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文档简介
1、物业公司保安人员岗位职责1、严格执行国家治安条例, 密切配合公安机关, 维护本 区居民用户的生命、财产安全。2、保安员以固定岗、流动巡逻相结合的形式,实行 24 小时全天候值班制度。3、负责本区的机动车辆、 自行车的管理和保管, 非本区 机动车辆不得驶入, 若确需驶入的车辆要登记其车辆 号码、驶入原因等,如可疑要待查明后方可放行。维 护本区交通秩序,保障区内车辆安全行驶。4、负责本区的流动人员、暂住人员的登记、管理,对装 修人员及施工工人要凭证出入, 无临时出入证不得放 入,禁止各类流动闲杂人员出入。5、门岗做好登记工作, 住户搬家或搬贵重、 大件物品离 开本区,应向保安部门说明情况,否则不予
2、放行。6、在本区发生治安、消防、交通等方面的突发事件时, 要及时通知有关部门,并协助查处,依法维护居民、 用户的合法权益, 及时采取抢救措施, 制止事态的进 一步恶化,维护现场秩序。7、维护本区管委会、 服务中心公布的各项规章制度, 应 对不遵守制度的居民进行劝阻、制止。8、负责本区保安设施的日常养护。保安部部长在公司经理的领导下,对住宅治安、交通、车辆 管理负有全面的责任,其职责如下:一负责保安员的上岗培训和思想教育工作,对保安员要坚 持进行职业道德和思想教育,每年制定保安员训练计划,并接受 社区和辖区派出所的监督、指导。二负责与派出所的工作联系,做好安全防范工作。业务上 接受派出所指导,参
3、加有关维护治安、预防罪案发生等统一行动。三负责保安队的日常工作安排,合理调配人员。保证流动岗和固定岗 24 小时无缺岗,无治安案件发生。四负责队员的出勤考核,坚持白天和夜晚查岗制度。五协助经理每月进行一次岗位考核。公正地评价队员的工 作情况,不得故意隐藏或歪曲事实,否则将视作失职。六督促队员的政治思想教育工作。对态度不好者和情况严 重者,书面提出处理意见报经理裁决。七定期组织队员进行常规训练、思想文化学习和学习火警、 匪警以及突发事件的应急措施、救生知识,定期组织队员参加社 区消防训练,帮助每个队员都能按社区要求达标。八定期回访住户对小区治安状况的意见和建议,并作好记 录,向上级回报好的建议。
4、九完成领导交办的其他任务。保安部班长岗位职责班长对全班的工作负全部责任。一. 带领并督促全班搞好训练,不断提高素质和业务水平。二. 带领全班人员加强政治思想学习和保安队业务学习,不 断提高思想觉悟和业务技能。三. 督促全班积极参加文体活动,锻炼身体,增强体质。四. 督促和检查全班人员热爱本职工作,忠于职守,积极自 觉地加强工作责任心。五. 全面、统一协调全班工作,监督全班人员着装整齐,文 明执勤,礼貌待人,树立良好的保安形象,严格执行作息时间。六. 每周对全班人员的业务训练进行考核,掌握全班人员的 思想工作。七. 详细收集住户意见和发现质量问题,及时做好处理,并 迅速上报。八. 完成上级交待的
5、其他任务。安全巡查员岗位职责安全巡查员负责小区的治安巡逻及督查工作,其职责如下:一. 熟悉住宅区楼宇的结构、单元户数、楼座排列、各种公 用设施、设备的分布位置,各类公共场所的使用性质和服务对象, 系统掌握住宅区整体情况。二. 巡视住宅区、勤走、勤查、勤问,发现可疑人员及时进 行盘查,发现可疑情况加倍警惕,并及时与班长取得联系或报上 级。三. 加强复杂地段和事故多发地段的治安巡逻。四. 巡逻时注意小区卫生、公用设施和绿地等情况,发现违 章和受损坏要及时进行处理和报告,制止住户、外来人员和员工 的违章行为。五. 发现违法犯罪分子,立即设法擒拿、报告,必要时扭送 公安机关处理。六. 巡视时检查各路口
