传统管理模式的更新

1、理论与技术我国传统生产管理模式的更新一、 传 统 生 产 管 理 模 式 更 新 的 意 义我 国 传 统 的 生 产 管 理 模 式， 是 在50 年 代 学 习 前 苏 联 的 基 础 上 创 立 发 展 起 来 的， 并 且 至 今 没 有 实 质 性 的 变 化 与 美、 日 等 发 达 国 家 的 先 进 生 产 管 理 模 式 相 比， 我 国 的 生 产 管 理 观 念、 生 产 方 式、 管 理 方 式 是 落 后 的。 加 上 我 国 工 业 基 础（ 设 备、 资 金、 工 艺、 专 业 化 生 产、 产 业 结 构 等） 薄 弱， 导 致 我 国 工 业 企 业 与 美、

2、 日 相 比 存 在 着 极 大 的 差 距。 然 而， 我 国 企 业 界 现 在 的 生 产 及 管 理 观 念、 生 产 管 理 模 式 并 非 我 国 所 独 有（ 抛 开 在 计 划 经 济 下 由 于 制 度 给 予 中 国 企 业 的 特 征）， 美、 日 企 业 三 四 十 年 前 也 走 过 伺 样 相 似 的 道 路。 只 是 我 国 企 业 还 没 有 完 全 建 立 单 一 品 种（ 少 品 种） 大 批 量 生 产 方 式 之 前， 该 种 生 产 方 式 就 己 被 美、 日 制 造 业 所 放 弃， 代 之 而 来 的 是“ 多 品 种、 小 批 量， 的 生 产

3、 方 式。 也 就 是 说， 我 国 的 制 造 业 还 没 有 走 上 或 者 还 没 有 走 完“ 单 一 品 种（ 少 品 种） 大 批 量” 生 产 方 式， 即“ 第 一 次 生 产 方 式 革 命” 的 历 程 之 前， 已 经 面 临 着“ 多 品 种、 小 批 量” 生 产 方 式 的 挑 战， 或 者 说 又 落 在 了“ 第 二 次 生 产 方 式 革 命” 的 浪 潮 之 后 了。 这 是 摆 在 我 国 企 业 面 前 严 酷 的 现 实。 其 具 体 的 表 现 是： 目 前 作 为 我 国 国 民 经 济 骨 干 的 国 有 大 中 型 企 业 盈 利、 潜 亏、

4、亏 损 的 各 占1 3， 不 少 行 业 和 企 业 产 成 品 大 量 积 压、“ 三 角 债” 重 重， 经 济 效 益 下 降， 其 中 机 电 等 加 工 装 配 制 造 业 尤 甚。 究 其 原 因， 有 宏 观 的、 外 部 的， 但 我 国 工 业 企 业 生 产 管 理 总 体 水 平 落 后， 是 重 要 的、 带 有 根 本 性 的 原 因 之 一。面 对 挑 战， 面 对 严 酷 的 现 实， 给 我 国 工 业 企 业 带 来 了 极 大 的 压 力 和 从 未 有 过 的 困 境。 然 而， 面 对 困 境， 我 们 也 应 该 清 楚 地 看 到， 这 又 是 一

5、 次 很 好 的 契 机。 如 果 我 们 能 抓 住 这 个 机 遇， 彻 底 改 变 我 们 传 统 的 生 产 及 管 理 观 念， 采 用 先 进 的 生 产 方 式， 构 造 出 新 的、 适 合 中 国 国 情 的 生 产 管 理 模 式，“ 跳 越” 过“ 第 一 次 生 产 方 式 革 命” 的 阶 段， 直 接 迎 接“ 第 二 次 生 产 方 式 革 命” 的 挑 战。 那 么， 我 国 的 制 造 业 必 然 会 产 生 翻 天 覆 地 根 本 性 的 质 变， 必 然 会 带 动 整 个 国 民 经 济 的 腾 飞。所 以， 振 兴 制 造 业， 构 造 新 的 生 产

