《创业基础》李磊221970

1、教务处试卷编号：备注：试卷背面为演草区（不准用自带草纸）课程编号： 13635510考核方式：开卷装考核时间：订主考教师允许携带的用品：线大连海事大学2014 2015 学年第2 学期创 业 基 础试卷项目名称 ：创业团队 ：日期 ：2015年团队成员 ：（姓名）李磊（学号） 2220111970团队成员 ：（姓名 )（学号）团队成员 ：（姓名）（学号）团队成员 ：（姓名）（学号）团队成员 ：（姓名）（学号）团队成员 ：（姓名）（学号）团队成员 ：（姓名）（学号）团队成员 ：（姓名）（学号）团队组长联系电话：团队组长电子邮件：第一部分策划书摘要说明：策划书摘要应该尽量控制在400 字以内完成。

2、摘要应该涵盖改策划书的所有要点，浓缩所有精华，要求简洁、可信、一目了然。第二部分产品/服务产品 / 服务描述（这里主要介绍拟投资的产品/ 服务的背景、目前所处发展阶段、与同行业其他企业同类产品/ 服务的比较，本企业产品/服务的新颖性、先进行和独特性，如拥有的专门技术、版权、配方、品牌、销售网络、许可证、专营权、特许权经营等。）企业现有的和正在申请的知识产权（专利、商标、版权等）：专利申请情况：企业是否已签署了有关专利权及其他知识产权转让或授权权许可的协议？如果有，请说明（附主要条款）：目标市场：这里对产品面向的用户种类进行详细说明。产品更新换代周期：更新换代周期的确定要有资料来源。产品标准：详

3、细列明产品执行的标准。详细描述本企业产品 / 服务的竞争优势（包括性能、价格、服务等方面）：一、项目背景本项目拟定投资领域为服装、服装制造批发行业，现对该行业简单介绍如下：当前国内服装领域主要经营零售、针对大批量客户的服装产业， ，经营模式较为简单，满足客户意愿程度也比较单一，财务状况很明晰，国内众多服装经营项目均由制造、批发、零售几部分组成，服务的群体通常包括在校大学生、城乡结合部的务工人员以及公务繁忙的白领一族，从青年人到老年人，而相关服装批量定制销售服务价格低廉而且与客户意愿契合度较高，大大满足了客户对于服装样式的要求，也在很大程度上满足了现代人追求时尚的要求，因此，服装行业具有广阔的市

4、场前景，而随着社会化生产的进一步加快，服装行业服务范围必将更加广阔，但较为单一批量生产盲目制造，逐渐不能满足市场的需求，因此，国内服装行业仍然存在很多商机。二、项目内容基本服务：零售商在公司每次供货前，收到所提供服装照片，以供选择。零售商挑选完毕，将往上报，本公司将为其量身生产，批量定制其客户中意的服装样式。每次供货时产品中将夹带一张产品成本保单。增值服务：对向零售商发货时产生的运输费，税费等中间环节产生的费用，均有其承担。不过若其能够每期向本公司提供有用的市场住处特别是消费者消费购买倾向的住处可酌情减免。协议服务：如若其与本公司签订长期供货协议，本公司将保证每件只提取15 元利润优厚条件供货

5、，并将其纳入合同范围。产品及服务规划：本公司完全遵从利益共享的原则，将任何商业伙伴利益都纳入考虑范围，并以此建立一套服务与利益的服务流程。三、竞争优势本项目与其他企业产品相比具有如下优势：扩大消费者的选择范围，增大了消费者选择自己喜爱服装样式可能性，本项目产品均由客户意愿度调查之后批量生产，由于本项目的批量生产定制，在保证了产品质量的同时，确保了价格优势，能为广大消费者所接受，这些优势会有广阔的市场前景，从而产生强大的竞争力，而本项目在实际运营时将在初期通过优质的服务和低廉的价格赢得一定市场份额，并通过科学的市场调查形成大体稳定、局部微调的价格制度，在保证产品质量同时投入经费提高服务质量，严格

