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文档简介
1、精选优质文档-倾情为你奉上电子物料选型与认证课程目的通过讲授先进企业物料选型与认证的基本理念和方法,帮助客户重新审视现有物料选型与认证的方法和流程,找出改进点,以保证产品所使用的物料的质量和可靠性,减少物料的种类和数量,从而帮助客户有效提高产品的质量和可靠性。目录引言 电子可靠性工程综述1 物料选型与认证概述2 物料选型和认证关键流程3 物料技术平台开展电子可靠性工程工作的意义中国现在是制造大国,还不是制造强国,为什么?国内电子厂家经常面临问题:由于产品问题多导致客户满意度下降;价格只是国外竞争对手的几分之一,利润低。但是还是竞争不过,竞争力差,为什么?作为消费者,我们都喜欢买美欧日进口产品,
2、为什么?开展电子可靠性工程工作的意义TOSHIBA为了召回美国市场上有缺陷的便携机,损失了21亿美金。Intel在2000年召回1万片 1.13GHZ的P3芯片,对Intel造成巨大的间接经济损失,其它CPU公司得以壮大,对Intel的信心下降。19831995,Ford的2200万辆汽车使用的点火器有缺陷,处理此事花掉了27亿美金。企业规模越大,所肩负的社会责任就越大,出现质量问题的损失就越大,质量风险就越大,产品质量可靠性要求就越高!开展电子可靠性工程工作的意义国内电子产品和国外领先企业的差距已经不是功能性能的差距,而是质量和可靠性上的差距。质量和可靠性差的主要原因是:设计水平低,缺乏硬件
3、应用经验,缺乏电子可靠性系统工程方法。开展电子可靠性工程工作的意义我们认为:仅靠个人经验和责任心是无法根本提高设计水平的,最主要的是缺乏一套完整的系统方法,“君子授人以鱼,不如授人以渔。”电子可靠性工程,就是帮助大幅提高可靠性的利器。它可以显著降低器件失效率以及器件失效造成的影响,是提高产品可靠性的重点,也是最容易产生效果的措施,投入一分可以获得十分的效果。市场竞争的需要。对于高端设备人通信产品、汽车电子,只有采用电子可靠性工程的系统方法才能保证高可靠、高稳定性的基本要求。即使对于消费级类的低端产品,采用电子可靠性工程的系统方法,质量和可靠性在业界达到领先水平后,不但可以大大降低返修成本和售后
4、服务成本,而且极大提升产品品牌价值,提升竞争力。国产手机2004年占有率比2003年大幅退步以及盈利能力较差的很大原因是返修率要高于国外先进公司。易瑞来科技的优势。目前国内企业普遍没有系统开展电子可靠性工程工作,也说明有很大的提升潜力。深圳市易瑞来公司的主要技术专家,均有在国内领先电子企业中从事多年可靠性技术的经历,通过和欧美发达国家的顶尖可靠性专家进行学习交流,汲取国外最新的可靠性设计理念和技术方法,辅以在产品设计中的大量成功实践经验,在国内率先推出了全新的实用电子可靠性工程技术!。在实践中证明,只要全面采用易瑞来公司的电子可靠性工程技术,产品的可靠性一定会有大幅的提高,至少提高10倍以上,
5、达到国际领先水平!什么是电子可靠性工程。电子可靠性工程是保证器件在产品整个生命周期中可靠工作的系统工程。简单地说电子可靠性工程就是通过保证使用可靠的器件和可靠地使用器件,避免器件失效,来保证电子产品的质量和可靠性。建立电子可靠性工程流程体系,系统开展器件质量可靠性认证、电子可靠应用设计以及对测试、验证、生产、市场上的失效器件进行根原因分析,是基于失效机理的认知的可靠性工程。产品生命周期中的电子可靠性工程概念 开发测试 试验产证 生产 市场器件选用(包括器件搜索、认证、选型)如何开展电子可靠性工程。领导对产品质量和可靠性的高度重视-主要领导分工负责,最好设立公司级的质量可靠性决策机构和总师。企业