6、 管 理 模 式， 将 是 我 们 刻 不 容 缓 的 使 命 和 任 务。二、 传 统 生 产 管 理 模 式 更 新 的 内 容（一）“ 以 产 品 为 中 心” 组 织 生 产 转 变 为“ 以 零 件 为 中 心” 组 织 生 产所 谓“ 以 产 品 为 中 心” 组 织 生 产， 是 指 在 整 个 企 业 生 产 过 程 中， 各 生 产 阶 段 之 间 的“ 物 流” 和“ 信 息 流” 都 是 以“ 产 品 为 单 位” 流 动 和 传 递 的； 各 生 产 阶 段 内 的“ 物 流” 和“ 信 息 流” 则 是 以“ 零 件 为 单 位” 流 动 和 传 递 的。 尽 管 生

7、 产 一 个 产 品， 要 把 一 个 个 零 件 设 计 出 来， 再 把 一 个 个 零 件 加 工 出 来， 即 实 际 工 作 是 以 零 件 为 单 位 进 行 的， 但 它 并 不 能 改 变 整 个 生 产 过 程 以 产 品 为 单 位 的 特 性。 也 正 因 为 各 生 产 阶 段 之 间 和 各 生 产 阶 段 内 部 的 单 位 口 径 的 不 一 致， 便 产 生 了 传 统 生 产 管 理 模 式 的 特 性。“ 以 产 品 为 中 心” 组 织 生 产， 使 传 统 生 产 管 理 模 式 产 生 如 下 弊 端：一 是 生 产 计 划 与 作 业 计 划 相 脱

8、 节， 计 划、 控 制 力 弱。 传 统 生 产 管 理 模 式 在 生 产 计 划 的 编 制 过 程 中， 是 以 产 品 为 单 位 进 行 的， 但 又 由 于 各 生 产 阶 段 内 部 的“ 物 流” 和“ 信 息 流” 是 以 零 件 为 单 位 的， 因 此， 作 为 厂 一 级 的 生 产 计 划 只 能 以 产 品 为 单 位， 按 台 份 下 达 到 各 生 产 阶 段， 即 有 关 车 间， 而 不 能 下 达 到 生 产 车 间 内 部。 生 产 车 间 内 部 则 根 据 厂 级 生 产 计 划， 以 零 件 为 单 位 自 行 编 制 本 车 间 的 生 产 作

9、 业 计 划， 由 于 各 生 产 车 间 的 生 产 工 艺、 对 象 和 生 产 作 业 计 划 的 特 殊 性 和 独 立 性， 致 使 各 生 产 车 间 产 量 进 度 不 尽 相 同。 而 厂 级 生 产 计 划 是 以 产 品 为 单 位 编 制 的， 对 各 车 间 以 零 件 为 单 位 的 生 产 作 业 计 划 不 可 能 起 到 控 制 作 用。 这 样 一 来， 协 调 全 厂 各 车 间 生 产， 组 织 全 厂 零 部 件 配 套 的 任 务 便 落 在 了 厂 一 级 的 生 产 调 度 部 门 身 上。 因 此， 生 产 调 度 对 于 全 厂 的 生 产 组

10、 织 和 控 制 起 到 了 十 分 重 要 的 作 用。 由 于 生 产 调 度 的 工 作 多 数 是 为 零 部 件 配 套 而 进 行 的“ 救 火 式 的 工 作”， 全 凭 现 场 管 理 人 员 用 非 正 规 的 方 法 来 进 行 调 度。二 是“ 多 动 力 源 的 推 进 方 式” 使 库 存 大 量 增 加。 所 谓“ 多 动 力 源 的 推 进 方 式”， 是 指 各 个 零 部 件 生 产 阶 段， 各 自 都 以 自 己 的 生 产 能 力、 生 产 速 度 生 产 零 部 件， 而 后 堆 到 下 一 个 阶 段， 由 此 逐 级 下 推 形 成“ 串 联”，

