器具的鉴定工作。5) 指导各工地建立计量台帐。U)资料1) 负责质量体系文件和记录控制程序的归口管理。 。2) 负责质量管理体系纠正和预防措施实施结果验证表的汇总整理 37 安全科1) 负责工作环境 , 现场文明施工管理。2) 负责特殊工种作业人员持证上岗情况的监督审查。3) 参与工程分承包人的评价并负责安全资质的审查。4) 参与工程设备和设施的安全监督检查。38 经营科I)合同1) 负责工程分承包人的合同归口管理。2) 参与物资分承包人的评价。U)劳资1) 负责人力资源管理程序的归口管理

6、 39 材料科1) 负责采购控制程序的归口管理。2) 负责物资防护控制程序的归口管理。3) 负责顾客财产(物资)控制程序的归口管理。4) 负责采购物资标识的管理。310 综合办公室1) 负责工程施工影像的收辑整理。2) 负责公司行政文件的分类、编号、标识、发放与管理附录 A环保工程公司质量体系组织结构图经理1管理者代表附表B环保工程公司质量体系职能分配表部门活动经理生 产 副 经 理经 营 副 经 理总工 程 师综 合 办 公 室技术质检计量资料安全计划劳资材料4.1总要求文件控制记录控制5.1管理承诺5.2以顾客为关注焦点5.4策划k AA 、5.5职责、权限与沟通6.1资源提供6.2人力资

7、源6.3基础设施6.4工作环境7.1产品实现的策划7.2与顾客有关的过程7.4物资采购外委试验单位工程分承包人7.5施工过程控制特殊过程控制标识和可追溯性顾客财产产品防护7.6监视和测量装置的控制顾客满意内部审核过程的监视和测量产品的监视和测量8.3不合格品的控制8.4数据分析8.5改进 序号问题检查记录得分、质里官理及职责1.1是否明确公司的质量管理机构和职责？A组织机构明确，部门的职能得到有效履 行；B有专职质量管理部门及质量检验人员； C质量管理负责人等职责分工明确；1.2是否建立了质量分析会制度？A定期召开公司内的质量会议，确认质量目标值的达成情况；B领导把握质量状况，提出改善指示；C

8、保存质量会议记录， 确定需改进项目，且 他们的改进进度情况得到控制；D改进效果得到验证，有彻底的反馈，其结 杲令人满意二、质量管理体系建设2.1是否按计划进行有效的管理评审和内部审核？A应有完整的管理评审输入资料，支持状态评审；B管理评审的输出应关注涉今世缘公司或 体系的重大改进，并有计划和措施支持；C内部审核覆盖所有部门和车间，并按重要性安排，内外部审核发现的问题应采取措施 并跟踪验证。2.2是否有质量方针？A有明确的方针且这些方针得到了积极的 实施；B主要的措施根据这些方针得以实施；C活动结果的进度情况根据这些方针得到 了控制。2.3是否制定了质量目标？是否分解到各单位及岗位？有明确的目标

9、，并且将目标按照管理层级进 行了分解；2.4目标是否得到有效监控？A应对目标完成情况进行统计并分析；B应定期召开绩效评审会，针对适宜的绩效 指标所实施的持续改进活动计划应进行评 审。三、文件和资料控制3.1是否有文件化的控制体系？A有文件及各项必要的管理规定； B起草、审核、批准部门明确；C文件描述完备；D制定了员工培训文件的内容3.2文件现场的使用状态？A根据需要，及时更新现场版本；B文件内容及时传达给操作者的方法；序号问题检查记录得分C各部门都熟悉文件管理的方法。3.3是否实施文件的发放管理（公司内外）？ A有明确的部门管理文件的分发记录； B制定了旧版文件的处理办法；C每个部门对接收的文

10、件都有文件清单；3.4是否实施客户提供的图纸/文件的管理规定？A由管理部门设置文件清单进行管理； B记录收到文件的日期、版本、份数；C依据客户的指示，识别旧版；D文件在未经允许的情况下未被拷贝。四、设计控制4.1设计人员数量及能力是否满足要求？ A是否有产品设计人员；B数量能否满足开发要求；C能否自行开发产品；D年开发产品数量在 10个以上。4.2是否进行设计开发管理？A涉及产品开发、产品更改项目应制定质量 控制计划，设计开发进度应满足今世缘公司 的要求；B设计输入应包括产品的功能性能要求、法律法规要求、内外部相关信息（包括市场质 量反馈）/质量/成本等目标的要求；C必要时应具有今世缘公司批准