6、对产品质量和可靠性的持续投入-大型企业需要建立专门的可靠性部门及专业的技术队伍,建立专业实验室、保证资金投入。小型企业可以借助外力来开展可靠性工程。长期的技术积累-XX通讯公司长期从事电子可靠性工程的超过100名博士。电子可靠性工程主要内容电子可靠性工程选型认证 设计应用 加工维护 失效分析 流程保障企业的核心竞争力。企业的核心竞争力是产品开发的能力而不是某个产品,拥有产品不如拥有开发产品的能力;。产品的2大要素:量和时间,大多数企业做的样机,经不起时间和量的考验;。具备产品化工程化能力是企业的核心竞争力,从样机到产品还有很长的路;。企业到达一定规模就会遇到天花板,早期发展靠市场和机遇,到一定
7、规模时就要拼质量、成本和开发效率,因为无产品技术平台导致综合竞争力和低;企业的核心竞争力(续)。物料平台的搭建会在大幅度提高质量的同时大幅度降低成本,因为提高了物料的使用效率;。设计平台的建立将在保证产品质量的同时大幅度缩短产品的开发周期;。生产技术平台的建立保证产品生产过程不引入损伤;。失效分析平台的建立保证企业的稳定性,促进企业不断进步;大浪淘沙,生存下来的都是具有核心竞争力的企业,核心竞争力就是物料技术平台、设计技术平台、生产技术平台和失效分析平台。设计技术平台开发过程质量和效率怎样得到保证呢,就是要通过技术平台的搭建来支持开发过程,通过过程文档和评审流程让开发过程变成流水线上的工人一样
8、,过程文档就相当于作业指导书。山寨军:。 物料处于第一阶段,无物料技术平台,无物料优选概念。 研发依赖于个人能力;缺乏过程质量控制。 产品问题多。 开发周期不可控。 缺乏企业技术平台,企业技术积累缺乏。 能够做出样机,但是不具备产品化能力建立产品技术平台,完成从山寨军到正规军的转变!生产技术平台。ESD控制:S20.20标准。MSD控制:IPC/JEDEC标准JSTD033B。组装可靠性:焊盘库、物料可焊性保证、生产过程技术规范失效分析平台研发过程、生产现场和用户使用现场的失效或者故障都是企业花钱买来的教训,要利用好,要做失效机理的分析,并形成预防措施,促进物料平台、设计平台和生产平台的改进,
9、企业就能够不断进步,成为卓越的企业!失效分析平台的建立重点是分析人员的培养,不需要很大的仪器设备投入。目录引言 电子可靠性工程综述1 物料选型与认证概述2 物料选型和认证关键流程3物料技术平台1 物料选型与认证概述1.1 物料选型与认证的目的1.2 物料选型与认证的主要活动1.3 物料选型与认证的误区1.4 案例物料体系三个阶段无论多么复杂的产品都是由一个个物料构成,所以产品的质量和成本就在于构成产品的物料技术有怎样的积累!企业物料体系3个阶段:。 初级阶段:研发选用-采购购买。 中级阶段:研发选用-物料测试(物料品质试验)-采购购买。 高级阶段:研发选用-物料认证-采购购买物料认证:基于物料
10、技术的认知的确认过程。1 什么是物料选型与认证物料选型与认证就是根据产品设计要求,按照一定的程序和方法选择技术质量响应交货和成本五个方面满足产品要求的物料。归结起来就是:物料可用性、可采购性、成本和供应商支持能力满足产品要求1.1 物料选型与认证的目的物料选型与认证是一项产品工程,是硬件开发活动的重要组成部分,产品一旦选用了某物料,其质量、成本、可采购性基本上百分之七十都已固化,后期的一系列改进、保障策略所达到的效果只能占百分之三十,物料选型影响重大。通过系统化的物料选型与认证活动,可以保证选用物料的可用性、可采购性、成本和供应商支持能力(包括技术和商务能力)。在降低成本的同时保证产品质量。1
11、.2 物料选型与认证的主要活动物料平台的建立带来质量大幅度的提升,成本大幅度的下降:。 人:物料技术认证专家团队。物:物料技术平台。 方法:物料有关的8个流程,涵盖物料所有有关活动物料平台技术平台 物料专家 物料流程1.3物料选型与认证的误区以下说法正确吗?。加强来料检验来保证质量可靠性。加强来料筛选来保证可靠性。物料认证就是对物料的品质试验。物料体系的建立重点在供应商的质量控制和管理上,。物料出了质量问题都是采购没有管理好供应商。1.4案例案例:晶振、电源。 。 。 。批量质量问题大幅下降。生产一次直通率大幅度提升。单板返修率明显下降。采购价格大幅度降低目录引言 电子可靠性工程综述1 物料选
