物业工作量化打油诗[保安保洁工程】

1、春晖物业工作量化内容（公共部分）一、 仪容仪表制服整齐又洁净，衣扣对应无遗缺。鞋无破损皮鞋亮，手套戴上很净洁。双手不插衣袋中，不许叉腰抱胸窝。不予勾肩和搭背，敞胸露臂要杜绝。头发不长不凌乱，没有彩发胡须多。不着背心和拖鞋，常剪头发无头屑。胸牌戴在左胸前，保洁不穿高跟鞋。二、 服务礼仪服务规范无投诉，文明用语要亲切。言辞简短应恰当，表情和蔼赢和谐。电话响铃三声内，拿起听筒不耽搁。注意公司新形象，严于律己尽职责。三、 言行举止同志之间互尊重，脏话不能口中脱。不得发生有争吵，文明行为很谦和。举止优雅不辱骂，和睦同心不发火。不能过激和打架，保持友好善商酌。非指场合不吸烟，保守秘密须守则。四、团队建设岗

2、位之间配合好，部门沟通必懂得。相关通报要及时，不能推诿和指责。参加培训和会议，以及活动求效果。积极氛围学赶超，主动创造去工作。五、 执行力完成任务期限内，不断提高无差错。注重质量及效率，环环紧扣有衔接。提升技能和素质，牺牲小我换大我。大事力求要做好，小事也要精细做。工作方法必讲究，轻重缓急是原则。积极热情互配合，责任意识要明确。振奋精神动脑筋，不折不扣而紧迫。善于提出好见解，应对挑战和策略。六、 诚信自律公正廉明好言行，遵守职业的道德。工作有错要承认，戒骄戒躁明磊落。发现制度有违反，及时报告不延拖。上班不能有酒味，不玩游戏看小说。出勤打卡按规定，认真履行岗职责。独当一面求务实，循规蹈矩守原则。

3、正确使用对讲机，语言规范文明嗑。拾获他人财物时，及时上交不耽搁。 保洁部量化内容一、 共用楼道保洁楼层通道和台阶，每日拖洗要干净。保洁区域的垃圾，日收两次不遗剩。巡视梯口和通道，摆放物品日两清。楼梯扶手须消毒，日擦清洗防菌病。电梯间里和墙面，天花板要除尘定。每周两次认真做，不走过场要集中。计划清洁有多项，门窗玻璃指示屏。各层通道防火门，地脚线处和具灯。消火栓和墙面上，保持干净和卫生。 二、 电梯及电梯厅保洁每日至少有两次，清洁到位却才行。梯内墙面和地面，每周一次清擦冲。灯饰轿厢的顶部，两周一次清洗净。三、 共用卫生间清洁卫生间内的清洁，没有异味保持着。工作进行标牌示，防止尴尬不愉悦。清洁内容含

4、很多，以下各项要明确。通风换气和洁具，冲洗擦拭保清洁。清扫地面的垃圾，垃圾桶内清倒也。更换新的垃圾袋，卫生纸和洗手液。大小便器要清洗，清洁剂量适宜些。抹布清洗洗手盆，冲洗干净不堵憋。毛巾擦抹各墙面，台面门牌开关盒。擦净玻璃和镜面，地面要用拖布拖。地面干净无积水，没有烟头和纸屑。便器洁净无黄渍，玻璃亮晶无锈浊，小便器里放香球，灯具计划做清洁。目视墙壁天花板，没有蜘蛛网在遮。离地三米高墙面，杜绝积灰常解决。墙壁有字速清除，干好这些细致活。四、 停车场公用车库或车棚保洁车场纸屑和垃圾，每日清扫必一次。发现油污和锈迹，及时擦洗干净止。重点部位有所指，公共设施要重视。消火栓和指示牌，门窗部位月擦拭。地面

5、清洁有标准，没有果皮无油迹。不存纸屑和积水，勿现杂物污迹泥。空气流通无异味，管道表面无锈迹。管道油漆若脱落，随时发现报告急。目视标识指示牌，不见明显灰尘积。五、 标识、宣传牌、信报箱保洁宣传牌扁和标识，每周一次必擦拭。雕塑每月擦一次，清洁物时不损蚀。清洁以后细检查，没有污渍积灰之。六、 垃圾桶、果皮箱保洁每日清运须两次，抹布每日一次抹。垃圾桶和果皮箱，周围垃圾无散落。没有明显的污迹，地面积水要杜绝。七、 垃圾收集及处理勿忘收集日一次，有毒物质另处理。果皮箱和垃圾桶，每日收集两次宜。建筑垃圾有定点，范围之内堆放毕。粉尘垃圾运输中，加以遮挡是必须。防止掉落和飞扬，二次污染再引起。保安量化内容一、公