6、、消防通道是否畅通,消防器材是否 百分之百完好,完全疏散标志是否醒目、正确,有无消防隐患。七. 协助配合其他保安岗位人员和公司需及时解决的事项, 及时报有关人员处理。八. 完成领导交办的其他任务。为了维护小区交通秩序,发挥交通管理员的积极作用,使车 辆管理规范化,特制订交通管理员职责:一住宅区交通、车辆管理员在保安部长的直接领导下,对 小区交通安全、停车场行使管理权。二上班时间必须着装整洁,佩带标志,上岗姿态端正。对 待车主、住户热情有礼,保持严谨的一丝不苟的工作作风。认真 做好上岗记录,不在岗位上聊天、会客、做私活。三凡入小区的机动车辆,一律发给司机“进出卡”并登记, 出小区时即收“进出卡”
7、 ,核对无误后放行。当住户搬家或搬贵重 物品离开小区时,没有物业管理服务站签发的放行条,不予放行。四当班巡逻时要注意巡查车辆停放情况,检查车辆装备配 件及车厢内存放物资,发现可疑或有安全漏洞及时采取有效措施 立即通知车主,同时报告治安办进行处理。五严格照章办事,若发现车主未锁车门时,要及时通知车 主,不得随意翻动车内一切物品,违者除处以罚款外立即辞退。六 24 小时轮换值班,分固定岗和流动岗两种,服从统一调 度,严守工作岗位,不得随意换岗位。对岗位上玩忽职守,造成 500 元以下经济损失的, 由直接责任人赔偿, 超过 500 元以上, 除 赔偿损失外,根据责任轻重给予相应的处理。七. 熟记车辆
8、车主、车牌号码和车辆固定位,熟悉小区道路 和停车场环境,每日在交接班时要严格查对车辆,并作好详细的 记录备查。八. 负责车辆的停放次序,指挥进出车辆行驶,学习交通管 理知识,熟悉小区出入口环境,加强独立工作能力,能迅速果断 处理一般交通事宜,保持小区交通秩序井井有条。九. 指挥小区车辆安全行驶,督促车主按规定在临时车位或 固定车位上停放车辆,对不听从指挥、压坏绿化、撞坏路牙,或 在小区交通路口和消防通道上停放车辆不走者,严格按管理规章 制度进行处罚。情节严重者,暂扣其车辆并送有关主管单位处理。十.完成领导交待的其他任务。各级人员在火灾扑救中的主要职责一经理 (消防第一责任人 )的职责1接到火灾
9、信息后,及时到达现场组织指挥灭火救灾工作。2组织火情侦察,掌握火势发展情况,确定火场的重点,及 时召集力量灭火。3根据救人灭火的需要,确定通知人员疏散和报告公安消防 队。4向各部门明确救人、灭火、疏散、供水任务。5公安消防队到达后,及时报告情况,服从统一指挥。 二保安队队长 (消防主管 )的职责 1组织灭火力量,坚决执行上级下达的灭火任务。 2组织力量严密监视火势发展,及时向经理报告火势的变化 情况,提出相应对策。3组织人员疏散、救护并组织火场警戒工作。 三消防控制中心值班员的职责 1自动报警系统显示火警信号后,立即通知治安员前往核实。 2火灾核实后,通知中央值班调度室或值班部长。 3根据火场
10、情况和经理的指示, 执行通报程序, 启动消防设备, 并向公安消防部门报警。4组织现场与消防控制中心、值班部长与治安大队大队长的联 络,及时反映情况,并检查通讯设备,保持联络畅通。5做好火场记录。四工程技术部部长职责1保证供电,供水。2保证防排烟设备和其它消防设备的正常运行。3组织对重要设备的保护、疏散工作。义务消防员岗位职责经理是住宅区消防负责人,公司员工都是义务消防员,须履 行消防员职责如下:一. 公司全体员工积极主动参加消防训练,按消防部门有关 规定要求,认真学习有关消防知识和熟练掌握消防器材的正确使 用方法和规范操作技术。二. 在有关部门指导下,熟练掌握救生的基本方法。在发生 火灾、台风、液化
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