房地产主管工作总结

1、精品文档房地产主管工作总结工作总结在在职场中的作用十分重大，以下是收集的工作总结，仅供大家阅读参考！房地产主管工作总结一201X 年是紧张的一年，也是忙碌的一年，也取得了一定的收获。回顾这一年的经历，经 历了公司从来没有的策划模式，也完成了开始觉得不太现实的销售任务。让我对营销策划有了新的认识，也看到了大胆 的广告推广方式。回顾这一年的工作，我在公司领导和同事 们的支持与帮助下，提高自己的工作要求，按照公司的要求， 认真的去完成了自己的本职工作，一年转眼即将结束，现对 一年的工作情况总结如下：最重要的是工作重心的转变，其 次是自己心智的成熟。今年的销售任务从年初的11亿销售目标下达下来，就觉得

2、确实是一个重担压了下来，为了去实现这一个目标，我全 力以赴的去配合公司的每一个销售节点。我把自己的销售业绩放到了一边，重点放在了整个销售团队的销售业绩上面， 我们把每一天都当成了开盘日，庆幸的是今年公司的策划部门为我们销售做由了强有力的销售宣传，保证每天我们的销售中心的人气都非常的旺，而这个时候我的工作就放到总控上面，做好现场的销售氛围，而自己确实在今年也没有赚到 钱，有的时候心里确实感觉到不平衡，拿不到钱（我没有销 售总提成），有时候确实想放弃这个工作岗位，说实在话干2016全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作法家原创1 / 10精品文档销售就是吃的青春饭，拿高工资，别的同行也觉得今年我

3、们 卖这么好，我应该赚好多钱，但事实我根本没有，而幸运的 是林总、刘经理真的也很理解我，对我关怀和帮助，同事们 也非常配合我的工作，我应该感谢他们。201X 年的主要工作内容如下：一、销售部日常管理工作销售部门是公司对外展示的形象窗口，代表的是一个公司外表，也是公司最赚钱的一个部门，是一个先锋部队。销售 部工作也是最直接的，拿业绩说话。天天跟形形色色的人打 交道也是最难的一件事情，特别有些客户不讲道理，死缠烂 打。面对这些工作，为了完成任务目标，自我强化工作意识, 提高工作效率，细化工作内容，冷静处理客户问题，力求达 到客户的满意度，创造良好的客户口碑，力求各项工作准确, 避免疏漏和差错，至今

4、基本做的还是比较完善。1、认真做好市场调研工作。对洛阳市场的信息掌握，对 竞争对手的产品细致分析，每周调研做好记录，及时和团队 分享，给公司产品定价提供依据，做到知己知彼百战不殆。2、营造火爆的销售氛围促进销售。配合策划部门的活动作由应对调整，在销售现场做好总控，盯紧销售案场的每 一组客户做由调整，应对突发情况，核对房源、价格、优惠 等确保准确，避免疏漏和差错。（我把自己的时间全部放在了为团队服务上面，而自己却没有了客户，没有提成，收入也是在这个团队里最低的一个人）。3、做好客户问题的处理。客户多了什么样的情况都有， 要退房的、要优惠的、有对合同条款不满意的等等。在保证 公司的利益不被侵犯的前

5、提下，与客户周旋，洽谈，不但要 完成签约，还需要客户满意，提高公司的美誉度，提升老客 户推介率。4、做好与其他部门的工作协调。加强与公司各个部门的 沟通，向行政部申请办公用具，车辆使用计划等；与客服部 做好合同备案，贷款政策信息等相关信息的及时掌握；请工 程部工程师为销售人员解答专业知识等工作，提高工作效 率，掌握更全面的知识。5、做好珞业顾问的培训学习工作。及时捕捉政策信息， 专业知识，课外知识等信息给销售人员分享。组织召开专题 分享会使销售团队共同学习，共同进步。新员工的培训学习 安排，考核。二、加强自我学习，提高自身素养在201X年里，公司加大了推广力度，更新了推广方式，不同新异的推广方

