企划与营业的配合

1、丹尼斯百货培训教程【企划与营业的配合】 一、了解企划企划工作的核心目标 企业知名度与美誉度的提升 市场份额的提升 销售的提升企划部的组织架构 企划 美陈课 贩促课 广宣课 客服 卡务课 客诉课 美陈课 日常POP及海报的制作。 全年整体装饰计划的制定与执行 审核店中店装饰品 负责店内所有橱窗、灯箱、广告位的管理。 完成促销活动现场的布置， 店内各种广告资源的管理贩促课 联络企划部成员讨论促销活动方案，并提出活动方案。 对广宣媒体中有关促销活动内容进行校对。 促销奖品的管理及统一调配 实施促销活动，保证活动顺利进行。 搜集掌握同业竞争店促销动向、信息 PR（ Public Relatios）活动

2、的规划与实施。 广宣课 各活动档期.DM（DIRECT MAIL）的规划及制作 各种户外宣传媒体的投放与监控 公司软性宣传文章的写作 大型活动的准备与实施大型活动的准备与实施（营业）（营业） 活动实施步骤1、企划动机；2、活动主题；3、活动时间；4、活动地点；5、活动内容（商品活动、赠送活动、卡友活动）；6、活动设计；7、媒体广告应用；8、工作协调；9、业绩预估；10、活动效果及效益分析。大型活动的准备与实施大型活动的准备与实施（营业）（营业）活动前的气氛布置各专柜POP内容的录入及发放落实各专柜营业道具的检查及补给(台牌、POP、双头夹、活动海报)卖场气氛的布置(折扣牌等),须在闭馆后按照规

3、范开始布置各楼层负责对该区域的卖场主题布置进行维护大型活动的准备与实施大型活动的准备与实施（营业）（营业）活动中的工作事项晨会重点宣导活动内容，作业规范及注意事项专柜道具、商品陈列、模特摆放及营业道具的检查标价牌规范检查专柜POP内容及气氛布置,是否全部落实到位活动后的工作事项活动气氛的拆除（时间为活动最后一天闭馆后）丹尼斯百货培训教程二、专柜营业工具的标准配置 及使用方法有许多人认为商场美陈就是布置橱窗、换换海报，这是对美陈的片面理解。我们从字面上可以看的出美陈就是美丽的陈列，可以通俗地理解为商业环境（商业空间）的美化装饰和陈列展示。首先它要要求视觉上美丽，也就是近年国内营销界把卖场美陈称为

4、视觉营销，其次才是陈列，美陈是一门综合性的学科，也是终端卖场最有效的营销手段之一，通过对整个商场气氛营造的科学规划，达到促进产品销售，提升品牌形象的目的。一个优秀的美陈设计师除了具有扎实的基础知识外，还要对商场的风格，顾客的购买心理，产品的销售有一定的研究。何为美陈 1、 卖场整体应保持时尚、个性、靓丽，整洁的良好形象，节日或重大活动商品度非常热烈，花车、特卖点主题清晰、目标明确。外场布置充分体现时尚定位方向, ,具有创新,个性化的特点。2、各楼层及专柜必须按公司企划部确定的统一形式布置气氛,不得随意进行更改或增减,一律不得擅自设置广告物,需设立特卖点和花车时，须向营运部提出书面申请，注明位置

5、、面积、数量、设立时限，并知会企划部，花车及道具应整洁完好并按规范设立。3、卖场内气氛POP应随时保持整齐完好，不得涂改。如有缺损，应及时补换。4、卖场内播音应清晰，亲切，音量适中。5、更衣间应保持整洁，舒适，严禁堆放杂物，应有精致适用的挂钩和醒目美观的提示，门上插销应保持完好。 卖场美陈形象管理POP的申请规范针对活动类型（A、B、C类）中岛柜及边厅柜POP的申请规范：A类活动：楼层主管必须在活动开始前4天内把所需打印的POP海报内容输入电脑，企划美陈课在活动开始前把楼层所需POP打印完毕。B类活动：楼层主管必须在活动开始前3天内把所需打印的POP海报内容输入电脑，企划美陈课在活动开始前把楼

6、层所需POP打印完毕。C类活动：楼层主管必须在活动开始前2天内把所需打印的POP海报内容输入电脑，企划美陈课在活动开始前把楼层所需POP打印完毕POP收费标准：普通件：提前2日申请，扣款15元/张； 急 件：提前1日申请，扣款每张加收30%； 特急件：提前4小时申请，扣款每张加收50%；楼层专柜申请楼层主管审核楼层主管录入电脑企划美陈打印通知楼层主管领取楼层主管电脑发放财务扣款。备注：主管领取海报同时在二日内把打印过的海报在电脑系统中做领用发放动作，以便财务部门及时扣款，如主管未按期完成，美陈不予打印后期海报。POP海报的扣款流程及使用规范 POP海报的使用规范统一使用由企划美陈电脑打印的PO

7、P海报，未经批准不得擅自使用自己专柜自行制作的POP海报，经发现美陈有权利进行拆除，并对该专柜给予相应的处罚。为统一规范折扣牌的正确使用，现对折扣牌的张贴规范如下： 店内使用的折扣牌为印刷品4，5 5、6 6、7 7、8 8、9 9折,合计,6种，春夏为绿、蓝两种色，秋冬为金、银两种色，两种规格。丹尼斯百货折扣张贴规范规格：规格：25*25CM（单面）（单面） 规格：规格：24*12CM（双面）（双面）春、夏季节折扣牌春、夏季节折扣牌规格：规格：25*25CM（单面）（单面） 规格：规格：24*12CM（双面）（双面）春、夏季节折扣牌春、夏季节折扣牌秋、冬季节折扣牌秋、冬季节折扣牌规格：规格：

