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文档简介

1、某公司B2C商城建设运营方案目录1. 商城建设2. 商城货源3. 商城维护4. 商城推广第一项:B2C商城搭建商城建设的构建目标· 建设相关内容栏目,整合有用资源提供给客户浏览· 完善商城结构,让客户轻松找到自己想要的东西· 提示商城美观形象· 完善信息化,让商城有更高的权重与收录· 明确商城定位,建设具有鲜明特色的产品信息商城· 构建一个线上产品与全国客户对接的电商平台商城技术平台选型· 商城建设采用PHP语言进行开发编写,整合平台。· ECShop是一款B2C独立网店系统,适合企业及个人快速构建个性化网上商店。

2、系统是基于PHP语言及MYSQL数据库构架开发的跨平台开源程序。商城实施目标· 利于商城SEO优化· 利于后期商城推广· 完善互动渠道,加强公众参与引导· 健全安全机制,保证信息安全· 提高用户浏览、使用体验· 提高商城信息及内容质量· 商品详细页浏览购买体验度高· 商城信息活动功能强商城系统整体构架设计1、产品发布系统商城有强大的产品发布管理平台,能对信息的发布、设置热点等管理能一目了然。2、单页面管理系统商城有较强大的分页面专题管理系统,能制作分页面,专题页面等二级分类平台。3、环境发布系统 商城有较强的活动组

3、织系统,可以发布各种活动信息,并附有广告链接。4、广告管理系统商城有较强的广告管理系统,管理员可在商城上固定的广告位上实现更换、修改、删除5、其他类型系统商城留言管理、客服系统管理、搜索统计等功能。6、资讯发布系统商城有强大的资讯发布管理平台,能对信息的发布、设置热点等管理能一目了然。7、商城后台管理商城的后台管理功能强大、能够很方便地管理和操作,采用目前最流行商城管理系统制作商城,管理商城,全站生成静态页面,利于搜索引擎收录。8、商城整体页面设计全新打造一个符合交易平台形象定位的信息商城。整体商城朝“服务”、“大气”“企业信息商城”的方向发展,以体现商城的品质。运用现代市场时尚的风格,构造出

4、商城的震撼地产形象。9、布局设计根据现在商城通行的1024*768分辨率的模式设计首页。整站采用目前最流行DIV+CSS编写整站页面代码,同时及利于搜索引擎收录,大大提高网页打开速度。商城页面设计l 明确商城标题:广西某公司集团产品交易平台l 商城首页:首页布局设计根据现在商城通行的1024*768分辨率的模式设计首页。首页采用内容性商城的结构设计。l 商城的LOGO:商城LOGO必须使用某公司LOGOl 商城的视觉效果(用色、用字、布局、动画、用图):商城的视觉效果方面通过与设计师沟通确定商城用色,力求展现公司的大气、实力、专业。运用企业蓝色为主色调,白色为辅助色调,运用微软雅黑字体为主要使

5、用字体,布局采用京东商城形象编排。l 用字:商城文字大小、颜色、字体、间距必须严格统一。以行楷体为主l 布局:商城是一个以服务类和信息产品展示交易为主的商城,首页以形象与产品结合的形式为宜,力求在第一时间给人一个完整的第一印象。其他的内容完全可以通过栏目的导航分别进入。首页必须有整体感,而不应给人以生硬搭配和凑合的感觉。l 用图:商城图片的采用必须清晰,而且应该根据栏目的特性进行编排和处理,图片的使用必须达到与整个版面的整体协调统一,而不是简单的拼凑。不采用有损于形象识别的图片。主要以时尚图片为主。商城页面规划产品页面规划:1. 商品详细页规划2. 商品价钱,相关购买下单页面规划3. 平台缩略

6、图展示页面规划平台页面规划:1 首页产品陈列2 广告图嵌入3 团购、积分、活动、圈子资讯平台专题页面规划:产品分类会场页面独立产品展示频道商城功能费用详细(PC中文版)功能模块名称详细说明价格商城核心系统三链路支持,病毒防火墙、黑洞防御系统、集群制数据服务,负载均衡,容灾备份、SLA服务承诺、集群部署、南北互通,海外转发,国家互联网信息中心认证商品管理系统产品系列展示等等,且在图片展示下面支持客户评论、下载,收藏等功能资讯管理系统供发布信息用,如咨询新闻、圈子新闻、供求信息、热点新闻、最新动态等,可以增加适当的分类用户留言系统支持在线留言,将客户信息保存至后台可视化运营管理支持前后台可视化管理