11、 /确认的证 据；4.3设计输入/输出是否符合规范要求？A应制定样件控制计划；B设计更改应评审，并在生产实施前，经今 世缘公司的书面批准或声明放弃批准；C应制定产品的关键重要特性清单并进行 动态管理；D如果涉及，输入/输出需包括国家相关法 律法规（如：质量、食品安全、环境、职业 健康安全等法规）的具体落实内容。4.4设计验证和确认是否按规定进行？A产品开发的各重要节点应进行相应的评 审、验证或确认，并保存相应的记录；B应进行相应的试验的分析报告；C应组织进行新产品确认，提供确认报告， 包括今世缘公司的相关确认记录。五、人力资源管理5.1员工是否具备其岗位工作的资格和能力？A应明确岗位能力要求；

12、B对员工进行岗位能力分析；C建立应对意外缺勤的过程，特别是对于重 要的制造过程（根据严重度和频度）；D作业人员应理解本工序相关的特性，及失序号问题检查记录得分效的风险和影响。5.2是否按培训计划对员工进行培训，并对培 训效果进行评价？A应制定并实施员工培训计划，确保各岗位 员工满足岗位要求；B应对培训的效果进行评价，包括重要岗位员工的能力评价及员工的反馈；C应建立员工培训档案，以支持中长期人力 资源开发。5.3特殊冈位及关键冈位人员是否持证上冈？ A特殊及关键岗位人员都应持证上岗；B应建立特殊及关键岗位资质证书档案； C资格证书应在有效期内。六、设施设备管理6.1生产设备管理是否提供适当的生产

13、设备？A所提供的生产设备应能满足工艺控制要求；B应定期对设备的总效率、 关键设备的能力 进行分析，并据此制定和实施设备的更新改 造计划；C应制定和实施设备的保养计划。是否对生产设备进行适当的确认？A生产设备投入使用时，应进行检查和验 收；B进行影响精度的维护作业后，应对设备的精度进行检测。是否按要求对生产设备进行维护保养，以保持过程能力？A应根据设备的使用状况，制定并实施定期 的维护保养制度；B应定期审核（至少1次/季）维护保养工 作按计划完成的情况，并评估机器 /过程的 非计划停止时间是否减少；C应建立关键零配件和工具的清单，确保能及时提供；D应建立和实施关键零配件和工具的发放 制度。6.2

14、测量设备管理是否提供适当的检验、试验设备？A应为所有的检验试验项目提供与匹配的 检验试验设备（包括专用检具、样件等）；B当检验试验委外时，应提供国家或顾客认 可的实验室证明。是否按规定确保检验、试验设备的有效 性？A应按规定的周期和标准对检验试验设备 进行检定或校准，并进行标识；序号问题检查记录得分B当监视与测量装置偏差时，应对以往测量 结果进行追溯。测量设备校准方式是否明确，内容是否合 适？A仪表校准管理的责任部门（公司内外）明确；B有管理校准以及试验装置的标准，设备附带的计量仪器也纳入管理；C校准标识明确，现场显示无遗漏；D管理校准室的环境，使用公认的标准仪 器。测量设备管理状况？A彻底的

15、整理整顿；B以适当的周期清点库存；C对测量设备都进行了标识。是否进行设备日常检修及定期检修？ A有设备的检修标准，并且是合适的；B有检修记录且有设备使用人员对检修的 结果的确认；C是否按照周期进行仪器检定；D包括强检设备，是否 100%进行检定6.3基础设施及工作环境是否提供适当的基础设施与工作环境？ A应提供并维护确保产品质量的基础设施； B应识别和保持满足产品要求所需的作业 环境；七、产品的监视与测量7.1检验项目/抽样标准是否明确？A有工序内检查，出厂检查的标准。项目， 内容，判定，抽取数量等明确；B工序内检查出的不合格品立刻分析，并且反馈到前工序；C检查标准是否考虑了最终客户的使用环

16、境。7.2检验状态的标识是否明确？A是否明确的标识了不合格产品的储存地； B是否彻底的识别了产品的检查和测试状 态（无不合格产品和未完成的产品与合格产 品混放）；C不合格品疋否有个检验单或疋标签以 标明有缺陷处。7.3是否按规定实施检验试验？A所有检验、测量和试验，应按控制计划、 指导书或程序规定进行；B检验记录应能为产品符合要求提供证据， 必要时，应有详细数据；C如果检验或试验不合格， 应按照适当的反 应计划采取措施，必要时，应停止发运或召 回，适用时应通知今世缘公司。序号问题检查记录得分7.4是否确保投入使用和交付的产品的符合性？A确保包括检验、测量和试验等规疋的所有 活动已圆满完成且有关

