安防系统维保考核表常用

1、（可以直接使用，可编辑 优质资料，欢迎下载）安防系统维保考核表名称地点考核日期考核部门序号评分项目得分满分（100分）1巡视记录是否完整、清晰10分2维保响应时限10分3维保服务质量10分4维保安全生产情况20分5维保人员的工作态度10分6维保人员的技术水平10分7材料到位的及时性10分8维保现场卫生清理的及时性10分9投诉处理的及时性10分10综合评定结果考核单位：中国移动通信集团海南 （盖章）代表人（签字）：年 月日维保单位：黑龙江国强凯泰通信技术开发海南分公司（盖章）代表人（签字）：年 月日服务管理考核表填表日期：月日考核项目考核标准考核评分办法考核评分系统巡视乙方上报维护设备清单，并

2、根据设备清单巡检每台设 备，认真填写相关巡视记录, 要做到记录完整、清晰、准 确。定期检查定期抽查。没有严格执行巡视任 务，巡视记录漏填、错填，一次扣0.5分，满分20分。在巡视的过程中，如遇电视 墙无视频信号、服务器异常、 远程网络系统异常及监控终 端不好使等情况，应及时维 修恢复。定期检查。如出现安全隐患未及时发现或未 及时处理设备故障造成一定影响的，视情节轻重将追究巡视人员责任并每次扣罚2分，满分20分。设备清洁每三个月巡视系统设备并对 监控主机及相关控制设备进 行全面的清洗。根据检查情况扣分，机柜整个未清洗扣2分，母出现1台设备未清洗扣0.5分，满分 15分。技术支援 工作1、在接到甲

3、方的故障申告 3 小时内必须出发，24小时内 必须到达现场；2、只需更换备件的障碍必须 在到达现场后 12小时内修 复，疑难前端设备障碍在 48 小时内修复，疑难后端障碍在72小时内修复；1、由于支援工作不及时影响甲方工作的， 每次扣1分，造成重大损失的每次扣 4分。 由于自然因素等不可抗力造成的不扣分。2、由于障碍不能及时修复（超过规定时限）而系统停止工作的，每次扣1分。3、满分20分。安全牛产巡检人员必须严格执行各项 相关安全规定、操作规程，1、由于违反操作规程，造成人身伤害的扣1分，造成重伤、致残及死亡的扣4分。2、由于违反操作规程，造成甲方重大损失 的，扣5分，3、满分10分技术培训负

4、责甲方维护和使用人员的 技术培训，及时解答甲方人 员的操作问题。1、在甲方更换视频系统维护或使用人员时提供一次业务培训，乙方不提供扣5分。2、 甲方出现系统问题时，乙方提供 咨询 服务协助解决问题，甲方不满意一次扣 0.5 分。3、满分15分。甲方管理员签字:乙方巡视员签字:生产中心KPI考核表指标名称权重（%）考核标准考核方式考核生产产值15%达到或超过公司既定目标万产量计划完成率20%达到100% （完成生产产量/计划总产量）产品质量合格率15%达到%安全事故发生率10%重大安全生产事故为0，以内般性安全生产事故控制在%劳动生产效率7jFfD_达到生产部门产量/员工10%客户满意率10%尢

5、因生产进度或产品质量引起旳客尸不满培训计划完成率10%考核期内达到100%员工管理10%考核期内员工流动率控制在%以内，满意度达到%销售中心KPI考核表指标名称权重（%）考核标准考核方式ql28928 7100 焀121953 55C1 嗁27142 6A06 樆 I15%考核期内销售收入达到万元销售收入回款率15%考核期内货款回收率达到% （已回收款额/总合同款额）费用收益率10%达到% （销售利润/各项销售费用总和）销售增长率10%达到% （销售额比上年同期增长比率）市场占有率10%达到% （公司市场销售份额/总市场销售份额）销售计划完成率5%按时完成销售计划，达到1阴质检譾心kPi考核表

