基线调查与实施规划表：建设健康宾馆09171544203057

1、建设健康宾馆基线调查与实施规划表二七年 月 日口号：健康城市最适宜人居和创业的城市目标：建设环境优雅，舒适温馨，卫生安全，服务一流的健康宾馆。 常熟市建设健康城市项目试点单位基线调查与实施规划表（健康宾馆）单位： 日期： 年 月 日类别基本标准指 标 值现 状阶段目标2008年2009年2010年一健康优美的休闲环境1、环境清洁，立面完整、洁净；灯光亮化，绚丽多彩（1）环境清洁，陈设整洁，窗明几净。地面光亮，天花板、门、窗无破损、无脱落、变形，无蛛网（2）建筑物外观完整，外墙洁净，无乱涂乱画（3）第五立面及阳台无垃圾杂物（4）灯光亮化，绚丽多彩2、环境、庭院绿化、美化（1）地面平整，无积水，无

2、垃圾（2）有观赏景物和建筑小品，四季有花，外环境绿化覆盖率达30%以上3、室内摆放花木盆景及艺术品，有良好的文化氛围，视觉效果好（1）花木盆景无枯枝败叶，修剪效果好，无虫害（2）室内花木和艺术品无积灰、无蛛网、无破损、无异味、无污迹（3）室内环境优雅，视觉效果好常熟市建设健康城市项目试点单位基线调查与实施规划表（健康宾馆）单位： 日期： 年 月 日类别基本标准指 标 值现 状阶段目标2008年2009年2010年一健康优美的休闲环境4、垃圾袋装，分类收集（1）设有机、无机和有毒有害废弃物专用箱，袋装垃圾使用易分解垃圾袋（2）垃圾日产日清，专人管理，各类废弃物容器有盖，无外溢、无滴漏5、公厕分布

3、合理，一类标准，设施先进，卫生达标（1）公厕分布合理，一类标准，设施配套（2）地面无污迹、无异味，干净明亮，管道无堵塞、无滴漏（3）墙面平整无损、无积灰（4）卫生用品、用具符合标准要求（5）设有残疾人专用厕位6、区域环境噪声符合要求（1）噪声检测值白天低于55分贝，晚上低于45分贝（2）噪声达标率达90%常熟市建设健康城市项目试点单位基线调查与实施规划表（健康宾馆）单位： 日期： 年 月 日类别基本标准指 标 值现 状阶段目标2008年2009年2010年一健康优美的休闲环境7、锅炉（灶）使用清洁燃料，空气污染指数符合标准（1）使用煤气、柴油、天然气，排放达标（2）空气质量检测达标8、生活污水

4、处理后排放排放达标率达90%100%9、室内空气清新无异味（1）温度保持2325（2）新风量每人不小于30m3/h（3）各种通风设施完好10、落实门前“三包”（1）无违章店招、店牌和广告灯箱（2）门前“三包”达标率达100%常熟市建设健康城市项目试点单位基线调查与实施规划表（健康宾馆）单位： 日期： 年 月 日类别基本标准指 标 值现 状阶段目标2008年2009年2010年二安全舒适的先进设施1、门厅和公共区域有无障碍通道，配有轮椅（1）无障碍通道畅通、设施完好（2）配有专用轮椅2、设有残疾人专用客房*设有残疾人专用客房，出入方便，设施符合特殊要求3、消防安全设施先进、齐全（1）有喷淋、烟感

5、报警器、监视系统、应急照明、保险箱、电子门卡锁、门窥镜、防盗链、应急疏散图（2）设备无积灰、无破损（3）设施完好率达95%以上4、有供宾客使用的娱乐场所、健身房、游泳池、美发美容等健康娱乐设施（1）有卫生许可证（2）从业人员符合相应的上岗规定（3）有明显的禁烟标志（4）各种设施完好（5）宾客用品符合标准要求常熟市建设健康城市项目试点单位基线调查与实施规划表（健康宾馆）单位： 日期： 年 月 日类别基本标准指 标 值现 状阶段目标2008年2009年2010年二安全舒适的先进设施5、背景音乐、闭路电视、演播系统完好（1）播放内容符合中国国情（2）音质优美、音量柔和，图象清晰（3）设备完好，无积灰