17、数据和文件齐备并 得到认可后，才能将产品发出；B对例外放行，应有可靠的追回程序和系 统。7.5对实验室是否实施有效的过程控制？A应明确实验室的实验范围，制定实验操作规程；B试验人员应具备相应的资格；C应对试验设备和试验条件实施控制；D应确保检验、测量和试验采用的规范是国 家最新版本。八、过程管理8.1采购管理是否实施进货检验？A依据标准实施；B对每一个供方的不合格情况都实施管控。是否按规定选择、评价供方？A应识别所有供方，包括外包过程的供方；B评价内容须包括供方的过程能力和按期 保质、保量交付的能力；C应制疋供方选择评价依据，明确控制方 法；D客户有要求时，应向今世缘公司指疋的供 方采购；E当

18、今世缘公司要求时， 应疋期向今世缘公 司反馈关键/重要/指定供方的质量绩效状 态。采购信息是否明确？是否采取措施确保采 购件质量符合要求？A应在采购合冋/质量、技术协议中明确采 购产品的要求，包括产品规范、接收准则等； B应要求供方提供采购产品合格的证明；C对采购产品应接接收准则接收；D对关键件的重要生产过程应按预定的频 次访冋承包方并进行现场评估。是否对供方供货质量业绩进行了评价？ A对供方的供货质量业绩应定期进行评价， 这种评价应作为供方的选择依据；B当供货质量出现与要求有偏差时，应及时通知供方采取措施。对供方的产品可追溯性要求是否明确？A对涉及满足安全、法规的产品或今世缘公 司指定追溯产

19、品，应要求供方建立有效的可 追溯系统；B对供方须建立的产品可追溯系统应进行序号问题检查记录得分适当的评价。8.2计划、物流和交付管理生产计划是否满足顾客订单要求？A应具备按顾客要求接受订单的能力；B生产计划及其更改应根据顾客订单进行并评审；C所有零件的生产进度应达到规定要求，应对瓶颈工序采取措施。是否制定了适宜的应急计划以防范故障、劳力不足、供应短缺等风险？A应急计划应具有可操作性，如针对设备故 障的紧急抢修、针对劳动力不足的多岗位培 训等。是否按今世缘公司要求包装产品？A按照今世缘公司规定的包装要求包装产 品，包括周转箱、加固标识等；B应制定包装规范并对包装进行评价；C发货/转间时每批产品都

20、应有标识，以实 现发货后的可追溯性；D当产品涉及环境、消防、安全、交通等法 规对包装（箱）有标识要求时，包装（箱） 须严格按相关要求进行标识；E对返回的包装等应进行适当的维护和清 洁，对于损坏或磨损的包装应采取措施进行 修理或更换；F应对废弃物按法规和今世缘公司要求进 行管理。是否采取措施对产品的搬运、贮存进行控制?A应对产品的搬运、储存环节进行分析， 并 制定防止产品的损坏、变质并保证产品质量 的搬运控制要求，且组织有效实施；B生产过程中的所有阶段、试验、实验和存储区等，应按规定标识产品；C应建立产品可追溯系统 （如对产品进行批 次管理），确保产品可追溯性；D应制定产品的贮存规范，如堆放方法

21、、咼度、环境条件等，应定期审核库存管理；E应制定产品的进出库管理制度并执行（包括先进先出、有序和清洁、防损防污防锈、 标识、防止混放和混用等）。是否对产品交付过程进行控制？A应标识产品交付过程中的可能失效并明 确控制措施（包括产品的运输条件及控制）； B应对交付的能力进行评价并采取措施提 咼交付绩效；C交付过程外包时，应对其按供方的要求实 施控制。序号问题检查记录得分8.3过程虽监控是否为作业人员提供适当的作业指导书？A作业指导书（如作业卡、操作规程、检查 表、工艺卡等）应和控制计划一致；B作业指导书包括所有必须的细节，包括质量接收准则、过程和产品控制参数、所需的 特殊量具和工具、过程和产品不