6、考核工作人员服务质量，对其进行绩效考核。四、知识产权本项目目前并未申请知识产权。五、授权协议本项目尚未签署相关授权协议。六、目标市场本项目目标市场是在校大学生、城乡结合部务工人员、公司白领、繁华商圈的消费者，简要分析如下：1、在校大学生：由于在校大学生日常课业繁忙，缺乏逛街挑选更多样式衣服的时间，而且这一群体人数众多，本项目可以通过招聘大学生做兼职，发传单通过学生宣传，同时必须强化定制服务，满足大学生对服装个性时尚的要求，保证学生可以用低廉的价格买到时尚不撞衫的服装。2、城乡结合部务工人员：务工人员由于工作地区较为偏僻，高强度的劳动对服装质量要求较高，因此本项目在面对这一群体时实行低价供应，薄

7、利多销，同时选择耐磨结实的面料为其生产。3、公司白领：公司白领通常具有一定的消费能力，对服装的样式要求较高，本项目对此将为其提供多种推荐，由专业服装设计师负责搭配推荐方案的起草，同时在搭配选择中附赠领结、领带、蝴蝶结等装饰品，在保证白领服装品味的同时赢得市场和口碑。4 、繁华商圈的消费者：商圈的消费者在购物和消费后通常喜欢会员专属产品，这样不仅使他们的选择有别于其他消费者，增加了他们选择的空间的同时是他们的服装更加标新立异。针对这一群体我们将专门设定对会员制人员开放的服装样板，培养这类客户的忠诚度。七、产品更新由于服装类产品的更新换代主要取决于受众，故本项目将自运营之日起半年内对项目的市场状况

8、进行调查以确定产品更新的方向。八、产品执行标准本项目产品质量将严格遵守服装类产业生产标准，采用高质量的服装材料进行制造。杜绝一切垃圾棉、垃圾颜料等不合格生产材料，做良心企业。第三部分行业及市场情况1、行业情况（行业发展历史及趋势，哪里行业的变化对产品利润、利润率影响较大，进入该行业的技术壁垒、贸易壁垒、政策限制等，行业市场前景分析与预测）:（1）列表说明过去3 年或 5 年各年全行业销售总额：必须注明资料来源。（2）列表说明未来 3 年或 5 年各年全行业销售收入预测：必须注明资料来源。2、目标市场情况（1）图表说明目标市场容量的发展趋势（2）本企业与目标市场内五个主要竞争对手的比较：主要描述

9、在主要销售市场中的竞争对手。（可以列表说明）竞争对手市场份额竞争优势竞争劣势本企业（3）市场销售有无行业管制，企业产品进入市场的难度分析第四部分组织与管理1、企业基本情况：拟定的企业名称预期成立时间预期注册资本其中：现金出资额及占股份比例预期注册地点2、企业主要股东情况：列表说明股东的名称及其出资情况。股东名称出资额股份说明出资形式联系人联系电话甲方乙方丙方丁方3、企业内部部门设置情况：以图形来表示本企业的组织结构，并说明每个部门的责权利、部门与部门之间的关系等等。4、企业员工的招聘与培训5、董事会成员名单：（可根据本公司实际情况去决定职位安排）序号职务姓名学历或职称联系电话1 董事长2 副董

10、事长3 财务负责人4 市场营销负责人5 技术开发负责人第五部分营销策略1、产品销售成本的构成及销售价格制订的依据：如果产品已经在市场上形成了竞争优势，请说明与哪些因素有关（如成本相同但销售价格低、成本低形成销售优势、以及产品性能、品牌、销售渠道优于竞争对手产品，等等）：2、在建立销售网络、销售渠道、设立代理商、分销商方面的策略与实施：3、在广告促销方面的策略与实施：4、在产品销售价格方面的策略与实施：5、在建立良好销售队伍方面的策略与实施：6、产品售后服务方面的策略与实施：7、在其它方面的策略与实施：8、对销售队伍采取什么样的激励机制：1、产品销售成本的构成及销售价格制订的依据：如果产品已经在

11、市场上形成了竞争优势，请说明与哪些因素有关（如成本相同但销售价格低、成本低形成销售优势、以及产品性能、品牌、销售渠道优于竞争对手产品，等等）：产品成本的构成分两块：生产成本、销售成本生产成本包括直接材料、直接人工和制造费用。直接材料包括构成该产品的主要材料、辅助材料、电力的成本。对于我们的快餐外卖店来说，直接材料就包括各种瓜果蔬菜等原材料的费用，需要的各种调料酱料调味品的费用，和生产食品时需要的电力成本。直接人工就是直接参与生产该产品的工人工资及福利成本，我们雇佣的外卖小哥及打下手的工人的费用是直接人工。制造费用包括我们做饭时需要的房间的租费。销售成本即为销售该产品所发生的费用。后面会提到我们

