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1、一、单选 ( 共 8 小题,总分: 40 分)1. 张明明教授指出,在接电话的礼仪中,通话长度应遵循() A.1分钟原则B.3分钟原则C.5分钟原则D.7分钟原则2. 张明明教授指出,在接电话的礼仪中,应耐心拨打,遵循铃响()原则。 A.1声B.3声C.5声D.7声3. 张明明教授指出,在重大国事活动的三排七人座轿车座次安排中,主宾一般位于() A.右后位B.左后位C.副驾驶 D.右中位4. 张明明教授指出,礼宾次序指()的秩序。 A.在先权B.国力大小C.控制权D.制高权5. 下列各项表述中正确的是哪项? A.乘坐无人值守垂直电梯,应主人先上,客人先下。B.乘坐无人值守垂直电梯,应主人先下,
2、客人先上。C.乘坐无人值守垂直电梯,应客人先上,客人先下。D.乘坐无人值守垂直电梯,应主人先上,主人先下。6. 社会成员自身形象方面的礼仪指的是() A.个人礼仪B.社会礼仪C.交际礼仪D.公务礼仪7. ()是礼仪的核心和宗旨。 A.尊重他人B.举止文明C.举止优雅D.谈吐文明8. 张明明教授指出,人们如何礼尚往来、待人接物的礼仪。 A.交际礼仪B.礼节C.仪式D.仪表二、多选 ( 共 4 小题,总分: 20 分)1. 下列各项表述中正确的有哪些? A.张明明教授指出,在礼宾次序中,一般而言,女士比男士有在先权。B.张明明教授指出,在礼宾次序中,一般而言,男士比女士有在先权。C.张明明教授指出
3、,在礼宾次序中,一般而言,年长者比年轻者有在先权。D.张明明教授指出,在礼宾次序中,一般而言,年轻者比年长者有在先权。2. 张明明教授指出,在礼宾次序中,有以下哪几种排列规则? A.按照英文字母顺序排序B.按照身份职务高低排序C.按照就职时间先后排序D.按照资本多少排序3. 张明明教授指出,职业男士的发型要求是() A.前不附额B.侧不压耳C.后不及领D.前不压眉4. 下列各项表述中正确的有哪些? A.张明明教授指出,在礼宾次序中,一般而言,面门为上。B.张明明教授指出,在礼宾次序中,一般而言,背门为上。C.张明明教授指出,在礼宾次序中,一般而言,前排为上。D.张明明教授指出,在礼宾次序中,一般而言,后排为上。三、判断 ( 共 8 小题,总分: 40 分)1. 张明明教授指出,圆领羊毛衫配西服是着装误区之一。 正确错误2. 张明明教授指出,中国传统以右为上。 正确错误3. 张明明教授指出,交际礼仪是指人们如何礼尚往来、待人接物的礼仪。 正确错误4. 张明明教授指出,在礼宾次序中,一般而言,以远为上。 正确错误5. 张明明教授指出,在会谈或谈判时,对于竖桌式,是以右为上。 正确错误6. 张明明教授指出,男士夏天白天的公务活动,可以选择浅色西装。 正确错误7. 张明明教授指出,总体而言
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