22、符合时的反 应计划、安全操作要求等；C作业指导书应清楚、详细且受控，应放在 操作现场，以便于操作人员按规定操作。是否按控制计划/作业指导书的要求进行 操作？A作业人员应能够解释他们的工作，理解书面的指导；B生产过程文件中规定的各个事项应得到 遵守（按规定进行作业和检查）。是否按要求对适宜的过程参数和产品特性 进行监视和控制？应按控制计划要求对过程参数和产品特性 进行监视。是否对关键重要物性的过程能力进行评价？A应确定和实施适当的统计技术，以对过程变差进行监控，实现缺陷预防；B应对关键重要特性的过程能力进行定期 分析（至少每半年一次）；C应对过程能力不足的特性制定和实施适 宜的反应计划。是否对特

23、殊过程进行了识别并实施控制？A应规定特殊过程的控制要求；B应对特殊过程进行确认， 包括作业人员的 资格鉴定、设备的认可等；C对特殊过程的过程参数进行连续监视和 控制。是否对作业现场进行有效管理？A应运用6S （整理、整顿、清扫、清洁、 素养、安全）对现场进行管理；B应采取措施减少外来物料、碎片、残渣、 污物、油污等可能影响产品质量的环境因 素。是否按规定进行作业准备验证？A应规定作业准备的验证方法；B作业的开始、材料更改、作业更改、两次 作业间隔很长时间等都应进行作业准备验 证。8.4不合格品控制是否采取措施有效处置不合格品？A应按规定对不合格品进行标识、记录、评序号问题检查记录得分价、隔离和

24、处置；B应明确对不合格品的评价和处置控制； C涉及今世缘公司利益不合格品处置应得 到今世缘公司认可；是否按要求对返工产品进行控制？ A应为返工作业人员提供作业指导书； B返工后的产品应按检验规程得新检验。在特殊条件下，接受不合格成品的制度？A就特殊情况下，对于不合格产品的让步放 行，有明确的程序，在运送不合格品时，接收的客户是否容许了这种不合格；B有明确的评估内容来对特殊情况的让步 放行进行评估；C是否有太多的让步放行；D让步放行的产品是否有准确的记录保存。是否对不合格品进行统计分析 ？A应对不合格品进行量化统计分析；B制定减少或杜绝不合格品的相应计划（如优先减少不合格品计划）；C落实跟踪。8

25、.5纠正和预防措施是否对不合格品的产生根本原因进行了分 析？A应对今世缘公司抱怨的质量冋题或拒收 退回的产品，进行分析交提交分析报告； B应组织针对过程中不合格原因的分析。是否制定和落实纠正和预防措施？A对内外部不合格，应制定和落实纠正和预 防措施；B应明确记录出措施实施的具体时间，对措施实施前后的产品应进行标识；C应对纠正和预防措施的落实情况进行跟 踪验证，验证应包括措施的落实和有效性。是否米取措施确保纠正和预防措施的有效 性？A应运用适当的技术工具进行原因分析，确保根本原因分析的有效性；B应记录和实施由纠正和预防措施所引起 的任何更改。8.6顾客满意是否及时主动收集顾客的信息？A应主动收集

26、、分析和处理顾客的信息和抱 怨，并进行趋势分析；B对顾客的信息收集应包括质量、服务、售后反馈处理、交付、价格、环境和安全等方 面。是否及时处理顾客的质量冋题？A应建立快速反应机制， 及时处理顾客的质序号问题检查记录得分量问题；B应明确实施快速反应的责任人、程序。是否积极落实今世缘公司提出的质量整改 要求？A对今世缘公司提出的质量整改要求，应制定整改措施，书面提交今世缘公司并积极按 进度落实整改；B对今世缘公司提出的要求整改或改进的 质量问题（项目）应采用适当方法。九、社会责任9.1是否通过 OHSAS18001 职业健康安全管 理体系认证？A通过了 OHSAS18001职业健康安全管理体 系认

27、证；B未通过OHSAS18001职业健康安全管理体 系认证，但已建立安全管理的体系；C已建立安全管理的体系，但未按文件实施；D年度内是否发生安全事故。9.2是否通过ISO14001环境管理体系认证？ A通过了 ISO14001环境管理体系认证； B未通过ISO14001环境管理体系认证，但 C已建立环保管理的体系；D是否有超标排放的记录；E是否有年度第三方的环境监测报告。9.3是否通过食品安全管理体系认证，或者QS认证？A通过食品安全管理体系认证，或者QS认证；B未通过食品安全管理体系认证，或者QS认证；C已建立食品安全防护措施；D是否按期对员工进行体检；E员工是否已配备安全防护措施。十、合作

