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文档简介
1、家具导购员的岗位职责 a:- -rl° r!7r :L家具导购员的岗位职责1家具导购员岗位职责2.服从上级领导的各项工作安排。3 <做好订草的售亂儈中工信并后服务4v目标顾客的跟踪。2家具导购员岗位职责一、用心接待第一位顾客,与店长和同事一起完成本店销售目标;« I© MV<V二、为每一位顾客提供高品质的服务;三、定期电话跟踪目标顾客,并说服顾客购买产品;四、五*做好顾客的售前.售中与售后工作;准时(送货后一周内)电话回访已成交的顾客;耐心处理客户的'抱怨和投诉,并做好投诉记录; »厂 戶O Oc a °5 I- 2.1获取
2、并辰馈盍爭对手的信息聲顾客倩息及箕會橹慮右1. i«八、随时维护展厅形象*确保展厅形象良好,九、认真填写各项资料记录表格;十.积极向店长提出建设性建议卡卜r有保护现场商品安全的责任:*、亠. 4 ® g 十二耳严格遵守专卖店行为规范;十三、按期完成商品的盘点工作,提供准确无误的数据资料;十四号不断学习、掌握产品知识和销售技巧提高销售能力;O勺*十五.必要时协助冋事接待顾客:IT5"十和服从上级领导的工作安排总3家具导购员岗位职责用心接待每一位顾客,与店长和同事一起完成销售目标。D二、为每一位顾客提供高品质的服务。三. 定期电话跟嚓目标顾窖并说服务略 五J准时(送货后一周内)电话回访已成交的顾客。四、做好顾客的售前售中与售后工作a六、耐心处理客户的抱怨和投诉,并做好投诉记录 » . 6 “I :"* o« % F1八、认真填写客户档案表及日志。九、积极向店长提建设性的建议。十、严格遵守专卖店的行为规范。十一.按期完成商品盘点工作,提供准确无误的数据资料的 十二 不断学习,掌握产品知识和销售技巧厂提高销售能力。厂r匚丁° rC %门 -1e d十三、主动协助同事接待顾客(例如,倒水第递报价本.购货合约等要有团队精神)十四.服
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