工程部绩效考核表

1、1-1工程主管绩效考核表工程主管绩效考核表岗位：工程主管被考核人：考核时期： 年 月项目序号工作内容检查考核细则分值自评达成情况考核得分KPI（50%）1每天上班后审阅各班 组值班记录，发现 问题及时询问遗漏事项每次扣3分发现问题未及时解决 每次扣3分。102审核设备运行记录表， 发现异常，分析原因， 及时采取有效措施未按时完成每次扣3分；发现问题未及时解决 每次扣3分。103巡查各班组的工作状 况，了解员工思想，及 时纠正不良倾向 未按要求完成工作每 次扣3分 发现员工工作出现问 题未给予纠正每次扣3分104巡查重点设备的运 行状况，发现隐患， 立即组织有关工程 力量消除 未按时完成每次扣

2、3分； 发现隐患未及时消除 每次扣3分。105巡查主要公共场所 动力设施，发现问题 及时组织人员维修 未按时完成每次扣 3分； 发现问题未及时组织 人员维修每次扣3分；10工作1完成上级临时指派 的工作 工作效率低每次扣 2分； 工作质量差每次扣2分。102监督各设备外委商 的工作 未监督每次扣2分； 监督不力每次扣1 分； 发现问题未及时处 理每次扣1分。10项目序号工作内容检查考核细则分值自评达成情况考核得分态度(50%)3深入第一线了解情 况并指导工作，及时 解决各种问题 没了解基层情况每次扣2分； 未及时处理问题每次 扣2分。104培训下属技工，定期 对下属技工进行绩 效评估，并按规定

3、进 行奖惩 未制定培训计划每次2次； 未完善奖惩制度扣1 分； 对下属技工没有进 行有效评估每人每次扣 2分。105突发事件处理能力处理突发事件沉着冷静、 符合法律规定，获得业主 满意。10总计考核得分被考核人确认：考核人确认:1-2维修领班绩效考核表维修领班绩效考核表项目序号考核项目基准目标分值自评达成情况考核得分KPI （ 50%）1每天上班后审阅各班组值班记录，发现问题及时询问 遗漏事项每次扣3分 发现问题未及时解决每次扣3分。102审核设备运行记录 表，发现异常，分 析原因，及时采取 有效措施 未按时完成每次扣3分； 发现问题未及时解决每 次扣3分。103巡查各班组的工作 状况，了解员

4、工思 想，及时纠正不良 倾向 未按要求完成工作每次扣3分 发现员工工作出现问题未给予纠正每次扣3分104巡查重点设备的 运行状况，发现隐 患，立即组织有关 工程力量消除 未按时完成每次扣 3 分 发现隐患未及时消除每次扣3分105工作记录记录完整、清晰，条理清晰，可追溯，符合ISO9000要求10工作能力（50%）1沟通协调能力能妥善处理好与管理处其他项目组、运行班和小区业主的关系102学习能力按时参加公司、管理处组 织的培训，且培训期间无 违纪现象103工作安排能力保证各维修工之间的工作 协调一致，顺利完成各项 工作104业务技能熟练掌握岗位业务技能知 识，符合或超越本物业公 司的岗位职责标

5、准。10岗位：维修班长考核时期:年 月被考核人:项目序号考核项目基准目标分值自评达成情况考核得分5突发事件处理能力有本工作范围内的安全防范技能，有突发事件的处理能力10总计考核得分被考核人确认：考核人确认:1-3装修管理员绩效考核表（岗位未设，暂不考核）装修管理员绩效考核表项目序号考核项目基准目标分值自评达成情况考核得分KPI （ 50%）1装修巡查、监管率每一装修场所一日巡查三次，未岀现消防事故，未有业主投诉。102设施巡查每日按规定路线、规定周期 巡查，发现问题及时通知相 关部门处理103巡查督促环境分包方（保安、保洁、园艺）每日巡查，发现问题及时报 告或处理。104住户有关费用方面疑 问

6、解答住户有关费用方面疑 问，耐心、细致，不会因态 度引起投诉。105对临时用水、用电进行监督、检查及时处理偷水、偷电现象。10工作态度（50%）1岀勤纪律没有迟到、早退、请假、病 假、离岗、串岗、旷工现象。102服务业主意识能以服务业主为己任，始终 被业主和物业使用人所信 任。103服从性坚决服从上级安排，正确执 行公司各项规章制度。104理解力能正确理解上级指示及公司各项规章制度。105突发事件处理能力有有本工作范围内的安全 防范技能，能冷静处理突发 事件。10总计考核得分岗位：管理员被考核人:考核时期：年 月考核人确认:被考核人确认:1-4维修工绩效考核表维修工绩效考核表岗位：维修技工被考

7、核人：考核时期： 年 月项目序号考核项目基准目标分值自评达成情况考核得分KPI（ 60%）1处理各部门下达的 维修单 响应速度慢每次扣 2分； 工作质量差每次扣 2分； 工作效率低每次扣 2分。102维修时间服务时间不超过8小时，复 杂维修不超过72小时。103维修返修率< 1%104定期检查，维护机电设备按计划日期检查，有记录， 发现情况及时处理上报。105维修工作 响应速度慢每次扣 2分； 工作质量差每次扣 2分； 工作效率低每次扣 2分。106每天下午巡查小 区各辖内设备一 次，发现异常立 即安排维修 未按时完成每次扣 3分； 发现问题未及时解决 每次扣3分。10工作态 度（40%

8、）1岀勤纪律没有迟到、早退、请假、 病假、离岗、串岗、旷工 现象。62主动性总是能够积极主动、精神 饱满地去工作。63工作效率任何工作都按时保质、保 量完成，且从无怨言、无 牢骚。84动手能力具有较强的设备故障处理 能力。106突发事件处理能力有本工作范围内的安全防 范技能，有突发事件的处 理能力。10项目序号考核项目基准目标分值自评达成情况考核得分总计考核得分被考核人确认：考核人确认:1-6设备运行技工绩效考核表（岗位未设，暂不考核）运行技工绩效考核表岗位：运行技工被考核人：考核时期：年 月项目序号考核项目基准目标分值自评达成情况考核得分KPI (50%)1设备运行故障报修及时，无因失职原因造成设 备运行故障未得到修理。102操作性故障次数故障次数为0。103安全事故次数安全事故为0。104运行参数记录记录完整，并按规定存档。105值班情况在当值时间内当值，无脱 岗、睡觉、开小差现象，消 防电话保持畅通。10工作态度(25%)1岀勤纪律没有迟到、早退、请假、病 假、离岗、串岗、旷工现象。102主动性总是能够积极主动、精神饱 满地去工作。83工作效率任何工作都按时保质、保量 完成，且从无怨言