6、、无脱落、无破损6、空调通风系统良好中央空调、新风系统、客房卫生间排风系统装置安全，送排风正常，无噪音，滤网无积尘，符合卫生要求7、设独立的员工通道、更衣室、浴室、食堂和娱乐场所员工使用的各种场所符合相应的公共卫生、食品卫生标准8、厨房布局科学合理，操作间独立分开（1）操作间分开（2）地面铺设防滑地砖，墙面铺贴不渗水墙砖（3）地面无积水、无油污、设明沟，并加罩网盖（4）顶面用不锈钢扣板，无积灰、无蛛网、无油腻（5）排风系统良好常熟市建设健康城市项目试点单位基线调查与实施规划表（健康宾馆）单位： 日期： 年 月 日类别基本标准指 标 值现 状阶段目标2008年2009年2010年二安全舒适的先进

7、设施9、冷菜间和面点间的空调、消毒设施完好（1）未加工的荤、素菜等不进冷菜间（2）设有空调装置、专用货架、专用冷藏设备、固定消毒用具、空气消毒装置（3）操作规范，符合食品卫生规定10、厨房与餐厅之间有隔音、隔热、隔气装置（1）厨房与餐厅之间用弹簧门隔断，设施完好（2）设有完好的冷库、无霜冰箱等设施（3）生熟分开，成品与半成品分开11、除四害设施齐全，措施落实（1）制定周密的除四害消杀计划（2）实施并落实行之有效的除四害措施（3）四害密度达到国标12、公共场所有禁烟标志和其他公共信息标志（1）禁烟标志醒目*（2）各种公共信息标志设置规范*（3）标志文字中英文对照常熟市建设健康城市项目试点单位基线

8、调查与实施规划表（健康宾馆）单位： 日期： 年 月 日类别基本标准指 标 值现 状阶段目标2008年2009年2010年二安全舒适的先进设施13、会议中心等处设有吸烟室，设立无吸烟客房或无烟楼层（1）会议中心等处设有吸烟室*（2）无烟客房间数不低于总客房数的10%*（3）有劝阻吸烟的措施14、饮用水、食用冰块卫生达标，高层水箱每年清洗（1）饮用水、食用冰块卫生抽检达标率达100%（2）高层水箱每年清洗，水质检验合格，资料齐全三文明健康的员工素质1、从业人员健康教育（1）健康教育普及率达100%（2）行业卫生知识知晓率达90%2、从业人员体检、培训、“五病”调离率达标（1）从业人员每年体检（2）

9、培训考核达标率达100%（3）“五病”调离率达100%常熟市建设健康城市项目试点单位基线调查与实施规划表（健康宾馆）单位： 日期： 年 月 日类别基本标准指 标 值现 状阶段目标2008年2009年2010年三文明健康的员工素质3、了解消防安全知识，掌握处理突发事故和应急救护的技能（1）消防安全知识培训率达100%（2）能发现火灾隐患，会扑灭初起之火，及时报警和正确引导人员疏散（3）掌握应急救护技能4、职工对生活现状和单位未来发展满意度*（1）对生活现状满意率达70%以上*（2）对单位未来发展满意率达70%以上5、职工在工作区域内严禁吸烟（1）控烟教育率达100%（2）工作区域严禁吸烟（3）有

10、完善的奖惩制度和措施6、建立职工健康档案（1）健康档案建档率达100%（2）患病职工跟踪管理7、从业人员具有高中以上文化水平*（1）从业人员具有高中以上文化水平*（2）大专以上文化占职工比例达20%30%常熟市建设健康城市项目试点单位基线调查与实施规划表（健康宾馆）单位： 日期： 年 月 日类别基本标准指 标 值现 状阶段目标2008年2009年2010年四亲商诚信的一流服务1、礼貌待客，热情服务（1）待客礼貌、热情、友好、诚实（2）尊重民族风俗（3）维护宾客的合法权益2、仪表仪容端庄，语言文明，用普通话和外语交流（1）员工仪容仪表端庄、大方、热情、亲切、和蔼，语言文明，佩证上岗*（2）一线人