11、平 行 下 推 形 成“ 并 联”， 直 至 推 到 最 后 的 总 装 配， 构 成 了 多 级 驱 动 的 推 进 方 式。由 于 生 产 是“ 多 动 力 源” 的 多 级 驱 动， 加 上 没 有 严 格 有 效 的 计 划 控 制 和 全 厂 的 同 步 化 均 衡 生 产 的 协 调， 各 生 产 阶 段 的 产 量 必 然 会 形 成“ 长 线” 和“ 短 线”。 长 线 零 部 件“ 渲 泻 不 畅” 进 入 库 存； 短 线 零 部 件 影 响 配 套 装 配， 形 成 短 缺 件， 要 下 达 紧 急 订 货 指 令 生 产。由 此 原 因 使 得 传 统 生 产 管 理

12、模 式 在 生 产 布 局 上 形 成 星 罗 棋 布 的“ 湖 泊”， 即 仓 库。 各 种 零 部 件 从 上 游 生 产 阶 段 流 出， 进 入“ 湖 泊”， 再 进 入 下 游 生 产 阶 段， 最 后 进 入 总 装 配 生 产 线。 虽 然 各 种 零 部 件 的“ 湖 泊” 就 其 功 能 来 说 是 起 调 节 作 用 的，“ 存 丰 补 歉” 保 证 总 装 的 配 套 生 产。 但 是， 由 于 上 述 原 因， 往 往 是“ 长 线” 越 长，“ 短 线” 越 短， 致 使 各 种 库 存 不 但 不 能 起 到 协 调 生 产、 保 证 生 产 连 续 性 的 作 用

13、， 反 而 适 得 其 反， 给 产 品 的 质 量 管 理、 成 本 管 理、 劳 动 生 产 率、 对 市 场 的 反 应 能 力 等 方 面 带 来 极 其 不 利 的 影 响。三 是 生 产 缺 乏 柔 性， 对 市 场 反 应 能 力 低， 由 于 传 统 生 产 管 理 模 式 是 以 产 品 为 单 位， 按 台 份 编 制 生 产 计 划 的。 投 入 一 个 产 品 与 调 整 一 个 产 品 对 整 个 计 划 影 响 较 大， 再 加 上 生 产 系 统 转 产 速 度 慢， 调 整 费 用 高 等 原 因， 给 计 划 的 修 改 和 调 整 带 来 了 很 大 的 困

14、 难。 在 这 种 情 况 下， 如 果 为 适 应 市 场 需 求， 频 繁 调 整 生 产 计 划， 其 后 果 更 不 堪 设 想， 往 往 会 使 整 个 生 产 陷 入 混 乱 状 态， 使 本 来 计 划 控 制 力 就 很 弱 的 缺 陷 更 加 暴 露 无 遗。现 代 生 产 管 理 要 求“ 以 零 件 为 中 心” 组 织 生 产。 所 谓“ 以 零 件 为 中 心” 组 织 生 产， 是 指 在 整 个 生 产 过 程 中， 从 工 艺 设 计、 计 划 编 制、 生 产 组 织 实 施 等 各 个 环 节， 都 以 零 件 为 单 位 组 织 安 排。 它 不 仅 在

15、生 产 阶 段 内 部“ 物 流” 和“ 信 息 流” 的 传 递 是 以 零 件 为 单 位， 而 且 在 各 阶 段 之 间 的“ 物 流” 和“ 信 息 流” 也 是 如 此。“以 零 件 为 中 心” 组 织 生 产 的 优 点 是： 即 使 在 多 样 化 的 产 品 中， 也 有 很 多 通 用 性 的 零 件， 在 一 般 情 况 下， 对 系 列 产 品 来 说 可 达60 70 。 所 以， 对 这 些 零 部 件， 可 以 根 据 预 测、 估 计， 先 进 行 生 产， 并 将 零 部 件 库 存 起 来， 然 后 根 据 订 货 要 灾 将 零 部 件 装 配 起 来，

16、 就 能 迅 速 完 成 多 样 化 产 品 的 生 产。 在 这 种 情 况 下， 工 期 只 是 产 品 的 装 配 周 期， 而 零 部 件 的 制 造 工 期 的 日 程 被 缩 短 了。由 于 以“ 零 件 为 中 心” 的 生 产 方 式 在 各 生 产 阶 段 内 部 和 各 生 产 阶 段 之 间，“ 物 流” 和“ 信 息 流” 的 单 位 是 统 一 的， 即 以 零 件 为 单 位， 可 使 生 产 计 划 与 生 产 作 业 计 划 成 为“ 一 揽 子” 计 划。 它 克 服 了“ 以 产 品 为 中 心” 方 式 由 于 其 单 位 口 径 不 一 致 造 成 的“