6、共部分岗位卫生要维护，物品事项须清楚。交接记录要规范，办理证件要督促客户登记礼引导，物品证件收不误。出门物品认真查，坚持原则不含糊。安全设施和设备，以及器材要精熟。检查使用的效果，一旦应急别耽误。善于发现各隐患，捍卫安全防事故。保持通讯必畅通，更新信号须告诉。二、前厅岗工作认真看好门，引导客户指明路。节假日时更严格，无关人员防混入。 家属进来要问清，不能擅自让光顾。核对证件再放行，协助记载登记簿。保持前厅秩序好，站立礼貌丛服务。休息区域有来宾，不佳行为要止住。客梯运货快制止，尽职尽责不含糊。三、 楼层巡逻岗按照规定开锁门，有关门禁门关紧。发现有人要运货，指定客梯出与进。按时关闭区内灯，用电设施

7、节电省。各种钥匙严管理，不准擅自拆卸仍。接到监控报警令，及时回复速行动。严格制止嫌疑人，对入人员要跟踪。重要岗位和区域，防止拍照和摄影。制止录音来取证，没有批准皆叫停。四、 员工通道岗规定时间开关门，督促施工者办证。施工人员进入后，及时通报相关层。及时劝阻吸烟者，烟蒂不准随乱扔。施工带出物品人，认真核对要查明。无关人员门前阻，防止混入大厦厅。相关证件及时收，包括商户和宾朋。查看物品证明单，核对实物按规定。开据回收证明单，相关摘要要写清。发现衣帽不整者，合理劝阻涵理明。防止客梯有拉货，若是发现制初衷。五、 大门岗指定位置坚守岗，管好进出的车辆。及时领取收费票，兑换零币保管当。收费程序按规定，数据

8、准确保正常。防止车辆有堵塞，制止车辆有违章。车辆信息输入准，分类清楚内容详。当班收费无差错，交接清楚其款项。使用道闸按规范，防止刮碰受损伤。六、 机动车库岗制止车辆有逆行，注意车库的异常。报告制度严履行，通道堵塞要预防。检查物品证明单，出门物品查隐藏。锁闭车库卷闸门，规定时间才通畅。维护来宾各车辆，停车秩序排成行。车辆行人若违规，针对行为消违抗。岗位辅助的设施，放置收回要妥当。工作高峰戴手套，白色手套不能脏。七、 外围巡逻岗.保证区域秩序好，杜绝物品乱堆放。及时制止有违章，注意设施有故障。认真检查防损坏，事故疾患显明朗。取得证据为保全，及时报告领导方。发现自行车进场，制止进院乱停放。接到监控的

9、报警，快速反应查动向。处理祸患抓时机，控制事态防动荡。公共设施巡周到，故障损坏守现场。八、 消监控岗操作设备按程序，调阅录像遵规定。实时设防防意外，各类信息处理清。紧急情况启预案，迅速解决求主动。防止事态有扩大，导致局面愈加重。设备表面须清洁，保持地面辄干净。物品摆放要整齐，有条不紊自从容。外来人进监控室，履行登记查验证。监控信息不泄露，精通监控各系统。设备设施若故障，及时登记报修请。时时监控不脱岗，监控设施重利用。发现异常的情况，认真处理按流程。相关信息的反馈，妥善解决各情形。九、 宿舍内务住宿床铺整理好，存放私品按规定。使用电脑和电器，正确操作不乱捅。公共设施须爱护，保持宿舍内干净。 工程

10、部量化内容岗位责任及工作任务完成完成维修要及时，质量标准达到好。不出反复最重要，认真完成统计表。内容详实和准确，每月工作有目标。完成巡视要按时，针对巡视问题找。迅速修复故障病，完成水电表查抄。填写不能有漏项，数据准确为可考。巡视要填巡视单，填写准确是必要。内容完整无漏项，巡视制度要知晓。接到报修通知后，十分之内必到场。水电暖的抢修活，及时完成保质量。租户维修是有偿，服务工作透明讲。及时抢修解决好，为了租户去着想。发现问题需维修，提出意见和妙方。采纳实施达共识，快速修理复原状。小修做到不过夜，大修计划不拖长。业主装修要监查，按照约定不走样。认真填写维修单，相关资料要存档。器材水电抵耗品，处处节约

11、是责任。公共财物要爱护，工具设备保如新。设备损坏和丢失，及时上报无谎隐。能源水电不浪费，跑冒滴漏要确诊。领导交办其他事，不折不扣要抓紧。圆满完成无怨言，关键时刻更勤奋。规章制度和劳动纪律公司考勤要遵守，不得迟退和旷工。不得脱岗办私事，工作调动要服从。工作时间不串岗，勿要喧哗喊大声。杜绝追逐和打闹，勾肩搭背坏习性。不许随地而吐痰，烟头废物禁乱扔。当班时间不喝酒，打牌下棋不发生。绝不私留住宿人，工作不办私事情。在岗着装要整齐，佩戴工牌要端正。办公环境保整洁，良好服务意识浓。文明礼貌对客户，有了误解即修正。员工之间讲和谐，配合默契互沟通。不能出现互打斗，殴打他人司不容。不能挑拨是与非，员工消除口角争。团结协作主管指挥要服从，同事工作结友盟。服务意识要增强，客户求助快行动。遇到咨询解答清，受理事情求主动。超出职责和范围，告知处理的途径。及时汇报有效应，本职工作满完成。范围任务完成好，保质保量有始终。工作完成有疑难，善于承受和沟通。接触业主要尊重，同志之间反内讧。抑制