家具销售的技巧与口才

1、家具销售的技巧与口才一、提高顾客的安全感所谓顾客的安至感就建顾I购奚廊的商品是習有安金濟 爾秦是否过忘 椰格是否实惠纹出现售后会怎么办等等.这些因索都是构成顾客购买的安全感霭让顾客认识到价值感W 我们购买东西最主耍的就是的固素当然是物美价廉，让顾客感觉到购买这件商品会很 施 如卿诫札 偉可妹询 上緬嗾嵐 魅樹細湘琢栉亍K 她希基够不. 用这么辛苦对吧严“又如买豆浆机,你又可以说：“每天早上你都可以方便快連为老公 孩子提供上类味新鲜营养价值高的豆浆!” -岂 让顾客感受到支配感支配感并不是指当顾客购买商品回去之后的支配感，而是他对于金钱的支配啟 如当顾客表现出很喜欢但一直犹豫不决你可以说:“其实

2、这个价格也并不贵了,现在很影学生买什么东西都比这个贵!楙让顾客感受到支配金钱的感觉是直接关系到他掏饯的速度L四加大商品的价值徹推 mt碑I溯捌生硬,只是；1这令洗衣机如何辔电?針冊牌的电诲锅嶽 饭如何快?你大可以说这洗衣机搬回去后你就可以更多的时间和孩子玩了,这平电饭锅拿 回去后所煮出來的饭营养价值更好i整体介绍八步骤 矢进祁族联1准备工作绘常规的卫生辛样品陈列討仪容仪表外"还耍强调加细节"准备及开店迎客前的“心情橱准备：请学员罗列准备工作中的“细节碎如库存情况、笔.4®票本、电池等右2开场迎客除了开场迎客PPT中提到的一些关键点外,强调噩微笑*在在开场迎客中的作

3、用，号后面的“家电终端店铺调査厂结果样表中的前五项中的微笑进行呼应,微笑展现了销售人员的态度，自信纫提升甜牌形象夕札.还可以进行客户试探出3探寻客户需求盂求二目蒔狀况与理想状况的羞距探寻需求舟曲问漏斗型发何事:先翩嗷性问風近新务融麴M潮劉對囲型同臥殆 肩癖貝看繁体宇听的写海 勺亦腦五 十目-心" < 犧示学魁听羸婕 中还要时刻留意客户的反竝.总结匕将客户的话进行总结成需求,并引导客户将注意力放到推荐产品的卖点上4专业产品解说捉问L产品解说是用专业术语速是通俗易懂的诸言?l o v « rr « a. p 丁 <u > a 1 " 4 &

4、#176; F c tv o w 3应根据客户隹回答问题时的情况，选择性地进行结合，当然应该以通俗易懂的语言为 主恢但适当地使用一些术诺或专业词汇卡能提升客户的兴趣护也能加强销售人员在客户劭u » ep dP 一 Ytrew鼻丁. .n ._ bd l”. 7% -B-.wp ” r . - p p目中的专业形象.耍在客户脑海里“画图淨«< l;凰耶包种總車畢热 农窖戶尊势團酉議宥产品后的療龜 艙户买电视机烤鲁 鞭曲嘉同时又捷看中毎看it莪吉宙应话址翟去卢脑海里癥豪mkwBwM： 上，也能在家电的电视机上看到影院效果时那种 «.5増加客户体验体验式销售是F销

5、售趋势.以苹果专卖店和冢电生活馆为例sj*co.厂.r.让容户体验，使客户喜欢，并进而产生一种拥有的感覚,提高成交机率 a e o oe 4 & >. .a " << 在客户体验的过程申可以捡近销售人员与容户的距离达到进一步接近客户的效果。. O '* V*.° <9 S. . _CFO.u尽可能将客户体验的时间捉前，可以边体验，边介绍产品的卖点脣特性釦寸 。 O* « » p 4J 八6应对客户拒绝嫌货才是买货人免 » a tfV>o学会挽留客户，fiwte意.挽留客户并不是对客户进行"死缠滥打澤. H - - a .*-«c» rf ./*话术的举例F谥明销售人员在应对客户的拒绝时婆保持耐心和有礼貌.并藝非常注意 口己的措辞。不要过早与客户讨论价格,7处理价格异议务必使客户清楚的了解产品的性能后，才进毎价格讨论。 F«"