汽车维修与保养的调查问卷_第1页
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文档简介

1、翎的钺器麟斯翊I您好！我们正在做一项关于汽车维修与保养的调查，问卷结果将仅用于研究，对于您的个人信息和回答将严格保密。谢谢您抽出时间予以配合，祝您愉快！1您拥有私人汽车吗？有（请继续调查）没有（谢谢你参与本次调查）2您的爱车所在的价位段？（）A5万以下B5-15万C16-25万D25万以上3你是否愿意定期为爱车做保养美容？（）A愿意B不愿意4你平时常带爱车去的维护美容店是？（）A路边洗车店B一般面修店C专业汽车美容店5你对爱车的维护支出费用是多少？（）A100元以下B100300元C300元以上6你对汽车饰品，何种价格段可以接受？（）A100元以下B100400元C400元以上7在可预见的将来

2、，如果你的可支配收入增加，您是否会增加在汽车保养（美容）上面的支出呢？（）A会B不会C不知道8在以下的服务项目中，你可能会选择哪几项对你的爱车进行维护？（）（多选）A汽车清洗B汽车定期整修C汽车防护D内饰美容E汽车精品F车身美容9.您对爱车进行美容防护常做的项目是？（）（多选）A清洗B打蜡C封釉D贴防爆膜E坐垫F靠垫G全车吸尘H装饰I汽车音响10你平均对爱车进行美容保养的时间间隔是？（）A一周B一个月C半年D不确定11你愿意把自己的私家车美容装扮成什么样子？（）A大众化B可爱化C个性时尚化D其他12您是否愿意付费接受汽车美容店一对一的为您的爱车进行个性化改装？A愿意B不愿意A大众化B可爱化C个

3、性时尚化D其他13你在选择汽车美容店时较为看重的是（）（多选）A产品质量B服务态度C地理位置D价格合理E美容装饰效果14您对现有汽车美容服务行业的态度是？（）A很满意B满意C一般D不满意E很不满意15您觉得现在的汽车美容装饰行业有所欠缺的是？（）A服务质量B服务项目C价格D创新16你觉得，要使一个汽车美容公司要更好地发展，应该注重哪些方面？（）A服务B技术C价格D创新E品牌推广17作为一个钦州人您觉得汽车美容店应该建在哪个地段较为合适？A钦南区B钦北区C钦州港经济开发区D钦城管理区18你对汽车美容店有什么建议？（）A价格合理B服务态度端正C注重配件、饰品等产品的质量D店面美观、整洁E老客户有一

4、定的优惠F推出新颖的产品G网点方便、快捷H不要偷天换日（把汽车本身好的配件给换掉）I其他19.如果你要去美容店给爱车做保养，你最多愿意等多久？（）A45分钟B90分钟C不管时间多少，只要弄得完美20全程美容时间太长，你愿意呆在店里干些什么？（）A选饰品B有专门的休闲区可以休息娱乐C了解更多的美容项目21、来到汽车美容饰品店内你希望看到什么样的设计？（）A简洁大方B高贵典雅C奢华艳丽D其他22、你通过什么途径了解汽车美容这方面的知识A电视B网络C杂志报纸D路边广告和宣传单E朋友介绍23、如果你去美容店，你希望接受什么样的待遇？24、你对汽车美容及装饰了解么?25、爱车在美容过程中，你呆在休闲区，希望得到什么样的休闲服务？

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