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文档简介

1、2018 年 3.15 特别行动方案3 月 15 号是国际消费者权益日，下面为大家带来了 2018 年 3.15特别行动方案，欢迎大家阅读，希望能够帮助到大家。一、企划思路“3.15 ”国际消费者权益日即将来临， 为了更好地推动 XX年以“明明白白消费” 为主题的活动在我店的深入开展， 拟与市技术监督局、市消协、市工商局联手行动，推出 3.15 特别系列活动。二、活动主题：明明白白消费三、活动内容：1. 商品质量“明明白白”自查互查学习活动 ;2. 服务质量“明明白白”“名优商品优质服务展示会”;3. 商品选购“明明白白”“商品消费知识讲座” ;4. 商品使用“明明白白”产品说明书评选活动 ;

2、5. 商品维修“明明白白”家电维修特别服务活动 .;6. 解疑答难“明明白白”咨询服务活动四、活动安排：1. 商品质量自查互查及学习活动活动时间： 3 月 9 日12 日1) 商场企管部负责制定本次商品质量自查互查的具体实施办法，并在全店开展创“全国百城万店无假货先进单位”活动 ;2) 商场销售公司负责商品自查互查的具体实施;3) 采批公司负责相关商品的证件的与提供 ;4) 办公室负责撰写迎接 3.15 ，让顾客明明白白消费的有关晨会宣传材料 ;5) 企划部负责对外的宣传报道工作，现场采访有关行政机关领导，扩大我店商品形象的口碑。2. 名优商品优质服务展示会活动时间 :3 月 1215 日活动

3、地点：一楼活动形式：知名企业的名优商品现场咨询服务，以宣传、科普的形式引导消费，培育新品，本活动将举行开幕式，邀请市有关机构的领导、优秀供应商代表、领导到场讲话。具体分工：1) 采批公司确认 15 家参加名优商品优质展示会的厂商名单， 名单请于 3 月 6 日前报企划部以便做统一安排， 向广大顾客展示一批获全国驰名商标、江苏省著名商标、市优秀商标的产品和优秀企业，帮助消费者识别真假商品，介绍商品知识，引导顾客消费 ; 确定开幕式供应商发言 ;2) 后勤部负责提供桌子 15 张，凳子 45 张，并请于 3 月 11 日晚到位，于 3 月 12 日提供电源线 ;3) 商场广告公司负责中庭桌椅的布置与定位， 并制作 15 块三角咨询牌，中庭背景板的制作，文案为：明明白白消费 ( 中字 ); 名优商品优质服务展示会 ( 大字 ); 主办：市工商局等协办：各参展厂商4)商场企管部负责邀请和接待有关行政部门的领导;5) 销售公司负责安排相关的厂商和工作人员准时到现场接待顾客，接受咨询 ;

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