12、型与认证概述2 物料选型和认证关键流程3 物料技术平台2物料选型与认证关键流程2.1物料选型流程2.2新物料认证流程2.3物料替代流程2.4定制件质量控制流程2.5 PCN处理流程2.6 物料问题处理流程2.7 供应商认证流程2.8 供应商管理和控制流程2.1物料选型流程。基于优选库的流程。基于选型指导书的流程。考核优选库和复用率的流程。新物料的选用必须由新物料认证流程认证通过。产品开发总体方案阶段进行物料方案的评审。产品开发详细阶段进行物料清单的评审2.2.1关键物料选型方法1.关键物料的特点:。价格高,占产品成本比率大;。技术复杂度高,质量/技术风险大;。替代性差,替代成本高;。一旦选定,
13、独家供货。2.对策:采用业界通用方法,由采购和研发及其他利益体组成物料选型与认证团队,发挥各自的优势,相互配合,规避现有的弊端。共同作好选型。3.选型方法:启动物料选型认证团队运作流程2.1.2 新物料选用方法1) 新物料选用原则和基本要求2)物料选型的详细考虑要素3)关键物料选型方法1)新物料选用基本原则和要求物料认证部门建立优选物料库。物料选用必须首先从“优选物料”中选取;优选物料库中的物料不能满足产品应用要求时,方可选用新物料,并优先从合格供应商中选择,同时启动新物料认证流程。2)新物料选用基本原则物料选型基本要求:(1) 物料的技术性能、质量指标、使用条件、成本和供应商技术支持应满足产
14、品的要求,并符合公司生产加工工艺要求;(2) 优先选用经实践证明(内部、行业、对手已大量使用)质量稳定、可靠性高、有发展前途且供应渠道可靠、技术与商务支持强、交货及时的标准物料。尽量不要选用处于工程样片阶段的物料。(3) 应从整个产品设计角度考虑,最大限度地压缩物料的品种、规格及其生产厂家;(4) 通用物料必须有PIN-PIN替代物料,关键物料特别是量大或核心关键物料,必须有方案级替代。3)物料选型考虑要素物料技术品质(可用性)考虑要素。ESD。LATCH-UP。MSD。现场不良率。年失效率。EMC。安规。寿命。选用标准件,减少定制件。物料厂家在公司的历史表现(无重大质量问题发生)。满足生产工
15、艺技术要求3)物料选型考虑要素2 物料风险防范(可采购性)考虑要素1 2 3 4 5 6 3)物料选型考虑要素3 物料成本考虑要素 在产品开发时,物料一旦选定,物料成本的百分之七十就已经固化,在满足应用、品质和商务要求前提下,要获得好的成本,主要考虑:。 设计简化。替代,特殊情况下需要方案替代。 供应商市场占有率评估,供应商发展潜力评估。和供应商的合作关系2.2新物料认证流程研发按模板提供“物料技术规格书“,并提供参考物料信息物料认证部门审视和完善规格寻找替代物料,物料认证部门提供选型分析报告和技术资料研发确认适合产品要求物料发布临时编码物料认证部门进行技术品质认证 研发进行在板测试验证物料认
16、证部门认证与研发验证都通过了吗? 产品经理审核决定是否选用?发布正式编码2.3物料替代流程替代目的:防范风险,避免独家 降低成本 物料升级、停产为新物料认证简化版本,规格书已经确定,其余一致。发起者:研发、采购、物料认证部门均可以。主动性替代OR被动性替代?2.4定制件质量控制流程适用于对外委托开发的定制件,如电源等。控制定制件的数量制订定制件规格书小批量试用控制定制件厂家的物料采购、生产过程。2.5PCN处理流程目的通过和供应商签订PCN协议,对供应商的变更采取针对性的措施,控制好因变更可能产生的质量问题,规避变更对成品品质的影响。变异带来风险!1 变更带来品质问题风险2 变更暴露出产品设计