12、宣传时需要的费用即为销售成本。制定销售价格的依据：创办一个成功的快餐外卖店必然以追求盈利最大化为目的，但也会兼顾食品的质量，市场占有率。我们根据现在已有的网上订餐的 APP 上的价格来进行估算，并且考虑到我们的外卖店刚上市，价格肯定会稍低于市场价格，并有一些优惠活动。等到我们的知名率打响了以后，有了一定的客户支持，价格会逐渐的回升。如果我们的产品已经在市场上形成了竞争优势，那可能会有几方面的原因。一、考虑到我们刚上市，所以销售价格会偏低，会形成一定的消费群体，导致销售量飙升。二、我们会有不同口味的饭食，来自不同地区的同学可根据口味点餐，销量颇高，。三、我们的销售渠道广阔，后面会有提到，宣传的力

13、度很大并且伴有优惠活动。2、在建立销售网络、销售渠道、设立代理商、分销商方面的策略与实施：我们会有技术人员做一个小型的APP 可以网上订餐。在拥有一定顾客基础的前提下我们会考虑在大连的不同区域内开几个分店，彻底打响知名度。3、在广告促销方面的策略与实施：广告：短期战略：1. 户外广告2. 娱乐活动长期战略：1. 杂志、报纸2. 广播、电视3. 传单4. 网络（ BBS、邮件、 QQ 弹出广告、网页）5. 手机短信我们还会有促销活动：1). 特色促销：宣传大连本地食品的习俗，推广促销食品。2). 情感推销：用情感作催化剂推动产品销售，推出如“规划年糕”（春节），“老婆饼”（妇女节）之类的促销活动

14、。3). 文化传销：以文化引导消费，为节日食品注入丰富的知识文化内涵。4、在产品销售价格方面的策略与实施：我们在刚开始推出快餐外卖店时，会降低销售价格，价格会比同期的外卖店低。但是在拥有一定的消费群体之后我们会逐渐的提高销售价格，但依然伴随着有一定的优惠活动。此外，在节假日的时候，我们会推出特色主打的饭菜供大家挑选，并有优惠活动。5、在建立良好销售队伍方面的策略与实施：团队管理，尤其是销售团队的管理，应该是我们非常重视的一个问题，一个优秀的充满活力的营销团队，对我们的企业而言，无异于一架富有灵性的 “掘金机 ”；相反，温软呆滞和松散的销售队伍， 多半是企业走向衰落的 “掘墓人 ”。所以我们根据

15、其他成功企业多年的管理和培训实践，了解了建立良好销售队伍的策略：1). 智力、创造力：能够积极思考，并能提出独创性意见。领会能力，以及迅速处理信息的能力。智力这个因素会在招聘决策领导阶级时考虑。2) 消费者方面的知识：热心了解消费者需求和购买行为。这个能力我们会在挑选大厨时考虑，因为大厨必须要考虑消费者的心理需求以及了解顾客的口味变化，才能研制出合适的菜品。3). 适应能力：能应对变化的外界情况；能针对复杂问题提出解决方法。逻辑思维能力：验证各种判断；能够从一系列实际情况中，分析得出可信的结论。针对以上这两个能力使我们企业在经历风险的时候能有人可以从容不迫的解决问题。4). 沟通能力：能和他人

16、进行条理清楚而又沉着的辩论探讨。这个能力可以是在传达的时候需要用到的人才。所以我们在组建销售队伍时，我们会考虑以上几方面的能力，来组建一个良好的销售队伍。6、产品售后服务方面的策略与实施：售后服务策略是指在商品的销售活动中，根据企业的经营目标、营销策略、产品特点和市场需求等因素，决定提供何种售后服务，以及服务的种类和范围。作为一个外卖店，我们的售后服务主要是管理顾客对我们食物的反应，比如说菜是偏咸了还是偏甜了，或者是哪里不合口味了，才可以进行改进。并且我们也会主要食物的质量安全问题，保证顾客吃到的是良心菜，放心菜。我们会定期对订购过食物的顾客进行问卷调查，询问一下他们对食物的口感以及各方面需要