11、员能使用外语为宾客服务3、诚信经商，全面提高服务质量（1）服务态度真诚，业务技能熟练，热忱为宾客排忧解难（2）具有较强的应变能力，妥善处理顾客投诉4、为儿童和残疾人提供特殊服务（1）有为儿童、残疾人服务的设施（2）服务人员掌握相关的服务知识和技能常熟市建设健康城市项目试点单位基线调查与实施规划表（健康宾馆）单位： 日期： 年 月 日类别基本标准指 标 值现 状阶段目标2008年2009年2010年四亲商诚信的一流服务5、为宾客提供医疗和商务通讯服务（1）饭店设有医务室，备有急救箱，或有与社区挂钩的医疗服务（2）具有模块丰富、功能强大的计算机管理信息系统（3）客户和商务中心有计算机接口，能提供国

12、际互联网服务6、提供客房优质饮水*（1）24小时提供客房优质饮水*（2）逐步实现客房饮水管道直供服务7、餐具、杯具、容器，针棉织品符合卫生标准（1）餐具、杯具、容器热源消毒，卫生达标（2）针棉织品无破损、污迹，卫生达标8、建立食品采购、运输、储存、领用等制度，保证食品卫生质量（1）采购索证，计划进货，保质保量（2）运输有专用工具，防止污染（3）储存有标准货架，做到生、熟、食、杂分开常熟市建设健康城市项目试点单位基线调查与实施规划表（健康宾馆）单位： 日期： 年 月 日类别基本标准指 标 值现 状阶段目标2008年2009年2010年四亲商诚信的一流服务9、卤菜加工生产用水符合卫生标准使用符合标

13、准的纯净水和沙滤水，达标率100%10、卤菜符合卫生要求（1）有卤菜生产专用冰箱、专用容器（2）生产制作间有防蝇、防尘、空调和消毒灭菌设施（3）卤菜卫生抽检合格率达100%11、客房管理符合要求（1）床上用品一天一换（2）楼层设有小件物品专用消毒间，杯具消毒符合标准要求（3）一次性用品符合卫生要求（4）客房浴缸、面盆、洁具、抽水马桶的清洗消毒工具、消毒液分开，不混放混用，标志明显12、预防食物中毒（1）有预防食物中毒的措施（2）不发生食物中毒事故常熟市建设健康城市项目试点单位基线调查与实施规划表（健康宾馆）单位： 日期： 年 月 日类别基本标准指 标 值现 状阶段目标2008年2009年201

14、0年四亲商诚信的一流服务13、严禁采购国家明令禁止销售的动植物严禁采购、加工国家明令禁止销售的动植物14、宣传科学饮食，引导合理营养（1）货源新鲜，合理搭配，制作规范（2）有科学的膳食指导注：*为自选发展指标下面是赠送的经典语录和搞笑语录，不需要的朋友可以下载后不急删除！谢谢！· 【感人的话】 要学会感恩、同情、宽容、忍耐、积极与真诚。希望是心灵的一种支持力量.逆境的回馈，使生命将更加精彩而富足. · 【感人的话】 每个人的好运跟坏运都是分配好的，虽然我的好运没有别人多，所以只要是一点点好事，我就非常感恩了。 · 【祝福的话

15、】  这里有一本你当年用过的笔记，它有点儿泛黄了，书页里夹着的话也早已没了香气，却还是谢谢你把它借给了我。今天的我们已经分开，却依然是朋友。还是要跟以前一样，我听着你的述说，看着你笑，看着你难过委屈去安慰你。我会把祝福写在这本笔记里，在那多枯黄的花的旁边，我会写下我的祝福：祝福你过得好！祝福你过得比我好！然后，将它寄给你。不要哭泣，你。· 【表白的话】  爱你是一个念头，爱你是一种冲动，爱你是一种宿命，只属于我的宿命。爱你是一段旅程，爱你是一场幸福的长跑，爱你是一路沐浴阳光，爱你是一径的花香。爱你，是睡觉呼吸一般的自然！请，给我你的爱。

