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文档简介
1、精品文档市场营销培训学习心得体会5篇-WORD文档,下载后可编辑修改-精选市场营销培训学习心得(一)在工作中虽然有过市场方面的知识,但对专业的市场营销还是知 之甚少,非常感谢公司组织的这次培训,给了我们此次学习的机会, 让我对市场有了更深层次的了解与学习。 也非常感谢苏磊与安燕玲老 师毫无保留的倾囊相授。通过培训,我学习到了一些新的营销及如何销售自己的产品, 懂 得了在一个企业中没有好的营销方式好的营销团队公司是没有好的 发展的。营销就是如何让客户知道我们的产品,了解我们的产品,进 而购买的我们的产品的一个过程。 客户是我们的目标,所以对客户我 们要很多技巧。记得苏老师讲到客户的分类我印象很深
2、。现在我们把 客户按照三国式分类第一类型是诸葛亮型;这一类人聪明认真,对任何事物总是喜欢 自己去深究。面对这样的客户我们最好用简单的介绍方式来应对,因为这种类型的人都会在事先很好的研究了这类产品, 只需要你简单的 进行介绍就行。第二种类型是曹操型,这种人的性格比较暴躁,对这样的人要冷 静处理,他们往往会很有信心的表达自己的想法无论对错, 所以对这 样类型的人我们要才去迎合式销售方法,这样的客户往往最容易把握。第三种类型是刘备型:这样的人眼光都很睿智,他们往往对这类 i精品文档产品已经很了解,看的主要是人,面对这样的人要多注意细节,往往 能够把握住这类人。再有周瑜型:这样的很是自以为是,他们总是
3、在 表达自己的观点,面对这类型的人最好要淡定,找准他漏洞在发表自 己的意见。在这次培训的主题是就是高效销售的技巧。 销售就是要面 对客户,把握好客户的心里是最重要的,这就需要种种的技巧融合在 里面。而在这些技巧的背后我们要做的就更多了,产品的了解,产品 的推广,推广后期的客户信息整合与跟进,最终确认有效客户。整个 过程中有产品之间的较量感觉就像一场场战争。有战胜对手的那种荣 誉感。也有失败时的沮丧。还有与客户的整个交流过程就像谈一场恋 爱一样,有谈成的那一刻的兴奋,也有没成时的失落。总之在销售的 过程中我们自己的要面对的是最多的。最为一名销售人员我们要从全方面的发展自己, 提高自己的专业 性,
4、只有不断的完善自己,在不断实际销售过程中磨砺自己,多张嘴, 多跑腿,全面考虑,事事最细,提前准备。只有这样我们才能成 为一名成功的销售人员。参考市场营销培训学习心得(二)通过培训,学习到了一些新的营销管理知识,懂得了在实践中锻 炼出一个高绩效的营销队伍对企业来说是多么的重要。 在自然科学与 技术科学领域,可以采取“拿来主义”把国际上最先进成果拿来“为 我所用”,但在市场营销管理方面,却不能把国外的那一套体系生搬 硬套地直接移植过来,而必须结合我们的国情、民情以及企业的实际 情况加以融会贯通地创造出适合自己的市场营销管理体系做到“洋为中用”才能奏效。正如古人所说“桔生淮南则为桔,生于淮北则为枳,
5、叶徒相似, 其实味不同。所以然者何?水土异也。”(晏子春秋)。下面仅就我参加集团“市场营销”培训班学习后, 结合自己的工 作实际和一些思考,谈谈对如何搞活“市场营销”工作的几点粗浅认 识,以便共同学习和交流。一、策划合理,准备充分,把握商机,不打无准备之仗记得孙子兵法里讲过“多算胜,少算不胜”。不打无准备之仗,“凡事预则立,不预则废”。任何一件重要的事情,都需要事先作必 要的准备和周密的策划,以确保能够达到目的。销售是一项复杂的工 作,要使得销售成功,它需要销售人员做必要的准备。准备工作的主旨,就是要做到胸有成竹,使下一步接近客户的工 作具有较强的针对性,能够有有步骤地展开,避免失误,争取主动
6、高 效地完成销售。1、物质准备物质准备工作做得好,可以让客户感到销售人员的诚意, 可以帮 助销售人员树立良好的洽谈形象,形成友好、和谐、宽松的洽谈气氛。 物质方面的准备,首先是销售人员自己的仪表气质,以整洁大方、干 净利落、庄重有气质的仪表给客户留下其道德品质、工作作风、生活 情调等方面良好的第一印象。其次销售人员应根据访问目的的不同准 备随身必备的物品,通常有客户的资料、样品、价目表、合同纸、笔 记本、笔等等。物质准备应当认真仔细,不能丢三落四,以防访问中因此而误事或给客户留下不好的印象。行装不要过于累赘。风尘仆仆 的模样会给人留下“过路人”的印象,就会影响洽谈的效果。2、增强自信,对于销售
