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文档简介
1、去敬老院怎么和老人聊天 去敬老院怎么和老人谈天 许多志愿者去敬老院探望老人的时候,总是避开不了需要和老人谈天的,但是在谈天的过程中需要留意些什么呢,今日我们一起来看一下去敬老院怎么和老人谈天。 1.放下手机,去敬老院探望老人,和老人们谈天的第一步就是放下手机,现在许多人身上不带手机就不会有平安感,而且每隔几分钟不看手机就会觉得不舒适,但是这些行为总的来说会给人一种不舒适的感觉,特殊是在老人们面前,尤为要留意。 2.保持微笑,脸上保持微笑,会给人一种更简单亲近的感觉,会让人觉得放松,在同老人们谈天的时候,脸上可以保持肯定的微笑,这样会使人看起来比较随和,谈天过程也会很开心哟,由于人都是相互的。
2、3.敬重对方,我们既然是去探望对方的,而且老人们的年龄也是比我们大的,所以在谈天的过程中懂的敬重对方,不要由着自己的性子随便的发脾气或者做其他的事情,这一点是尤为要留意的。 4.不要提及一些让人难过的问题,许多老人之所以去敬老院就是由于没有儿女或者儿女嫌老人们麻烦,所以在谈天的过程中,尽量少提到关于"儿女'"死亡'之类的不开心的,让人难过的话题。 5.聊一些轻松开心的话题,在同老人们谈天的过程中,可以聊一些比较轻松开心的话题,可以讲讲发生在自己身上的趣事,或者是自己说听到的,也可以讲讲笑话逗老人们快乐。 6.向老人们请教一些问题,由于老人们的年龄是比较大的,
3、所以有些问题不懂的我们也是可以向老人询问的,也可以同老人们聊聊当地的风俗啊,历史之类的,想必通过争论也会使我们自己受益匪浅。 怎样与老人 沟通 1.要了解老人们的环境。他们不像我们年轻人这样,过着自由拘束的生活。随着年纪的不断增长,他们对于人情世故的态度也是在不断淡化的,而且,很大一部分居于敬老院的老人,封闭的生活环境使他们在内心深处跟外部世界产生了隔阂,许多思想观念都与我们大不相同,所以,要想更好地实现与他们的交际沟通,那就要全面的了解他们的生活环境,明白他们是否过得很好,很舒心。 2.了解他们的健康状况。人们常说身体是革命的本钱,假如一个人身体欠佳,那么其他一切的生活活动都是毫无意义的。而
4、老年人这一群体,是身体健康状况最不容乐观的社会群体。他们总是会消失各种各样的问题,除却那些严峻的疾病,在他们之中,最常见的当属视力下降、耳朵失聪、思索力量和理解力大幅下降。所以在于他们沟通过程中,你要具备良好的心理素养,要有急躁和爱心。假如老人听不清,那你就多重复几遍;假如老人理解不了,那你就应当很有急躁的多加解释,只有实现了信息的互动,才有可能更好地实现你们之间的理解沟通。 3.说话要简洁明白,多加运用眼神沟通。由于老年人都存在着听力下降的问题,所以在沟通中,你要充分考虑好他们的信息接受力量,说话要清晰明白,尤其不能使用别人听不懂的方言,由于老人连最起码的听懂就很难了,更别说把你的方言转化成
5、一般话,再加以理解。动作语言是一种很有用的交际用语,在跟老人沟通中,假如消失了解决不了的问题,就要学会运用眼神或是手势语来表达你的想法。 4.避开运用简单的语言。当你要向一位老人传达你的想法或是看法时,不要运用简单的话语,由于他们听不懂,更不能理解。要知道他们与我们相隔了几辈,学问层次和大的形势环境都是有很大差距的,我们不能用现下流行语,也不能用句子成分结构过于简单的话语,由于他们分解不了。所以话要说的越简洁越好, 在不影响自己要表达的思想前提下,简洁明白的组织语言。 5.要调整好你说话的音量。前面也提到过,老年人的听力总是在不断下降的,因此我们要不厌其烦的重复自己所说的话,但是,是不是提高说
