电话邀约话术经验谈.doc

1、1电话邀约话术经验谈一、邀约的目的二、邀约的种类三、邀约的不正确心态四、邀约的正确心态五、邀约的原则六、邀约的方法七、电话邀约的七大步骤八、电话邀约要注意的问题九、有效运用电话的五项要素十、邀约的经典话术十一、邀约的六种方法一、邀约的目的让客户接受邀请并断定见面的时间和地点二、邀约的种类1、电话邀约802、面对面邀约3、书信、电邮件、短信息4、传真邀约三、邀约的不正确心态让他感到到他很重要这是处理人际关系非常重要的原则1、我给对方送去一个机会2、我还是在帮助他成功 3、对方会不会认为我是在做非法传销2四、邀约的正确心态1、这是个生意而不是日常生活中的一个很随意PARTY聚会 业务代表是一个准确

2、无误的法人2、寻找合作伙伴不是在求人3、你不一定是我要寻找的最佳合作人五、邀约的原则1、一次邀一个2、二选一明天还是后天3、三不谈 产品、公司、制度保持神秘感 不能够在邀约的时候谈生意4、四不说机会不对气氛不对动机不成熟 有人打扰5、五先五后先近后远先大后小先重后轻 先熟后生 先亲后疏6、不能够骗人7、不争辩不往返答对方问题8、专业化9、简单扼要不能过于复杂10、肯定对方的优点推崇他们六、邀约的方法直接式好奇式1、保持自然的语气风采2、讲明原因3、顺其自然34、感到对方的兴趣5、约定见面地点时间七、电话邀约的七大步骤1、拿起电话2、简单问候3、告诉对方一个不能长谈的理由4、发出邀请5、问一些二

3、选一的问题6、确认时间和地点7、坚决挂断电话八、电话邀约要注意的问题1、不要“算命”2、以问句为主3、肯定对方优点推崇他们4、高姿态、不傲慢5、不逼迫不强求不欺骗6、简单扼要7、跟生意分开8、三不谈 不谈公司、不谈产品、不谈制度九、有效运用电话的五项要素1、现在是合适的机会吗2、传递暖情43、赞美你的顾客4、供给对方拒绝的空间5、结束你的话题十、邀约的经典话术1、重点突出交友的2、新资讯3、成功致富4、突出成长学习的5、对他健康美丽有帮助的十一、邀约的六种方法标准邀约方法自己来亲自邀约并且自己亲自讲方案而且对方与你关系较“近”以电话邀约 对方在办公室为例你喂你好我是一一是不是一一啊他我就是请问

4、什么事你俺滴声音你都听不出来风趣可自己发挥他本来是你呀你给你打电话是想问你一件事现在会不会打搅你他没关系你说吧你是否有兴趣你我知道你对你目前的工作和收入都很满足不过我还想问你一个问题再懂得一些增加收渗入渗出的机会他可以呀你那好跟你定个时间是现在定还是下次定5他现在定吧你行啊不过我提前给你说时间大约要耽搁你两小时你有没有这个时间他可以你 明天晚上7 30到我家来 我等你15分钟 如果你来不了 别忘了给我打个电话 如 果明天晚上不行 就改在后天晚上7 30 因为我要7 00才到家你观这两个时间哪个时间 对你合适一点 他那就明天晚上吧你行需不需要我明天下午再提醒你一下他不需要了到时我会去你就这样明天

5、见好明天见 关键点第一个关键点是方的同意第二个关键点是确认对方是否有“想多增加收入”的需求或者渴望第三个关键点是确认对方的时间是否充足第四个关键点是确认与对方“谈生意”的地点第五个关键点是时间和地点采用“二选一法则”第六个关键点是暗示对方要“守时”要尊重对方尽管对方跟你很熟但对方接不接你的电话还是要征得对一面之交邀约方法自己亲自邀约并且自己亲自讲方案而且对方与你关系较“遥”我讲一个范例你你好麻烦叫一下一一先生多谢他我就是什么事6你我是一一你可能记不起我了我们是在一次你朋友刘志涛的聚会上认识的当时我们相互交换了各自的名片如果对方实在想不起来则不必努力去让对方来回忆细节他实在想不起来了你没有关系今

6、天冒然打扰你你不会介意吧他没事你请说你 我今天给你打个电话是想征求一下你的意见我有没有可能跟你见个面我们彼此再交流和沟通一下 他当然可以你那后天周六下午300在友谊宾馆友谊宫一楼怎么样他可以你我们聊1.5-2.0小时一般情况下你会准时来吗需不需要我在周六上午提醒一下他不用了 你那好我们后天下午见 他好的你再见关键点第一个关键点是要让对方有一个简单的往返忆第二个关键点是要尊重对方对方是否愿意接你的电话还是要征得对方的同意第三个关键点是说出给对方打电话的目的第四个关键点是定一下见面的时间和地点第五个关键点是暗示对方要“守时”陌生邀约方法自己亲自邀约并且自己亲自讲方案对方与你关系为“零”7你你好麻烦