8、25*25CM（单面）（单面） 规格：规格：24*12CM（双面）（双面）折扣牌使用张贴中岛柜的折扣牌使用张贴规范：（要两张联在一起并列张贴）中岛高柜折扣牌：每面柜限贴2-6张折扣牌，张贴高度要统一；中岛低柜折扣牌：张贴数量限2-4张折扣牌，张贴高度要统一；边厅柜的折扣牌使用张贴规范：要两张联在一起并列张贴，边厅柜的海报张贴要报持统一高度；壁面高柜折扣牌：每面柜限贴2-6张折扣牌，张贴高度要统一；丹尼斯百货专柜道具使用规范独有品牌的释义：独有品牌是指在全 ，省范围内唯一经营 ，的一个品牌或专柜。新进品牌的释义：是指进店上柜1-2月内的品牌。 品牌故事的释义：是指公司为专柜统一制作的用于介绍专柜

9、品牌含义的媒介。品牌故事品牌故事的使用规范：每专柜一个，专柜入口处有橱窗的应摆放在橱窗内明显处，或者在入口处明显位置摆放，品牌故事架里面绝对不允许安装其它画面，品牌故事画面不允许私自粘贴、涂改，必须保持其整洁、美观。poppop架的释义：架的释义： pop架是指公司为专柜统一制作，用于展示专柜活动，引导顾客消费的媒介。1 1、环幕、环幕、360360度环幕度环幕2 2、4D4D动感影院动感影院丹尼斯百货专柜道具使用规范poppop架的使用规范：架的使用规范：每专柜一个，柜应统一摆放在专柜左前方或右前方显要位置，不允许随意摆放，pop架不允许私自它用，必须保持其整洁、美观。丹尼斯百货专柜道具使用

10、规范防呆牌的释义：防呆牌的释义： 防呆牌是指公司统一施行的一种宣传活动内容的宣传媒介，主要用在中岛、边厅柜立面柜子的上沿，规格为25CMX25CM。防呆牌的使用规范：防呆牌的使用规范：每专柜至少四个，统一摆放在专柜内的明显位置，要两个一组整齐的放在一条线上，不允许分开乱放。防呆牌里面不可夹杂其它东西！丹尼斯百货专柜道具使用规范VIP台牌的释义：是指公司统一施行的一种VIP积分卡标示和VIP卡办理规则的宣传媒介。VIP台牌的使用规范：每专柜一个，统一摆放在专柜内的服务咨询台的左上角的位置不准随意乱用、混用等，也不可在里面夹杂其它东西。双头夹的使用规范：每个专柜至少四个, 应平整的横向夹在专柜的衣

11、架上，每个衣架上安装双头夹的位置应保持一致。画面应与公司气氛布置或者活动布置的内容完全一致，且不可私自粘贴、涂改，必须保持画面整洁、美观。 双头夹的释义：是指公司为专柜统一制作的用于营造专柜气氛，使其美观并与公司布置气氛一致的媒介。丹尼斯百货专柜道具使用规范丹尼斯百货专柜道具使用规范数码牌的释义：数码牌是指专柜用来说明所展示商品价格的媒介。数码牌的使用规范：数码牌应统一放在模特的右下方，数码牌上的数字牌应统一对齐于数码牌的左方，数码牌上价格内容应根据模特身上的衣服（由上至下，由里至外）依次在数码牌上由上至下整齐靠左排列。数码牌上的数字和文字不可有缺失。丹尼斯百货专柜道具使用规范试衣间牌的释义：

12、试衣间牌的释义： 试衣间牌是指专柜用来提示顾客自身物品的妥善保管的媒介。试衣间牌的使用规范：试衣间牌的使用规范：每个试衣间粘贴一个，试衣间牌应统一放粘贴在试衣间内正面明显位置，在顾客试换衣服时提醒顾客自身贵重物品的妥善保管，提示牌不准涂改、遮挡丹尼斯百货专柜道具使用规范丹尼斯百货专柜道具扣款流程：楼层主管统计专柜数量楼层主管电脑录入企划部审核、发包、制作总务入库发放楼层主管领用发放财务扣款。 DP（Display）点的功效性DP点利用视觉表现手法，运用多种道具和设计手段，结合商品所处于的位置环境，是商品特征的展示区域。如果说商场内部的楼层导视牌是从字面的含义介绍商场内部的商品分区，那么DP点的

13、设置则是更加直观具象，并且结合商场风格展现商品特色和楼层内容，从而更好的引导消费者，刺激消费者的消费欲望。 DP点的功能：1、提升商业氛围 2、增加景观点位 3、传递商场形象 4、发布信息，促进销售 DP点的功效性DP点主要设置在以下几个区域： 1、主动线、主客流线交叉口 2、通道入口 3、扶梯口，楼梯口 而DP点展示方式一般采用的方式是 1、吊挂式从顶部悬挂造型） 2、地面式（DP点造型摆放在地面上，普遍采用的方式）、 3、壁面式（以墙面为背景，浮雕或半立体的方式表现）、 4、展示式（海报、X展架、宣传架）四种方式， 商场之眼导向标识系统 导向标识系统也可以称为“导视系统”,来自英文sign，它有信号、标志、说明、指示、预示等多种含义，导向设计关系到视觉传达和环境设计两个领域。导向标识系统在商业运营中起到引导客流、指示购物等重要作用， 随着商业地产市场的愈演愈烈，商业地产的规模也越来越向综合型、超大型的方向发展，以便于消费者能够一站式将货物全部购齐。但是，由于这些大型购物中心内部是一个相对外界独立的环境，顾客用于辨别方向、位置的参照物相对较少或陌生，如果