28、三意愿10.1是否愿与客户建立长期的合作意愿？A是否具有发展长期限合作关系的意愿和 保证；B是否保证需要资源投入不向别的的发展； C当出现问题时，是否愿意坐下来谈判；D是否愿意并早期地参加产品设计；E是否愿意与需方自由公开地交换信息；F是否愿意共享成本资料；G是否愿意保证需要买方需求的独家能力； H是否在需求扩大时，相应扩大生产能力。审核组长:审核员:审核日期:消防安全工作手册物业管理 ISO9002 质量体系内容之十）东莞市某物业管理寸录第一章组织机构、职责一、消防安全组织机构图二、消防安全领导小组职责三、消防责任人职责四、消防兼职干部职责五、消防安全员职责六、物业公司义务消防队队长职责七、

29、消防安全队义务消防队员职责八、消防中心值班员岗位职责九、各级人员在扑火救灾中的主要职责第二章规章制度、规定一、消防安全管理规定二、防火安全“三级”检查制度三、消防安全监控中心管理制度四、小区业主煤气炉使用规定第三章工作程序、标准一、消防灭火流程二、商住物业灭火应急规程三、拨打“ 119” 报警程序四、消防水枪、水带操作规范五、电器线路防火安全规范六、消防斧使用规范七、手提灭火器使用规范八、手提式 1211 灭火器使用规范九、管理处消防器材配置规定 十、 关于制定灭火应急方案预案和进行演练规定 第四章 、质量记录、表格一、消防中心值班记录二、消防设施设备巡检签到表三、消防设施周检表四、消防设施月

30、检表五、消防整改通知书六、消防整改通知书签收表七、消防设施设备保养计划表八、消防设施设备维修保养记录表九、培训计划表 十、培训签到表第一章 组织机构、职责、消防安全组织机构图说明：1、消防安全领导小组由组长、副组长、成员、安全兼职干部和各部门安全 员组成，组长为塘盛物业管理公司总经理，副组长为各管理处主任，管 理处下属各部主管为成员。2、 管理处主任为管理处的安全责任人，保安队长为消防兼职干部和担任义务消防队长，各部主管为本部门安全责任人。3、 各部门任命壹名有防火安全管理经验的为本部门安全员。二、消防安全领导小组职责1. 贯彻执行上级有关商住物业管理和工程施工一系列安全生产方针、法 规、规定

31、和技术规程及有关消防工作指示， 建立健全和落实本行业的 安全责任制、制定、发放公司安全生产管理制度，并组织实施。2. 督促检查各部门、对本行业安全管理法规、规定、技术规程的执行情 况和提出整改措施、消防安全隐患及改善安全条件的实施情况，审定 各部门改善劳动条件的规划和年度安全措施计划， 全面研究安全管理 工作，总结交流先进经验。3 搞好对员工进行安全生产法规、 规定和技术规程的宣传教育工作， 在 发生伤亡事故和造成较大的经济损失时， 及时组织抢救， 并负责善后 处理结案等工作，按“事故原因分析不清不放过；事故责任者和群众 没有受到教育不放过；没有制度出防范措施不放过的” “三不放过” 原则严肃

32、处理。4 高度重视安全生产工作，认真贯彻“安全第一，预防为主”的方针， 改善安全条件，消除事故隐患，在计划、布置、检查、总结对比生产 时，同时计划、布置、检查、总结对比安全工作，以确保安全生产管 理“五同时”的实施。分公司法人代表是安全生产第一责任人，管理 处、各部门主管是安全生产直接责任人，均需增强安全思想意识，强 化管理，把消防安全工作落到实处， 确保商住物业及施工现场实现安 全生产、安全管理，从而全面提高管理服务质量。三、部门消防安全责任人职责1 部门安全消防责任人， 务必树立安全防火意识， 强化管理、认真贯彻“安 全第一，预防为主、消防结合”的消防工作方针。对防火工作进行全面 监督、检

33、查和管理。2 贯彻执行中华人民共和国消防条例 ；贯彻执行消防部门消防工作指示， 认真做好“三落实”工作；建立健全安全管理制度，安全责任制度的技 术规程，并组织实施。3 认真学习安全法律、法规、规定；认真学习有关消防知识、熟悉掌握各 种消防器材操作技术及使用方法。4 制止任何违反消防安全的行为，督促检查所属部门、班组对安全管理规 定，规章制度和技术规程的执行情况，发现问题及时提出整改措施，纠 正违章违纪行为。5 监督管好消防监控中心的各种设施、设备，保证监控中心正常运作。6 做好各处消防器材、设备检查、保证设施设备处于完好状况，一旦发生 火警即可投入使用。7 积极做好防火、防范，经常深入社区内车