16、3; 【有哲理的话】  世上有三种人：一是良心被狗吃了的人，二是良心没被狗吃的人，三是良心连狗都不吃的人. · 【激励人的话】 如果你看到面前的阴影，别怕，那是因为你的背后有阳光。  · 【感人的话】   一身白衣为你洗尽铅华，白衣白发白胜雪，捧一卷古墨，盈袭暗香，我踏着平平仄仄的长长短短，款款步入风情万种的宋词里。溪边桃红青染，流水潺潺，柳丝随风絮，我在桃花下写着红笺小字，一抹嫣然回眸，惊落了桃花，也惊落了你的心。佛说千年一轮回，今生，你在哪里？  · 【有哲理的话】 母爱

17、是一滴甘露，亲吻干涸的泥土，它用细雨的温情，用钻石的坚毅，期待着闪着碎光的泥土的肥沃；母爱不是人生中的一个凝固点，而是一条流动的河，这条河造就了我们生命中美丽的情感之景。· 【表白的话】 我深深地恳求你；不要把我逐出你的爱门之外，我一分一秒也不能缺少你的爱。只有赢得你的爱，我的生命才有光彩。 · 【表白的话】 爱你，却要无欲无求，好难！爱你，却要偷偷摸摸，好累！爱你，却让自己心碎，好惨！但竟然心甘情愿，好傻！但是我能肯定的是：我是真的很爱你！ · 【表白的话】 我扬一把散沙粒粒想念漫天纷飞带给我对你的祝福，我洒下一

18、瓢涟水滴滴飘洋流到你的心海，爱你，今生无悔，牵了你的情，爱了你的人，我会努力呵护你，一生一世！· 【表白的话】 你的热情，温暖了我冰冻的心；你的大胆，鼓起了我爱的热忱；你的关怀，激起了我感激之情。新年伊始，愿我们透过那爱湖的波光水雾，一起憧憬美好的未来。情人节快乐！ · 【表白的话】 也许我的笑容不够灿烂，但足够为你扫清冬日里的阴霾；也许我的双手不够温柔，但还能为你拂去俗世尘埃！如果命运安排我们在一起，我会好好珍惜你！情人节快乐！ · 【甜言蜜语的话】 我们结婚吧，好不好？那样我们就可以不再对着 诉说想念，就可以每

19、天清晨起来看见你的睡脸，然后一起吃一顿不太丰盛却很温暖的早餐。我们结婚吧，好不好？那样我们就可以拿着民政局发的红色小本子四处炫耀，我们可以在房间里挂满结婚照，看着看着就会不自觉的微笑。我们结婚吧。· 【表白的话】 我需要你，就像冬天里的棉袄，夏天里的雪糕，黑暗中的灯泡，饥饿中的面包我不能没有你！ · 【有哲理的话】 用真理检验真理永远是真理，用错误掩饰错误将会一错再错。我们不能拥有真理，但是我们可以防止错误。· 【离别的话】 愿你作一滴晶亮的水，投射到浩瀚的大海；作一朵鲜美的花，组成百花满园；作一丝闪光的纤维，绣织出鲜红的战

20、旗；作一颗小小的螺丝钉，一辈子坚守自己的岗位 · 【离别的话】 我们曾经在一起欣赏过美丽的花；我们曾经在一起幻想过美丽的季节。同学啊，同学，分别后不要忘了我们曾经一起走过的日子。 · 【离别的话】 红叶纷飞的枫林里，我们曾拥有多少回忆。那飘舞着的枫叶，将我们带进一个无比美妙的境界。 · 【离别的话】 别离，是有点难舍，但不怅然；是有点遗憾，但不悲观。因为我们有相逢的希望在安慰。 · 【有哲理的话】 人活着，第一要紧的事情就是要有眼光。有了眼光，并相应确定应该为之努力的目的和目

21、标，工作就会出现乐趣，这样才有希望最终成为一个事业和生活的成功者，生命就会丰富多彩。 · 【有哲理的话】 在真相肯定永无人知的情况下，一个人的所作所为能显示他的品格。有些事情的确没有人知道，除你之外，没有人知道，但是你必须对得住自己，最好能问心无愧。因为问心无愧可生自信，而自信会让你生活得更从容。 · 【有哲理的话】 没有任何的动物是比蚂蚁更勤奋，然而它却是最沉默寡言的。与其埋怨世界，不如改变自己。管好自己的心，做好自己的事，比什么都强。人生无完美，曲折亦风景。别把失去看得过重，放弃是另一种拥有；不要经常艳羡他人，人做到了，心悟到了，