7、你叫一下她我是一一哪一位你我是一一我手里有一张你很有特色的名片有两种情况你选择哪一种一种是你放下电话另一种是我接着说 你希望哪一种她你接着说吧你我是 自我介绍讲你最值得“吹”的一到两句话比如我叫一一我是一一公司部的经理主持全公司的商品采购我看了你的名片我猜想可能我们会有某种合作的可能性当然这只是可能性而且是我仅仅一厢甘心的猜测我想借我空闲的时间想证明一下我猜测的这种可能性的大小但不知你是否也愿意证实我的“猜测”的确是有一定的道理她是吗你 那说明偶滴"猜测”还是有一定的道理我有一个想法如果有可能 我是否可以在你方便的时候亲自去访问你 她可以呀你那我在什么时候给你去电话比较方便呢她 你在

8、我上班的时候吧我的电话是一你谢谢是什么时间都可以吗她对我方便的时候会给你去电话再见你心脏的跳动频率在正常的范畴的赞美对方引发对方的好奇心尊重对方感谢对方、留下姿态、欲擒故纵你认识你很高兴关键点第一个关键点是第二个关键点是第三个关键点是第四个关键点是 第五个关键点是影响力邀约方法8你让他快一点谢谢如老刘1909房间找我或者你说吃完饭后你到我家你你好麻烦你鸣一下一一我找他有点事她谁呀你我一你可以说你们之间最常用的称呼她哦是你呀什么事这么急你下班以后快吃饭吃完饭后你到城市宾馆来她什么事呀你你先别问了不会要你的钱风趣你可以自己发挥来了你就知道啦就这样我还要给一一打电话 她好吧好吧你挂了关键点第一个关键

9、点是要让对方感到到这件事有一点急但不能让对方感到似乎是出了什么事否则会适得其反第二个关键点是不来回答对方的任何问题第三个关键点是单刀直入直接定下时间和地点第四个关键点是暗示对方不来不行无压力邀约方法在你对对方没有绝对影响力但你跟他的关系较好的前提下采用的方法你 你好 麻烦你叫一下一一谢谢她喂你 一一是我你在忙什么呢她没忙什么9你说几句话方便吗她没事你说吧你 别急我先问你一个问题啊我知道据我所知你对你目前的工作和收入都很满意不过我还是想听一听你实话实话风趣你可以自己发挥你是否有兴趣懂得一些 比如说多增加收渗入渗出 赚钱的方法、方法 甚至机会呢 如果你暂时无兴趣懂得 那等以后 有类似的机会呢 我再

10、给你打电话她可以呀你好是这样的偶滴一个朋友从深圳过来 他是昨天到的 他鸣一一准备在广州拓展 市场需要找一些人合作 找到了我如果你有兴趣的话 今天晚上7 30 你也可说明天晚上730 但最好不要说在后天你到城市宾馆1909房间找我或者你到我家来你可以来看一看有兴趣那当然更好没有兴趣我感到也无所谓你就当来认识个朋友你有什么意见没有她行啊你不过你若有什么急事来不了要提前给我打个电话免得我的朋友等你她没问题你那我就不过多打扰你了就这样 关键点第一个关键点是还是要尊重对方尽管你跟她很熟但并不意味着你就可以不尊重对方第二个关键点是“正话反说”想让对方说“不”你就让她说“是”第三个关键点是把她“往外推”引发

11、她的好奇心第四个关键点是不能让对方感到有丝毫的压力第五个关键点是暗示对方要信守“承诺”你的咨询顾问替你邀约第三方邀约方法咨你好劳驾你找一下一一先生他我就是哪位咨你就是一一先生10他是我咨我鸣一一我们还不认识但是 让我们熟悉的这个人是我们一个共同的不错朋友她鸣一一我听她时常提起你 看来你给他的印象不错 我想借此机会与一一先生交流一下不知会不会打扰你他没关系咨 我听一一讲我一先生对自己目前的收渗透和工作都比较满意不过我想一一先生是否还愿意再懂得其他一些比如增加收入的方法、方法 甚至一些机会呢他可以咨 我在广州大约呆三天如果俺的时间允许我会给你来电话你除了这个电话外 还有其他的联系方法吗 他你可以记

12、一下我手机一一咨 如果跟你联系什么时候你比较方便他随时都可以咨那今天就到这里再次感谢你能接我滴电话再见他再见第二次电话咨一一先生你好我是一一不会打扰你吧 他不会咨 昨天 前天 下午没有跟你约具体时间今天我想约几个朋友一起来聊聊内容是交流关于如何在“业余时间”增加收入的一些方法、方法或者机会 你能够过来吗 他没问题咨 那好 今天晚上730你到城市宾馆1909房间找我对了我对广州不是很熟我把宾馆前台的电话告诉你你找不着可以打电话问一问他们 他行咨 顺便问一一先生一下一般情况下你会准时来吗11他没问题咨好我们准时见就这样再见他再见 关键点13第一个关键点是对方就是陌生人预先接触火力侦察虽然您跟她的朋友很熟但对于您的咨询顾问来说第二个关键点是“