17、 物 流” 和“ 信 息 流” 的 割 裂 和 脱 节， 使 生 产 计 划 与 生 产 作 业 计 划 之 间 的 信 息 传 递 无 障 碍， 从 而 使 各 生 产 阶 段 之 间 及 其 内 部 的“ 物 流” 和“ 信 息 流” 都 能 受 控 于 统 一 的 控 制 中 心， 即 整 个 生 产 过 程 受 到 严 格、 有 序 的 控 制。（二） 由 管 理 工 作 的 非 制 度 化、 非 程 序 化、 非 标 准 化 转 变 为 管 理 工 作 的 制 度 化、 程 序 化 和 标 准 化我 国 企 业 的 基 础 管 理 工 作 是 一 个 薄 弱 环 节， 生 产 管 理

18、 的 非 制 度 化、 非 程 序 化 和 非 标 准 化 成 为 我 国 传 统 生 产 管 理 模 式 的 特 征 之 一。 它 反 映 在 管 理 业 务、 管 理 方 法、 生 产 操 作、 生 产 过 程、 报 表 文 件、 数 据 资 料 等 等 各 个 方 面。 特 别 是 在 生 产 现 场， 生 产 无 序， 管 理 混 乱，“ 跑、 冒、 滴、 漏”， “ 脏、 乱、 差” 等 现 象 比 比 皆 是。生 产 管 理 的 制 度 化、 程 序 化 和 标 准 化 是 科 学 管 理 的 基 础。 只 有 在 合 理 的 管 理 体 制、 完 善 的 规 章 制 度、 稳 定

19、 的 生 产 程 序、 一 整 套 科 学 管 理 方 法 和 完 整、 准 确 的 原 始 数 据 基 础 上， 才 能 使 生 产 管 理 产 生 一 个 新 的 飞 跃， 才 能 为 今 后 的 计 算 机 管 理 奠 定 一 个 良 好 的 基 础。现 代 生 产 管 理 要 求 企 业 在 管 理 实 践 中， 将 经 常 性 的 重 复 出 现 的 工 作 和 偶 然 发 生 的 事 件 区 分 开。 对 于 经 常 性 的 重 复 出 现 的 管 理 工 作， 完 全 按 照 各 种 规 章 制 度、 作 业 标 准、 条 例 等 执 行， 一 切 都 做 到 有 据 可 依，

20、有 章 可 循， 按 制 度 办 事， 按 作 业 标 准 操 作， 按 程 序 管 理。 管 理 人 员 的 主 要 精 力 放 在 处 理 那 些 偶 发 出 件 上， 在 生 产 现 场 要 推 广 应 用 建 立 在 动 作 分 析、 作 业 研 究 基 础 上 的“ 模 特 法”、“5S 管 理”、“ 定 置 管 理” 和“ 目 视 管 理” 等， 以 实 现 生 产 现 场 的 秩 序 化、 制 度 化、 标 准 化 和 文 明 化。随 着 计 算 机 管 理 在 企 业 中 的 大 量 应 用， 将 会 带 动 此 项 工 作 上 一 个 新 台 阶。 因 为， 只 有 实 行

21、管 理 工 作 的 程 序 化、 管 理 业 务 的 的 标 准 化、 报 表 文 件 的 统 一 化、 数 据 资 料 的 完 整 化 和 准 确 化， 才 能 有 效 地 实 施 计 算 机 管 理。 实 行 计 算 机 管 理 又 可 大 大 提 高 管 理 水 平， 使 其 更 加 制 度 化、 程 序 化 和 标 准 化。（三） 在 管 理 手 段 上， 由 手 工 管 理 转 变 为 计 算 机 管 理管 理 现 代 化 的 标 志 之 一 是 管 理 手 段 的 计 算 机 化， 办 公 的 自 动 化。 计 算 机 出 现 在 我 国 的 企 业 中 是 近 十 几 年 的 事