7、人员取得成功至关重要。销售人员在毫 无准备的情况下贸然访问客户,往往因为情况不明、底数不清总担心 出差错,造成言词模棱两可,而客户看到这种对推销自己的产品都信 心不足的销售人员时,首先会感到担心和失望,进而不能信任销售人 员所推销的产品,当然更不会接受。因此,充分的前期准备工作,可 以使销售人员底气十足,充满信心,销售起来态度从容不迫,言语举 止得当,容易取得客户信任。3、销售人员要做到“知己”,才能提高销售的成功率。所谓的“知己”就是需要掌握自己公司多方面的生产、 经营、规模等情况以 及自己负责的产品的性能、指标、价格等知识。对于客户来说,销售人员就是公司。但事实上销售人员只是代表 公司而己
8、。既然销售人员代表着公司,他就应该对企业有一个全面的 了解,包括经营目标、经营方针、历史业绩、企业及所销售产品的优 势等等。4、掌握公司服务的敏捷度。需采用运送方式送到客户手中的产 品,客户对公司的服务的敏捷度要求就非常高,客户所希望的不仅是送货及时,而且要准确无误,如果送货有差错,就可能影响公司的形 象,甚至使客户愤然离开,使销售工作无法进行下去。5、销售人员必须熟悉本公司有关价格、信用条件、产品运送程 序以及在销售过程中不可缺少的其他任何情报。 在销售过程中,公司 要有良好的信用条件,公司必须守信用、守合同,产品运送必须准确、 及时,销售人员只有熟知这些知识,才能在销售的过程中及时地利用
9、优惠条件来吸引客户,引发客户的购买欲。二、寻找目标客户来源1、一定要有核心目标。目标是指导一切行动的根本,我们的问题是如何在销售工作中设 定一个核心的目标。记得销售之神乔吉拉德曾说过,“不管你所遇见 的是怎样的人,你都必须将他们视为真的想向你购买商品的客户, 这 样一种积极的心态,是你销售成功的前提,我初见一个客人时,我都 认定他是我的客户",我们就应该以这种信念和精神去寻找我们身边 的每一个可能的客户,努力去开拓并占领市场。提高市场占有率比提 高赢利率意义更为深远,以提高市场占有率作为定价的目标, 以低价 打入市场,开拓销路,逐步占领市场。2、销售人员一定要勤奋。有句话说,只用双手
10、工作的是劳动者 ; 而用双手、大脑、心脑和双腿工作的是销售人员。为了获得更多的客 户,更快速地提升销售业绩,除了精心维护老客户,同时还必须勤于 开发新客户,时刻注意市场的变化和客户的最新情况, 随时做好向客 户推荐产品的准备。销售工作是一项很辛苦的工作,有许多困难和挫折需要克服,有 许多冷酷的回绝需要面对,这就要求销售人员必须具有强烈的事业心 和高度的责任感把自己看成是“贩卖幸福”的人,有一股勇于进取, 积极向上的劲头,既要勤跑腿,还要多张嘴,只有走进千家万户,说尽千言万语,历尽千辛万苦,想尽千方百计,最终会赢得万紫千红。经典的市场营销培训学习心得(三)十天军训让我有了很多的感悟:纪律、精神面
11、貌、团队合作意识, 甚至我们更加能体会身为一名员工要每时每刻都要严格要求自己,且不可欺下满上,要实事求是,认真完成领导下达的每一项工作,以军 人的姿态去面对一切。军训对我来说是一种人生的考验, 军训让我知道啥是命令,啥是 该做的,啥是不该做的,训练场上必须服从教官的命令,在这里没有 公司的领导,没有主任,只有教官和学员,军训让我们不分彼此。作为一个营销人员,面对的战争就是没有硝烟的市场战争, 我们 要团结起来,就像我们每天吃饭前唱的那首歌“团结就是力量,着力量是铁,这力量是钢”我们要团结一致,利用团队的力量去打 赢这场没有硝烟的战争。军训的纪律严明,团结向上,整齐划一,一 切听从指挥的精神风貌
12、,也让我增强了责任感、使命感和荣誉感。这次军训虽然很苦、很累,但是我认为是值得的,通过这次军训 我相信不仅是我,大家都学会了很多东西,学会的这些东西是用多少 钱都买不到的。这些东西让我们一生受用。在军训考核结束后,不但 提高鼓舞了大家的训练士气与热情,同时也让大家明白了榜样就在身 边,只要努力训练专业技能提高个人综合素质自己同样可以成为大家 的工作榜样,我为在这样一个公司而感到骄傲和自豪。模板市场营销培训学习心得(四)经过公司举行的这次培训,让我们体验到了军事生活,也进一步 了解到公司的企业文化,发展目标,和规划等,同时也学习到作为销 售人员所必备的产品知识,在培训老师讲的几个细节,以及列举的