7、,方便客户后期管理客户行为分析系统对商城的访问统计分析,如客户是哪里的,通过什么渠道找到我们的商城,看了我们商城的什么内容,客户是通过什么关键词找到我们的,每天,每个月的访问数量分析,且以报表的形式呈现,对于贵公司开拓市场,了解客户情况是一份非常有力的辅助数据。智能推广系统SEO优化,自行添加7-10个行业关键词等方式活动管理系统可以组织活动,发布促销新闻,商品打折等独特功能设计费用平台首页,平台子页面,支付页面,等大小平台通用页面预计50个左右。在线支付系统支持线上交易支付,订购,物流跟踪等功能建站费用合计域名费英文域名 国际域名 .COM/.NET/.ORG 空间服务器费用阿里云服务器企业

8、备案企业备案总共价68307元开发周期流程项 目详细描述工作日备注第一项页面设计工作内容:平台页面制作人员配置:3个设计师50个页面全面开工第二项程序开发工作内容:平台页面嵌入程序人员配置:2名程序员。必须在第一项完成的基础上才能进行第三项功能程序开发工作内容:包括整个商城的功能模块的嵌套以及与功能程序开发的结合。人员配置:2名程序员与第一项同步进行第四项产品内容录入工作内容:产品详细页制作与录入人员配置:多名设计师与摄影师1-2款/天/人完成速度第五项系统测试工作内容:商城进行全面测试、修改、调试。人员配置:所以程序员以及所有员工全面运行测试第六项上线搭建工作内容:将商场搭建至服务器中人员配

9、置:3名程序员客户验收总周期40天可以完成框架,但是产品上传需要视数量而后定第二项:B2C商城产品上线1. 产品信息收集产品信息收集对接,对接商城并签署供求合同,产品价格、产品生产地等各种资料信息收集。2. 产品包装策划产品推广策略,详细页包装策略计划,优势包装等信息完善。3. 产品拍摄产品全方位角度拍摄,细节拍摄,场景环境拍摄,特写拍摄等服务。4. 产品详细页制作根据产品风格制作相应详细页,切图并上线,完善相关信息,以阿里巴巴5星级标准来制作。5. 产品切图上架产品上架检查维护,信息提取以及文字排版,头图产品缩略图制作。相关收费标准名称详细介绍价钱时间简易版详细页完成产品摄影,产品信息简介,

10、产品实物拍摄,公司介绍,通用广告海报图制作,3大模块2个/天/人精装版详细页产品摄影,产品功能介绍,产品环境页设计,产品细节展示,海报设计,公司简介,工艺流程等6大板块1个/天/人首页主图一款产品3幅750像素X 750像素 大图展示,形象广告语或者热线电话等图片包装10个/天/人信息详情优化产品标题,产品简要信息描述,产品SEO优化,关键词优化,描述文字信息优化等10个/天/人合计第三项:B2C商城线上维护商城的日常维护主要包括商城活动策划、商城形象设计、商城推广运营、商城客服询盘、商城程序优化,目的是通过网站达到开展网上营销,实现电子商务的目的。保证平台能够持续循环的进行相应的展示与供销的

11、功能,包括服务器、操作系统、和Internet联接线路等等,以确保网站的24小时不间断正常运行。1.商城页面维护商城页面维护工作主要包括首页维护、新产品上架、活动促销页面、分类专题页面、首页海报图片的制作,日常推广所需的设计图片等设计类工作。2.商城运营策划商城产品包装策划,商城形象包装策划,活动策划,产品卖点提炼,以及新闻资讯规划,品牌形象文案策划、产品销售概念策划、产品销售文案策划、招商文案策划、产品口碑文案策划、新闻资讯内容策划、各种广告文字策划等。3.商城站外推广战略整体规划:市场分析、竞争分析、受众分析、品牌与产品分析、独特销售主张提炼、创意策略制定、整体运营步骤规划、投入和预期设定

