燃气用户安全使用手册

1、 燃气用户安全使用手册 燃气一般常识 1、燃气的种类许多，主要有：自然气（矿井气俗称"准自然气'）、煤制气（水煤气、焦炉煤气）、液化石油气、沼气等。通过管道输送给用户使用的燃气统称管道燃气。 2、自然气（包括矿井气）、液化石油气、沼气等均无色、无味、无毒，而煤制气无色、有味且毒性极大。 3、它们都属于易燃易爆的气体，一旦发生泄露，在空气中的浓度达到肯定极限时极易引起燃烧爆炸，会造成人身伤亡和财产损失。因而肯定要防止泄露。 4、2021年12月，我市煤制气停止供应，取而代之的是矿井气与自然气的混合气，不会发生中毒现象，但会燃气爆炸。所以提示用户，肯定要按要求正确使用，留意用气平

2、安。 5、为避开漏气时用户觉察不到而引起燃烧、爆炸事故的发生，我公司在输送的管道中特地加入臭味剂（乙硫醇），一旦有燃气泄露就可以闻到刺鼻的臭味，请用户时刻留意，不行掉以轻心。 使用燃气"十不准' 1、不准一厨使用两种火源，即：使用管道气的用户，厨房内严禁生煤球火。（附插图） 2、不准在厨房内堆放易燃易爆物品，谨防火灾和爆炸事故发生。（附插图） 3、不准在燃气设施上栓绑绳索，吊挂物品。（附插图） 4、不准燃气用户擅自增加、拆、迁、改、装燃气设施和燃气计量器具。 （附插图） 5、不准占压、掩盖、燃气管道设施。（附插图） 6、不准将有燃气管道，燃气器具的房间改做卧房、客厅、卫生间。

3、（附插图） 7、不准将燃气管道、阀门、燃气具等燃气设施密封或暗设安装。如装在墙壁内、吊顶柜等。（附插图） 8、不准擅自移动、掩盖、涂改、毁坏、拆除燃气设施平安警示标志， （附插图） 9、不准非法使用燃气设施和盗用、转供燃气。（附插图） 10、不准擅自开启或关闭燃气管道上的公共阀门。（附插图） 燃气器具的平安使用和日常维护 1、用户使用的燃气器具必需是取得国家燃气具产品生产许可证、平安质量认证企业生产的产品；须有产品合格证和使用说明书，同时应是经法定技术检测机构进行气源适配性检测的合格产品。（附插图） 2、燃气具的使用过程是一个燃烧过程，它需要汲取和消耗大量新奇空气，因此在使用过程中必需保证通风

4、条件良好，使空气对流。（附插图） 3、燃气灶具应放在避风的地方。燃气胶管的连接口必需安装坚固防止脱落，确保严密无漏。（附插图） 4、燃气用胶管应使用专用的橡胶管、长度一般在1米左右，最长不能超过2米，胶管不得穿墙使用并定期更换。（附插图） 5、烹调时厨房内随时应有人照料，避开汤水溢出熄灭炉火，导致燃气泄露。建议安装家庭可燃气体泄露报警器，另备灭火器一个，以防初期火灾（附插图） 6、燃气具每次使用后必需将开关扳到关闭的位置。（附插图） 7、外出和睡觉前要关闭软管前的单咀。（附插图） 8、常常用洗衣粉水或肥皂水对室内的燃气管道上的阀门、接口、软管等处进行检查，如有连续起泡现象，即为燃气泄露。（附插

5、图） 9、软管不要被重物挤压、不要让火焰烘烤，常常检查是否老化或被小动物咬损漏气。（附插图） 10、如遇供气突然中断，应将燃气具开关及阀门关闭，直至接到正常供气通知。（附插图） 燃气客户服务指南 1、燃气用户需要过户、变更名称、地址、燃气用途、燃气设施的增加、移装、扩大用气范围以及停止使用燃气的，实行"一站式'服务，可到中燃公司便民服务大厅办理相关手续，由专业人员进行施工。 便民服务大厅具体地址： 电 话： 2、中燃公司配发的燃气器具予以免费修理及定期维护 3、中燃公司根据国家有关计量法律、法规对燃气表赐予检定，负责定期更换和日常修理。 4、燃气客户有义务协作燃气公司、燃气管

6、理部门在商定时间内入户抄表，并依据物价部门核定标准按时足额交纳燃气费。对拒不交纳燃气费的用户，中燃公司可实行停气措施，终止供气。 5、中燃公司实行24小时值班制，随时服务用户。 6、燃气户内修理实行报修制，用户一旦发觉燃气设施有故障或有燃气泄露，应准时拨打修理值班电话12345。 7、燃气客户有义务协作燃气公司、燃气管理部门的平安检查，户内燃气设施的修理、更换。 8、中燃公司因抢险、抢修施工等缘由需要进行停气、降压等作业，影响用户用气的，提前24小时通知用户，紧急状况除外（抢险、抢修）。 9、建议燃气客户参与民用燃气用户个人意外人身损害保险。 10、中燃公司设立客户服务投诉电话： ，欢迎监督。 服务承诺、服务规范、服务收费标准 燃气泄露和中毒应急处理措施： 1、发觉室内燃气设施有漏气时，要快速关闭管道总阀，停止供气，打开门窗，让泄露的燃气向外集中。 2、严禁开、关任何电器或使用宅内电话，避开一切火种。 3、假如室内管道有漏气时，应用湿毛巾把漏气处裹紧固定，并准时通知修理部门。 4、