34、场、各楼层、商铺、公共娱乐 场所开展安全检查，做好及时发现、及时整改、积极采取一切措施、防 止火灾发生。8 定期检查各楼层电器、电线、煤气管道等有无霉坏、锈坏、氧化等情况， 防止短路或爆炸引起火灾。9 搞好对员工进行安全生产法规、规定和技术规程的宣传教育工作，定期 对员工进行消防培训，使员工掌握灭火的各项技能，提高实践能力。积 极开展社区防火安全宣传活动，定期向业主、住户传授消防知识。10 所管辖区一旦发生火灾，立即报告有关部门、上级领导并及时组织调度 全体员工，投入现场扑火救灾，做好最大限度地减少火灾损失，火灾过 后，及时查找分析起火原因，并负责善后处理结案工作。五、消防兼职干部职责1 真接

35、向公司防火责任人负责， 对公司所属管理处各部进行消防安全检 查、监督、上传下达公司有关消防安全工作的指令。2 每月定期检查一次分级防火落实情况，发现隐患按“三定（定措施、 定负责人、定时限）的要求整改、并进行验证。3 制定“防火安全评比制度” ，增强管理处各部人员的消防意识。4 制订培训计划，定期对管理处员工进行集中培训，及相关的演练。5 检查管理处新管理的物业的消防设施的维护和定期保养工作情况， 对 需整改、完善的场所和设施、设备进行监督、检查验证。6 接到通报立即赶往火灾现场，组织、指挥人员进行灭火。7 调查火灾事故原因， 对因防火工作失职的人员予以通报， 提出相关处 理意见，报请公司安全

36、领导小组处理。8 定期向公司安全领导小组汇报消防工作情况， 以及有关公司 “防火管 理制度”的实施状况，使公司防火工作在生产，管理中得以保证。六、消防安全员职责1 向公司领导负责定时向本部门管理处主任， 公司安全领导小组汇报安 全生产规章制度的执行情况，针对管辖内的安全状况拟订防范措施、 隐患整改方案报分公司安全领导小组审批。2 参与制定防止伤害，防止火灾、防止职业危害的措施，并督促实施所 属管理区域的危险岗位、危险设备的安全操作规程。3 经常对管辖商住物业及施工现场住宅、用电、用气和电梯安全检查， 发现事故隐患及时组织专业人员处理， 重大问题应以书面形式及时逐 级上报， 一旦发生事故应及时上

37、报分公司安全领导小组， 并即刻组织 现场抢救，参与伤亡事故的调查、处理和统计工作。4 对于特种作业人员， 严格按国家劳动部颁发的 特种作业人员安全技 术培训考核管理规定技证上岗，严禁无证操作，并督促取及特种 作业人员操作证，特种作业人员定期复审， 复审不合格者不准上岗。5 协助公司安全领导小组对员工、 居民的安全生产、 安全管理做好培训、 宣传、教育工作。6 就管辖的商住物业及施工场地安全情况每季度向公司领导小组作一 次书面的汇报。七、义务消防队长职责1 义务消防队长分别各管理处保安队长担任。2 义务消防队长在管理处防火责任人和消防机关的业务指导下进行工作。3 开展防火宣传教育，管理好物业公司

38、的义务消防队工作。4 按既定消防训练方案， 对义务消防队进行实战训练或演习， 使所管辖 物业义务消防队做到防火工作常备不懈。5 随时检查辖区内消防情况，发现隐患及时报告安全员或部门负责人， 发现违章及进制止纠正。6 配合维修班搞好消防器材，设备管理、保证消防设施不受损坏。7 随时检查所辖队员对消队器具使用掌握的实际情况， 提高“义务消防 队”的实战能力。8 接到火灾信号后，在安排报警同时，迅速组织义务消防队，按既定方 紧或临时制定的方案进行灭火，抢救。9 定期向管理处主任汇报义务消防队培训及消防工作情况。八、义务消防队员职责1 管理处所有员工均属于义务消防队员， 均有义务， 有责任参与消防工

39、作；发生火灾时紧急奔赴火灾现场待命，随时准备投入消防战斗。2 学习有关消防知识，熟知所属物业消防设施、设备的功能、位置，熟 悉灭火器具的摆放点，掌握消防灭火器、消防栓、手动报警器，报警 的使用方法和程序等。3 宣传贯彻消防规章制度， 制止任何违反消防安全的行为， 发现火灾隐 患及时报告。4 各义务消防队员发现消防设施被破坏，应立即报告管理处处理。5 积极参加管理处及分公司组织的各项消防灭火训练活动。6 除消防工作所需外，不准私和占用消防 机，非消防值班人员禁止 进入值班室。7 上班时间不准在监控中心抽烟，睡觉，看书报。有事离岗必须报班长同意。8 发生火灾时，迅速按灭火作战方案紧急处理并尽快报告