13、案 例,对我们帮助很大,使我受益匪浅所以,我要求自己在工作中努力 学习,在实践中慢慢成长。首先公司为我们按排了两天的军训,体现了公司对员工素质培训 的注重,以及团队建设理念的注重,在 这两天里,我体验了做为一 名军人的荣耀,从站军姿,行军礼,到跑步,每一个动作都要做到位, 做到统一规范,队列整齐,口号响亮,特别是大集合时,每一名队员 都要以最快迅速到位,案经过这两的训练,我们能明显的感受到自己 的进步,做事有组织性,不单独行动,也培养了我们吃苦耐劳的精神, 同时也磨练了坚强的意志力和执行力,在军训期间教官组织我们唱歌, 做游戏,不仅增加我们同事之间的团结友爱, 也更明白了团队的力量 是最大的,
14、只有我们团一致才能更好的完成任务。其次公司安排了四天的企业文化培训, 以及时间管理,工商法律 相关知识,润华之歌的学习,更重要的是董事长座谈,让我深深体会 到企业对我们新员工的重视,在培训期间我更加了解企业的创业史, 发展史以及公司未来也就是第三次创业的总体目标, 让我们更明确了 在润华发展的奋斗目标,做好个人定位,在栾总座谈会上给我更多的 是感动和意外,感动的是栾总在百忙之中抽出时间参加这次座谈, 并 且在每回答一个问题都会站起来,问一句“我这样回答你们是否满意” 意外的是栾总是那么的有激情,那么的和谒可亲,一点也没有那种和 成功人士在一起的压迫感,在这期间栾总给我们谈公司的创业经厉及 以后
15、的发展方向,回答了我们提出了一些问题,让我们对公司的企业 文化以及第三次创业有了更深的认识, 最后在栾总离开时,我们体人 员为栾总演唱润华之歌,虽然只学了不到两天,但我们都努力做到最 好,功夫不负有心人,我们得到了栾总的认可。最后四天我们学习了产品知识。我是做销售的,在这次培训中, 产品知识的培训是非常丰富的,从汽车基本知识,到展厅接待需求分 析,以及装具的相关业务等课程,让我们更加认识到做为一销售人员 掌握 好知识是多么的重要,只有掌握了产品知识,才能更好的给客 户讲解,让客户认可我们,这就需要我不断提升自我价值,严格要求 自我,时刻提醒自己做好每一项销售流程,做好客户满意,在以后的 工作台
16、中,我会不断努力,不断学习,为做一名优秀的销售人员而努 力,为做一名忠诚的润华四有人而奋斗,我相信在不久的将来,我会以优秀的业绩来回报公司,为公司的 发展做出自己的贡献。优秀的市场营销培训学习心得(五)企业销售商品的必要外部条件之一是该商品存在着市场需求。 人 们把具备这个条件的商品称为是适销对路的。 只有存在市场需求,商 品才能销售出去。某种商品的市场需求,是指一定范围的所有潜在顾 客在一定时间内对于该商品有购买力的欲购数量。 如果某种商品的市 场需求确实存在,而且企业知道需要的顾客是谁,在哪里,就可以顺 利地进行商品销售。通过今天的市场营销实训让我深深的明白:“怎样才能成为一个成功的营销人
17、员”市场营销是一门综合性很强,灵活 性很强的学科。可以使我们充分的挖掘自身的潜力。 刚开始老师对今 天的内容做了简单的介绍和全程的操作是我们对今天的学习内容产 生了兴趣并有了一个整体的轮廓,并收集了相关的信息和资料。开始了我选择了东北地区作为我的目标市场结合了3000万启动资金并进行了市场调查分析采用了问卷调查的手段, 结合了该地区的 人口特点对手机的供求市场进行总体的分析,对竞争进行分析,swot分析等,一切的营销都以营利为目的。现在我不是一个人,而是一个 企业的领导者。销售策略对一个企业的生存有重要意义, 通过定价策 略,销售策略,产品策略。等控制企业的发展的强大。开始我就遇到 很大的困难
18、,由于企业的市场占有率低,是企业进入困境,我发现销 售渠道的重要性,我选择开辟华东地区作为新的目标市场, 并采取广 告策略,但手机的生产成本较高没有做好预算导致企业再次陷入绝境。 后来在同学的帮助下我结束这次训练, 虽然错误连连,企业也没有盈 利可是我总结了经验对下一次的训练做好了总结。在第二次的模拟试验中,我防微杜渐,首先不再将公司的产品局 限于低档产品而是生产高中档产品,利用广告效益增加市场份额,我 注意抓住市场,发挥市场潜力。我发现一名经营者要做到准确的把握 市场,制作优良的营销的方案,绝对的告别纸上谈兵,抓住经验,一 个创业经营者要有一定的规划,如果盲目的生产或盲目的销售,只会 适得其反。1在变化中进行决策,要求其决策者要有很强的能力,要有像企 业家一样的洞察力、识别力和决断力。2
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