6、开-32054 7D36紶紶9972 饲29906 74D2 瓒质量成本控制制率指标名05780垀 成品检验"成本控制采场信息用集及采购质量性标率客户增长率来料检验采户及时度客户培训指导覆采购计划完成率权重（%）5%权重（）5%0%10%4000610%9C46 鱆15% xdv+.3O1810%375E7降低质量成本，控制在考核标准采购部KPI考核表 内精确市场调保证及同等条件下，降低采购成本出甘确收合格率息r到1形11准拦确收集1信息、，形丿成市场调研报告考核标准做好费用的上报和审定，控制在预算之内达到% （采购质量合格数/总采购数）%到1%以上考核期内新9增客户飉/原公司总客户

7、逑32138 7D8A匕290137155 熙5%10%20%1%宀完供应商开发维护10%5%考核方式考核方式产品质量报告出意度5%°%实验仪器、设备完5%客户退货率5%员工管理536434客户投诉处理及时率来料检验客以下采购及时，储备充足，能很好地满足生产 考核期内达到 采购计划合理有效，可行性强，完成率达到 %3%08E52 蹒*22846、发放各道工序合格率，降低返工率;货物供应及工流调率控制在及时性以内,满意以上 质不检开发采购面道整并与供应商维护良好合作；做好供应商记录和归档;报告及0务达到，态度友好，使客户满意，达到L35264 89C0 觀 35541 8AD5 諕 2

8、0213 4E73乳 *<524910 614E 慎正确使用和维护设备，设备完好率达到考核期内达到以下%以下考核期内员工流失率控制在%以内，满意率达到及时、有效的处理客户质量问题投诉，及时性达90 %以上593E3384夾08430 萰人资中心KPI考核表指标名称406权重(%)考核标准考核9EAEE麮32862 805E 聞40175 9CEF 鳳 tF+&费用控制210605%5244剄做好费用的上报和审定，控制在预算之内管理制度规范3866715%管理制度规范完成率达到,并督促各部门有效执行；车辆调度合理性970B霋5%车辆调度及时、合理，耽误正常工作次数低于次会议组织满意

9、度10%会议筹备充分，会议组织顺畅，会议笔录质量高，满意度100%文书公文管理5%10%各种文书撰写及时、准确，公文及时发放归档：质量培训计划完合同管理5%10%考核;有效规范和审核合同，并科学分类归档，合同审核出错率%以下成率29290 726A 牪26696 6848 案 35179 896R 襫34817 8801 蠁 >员工管理招聘计划完成率5%10%考核;1期内员工流动率控制在以内，满意率达到%招聘计划有效制定和开展，完成率 100%绩效考核实施完成率10%绩效考核实施完成率达100%客户接待满意度5%对公司来访客户及时接待，服务周到，满意率90 %以上内部部门协作满意度5%与

10、其他部门配合协作顺畅，部门满意度 100%培训计划完成率10%有效组织，高质量的开展员工培训，培训完成率100%员工管理5%考核期内员工流失率控制在以内，满意率达到%技术中心KPI考核表指标名称20217考核标准考核4EC7 仇3063077A6 瞦330318107 脇W316077B77 筷2223156D7 口mL权重（%）技术开发、设备改造和维修费用的控制5%做好费用的上报和审定，控制在预算之内技术服务和指导20%做好生产、设备的技术服务指导，处理设备故障或技术问题及时性达，向相关部门提供技术资料及时性达%技术改进项目完成数10%致力于技术改进和操作流程改进，有效降低成本和提咼生产效率

11、；完成项目改进项设备操作规程的制订和完善10%操作规程和设备管理制度健全率%设备运行和维修h294597313 猓t2633466DE 曞10%做好设备检查维修，设备运行报告提交及时率100%,设备故障停机率低于%设备维护和保养10%设备保养计划完成率100%,设备完好率以上新技术引进和对外交流10%积极探索新技术引进，进行技术合作和交流次数次技术服务满意度10%各生产车间对技术服务满意度以上操作培训和技术学习完成率10%员工技术操作熟练度90%以上，考核期内完成率100%,员工管理5%考核期内员工流动率控制在以内，满意率达到%行政后勤部KPI考核表33924 8484蒄 38836 97B4

