三支柱岗位职责

1、HR三支柱HRBPCOESSC核心价值和业务伙伴沟通的有效性；业务需求挖掘和理解程度；方案落地执行的程度HR的专业性；工具开发和解决方案制定的质量；掌握HR发展趋势的程度业务归集度；响应速度；流程的精益化；服务的稳定性；数据智能服务基本形象高效的沟通者工具狂稳定的服务者主要产出业务需求，执行结果制度，标准，工具，方案，方法精益化流程，流程执行结果，数据报表工作形式360°沟通，诊断，分析，参与业务会议，解读与提出需求，组织与协调项目活动，跟进方案执行情况解读需求，编制工具，量身定做解决方案，制定标准和制度，宣导推广和培训流程精益化，信息系统优化，维护和分析基础数据，执行流程，响应员工

2、个人需求核心能力业务认知，业务需求解读，沟通，冲突管理，诊断分析，项目管理，变革管理，教练/影响力HR专业知识，概念性思维，提案能力，辅导/咨询能力，编制和开发管理工具能力心态稳定，细致认真，质量与效率，客户服务，快速响应。三支柱角色适合什么人来做？1、BP是高效的沟通者形象：招BP的时候就看他想不想说，如果面谈过程中有70%他在说，那这个人还不错。问一句答一句就别做BP了。BP在人群里面讲话最多。BP喜欢聊天，就找业务伙伴聊，多了解他们想什么。2、COE是工具狂：他愿意把事情做到完美、精致到极致，但是做过了也不行。3、SSC是稳定的服务者：心态要平和，在家庭各方面都足够稳定。HR工作价值链的

3、关键逻辑：1、发现问题：根据业务伙伴需求，主动发现，挖掘出真问题。2、解决问题：问题分解，找到解决方案，推动执行。3、形成流程：跟进问题，形成并固化解决问题的流程。HRBP岗位职责：1、 深入业务部门，了解业务战略与目标，主动获取业务部门的人力资源工作诉求；2、 根据公司制定的招聘计划，分析业务部门人员结构，并给予人员配置优化建议；3、 负责招聘实施面谈，监控招聘过程，并对招聘效果进行评估；4、 与部门业务保持紧密联系，熟悉业务特点，掌握人员动态，执行部门人才盘点；5、 主动与管理层、员工互动，多形式有效沟通，确保内部信息的有效传递，并逐步建立良性的内部沟通机制；6、 负责人力资源各项制度在部

4、门的落地执行；7、 参与完善人力资源制度、流程、体系，提升人力资源运作效率；8、 配合完成公司培训及企业文化活动的组织，推动部门文化建设，营造积极向上的组织氛围，传承公司文化，发扬价值观，保证组织的持续健康成长。COE岗位职责：1、 根据公司战略及业务发展需要参与公司人力资源规划制定，持续推进人力资源管理体系优化及落地；2、 持续审视并优化人力资源管理体系，研究、设计人力资源管理模式（包含招聘、绩效、培训、薪酬及员工发展等体系的全面建设），不断提升公司现有人力资源管理体系的有效性； 3、 关注业务需求，定期进行组织诊断，及时发现问题并提出人力调整建议，为公司重大人事决策提供信息支持；4、 在人

5、力资源业务伙伴（HRBP）推进人力资源各模块工作中提供智力支持；5、 设计搭建SSC共享服务中心的核心业务流程，做好人力资源数据及信息管理，完善员工全生命周期管理流程；6、 负责组织层面的发展工作，包括但不限于人才盘点、任职资格建设、人才胜任力培训、梯队人才培养、内部讲师队伍建设、课程开发体系、知识管理等；7、 结合内部和外部标杆，分析与规划适合的业务组织模式、人员结构、人员配置及考核激励模式，推动组织与管理的变革，从而建立并发展与业务相匹配的组织能力。SSC岗位职责：1、 提供人力资源的日常行政服务，维护基础管理机制和流程门户，跨部门优化和监控现有制度流程，与HRCOE、HRBP协作推广新项目；2、 参与设计和整合共享服务中心的核心业务流程，建立统一的服务流程与操作规范，对流程定期调整优化，执行监管流程正常运行；3、 落地实施基础人力资源服务相关的政策及实施办法，员工关系流程建设与管理，劳动合同管理以及劳资纠纷的处理和预防等工作，不断完善相关制度体系；4、 对人力资源数据化管理有清晰思路和认知，通过数据分析，提供人力资源基础服务相关的各项数据支持；5、 根据组织管理拟定招聘计划，发布招聘需