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文档简介
1、泰纳检验流程COTECN检验流程:其在中国的总部设在上海,在中国各个城市都设有其分支机构。一.检验流程:1. 申请检验前工作。客人开出信用证之后,就相应的生成一个 cotencna的检验号码,出口商会将此检 验号码传真给cotecna上海总部,出口商可以凭借信用证号码查询到该检验号码。据泰纳的客服小姐说,他们在收到客人的检验号码后会把一张REQUESTORINFORMATION!申请表传真给出口商,但他们承认由于传真太多,而且有时候由于 传真线路问题,他们不一定能及时收到客人的传真(他们用电脑接收传真),所以他们建议出口商可以在收到客人信用证后打电话咨询cotecna的客服人员跟踪,以免耽误时
2、间。2. 申请检验。根据我这次的经历,申请检验一般要提前两到三个工作日预约。将cotecna传真过来的申请表格仔细填好,并连同装箱单和形式发票一起传真给他们。申请表为两页,文字为英文。这次递交的装箱单和形式发票他们不会太仔细,关键是最后检验 结束时的最后递交的一个箱单和商业发票,cotecna以出口商最后递交的单据为 准。而且,箱单也不用太详细。我们的产品种类,包装什么的都比较复杂,我第一 次做也不敢大意,就老老实实的把非常详细的箱单给他们了,七票货的箱单一共有六七十页,还都很老实的准备了中英文,估计人家cotecna的人也没有心情看我这个。我们这次的七票货,分包商所在地为 5个不同的城市但
3、是7个厂家,所以 所有的资料都要有7分,申请也要申请7次。先将7份资料全部递交给上海总部, 然后他们的客服人员会将这7票货物分派到分包商所在城市的cotecna分支机构。一些比较大的城市,如广东,杭州等,都有专门的 cotecna分支,但是在一些 其他的城市,如重庆,河南等,cotecna分支 机构都设在当地的商检机构名下, 不仅非常牛,而且还会拐弯抹角的要求报销车费啊住宿费的什么的,事实上这是不 允许的,cotecna也有规定说可以就检验 员的不合适行为向上海总部投诉,不过 我没敢投诉。将申请检验的传真传过去之后三小时后要打电话去确认。传真和电话 的拨通率都相当小。因为据他们说,他们每天接到
4、的来自全国各地的传真实在是太 多了。一开始 我不清楚,所以以为他们一个人就相应的负责某一厂家或者某一票 货物。其实在检验结束之前,他们分机号从 307到314都是客服,随便拨通哪一个 号码,只要 报出检验号码,都能够查询到你所要的信息。3. 确定检验时间申请表格,装箱单和形式发票传真过去后3小时后确认他们已经收到文件的情况下,他们会将这些文件转发给他们在各个城市的分支机构,并告知出口商分支机 构的联系号码以及联系人,出口商就可以直接联系分支机构了。一般在几个小时后 就可以致电分支机构索要“检验通知单”,一般情况下,分支机构的负责人会先 征询我们的意见关于检验时间。每个分支机构的“检验通知单”的
5、形式都不同,但 是都需要填写(或者确认)某月某日到某地点验货。填完后必须回传并再次确认对 方是否已经收到,如果他们收到,贝U会再发一张“检验时间确认单”给你,表示接 收该时间,否则他们会打电话给我们要求更改时间。4. 检验由于我们的产品是出到BURKINAFAS的,根据规定出到该地点的产品不用监装。但 是据COTECN的客服小姐说,如果是出往其他一些地方,就要求监装。所谓监装,就是说验货员到达验货地点的时候,集装箱也需要就位,验货员会需要先对空 集装箱进行拍照,不能事先装柜。如果验货员到场后集装箱未至叽那么最到等1小时,验货员就会离开。要他们再来就要重新申请,重新申请费用为1000元。检验完后
6、检验员会出一个手写报告让出口商现场代表签字,该部分具体操作我不清5. 背书工作验完货后还要提交一次发票和箱单,所有单证都需要有COTECN的检验编号,否则他们不受理。此次我们信用证上规定发票要背书,不过没有规定一定要正本背书的话,可以传真过去让他们背书。但是据客服小姐称,出往非洲的产品对方银行一 般只接收正本发票的背书,所以我是将正本寄过去后让他们背书的,背书时间为3个工作日,差不多的时候一定要主动打电话催他们,不然他们是不会通知我们文 件已经背书完毕的,非常奇怪。背书完后他们也不给寄文件,而是要我们自己叫快递公司去上海取件,并且要和快递说明检验编号。还有另外一种方式是让他们寄 到付,但寄到付
7、是要写保函的,很麻烦,所以我这七票都是采用第一种方式。6. 估价COTECN有专门的估价部门,据估价人员说他们有他们专门的数据库用来估价,真 想不通他们怎么能够正确的对我们的产品进行估价,他们又不是专业人士。估价完成后据他们说会对所检验产品出证书。出了证之后有些数据就不能更改了,比如 说品名,价格等。所以一定要谨慎,用于背书的文件一定要完全根据信用证要求,否则到时候真是哭都来不及。如果是文件上的一些小变动,那么COTECNM以重新背书,但是也很麻烦,又要出保函又要产生重新背书的费用。为什么要估价?估价是为了按照所估的价格向进口商征收税费。非洲是一个经济和 知识都相对落后的国家,为了保证政府收入
8、,对进口的产品都要征收一定的税。我从网上看到,大部分进入的产品都要征收 50%的税,这个是相当高的。但是如 果进口商在当地有一定背景,就可以免税。网上很多做过COTECN检验的人都将递交给COTECN的发票金额开得很低,而客户也一般在非洲境外开信用证以逃避政府的收税。但是我们这次完全是按照实际来的。其实一开始我很担心,因为我们的信用证也是从欧洲开过来,也不在非洲境内。但是目前为止,一切进行得很顺 利,所以也就是我想多了。估价完成后,与COTECN有关的所有事情也就结束了。二.COTECN各部门工作分配作COTECN检验,最头痛的事情是不能找到专门的负责人,他们打电话也不会告诉 你姓名、工号和分机号码,说完了就直接挂机。一个单子不同环节前前后后有很多人负责,就是同一个环节,也有多人在操作。后来实在没办法,就随便拨个分机 号码乱问,居然也能问到,现在基本上能搞清楚一点了。客服中心:分机号码为306- 314,只要拨通任何号码,报出检验号码就能查
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