12、。整合传播推广:SEO排名优化、博客营销、微博营销、论坛营销、知识营销、口碑营销、新闻软文营销、视频营销、事件营销、公关活动等病毒传播方式。数据监控运营:网站排名监控、传播数据分析、网站访问数量统计分析、访问人群分析、咨询统计分析、网页浏览深度统计分析、热门关键字访问统计分析。4.商城客服询盘网络客服,是基于互联网的一种客户服务工作,是网络购物发展到一定程度下细分出来的一个工种,跟传统商店售货员的工作类似。商城客服的工作分种,可以分为售前客服、售中服务、售后服务、销售客服、技术客服及中评差评客服等。工作内容:网络客服的工作内容多样,但主要包括引导客户购物,解答客户问题,提供技术支持,消除客户不

13、满情绪等。工作方式:主要是通过阿里旺旺、QQ、E-mail等聊天通讯工具,在线上和买家实时交流及资料传送。5.商城平台程序服务器及相关软硬件的维护,对可能出现的问题进行评估,制定响应时间;数据库维护,有效地利用数据库是网站维护的重要内容,因此数据库的维护要受到重视;内容的更新、调整等;制定相关网站维护的规定,将网站维护制度化、规范化;做好网站安全管理,防范黑客入侵网站,检查网站各个功能,链接是否有错。服务器、操作系统、和Internet联接线路等等,以确保网站的24小时不间断正常运行。商城相关维护价目表服务名称工作内容职位名称人工开支页面包装网站美工,设计,以及新产品上架包装美工运营策划站内优

14、化以及活动推广、运营与策划运营站外推广站外广告宣传,站外知名度推广推广商城客服对接商家,跟踪发货,引导客服客服平台程序员维护平台正常运转与开发平台新功能程序员合计第四项:B2C商城线上推广商城知名度推广主要以互联网各方面进行全方位推广,主要是以打响该商城知名度,引入终端客户群,打造商城信誉度为最终推广目的而开展。主要以下几个方式进行推广。1.软文推广让消费者的产品和网站在互联网上脱颖而出的有效的方法就是写软文,通过写一些有分量的文章,消费者不仅可以吸引特定领域的客户,也会受到搜索引擎的青睐,因为搜索引擎更钟情于那些文笔优美,写文章是能精确,成功,有用的吸引潜在客户的方法。2.博客推广博客是一种

15、个人的专门提供针对某些领域或者特定事件的网站,有点像在网上写日记。许多博客都上传视频或者图片,有独特的风格。在网络营销过程中,许多人更倾向于建立一个针对某一领域或者专题的博客,这样可以让某领域里专业更有说服力。博客给消费者提供了一个成为专业人士的绝好机会。3.微博推广微博可以在客户不同的消费阶段与客户进行互动,并逐步建立情感关系。在消费者认知阶段,可以主动发现潜在客户的需求,帮助消费者了解品牌和产品的基本功能;在消费者购买阶段,可以有针对性的回答客户咨询,促进购买决策的达成;在消费者使用阶段,通过贴心的互动让客户有更好的体验;最后很关键的要倾听客户在怎么评价产品和使用体验,给予关注和奖励,促使

16、客户更有动力地向身边的朋友推荐。4.邮件推广电子邮件推广是一个针对有效客户进行推广的好办法。这种营销方式的关键是建立一个数据库。这样消费者就可以直接跟客户建立直接而及时的联系。这种方法还有利于消费者与消费者将来,和过去的客户建立一种持续的联系。企业可选用域名的企业邮局。5.联盟推广加入一个优秀的广告联盟,可以让消费者的广告在成千上万个网站上被展示浏览,可以定制投放模式,精准投放,快速见效。还可以加入一些视频网站,例如优酷,PPS,百度视频等视频网站,放入视频,效果更好。6.seo搜索引擎优化(seo)通常是为了提高特定关键词在搜索引擎的排名。通过添加一些搜索引擎喜欢的内容,添加页面标签,关键词布局,外部链接消费者就可以提高消费者在搜索引擎里的排名。7.sem和seo不同,搜索引擎营销(sem)是一种可以通过付费的方式让消费者提高消费者在搜索结果中排名的营销方法。搜索引擎营销包括按点击付费以及文本关联广告。8.商机发布商机发布推广是近几年市场上新出现的推广方式,商机发布推广是通过引擎模式把企业信息发布到他们所合作的行业贸易网站、B2B平台等网站上,配合搜索引擎

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