22、相信属于你的风景就在下一个拐弯处。 · 【有哲理的话】 有些人成就不大，不在于智力或能力不够，而在于没有克服自己心理上的弱点和谬见，没有充分发挥自己既有的潜力和才能。只有不断向自己挑战，向生活挑战，才能取得更大成功。 · 【有哲理的话】 面对别人的反对意见，如果你针锋相对地进行争执和批驳，对方很难从内心真正接受，在表达方式上委婉一些，效果就好多了。 · 【有哲理的话】 当我们放眼这个世界的时候，如果以自我为中心，很可能会以为自己了不起，可一旦我们把心歇下来，用赤子之心来观察，就会发现我们是多么渺小。我们什

23、么时候都能看清自己不如人的地方，那就是对生命有真正信心的时候。 · 【有哲理的话】 胸有平常心，幸福自然来。人的心态如同琴上的弦，太紧则易断，太松则无音，只有松紧适度，才能弹出美妙之音。保持一颗平常心，才是人生的真谛。怀一颗平常心，看淡得失，超越成败，不为物欲所迷，不被烦恼所扰，明心见性，随缘自适。平常心，是一种人生态度，也是一种生活智慧。 · 【有哲理的话】 绝大多数人都喜欢嘲笑别人，而不愿意被别人嘲笑。在别人处于尴尬境遇时，你如果能通过自己出丑来减少他的难堪，他一定对你非常感激。 · 【有哲理的话】 

24、对于胸怀大志的有志之士和勤奋努力的人来说，障碍是不会起什么作用的。他们会说：不会再有什么困难能拦得住我了。只要有百折不挠的信念，就会战胜许多强大的阻力。 · 【有哲理的话】 成功地推销自己是迈向成功的第一步。在推销自己的过程中，多动脑筋，设计一些小花样，就容易引起别人的兴趣和关注。 搞笑语录· 一次，同事几个去美国，到超市买东西，用济南话讨论，有个美国人过来用标准的济南话说：“你们是济南的？！”暴汗，原来这老外是以前战争时期留在中国的美国人后代，同事问他：“那你英文怎么样啊？”老外一拍大腿道：“英语太他妈难学了！”哈哈，有木有笑趴啊。 

25、;· 公司加班到半夜，所有人都眼皮打架，一姑娘哀叹：“我现在真想变成一个因字。”众问其故，姑娘说：“就是一个人四肢平摊躺在大床上。”话音刚落，旁边一男同事嘟囔：“困。” · 一先生感冒去医院挂吊针，护士小姐很麻利的给这位先生插上针挂好盐水，一个多小时过去了，盐水瓶的水打完了，护士过来马上又换上一瓶。这先生不解，问护士小姐说：“小姐，处方单上不是只开了一瓶吗？”护士小姐指着打完盐水的空瓶盖说，“先生，您运气真好，这瓶中奖了，再来一瓶！” · 一退休老头，闲来无事就教鹦鹉说话，每天早上必教：“早上好！”可惜！几个月后，鹦鹉仍不开口。一日，老头心情不

26、佳，未教。只听鹦鹉大叫：“老头，今天牛了！连好也不问了啊！” · 白雪公主逃出王宫，来到森林，看到一间小木屋，里面排列着七张小小的床。白雪公主就躺下睡着了。傍晚七个小人回来了，白雪公主说：“你们就是我命中的七个小矮人吧。” 七个人面面相觑，然后说：“你走错地方了，我们是金刚葫芦娃。” · 爷孙三人去钓鱼，爷爷拿着鱼杆发呆，孙子看到后对爸爸说：“瞧瞧，你爹在那发呆，跟傻B 似的。”爸爸打了儿子一耳光生气的喊道：“你爹才傻B 呢！” · 作业做了很久，顺手打开收音机，一个温柔的声音传出：“如果肤色粉红，脸上的绒毛细嫩柔软，那么说明很健康”听到这里，忍不住摸了自己的脸，对镜顾盼，再笑一笑，样子健康可爱。这时，又听播音员说道：“好，听众朋友，这次我们的养猪知识讲座就到这里。” · 话说