12、 鞴25887 651F 攟 23655 5C67 屧24463 5F8F 徏 35988 8C94貔 P28482 6F42 潂指标名称权重（%）考核标准行政后勤费用控制10%做好费用的上报和审定，控制在预算之内行政制度、行为规范的督导10%指导和监督相关制度和行为规范有效执行，处罚及时合理性100%员工食堂管理10%执行好食堂用餐、卫生管理等制度，卫生检查合格率100 %，员工就餐满意度达90%以上员工澡堂管理10%维持正常秩序，执行相关制度规定，满意度达90%以上W22315 572B 圫 33309 821D 舝 540091 9C9B 鲛 205295031 倱 32585 7F49

13、 罉员工公寓管理10%做好员工的宿舍调配，宿舍管理制度执行，卫生管理等，卫生检查合 格率95 %以上，住宿服务满意度90%以上公司网吧管理10%维持正常秩序，执行相关管理制度，满意度达90%以上清洁、绿化工作的组织管理10%绿化完好率100%,环境卫生达标率100%安全事故发生次数5%维持好公司治安和消防安全，安全事故次数低于次行政后勤设施和资产的核查和盘点5%定期盘点、核查和维护，保证公共设施故障率低于以下部门协作满意度5%后勤工作投诉次数低于次，部门协作满意度90 %以上26780 689C梜 m39644 9ADC髜 37412 9224 鈤232935AFD 嫽 37858 93E2

14、鏢21338 535A 博后勤服务满意度5%员工对后勤服务满意度 90 %以上培训计划完成率5%考核期内达到100%员工管理5%考核期内员工流失率控制在以内，满意率达到%信息部KPI考核表指标名称权重（%）考核标准23208 5AA8 媨$P34648 8758蝘 B34286 85EE藮 25441 6361 捡部门费用控制5%做好费用的上报和审定，控制在预算之内公司各级流程的制定、推进10%全面制定并有效推进各级工作流程系统和网络故障排除及时率10%维护好网络安全，及时处理故障办公自动化建设20%做好企业ERP实施和完善公司网站建设和更新10%及时做好网站的维护和更新、宣传电子商务系统的设

15、计与维护10%进行系统设计并维持正常运营40537 9E59鹫 P32500 7EF4维31076 7964 祤 t30714 77FA 矺内外部信息的采集、整理和传递10%及时收集行业等信息并整理，供决策层和有关人员参考电脑软硬件的维护维修5%使用人满意度客户网络开发、商务运作10%运用现代化信息网络进行客户开发和企业宣传， 提高企业知名度培训计划完成率5%考核期内达到100%员工管理5%考核期内员工流失率控制在以内，员工满意度达到%指标名称权重（%）考核标准净资产收益率5%正确评估和测算此指标值为%公司财务预算达成率10%预算达成率在以上成本费用控制5%做好费用的上报和审定，控制在预算之内

16、各项财务计划、报告提交及时率5%财务预算和收支计划、投融资计划及财务报告等的提交及时率财务报告和财务分析的质量5%报告和分析真实、准确，能为决策层提供有效依据，使用者对报告、分析等的满意度评分以上UX39282 9972 饲 29906 74D2 瓒 b22400 5780坪日常核算工作准确性和及时性10%部门CPI考核表日常核算准确、及时，出错率低于%性会计报表行会计报表准确度达方式%以上300%5%资查金供应及时，资金利用率保持%以上扌投融资相关文成料廿归档准确性告 计划等文件各项财务管理制度和工作流程的制部门、的上报及时性和质量 订和实施对对上级领确性和及时性培行态度和完成情况各指标扣分

17、标准说明:25%5%2010%3010%5%考核组 投资计划完成率100%,融资计划完成率100%税金缴纳的准确性 100%主考核人日常记录和考核小组的 制订和完善各项财务管理制度和流程,宜期审查 考评合格以上并有效实施，考核小组账领导准日常记录和考核核制出错 次数低于考核期内达到100%考核期内员工流失率控制在%以内，员工满意度达到XXXXXX 安防系统工程维保表格XXXXXXXXXXX 2021 年 06 月 01 日一、定期维保服务内容定期维保服务主要包含两个方面， 一是定期系统巡检， 由公司组织专职巡检人员进行周期性的定期系统巡检。 二是规定现场工程师组织定期系统保养及维修。 维保主要