6、话的音量就行了?在日常生活中,一旦我们听不清别人说话或是电视节目时,我们就让对方大点声,或是调高电视机音量,但是在与老人说话过程中,千万不要这样做。想想,假如你由于老人听不清你说的话,你就冲着老人大喊大叫,这是一件很不礼貌的事,在很大程度上会损害到老人的自尊心。但说话声也不行以太小,那样的话,老人是真的无法听清了。所以要把握个度,详细这个度是多少,还是需要你自己依据状况而定。 6.沟通过程要慢一些,急躁一些,最重要的是要时刻面带微笑。我们都知道,老年人记性不是很好,一件事情,就算你刚跟他说过,一转瞬,他也会忘得一干二净,如此一来,就只能麻烦你多说几遍,在他的脑子里形成深刻的印象,渐渐的来,让他
7、一点一点的消化,这样才能达到你想要的效果。当然,在这期间,你要很有急躁,否则就会前功尽弃。在沟通过程中,你要时刻面带微笑,由于笑容能够给人一种亲和感,拉近你们之间的关系,以更好地了解对方,加深沟通。 怎样和老人谈天 1.先从旁观看,看看老人的状况。和老人谈天之前,要对老人有一个大致的了解,比如说性格了,和气程度了,然后再开展和老人的话题,否则的话,你很简单让老人感觉到不快乐的。 2.急躁,老年人一般谈天的时候都会墨迹一些,会在一些问题上重复来重复去,这个时候就需要你的急躁了,这样会让老人觉得很快乐,而且觉得你这个孩子很好,能够体谅他们,会给他们好感。 3.学会倾听,老年人一般说起来,就会滔滔不
8、绝,这个时候你需要做的就是学会倾听,听老人的讲解,并且赐予肯定的确定,表示你在很仔细的倾听,这样,老人的心情也会非常的快乐。 4.声音要大一些,老年人多多少少耳朵会有一些背,所以我们说话的时候要略微的提高我们的声音大小,让他们听上去不费劲气,这样你们的沟通才会更加的顺当。 5.说话语速要慢,老年人的反应力量一般都有些退步了,所以你说话语速肯定要慢,不能向我们正常沟通时的速度,慢下来之后,老年人才能领悟我们的精神,而且他们听着不费劲,才能更情愿与我们交谈。 6.多问问老人年轻时的事情,当你询问老年人年轻时候的事情时,信任她肯定会特别的激情澎湃,滔滔不绝的说起来的,会说自己年轻时候喜爱的事情,和那
9、时候的生活,你也正好体会一下那个年月的生活。 怎样讨老人喜爱 1.常常和老人谈天,其实老人在度过老年生活的时候是特别孤独的,你所能赐予的物质上的东西再多,也比不上你能够回家和她里聊谈天,说说你的工作以及伴侣,或者是听他讲一下陈年往事也是很不错的,哪怕你听了许多遍。 2.夸奖老人,虽然说老人是一大把年纪了,但是你会发觉,时不时的夸奖一下老人,会让他们更加的快乐,当然不是莫名其妙的夸奖,例如说,今日老人做了几个菜,你可以夸夸她的厨艺好,这么多年都没有退步之类的。 3.带伴侣到家里,假如老人是喜爱喧闹的,那么可以在空闲的时候带一些伴侣到家里来玩,信任在这个时候老人们肯定会比平常更加的精神,更加的健谈,假如老人喜爱宁静,那就可以在空闲的时候带着老人在周边走走,这样也是很不错的哟。 4.允许他们去做喜爱的事情,许多年轻人不允许老人去做一些事情,例如,跳坝坝舞,或者长时间的下棋等等之类的,其实在和其他老人进行沟通的这些活动中,比起在家看电视或者坐着发呆要好许多。 5.关怀老人,所谓的关怀老人也就是在生活中略微多观看一下老人,由于老人的身体不是那么的好,所以在天气不好的
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