6、式让我目不暇接，在这一年里我不断加强自身的学习，专业非专业知识不停地学习，在这一年里我看 完了 5本畅销书（货币战争2本、激荡30年2本、从 优秀到卓越），为自己充电。向周围的领导、同事进行学习， 尤其是林晋春老总和刘中举经理的循循善诱、孜孜教诲下，感觉到了今年自己还是有点进步。经过不断地学习充电，不 断地积累，我在日常的管理能力、问题客户的处理能力、销 售案场的销售氛围营造能力等等，在这一年里又有了新的提高，保证了本部门各项工作的正常运行，能够以正确的态度 对待各项工作任务，热爱本职工作，认真努力贯彻到实际工 作中去。积极提高自身各项业务素质，争取工作的主动性， 具备较强的专业心，责任心，努

7、力提高工作效率和工作质量。三、工作中存在的问题在这一年来，取得了一些成绩，但也存在一些问题和不足， 主要表现在：第一，脾气太急躁，个人心理承受能力不是很 好，对莫些事情个人感观较浓，说话的尺度把握有所欠缺， 办事的分寸掌握的不够完美。这中性格会造成本部门和其他部门的同事造成误解，亟待改之；第二， 不细心，考虑问 题太少不够精细，该考虑的问题没考虑到，有些工作还不够 过细，一些工作协调的不是十分到位；第三，管理方式有些“粗犷”，不够细腻，管理制度的严密性与连续性没有监管 到位。四、今后努力的方向新的一年开始了，又是一个新的纪元，201X年的任务目标 15亿也已经下达，又是一个挑战，一个新的开始。

8、自己决心 认真提高业务、工作水平，为公司跨越式发展，贡献自己应 该贡献的力量。我我应努力做到：1、加强学习，拓宽知识面。努力学习房产专业知识和相 关法律常识。加强对房地产发展脉络、走向的了解，加强周 围环境、同行业发展的了解、学习，要对公司的统筹规划、 当前情况做到心中有数；2、本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报；真 正做好领导的助手；做好珞业顾问问题的解决者“拆弹专 家”。3、注重本部门的工作作风建设，加强管理，团结一致， 勤奋工作，形成良好的部门工作氛围。4、不断改进销售部团队成员工作积极性，团队凝聚力， 做好部门任务分解，并全力以赴去完成年度任务指标。5、遵守公司内部规章制度，维

9、护公司利益，积极为公司 创造更高价值，力争取得更大的工作成绩。“人生伟业的建立 ，不在能知，乃在能行。”我也深信不 疑，在此提由与大家共勉，共同进步！房地产主管工作总结二在不知不觉中，201X年已经过去，在这一年里，根据公司安排我经历了三个项目的销售 管理，这对我个人来讲是一种成长，一份磨练、一种自我完 善，同时也是一份沉甸甸的责任。在这一年当中经历了太多 的物是人非，经历了每个项目具有的困难与挑战，收获颇多，感触颇多。现就我 201X年的工作做如下总结，回顾 201X, 展望201X。任务完成情况（一）*项目销售回款情况如下：小结：*项目自201X年12月10日进场，截止 201X年7 月1

10、6日结案，共计销售住宅36套，销售额1476.4713万元， 回款额1323.6181万元，剩余款项均交接与开发单位办理后 续手续，佣金结算正常。（二）*项目销售回款情况如下：小结：*项目截止201X年*月*日进场，截止201X年*月* 日结案，共计销售住宅 *套，销售额*万元，回款额*万元， 佣金目前为止尚未结算。（三）*项目销售回款情况如下：小结：*项目截止201X年*月下旬进场，截止201X年*月 *日共计销售住宅22套，销售额*万元，回款额*万元，佣金 结算正常。总结：三个项目截止 201X年*月*日合计销售住宅*套，签 约*套，实现总肖售额*万元，实现总回款额*万元。与年初 指定的销

