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文档简介

1、国家职业资格鉴定操作技能要求表职业（工种）营销员（中级）等级一 二 三 四 五 其它 职业代码序号X标志鉴定点代码鉴定点名称分数系数难度系数重要系数备注项目单元点11市场分析99211能运用正确的方法收集和整理二手资料，并能掌握二手资料选择原则。9932能进行调查问卷设计，并能运用正确的调查方法，开展市场调查。9943能运用简单的方法进行市场预测。5954能开展机会、问题和优势、劣势分析。9962STP战略99721能进行顾客需求分析。55822能进行产品市场细分。5593在市场细分的基础上，掌握选择目标市场的影响因素。99104能进行产品定位。99113营销组合551231能进行产品定价。9

2、9132能区别分销渠道选择。99143能进行分销渠道选择。99154能进行订购点决策。99165能制定顾客服务策略。99176能进行广告预算。99187能掌握电子商务基础知识。99194销售管理992041能进行销售活动分析。99212能掌握销售业务考核方法。99223掌握寻找顾客、建议成交的技巧。99234掌握处理客户投诉和异议的原则和方法。99245熟悉常用的讨债手段。99256掌握绩效评估的方法。99265营销策划992751能制定营销目标。99282能进行简单营销诊断。99293能制订整体营销策略方案。99304能编制营销计划书。99国家职业资格鉴定操作技能要求表职业（工种）营销员（中

3、级）等级一 二 三 四 五 其它 职业代码序号X标志鉴定点代码鉴定点名称分数系数难度系数重要系数备注项目单元点316营销法律与法规553261劳动法相关知识55332合同法相关知识55343反不正当竞争法相关知识55354消费者权益保护法相关知识55365广告法相关知识55376商标法相关知识55387营销礼仪与素质993971了解、掌握公共关系的程序和策略。99402能掌握营销员应具备的素质。59413能掌握营销活动的相关礼仪。59国 家 职 业 资 格 鉴 定操作技能配分表职业（工种）营销员（中级）等级一 二 三 四 五 其它 职业代码序号题量题型鉴定方式抽选方法配分时限(分)120计算题笔试20选22090分钟220简答题20选420

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