17、的容限问题2.5 PCN处理流程对策:按照国际惯例,分级处理制度。供应商变更等级:。 一级变更:供应商停止生产。 二级变更:供应商工厂搬迁、设计变更、模具修改、关键工艺变更、材料或关键辅料变更、突发批量质量事故等。三级变更:供应商流水线搬迁调整、标签变更、型号货码变更。四级变更:供应商质量或技术负责人离职、负责我司业务人员离职、主要设备跟换等。2.5 PCN处理流程对策:按照国际惯例,分级处理制度。一级变更:提前12个月时间以书面形式通。二级变更:提前6个月时间以书面形式通知;突发批量质量事故:在2个工作日内以书面形式通知。三级变更:提前3个月时间以书面形式通知。四级变更:提前1个月时间以书面
18、形式通知2.6物料问题处理流程要点:1 建立企业的实时物料问题数据分析平台,不但分析生产中的物料数据,也分析市场返修产品的数据:2 建立生产过程分级分层处理制度;3 进行根本原因分析;4供应商失效分析管理2.7供应商认证流程10个阶段:发问卷回收问卷并收集供应商相关信息与供应商开个碰头会供应商初步评估样品认证(含DPA分析)测试在板试验小批量试用供应商考察供应商评估供应质量认证要点认证供应商的供应商。认证供应商的可靠性设计能力认证供应商的生产可靠性保障能力认证供应商的失效分析能力2.8 供应商品质管理和控制体系2.8.1物料品质控制体系2.8.2 物料品质控制方法2.8.3 供应商失效分析2.
19、8.1 物料品质控制体系A 签订协议质量保证协议、PCN协议、维修协议、供货保证协议等B 供应商质量问题处理管理C供应商生产过程质量管理。 制定厂家SPC过程控制计划。 确定生产过程、关键指标的CPK要求。 供应商、执行情况监控物料品质控制体系供应商日常质量管理。物料技术规范书的发放。供应商日常质量表现反馈、沟通与改进。强化供应商质量表现评定、反馈与处罚。质量保证协议执行情况监控。各类器件针对性过程稽查项目。不定期供应商考察、稽查(含国内外供应商现场考察)物料品质控制方法物料品质控制要求:研发选型、物料认证、物料应用、物料存储、运输、生产等都严格按照公司的规范进行。建立完备的物料不良、失效数据
20、统计分析平台,以便及时反馈信息,以便控制和提升物料质量,改进产品质量。生产不良率计算使用中的百万分之不良率()的计算方法:(使用中的来料不合格品数使用数)在生产中过程中实时统计该数据,建立预警机制,对于异常数据要启动失效分析,找到原因,从而确定改进和预防措施。市场失效率计算累积失效率()统计时间内失效物料数/该段时间内网上运行物料总数对物料的失效率也需要定期进行分析,对于失效率异常的物料需要进行失效分析,找到根原因,以便改进和预防,这是提高产品质量和可靠性的最直接的方法。需要建立网上失效数据分析平台,包括返修产品以及维修的物料等数据,并保留失效物料以便进行失效分析。 供应商失效分析优势:供应商
21、一般都有较为完善的物料失效分析流程,失效物料原则上都要委托供应商进行分析,找到失效原因。缺点:) 当供应商证明自己的物料没有问题或者是用户的使用问题时,问题解决往往停滞。) 供应商有时会利用技术不对等进行敷衍甚至推卸责任。对策:企业有自己的物料失效分析专家,并和业界建立广泛的联系,可以评估供应商失效分析结论的正确性,以及配合供应商或者专业的失效分析机构开展失效分析。目录引言电子可靠性工程综述物料选型与认证概述物料选型和认证关键流程物料技术平台物料技术平台 物料优选库 电子器件选型规范 物料技术规格书要素分析 关键物料分析物料优选库优选物料库包括:) 物料优选库:。对公司的使用的每一个物料进行分级,可以分为(优选)、(慎选)、(禁选)、(
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