40、主任。九、消防中心值班员岗位职责1 认真贯彻上级有关消防安全工作的指示和规定。2 熟悉并掌握消防设备的使用性能， 保证救灾过程操作有序， 准确迅速3 做好值班记录和交接班手续，处理消防报警及 消防投诉。4 按时交接班，对值班记录、 设备状况、事故处理及各处钥匙交接清楚， 无交接班手续，值班人员不可擅自离岗。5 宣传消防规章制度，报告消防隐患，提出消防合理化建议。6 非消防工作所需，不准私人占用 ，非消防值班人员禁止进入值班 室。7 上班时间不准在监控中心抽烟、睡觉、看书报；有事离岗必须要到班 长同意。8 发生火灾时，迅速按灭火作战方案，紧急处理，并尽快报告主任。十、各级人员在扑火救灾中的主要职

41、责 所管辖区内一旦发生火灾，值班的管理处负责人、部门、班组的管理人员应亲临 第一线，全力以赴，履物职责，组织指挥员工进行灭火抢救工作。（一）管理处主任职责 负责本单位员工进行灭火救急工作： 1 接到火灾信息后，立即赶到火灾现场指挥救急工作。2 开展火情侦察，掌握火势发展情况，确定火场的主面，及时招集人员组织力量抢救3 根据救人、灭火的需要， 通报人员疏散物资、 供水等任务，并检查执行情况。4 公安消防队到达火场时，要及时向火场总指挥报告情况，服从统一指挥，按 照统一布置，带领员工执行。（二）管理处主任助理职责 管理处主任助理在灭火救灾工作中，要当好管理处主任的参谋，根据管理主任的 指示，具体组

42、织抢救工作。1 组织力量严密监视火势的发展， 及时向管理处负责人报告火场变化情况， 提 出相应对策。2 按照管理处主任的指示，向各部门、各班组传达战斗任务，并跟踪检查执行 情况。3 组织火场警戒工作。4 组织现场医护工作。（三）消防监控中心值班负责人的职责1 自动报警器显示火警信号后，立即通知当班巡逻保安员至报警点检查核实。2 火灾确认后， 立即向管理负责报告， 同进用对讲机联络义务消防队员赶往起 火现场。3 根据管理处负责人的指示，执行通报程序，消防设备使用程序，向各部门报 警。4 组织现场与消防控制中心之间，火场指挥员与各班组长之间的通迅联络工 作，传达命令，迅速反映情况。5 检查通迅设备

43、，保持联络畅通。6 做好火场记录。（四）维修班长职责负责火场灭火战斗保障工作：1 保证供水不间断；2 保证防、排烟机械设备能正常启动运行；3 根椐火场需要，及时组织、供应消防器材装备，灭火剂等。4 组织重要设备的保护，疏散工作。（五）各班组织负责人的职责当责任区域发生火灾时， 立即组织本班组人员投入灭火救人工作； 当其他区域 发生火灾，接到求援指示后，即刻带领本班组织员携带消防灭火器材现场协同作 战。1 进行火警侦察，确认着火后，即报告消防控制中心，及时采取救人，灭火和 保护，疏散物资的措施，确定水枪阵地、使用的灭火器材、灭火剂和破柝构 筑物的地点和范围。2 向本班组和支援本班组人员布置灭火抢

44、救任务， 检查执行情况， 根据火场情 况和火势变化及时调整力量部署。3 组织人员做好排烟工作。4 确定需要疏散的重要物资、设备、向火场指挥员提供需要疏散物资的工具， 提出技术力量组合的请示。5 确定疏散人员的安全出口，疏散路线，组织人员分别引导，护送群众有秩序 地疏散到安全区域。逐房检查有无老、弱、病、残、幼等群众是否撤离危险 区。6 接待、安置好疏散下来的群众。7 当火场发生紧急情况，来不及请示时，应立即采取相应的措施，然后尽快向管理处主任报告。（六）员工在扑火救灾中的职责1 坚守岗位，服从指挥，明确自已和本班组的灭火救灾任务，坚决执行班组负 责人的命令。2 当接到火灾信号后， 班组长不在时