22、 情， 从 行 业 上 看， 流 程 型 企 业（ 如 钢 铁、 石 油、 化 工 等） 采 用 计 算 机 管 理 的 水 平 要 高 于 非 流 程 型 企 业； 大 型 企 业 要 高 于 一 般 企 业， 目 前， 大 多 数 企 业 正 处 于 从 手 工 管 理 向 计 算 机 管 理 的 过 渡 时 期。 计 算 机 管 理 还 处 于 局 部 运 用 当 中， 如： 人 事 档 案、 劳 动 工 资、 材 料 库 存、 成 本 管 理 等 单 顶 管 理。 对 于 市 场 预 测、 决 策， 生 产 计 划， 生 产 作 业 计 划 的 编 制 和 控 制， 产 品 设 计，

23、工 艺 工 装 和 产 品 的 生 产 制 造 等 方 面， 仍 没 有 普 遍 采 用 计 算 机 辅 助 设 计（CAD）、 计 算 机 辅 助 工 艺 过 程 设 计（CAPP）、 计 算 机 辅 助 制 造（CAM）、 材 料 需 求 计 划（MRP） 等 等 计 算 机 管 理 的 方 法。然 而， 近20 年 来， 计 算 机 技 术 已 经 给 企 业 的 生 产 经 营 活 动， 以 及 包 括 生 产 管 理 在 内 的 企 业 管 理 带 来 了 惊 人 的 变 化， 这 是 有 目 共 睹 的。CAD、CAPP、CAM、MRP 以 及 生 产 系 统 中 出 现 的 成

24、组 技 术（GT）、 柔 性 制 造 技 术（FMS） 等 技 术 在 企 业 生 产 以 及 企 业 管 理 中 的 应 用 极 大 地 提 高 了 生 产 和 管 理 的 自 动 化 水 平， 从 而 极 大 地 提 高 了 生 产 率。 近20 年 发 展 起 来 的 计 算 机 集 成 制 造 系 统（CIMS） 技 术， 使 得 企 业 的 经 营 计 划、 产 品 开 发、 产 品 设 计、 生 产 制 造 以 及 营 销 等 一 系 列 活 动 有 可 能 构 成 一 个 完 整 的 有 机 系 统， 从 而 更 加 灵 活 地 适 应 环 境 变 化 的 要 求。 计 算 机

25、技 术 具 有 巨 大 的 潜 力， 它 的 应 用 和 普 及 将 给 企 业 带 来 巨 大 的 效 益。 但 是， 这 种 技 术 的 巨 大 潜 力 在 传 统 的 管 理 体 制 和 管 理 模 式 下 是 无 法 充 分 发 挥 的， 必 须 建 立 能 够 与 之 相 适 应 的 生 产 经 营 综 合 管 理 体 制 与 模 式， 并 进 一 步 朝 着 经 营 与 生 产 一 体 化、 制 造 与 管 理 一 体 化 的 高 度 集 成 方 向 发 展。 这 将 是 现 代 生 产 管 理 进 一 步 发 展 的 方 向， 也 是 现 代 生 产 管 理 学 研 究 的 主

26、要 课 题 之 一。（四） 由 少 品 种、 大 量 生 产 方 式 转 变 为 多 品 数、 小 批 量 生 产 方 式20 世 纪 初， 以“ 福 特 制” 为 代 表 的 大 量 生 产 方 式 揭 开 了 现 代 社 会 化 大 生 产 的 序 幕， 该 种 生 产 方 式 所 创 立 的 生 产 标 准 化 原 理、 作 业 单 纯 化 原 理 以 及 移 动 装 配 法 原 理 等 奠 定 了 现 代 化 社 会 大 生 产 的 基 础， 至 今 仍 是 制 造 企 业 的 主 要 生 产 方 式 之 一。 我 国 传 统 生 产 管 理 模 式 是“ 以 产 品 为 中 心” 组 织 生 产，“ 以 调 度 为 中 心” 控 制 进 度 的 管 理 方