人力资源管理的3大法则

1、人力资源管理的3 大法则一：招聘面试的STAR 原则招聘面试是 HR 经理的一项重要工作内容，每个成功的经理人都必须具备高超的招聘面试技巧，使合适的人在合适的岗位上，创造岗位高绩效。所谓STAR 原则，即Situation(背景 )、Task(任务 )、Action( 行动 )和 Result(结果 )四个英文单词的首字母组合。 在对应聘人员进行面试的时候，不妨试试 STAR 原则。STAR 原则是面试过程中涉及实质性内容的谈话程序，任何有效的面试都必须遵循这个程序。在与应聘人员交谈时， 首先要了解应聘人员以前的工作背景，即所谓的背景调查 (Situation)，然后着重了解该员工具体的工作任

2、务 (Task)都是哪些，每一项工作任务都是怎么做的，都采取了哪些行动 (Action) ，所采取行动的结果如何 (Result)。通过以上四个步骤， 人力资源培训基本可以控制整个面试的过程， 招聘到合适的人才。 SATR 原则是经理招聘面试的一个好工具，里面蕴涵着大量的技巧， HR 经理应该在招聘工作中不断摸索，提高能力。二：职责管理的6W1H 原则职责清晰是管理工作的基本准则， 任何的管理都是从管理职位开始的。但是，在实际管理中，职责不清，权责不明的现象还大量存在。作为一个 HR 经理，必须对这个问题做更为深入的思考， 有效地加以解决，使员工都能明确自己的职责所在。 要想使员工的职位说明书

3、更加准确，职责更加清晰，经理就必须懂得 6W1H 这个重要的原则。所谓 6W1H，即是： 1.Who工作的责任者是谁 ?2.Forwhom工作的服务和汇报对象是谁 ?3.Why为什么要做该项工作 ?4.What工作是什么 ?5.Where 工作的地点在哪里 ?6.When 工作的时间期限?7.How完成工作所使用的方法和程序是什么 ?只有对上述问题逐一做出了回答，员工才能对工作清楚，才更愿意负责，更敢于负责。三 ：目标管理的SMART原则实施目标管理不但有利于员工高效地工作，更是为绩效考核制定目标和考核标准，使考核更加科学化、规范化，更能保证考核的公开、公平与公正。制定目标看似一件简单的事情，

4、但是如果上升到技术的层面，经理必须学习并掌握SMART 原则。所谓SMART 原则，即是：S 代表具体 (Specific)，指绩效考核要切中特定的工作指标，不能笼统;M 代表可度量 (Measurable)，指绩效指标是数量化或者行为化的，验证这些绩效指标的数据或者信息是可以获得的;A代表可实现(Attainable)，指绩效指标在付出努力的情况下可以实现，避免设立过高或过低的目标 ;R 代表现实性 (Realistic)，指绩效指标是实实在在的，可以证明和观察 ;T 代表有时限 (Timebound)，注重完成绩效指标的特定期限。无论是制定团队的工作目标还是员工的绩效目标都必须符合上述原则

5、，五个原则缺一不可。制定的过程也是HR 经理能力不断增长的过程， HR 经理必须和员工一起在不断制定高绩效目标的过程中共同提高绩效能力。出师表两汉：诸葛亮先帝创业未半而中道崩殂， 今天下三分， 益州疲弊， 此诚危急存亡之秋也。然侍卫之臣不懈于内，忠志之士忘身于外者，盖追先帝之殊遇，欲报之于陛下也。诚宜开张圣听，以光先帝遗德，恢弘志士之气，不宜妄自菲薄，引喻失义，以塞忠谏之路也。宫中府中，俱为一体；陟罚臧否，不宜异同。若有作奸犯科及为忠善者，宜付有司论其刑赏，以昭陛下平明之理；不宜偏私，使内外异法也。侍中、侍郎郭攸之、费祎、董允等，此皆良实，志虑忠纯，是以先帝简拔以遗陛下：愚以为宫中之事，事无大

6、小，悉以咨之，然后施行，必能裨补阙漏，有所广益。将军向宠，性行淑均，晓畅军事，试用于昔日，先帝称之曰愚以为营中之事，悉以咨之，必能使行阵和睦，优劣得所。“能 ”，是以众议举宠为督：亲贤臣，远小人，此先汉所以兴隆也； 亲小人， 远贤臣，此后汉所以倾颓也。 先帝在时，每与臣论此事， 未尝不叹息痛恨于桓、 灵也。侍中、尚书、长史、参军，此悉贞良死节之臣，愿陛下亲之、信之，则汉室之隆，可计日而待也。臣本布衣，躬耕于南阳，苟全性命于乱世，不求闻达于诸侯。先帝不以臣卑鄙，猥自枉屈，三顾臣于草庐之中，咨臣以当世之事，由是感激，遂许先帝以驱驰。后值倾覆，受任于败军之际，奉命于危难之间，尔来二十有一年矣。先帝知臣谨慎，故临崩寄臣以大事也。受命以来，夙夜忧叹，恐托付不效，以伤先帝之明；故五月渡泸，深入不毛。今南方已定，兵甲已足，当奖率三军，北定中原，庶竭驽钝，攘除奸凶，兴复汉室，还于旧都。此臣所以报先帝而忠陛下之职分也。至于斟酌损益，进尽忠言，则攸之、祎、允之任也。