18、服务内容包括：1、监控室机房环境。2、设备运行环境。3、所有设备的安装位置、运行情况。4、线路使用情况及线路敷设路径、走线方式等。5、线路所有接口、所有视频头、接线柱线路接点是否牢固6、软件使用情况、软件升级情况。7、系统数据备份情况。系统整体检测具体内容有：系统故障隐患排查 系统试运行检测 系统各项功能性检查 系统设备重要性能指标检查 系统运行稳定性检测 系统运行安全可靠性检测 系统重要数据备份 系统软件维护和升级 系统重要设备工作电源环境检查 重要设备接地可靠性检查 保养评估具体内容有： 系统设备环境专业保洁整理 系统前端设备专业保洁整理 系统核心设备定期维护性保养 、系统维保相关表格 （

19、监控系统）机房日常维护记录表设备名称编号维护单位维护地点分类维护项目维护内容维护结果检查结果检查结论室内 项目1、电力检查所有设备电源连接和 UPS电源工作状态。正常/异常2、温度检查温度，尽可能把机房温度控制在13-23 o C以内。正常/异常3、湿度检查湿度，尽可能把机房温度控制在45-55%之间。正常/异常4、防尘确保设备所处环境整洁，做好每日保洁，确保防 尘。正常/异常室外 项目5、存储系统存储是否为足够天数，检查硬盘运行状态。正常/异常6、图像对所有图像进行浏览，保证所有图像正常。正常/异常7、控制对带云台摄像机进行控制，保证所有控制功能正 常正常/异常8、设备连接所有设备接线是否正

20、常。正常/异常异常 原因 分析一般 故障 排除 结果重大 问题 记录维护工程师（签字）：日期：使用部门意见分管领导/负责人：日期：重大硬件维护审批表设备名称：编号:致：原因及内容：附件：申请人（现场工程师）：日期：甲方签收人姓名及时间维护单位签收 人姓名及时间意见：经审核，该设备：（甲方）分管领导：日期：注：甲方一般应自收到本报验单之日1日内答复。软件维护审批表编号:名称:致：内容：申请人（现场工程师）：日期：甲方签收人姓名及时间维护单位签收 人姓名及时间意见：经审核，该软件：（甲方）分管领导：日期：注：甲方一般应自收到本报验单之日1日内答复。监控用户名新增审批表致：用户名：密码：使用部门及人

21、员：使用权限：其它：系统管理员（密码保管人）：申请人（现场工程师/使用人员）：日期：甲方签收人姓名及时间维护单位签收 人姓名及时间审批意见：（甲方）分管领导：日期：注：密码内容由系统管理员（专人）填写，并由其保管。其他人员不得保留该表。名称:编号:录像资料备份/取证审批表编号:名称:致：备份/取证对像：备份/取证时间：至备份/取证操作人：备份/取证事因：申请人（现场工程师/需求人员）：日期：甲方签收人姓名及时间维护单位签收 人姓名及时间审批意见：（甲方）分管领导：日期：注：甲方一般应自收到本报验单之日1日内答复。设备更换审批表编号:名称:致：更换前现场情况：更换后现场情况：更换时间：申请人（现场工程师）：日期：甲方签收人姓名及时间维护单位签收 人姓名及时间审批意见：（甲方）分管领导：日期：注：甲方一般应自收到本报验单之日1日内答复。设备测试报表名称编号维护单位维护地点序号检杳时间内容检杳人检杳结 果1234567异常问题分析序号处理时间故障原因维护人员234重大问题记录及建议现场工程师/资深工程师：日期：分管领导/负责人：日期：应急处理措施记录表名称编号维护单位维护地点事故 时间事故 内容事故处理结果事故 原因 分析事故 造成 的影 响总结自检结果现场工程师：日期：审查结果资深工程师：日期：批阅：分管领导/负责人：日期：系统检测维护记录表名称编号维护单位时间序号检测项目检测内容