11、售任务相差较大，目标任务未完成。二、团队管理方面1、团队招聘工作本年度因公司服务项目较多，销售人员需求量大，但目前 因房地产市场大环境影响，导致很多房地产销售从业人员都 已经放弃从事本行业而转型，其他想从事销售的人员对房地产销售前景又不太看好，导致合适的销售人员非常难招。所 以销售人员招聘工作一直是一件让人头疼，但又不得不面对的事情。在招聘途径上，我们在大学校园、市中心街道发过 招聘单子，在项目周边贴过招聘广告，网站发布、同行熟人 介绍、员工推荐等渠道招聘。在招聘要求上，有无工作经验 均可，但要求人品一定要好，要有目标，要对自己有要求。根据公司用人标准，本年度大致陆续招聘销售人员 20多名,

12、服务于各个项目。2、团队培训工作销售人员的培训一直是每个项目工作当中非常重要的一 环，绝对不能马虎，所以公司每个项目从进场熟悉项目开始， 我们就根据人员结构情况，和项目情况，按照计划统一安排 了一系列的培训内容，明确培训目的，监督检查培训结果， 目的是在最短的时间内， 培训由能够尽快符合上岗条件的置 业顾问。但在培训当中也由现了一些问题，因为公司本年度 招聘的人员，大多都是没有任何工作经验的新人，每个人的 性格及接受能力都不一样，培训起来比较吃力，培训周期也 被拉长，同时由于销售人员流动性太大，导致用在培训上的 精力太多，培训在日常销售工作中占得比重过大，从而影响 其他工作的正常进行。 所以后

13、期各项目在招聘时除了应将新 人和老人比例控制好以外，还要重点加强公司员工的归属感，树立公司企业文化。培训工作让老员工也参与进来，让老员工积极的去带新员工成长。同时对培训要有一个长期统筹的安排和布置，针对不同的销售人员要进行区别培训，增 加机会试培训，让他们感觉每天都能学到东西，让公司和员 工共同成长。3、监督、督促执行工作很多时候执行力好不好，完全取决于后期的监督与督促。 很多时候都是事情安排下去了，由于各种原因，没有给予及 时的督促和监督，导致安排下去的事情没有达到预期的效 果。所以在201X年一定要改正，做到，有计划，有安排， 有监督，有回馈，形成一个封闭的环节，增强团队执行力。4、及时总

14、结与学习工作作为一线的管理人员一定要具有很强的解决复杂问题的 能力，随机应变的能力，超强的总结问题的能力，这样才能 避免重复犯错。同时将总结的经验传授给大家，制造浓厚的学习氛围，帮助大家每天进步，当遇到问题客户的时候， 不但要想尽一切办法给予解决，同时要找到问题的根源在 哪，将问题在前期就解决掉，避免重复问题一再的产生。三、案场管理方面1、案场谈客监督及方向把控因为项目大多为新人， 所以要求上岗后实行一带一搭档制 接待客户，同时销售主管与销售经理在案场随时观察，监督 置业顾问严格按照公司接待流程接待客户，同时在案场巡视，当问题客户由现的时候，想办法及时给予解决，帮谈或配合逼定，避免意向客户的流失。尤其对个别接受程度较慢的置业顾问，在接待完客户后，第一时间给予指导，帮助 其尽快成长，从而提高了置业顾问的成交率。并安排新人在 老人谈客户时，进行旁听，来尽快的提高新人的谈客水平。2、案场氛围的制造在案场及时的给予置业顾问的谈客进行指导，或帮助必 定。同时提示或组织其它置业顾问给予适当的造势来创造氛 围，例如安排喊假控，打假电话等。3、案场客户问题处理当由现问题客户的时候很有耐心的给予解释和解决，减少了异议客户，增加了客户对项目的认同感及多公司的信任 感。4、案场行为纪律，卫生、服务每个项目都制定了相应的规章制度，对违纪行为给予一定数量的处罚制度，保证团队