17、改进的地方。7、在其它方面的策略与实施：根据食品生产的性质，我们会对厨房用具进行将清洁和消毒，从生产源头来控制可能产生的危害。我们会购买可以调节温度，湿度和其他控制食品的设施，有效防止害虫以及细菌的进入以及隐匿。8、对销售队伍采取什么样的激励机制：我们采取的激励原则：虚实结合+ 雷区管理。激励机制是一个虚实结合的管理工具，就看怎么运用，如何分步骤的做到。作为高效团队建设中的重要一部分，激励措施得当，销售团队的管理就会事半功倍，但前提是要明白团队成员在每一个阶段真正需要什么，并且知道如何通过激励去满足他们。虚：在我们的组织里面，成员都会产生荣誉的需求，而这种需求，就是一种 "虚&quo

18、t;的激励，是一种精神上的鼓舞。这个时候我们会对他们进行口头上的表扬激励他们有干劲。实：首先是基本工资，要能够保证销售人员的基本需求，同时要根据每个阶段的侧重点不同，设立特殊奖励，并不可忽视销售团队完成目标后激励。也就是在保证他们基本工资的前提下，我们会根据他们每个人的菜品得到的欢迎程度给进行奖励，奖金自然也会根据销量来分配，以此来保证他们的基本需求。在激励的虚实之外我们还考虑到了违纪和没有达标的处罚，违纪和没有达标就是闯 "雷区 "，这也称之为 "雷区管理 "。作为销售人员，业绩是主要的，同样，作为一个销售团队，业绩也是衡量这个团队的主要标准。但是，仅

19、仅考虑业绩是不行的，还要考虑业绩以外的内容，比如同事之间的配合，客情关系等。所以我们会观察它们的业绩，如果业绩达不到基本标准，那么肯定就不适合这个团队，此外同事间的配合也相当重要，保持一个良好的工作环境才可以工作的愉快顺利。考核的标准是：定量考核（业绩考核）+ 定性考核（行为考核）。第六部分产品制造（如果是非制造业，则不需要产品制造，可以制定相应的经营计划）1、产品生产制造方式（企业自建厂生产产品，还要委托生产，或者其它方式，请说明原因）：企业自建厂，购买厂房还是租用厂房，厂房面积是多少，生产面积是多少，厂房地点在哪里，交通、运输、通讯是否方便：现有生产设备情况（专用设备还是通用设备，先进程度

20、如何，价值多少，是否投保，最大生产能力是多少，能否满足产品销售增长的要求，如果需要增加设备，采购计划，采购周期及安装调试周期）：请说明，如果设备操作需要特殊技能的员工，如何解决这一问题：2、简述产品的生产制造过程、工艺流程：如何保证主要原材料、元器件、配件以及关键零部件等生产必须品的进货渠道的稳定性、可靠性、质量及进货周期，列出 3 家主要供应商名单及联系电话 :主要供应商 1主要供应商 2主要供应商 3正常生产状态下，成品率、返修率、废品率控制在怎样的范围内，描述生产过程中产品的质量保证体系以及关键质量检测设备：3、产品成本和生产成本如何控制，有怎么样的具体措施：4、产品批量销售价格的制订，

21、产品毛润率是多少？纯利润率是多少？第七部分融资说明1、为保证项目实施，需要的资金是万元，需要资方投入万元，对外借贷万元。如果有对外借贷，担保措施是什么？（你现在手上已经拥有的投资金额是50 万元人民币，若资金不足可以通过融资的方式集资，但也要说明你是如何进行融资）2、请说明投入资金的用途和使用计划：3、拟向外来投资方出让多少权益？计算依据是什么？4、预计未来 3 年或 5 年的平均每年净资产收益率是多少？5、如果企业没有实现项目发展计划，企业与管理层向投资方承担哪些责任？6、外来投资方以何种方式收回投资，具体方式和执行时间：7、在与企业业务有关的税收和税率方面，企业享受哪些政府提供的优惠政策以及未来可能的情况（如：市场准入、减免税等方面的优惠政策） ：出师表两汉：诸葛亮先帝创业未半而中道崩殂，今天下三分，益州疲弊，此诚危急存亡之秋也。然侍卫之