45、，应自动携带灭火器材赶赴着火地点观察， 及时参与扑灭火灾。3 组织群众自救，稳定自救人员情绪，做好保护工作，为自救人员准备好救生 工具，防止伤害事故的发生。4 组织人员疏散，除按警铃通报外，还必须逐房检查。5 在使用水抢时，要利用掩蔽物体，尽量接近火源，充分发挥水抢的作用，禁 止盲目射水，避免水源浪费。6 在灭火战斗中，要正确地使用和爱护消防器材，注意安全。第二章 规章制度、规定一、消防安全管理规定1 员工应把预防火灾视作自己的日常职责， 意识到人人都是义务消防员。 本单 位或外单位在管理处管辖区域内因施工需动火的工程， 必须要先通知消防中 心，在管理处办理动火作业手续， 施工单位动火时必须采

46、取切实有效的防火 措施，管理处应派员监视，待火完毕后立刻清查现场。对私自动火作业的， 一经发现， 对施工单位除责成其补办动火作业手续外， 还要对施工个人及负 责人处以罚款：一旦造成事故，除加重处罚外，还应追究其法律责任。2 在重点部位，危险地移动火（如：变压器室、配电房、汽车库、发电机房、 楼层和裙楼办公室、装饰等处）必须经管理处主任批准方能动火；违者按有关规定罚款。动火必须做到“七不、四要、一清” 。动火后要认真检查现场， 防止留下火种而引发火灾。1)动火前：“七不”：1 防火、灭火设施不落实不动火；2 周围的易燃杂物未清除不动火；3 附近难以移动的易燃结构未采取安全防范措施不动火。4 凡盛

47、装过油娄等易燃的器具， 未经洗刷干净、排尽残有油质的不动火；5 凡储存有易燃、易爆物品的场所，未经排除易燃物品的不动火。6 在高空进行焊接或切割作业时， 下面的可燃物品未清理或未采取安全 防护的不动火。7 未配备相应的灭火器材的不动火。2) 动火中：“四要”：1 动火要有指定现场安人负责人。2 现场安全负责人和动火人员必须经常注意动火情况， 发现不安全苗头时， 要立即停止动火。3 发生火灾燃炸事故时，要及时处理；4 动火人员要严格执行安全操作规程。3、动火后的：“一清”： 动火人员和现场负责在动火后，应彻夜清理现场火种，名后才离开现场。4配电房及重要机房内不准放可燃物， 不准吸烟，消防设备旁边

48、不准堆放可燃物， 不准吸烟，消防设备旁边不准放任何杂物。5 各走道、楼梯口等部位经常保持畅通，疏散标志和安全指示灯要保证完 好，禁止住户在走道、楼梯、垃圾桶旁焚香、烧纸。6 大厦所有人员必须遵守国家消防法律和分公司有关消防安全管理规7 严格维护消防设备、按分公司规定定期进行测试检查，保证设备完好。二、防火安全“三级”检查制度1 一级检查由班组组织实施 每个人每天对本岗位，本地段进行一次火情安全的检查，排除本身能够排 除的一般不安全因素，上报本身不能解决的火情隐患及不安全因素。 发现问题应及时处理， 及时报告， 否则发生事故则由本岗位当班人员负责。 每天应将班组各人检查的结果向领导班汇报。 接班

49、时应提前 10 分钟进入岗位， 并向上一班了解安全情况， 对检查内容进 行验收并签名，发现一般的问题由接班班长负责处理，不得忽视或拖延。2 二级检查由各部主管领导实施 各部主管领导每周组织班组长对本管辖地段、设备物业进行一次检查。 检查班组一级对防火安全工作的执行落实情况。 组织处理本部的火险隐患及整改， 向员工进行安全教育， 及时表扬或批评。 每月向管理处或安全主任汇报一次消防安全情况。3 三级检查由管理处领导实施， 每月由管理处领导对管理处各部门进行重点检查或抽查，分公司安全领导 小组每年不少于二次的全面检查。 检查各部门贯彻防火安全制度的执行情况，重点检查要害部位防火安全管 理及执行情况。好的表扬或奖励，坏的批评或处罚。4 检查一基本内容 易燃易爆危险物品贮存、管理、使用是否符合安全要求；贮存容器、管道 有无定期测试，在无松、冒、滴、漏现象。 使用液化石油气炉灶，是否按照安全要求操作，摆放位置是否符合安全规 定。 对烟头、遗留火种是否注意安全和妥善处理。 仓库内货物及物资分类存入是否符合安全规定， 库房内使用灯泡在 6