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文档简介

1、高品质文档2022年创建中国优秀旅游城市交流材料 立足发挥三个作用 全力服务创优工作 创建“中国优秀旅游城市工作”(以下简称“创优”)开展以来,我们旅游局仔细贯彻落实市委、市政府关于创优的一系列指示精神,紧紧围绕市委、市政府提出的“高分入围,一次胜利”的奋斗目标,充分发挥职能作用,大力弘扬团结进取、无私奉献的拼搏精神,克难勇进,扎实工作,圆满完成了创优工作任务,为全市创优做出了应有贡献。 一、立足发挥参谋助手作用,乐观为市委、政府科学决策供应服务 创优工作是一项崭新的事业。国家旅游局开头启动创优以来,由于全市上下对创优工作缺乏应有熟悉,致使我市的创优工作错过了国家两次检查验收的重大机遇,给全市

2、经济和社会进展带来了肯定的影响。2000年,国家旅游局启动了第三批城市创优工作,为了确保我市城市经济和旅游进展在新一轮工作中能够迎头赶上,我们感到我市必需对创优工作有一个糊涂、明确的熟悉,否则又会再一次丢失进展机遇。为此,我们从服务全市经济和社会进展的大局动身,大力强化了对创优工作的调查讨论。实践中,结合到创优胜利城市开会、考察,先后听取了南京、大连等一批创优胜利城市的阅历介绍,仔细了解了创优工作对当地旅游经济和社会进展的所起的促进作用,同时认真对比了省内武汉、宜昌、荆州、十堰等创优先行城市在创优前后发生的巨大变化,仔细分析了我市参加创优的基础与潜力,等等。通过调查讨论,我们准时向市委、市政府

3、做了关于参与第三批创优的工作汇报,为市委、市政府科学决策供应参考。 为更进一步发挥旅游部门的参谋、助手作用,在市委、市政府做出创优重大决策以后,我们努力克服局内工作人员紧急、日常业务工作繁杂等诸多困难,不等不靠,超前工作,先后拟定了全市创优工作实施方案,分解了各创优责任单位的工作目标,完成了向国家、省旅游局的创优申报程序,使我市成为全省第三批申报城市当中基础工作做得最早最实的创优城市。2021年10月,为了确保创优工作能够“高分入围,一次胜利”,在市委、市政府的正确领导下,我们一方面乐观指导全市上下仔细根据创优标准开展工作。另一方面,利用与国家、省旅游局的工作关系,先后三次邀请国家、省创优专家

4、对我市创优工作进行把脉问诊,实行技术指导。在全面把握我市创优现状的基础上,坚决准时地提出了创优要“有所为,有所不为”的工作建议,有效防止了创优工作走弯路。2021年10月,针对我市创优工作开局良好、全市上下工作热忱高涨的现实,我们又审时度势提出了争取国家提前检查验收的工作建议,并为之进行了卓有成效地工作,争取到了国家、省旅游局的大力支持。今年5月1821日,在全国第三批创优城市普遍支配在今年年末进行检查验收的状况下,国家旅游局派出特地工作小组对我市创优进行了检查验收,使我市成为全国唯一提前进行验收的城市,我局也因此得到了省、市有关领导的充分确定。 二、立足发挥行业主管作用,乐观搞好协调、督办和

5、服务工作 旅游行业是创优工作的主体,行业创优任务完成好坏,肯定程度上直接关系到整个创优的成败。由于我市旅游行业中大多数企业都是近几年才成立、进展起来的,同创优的要求相比差距很大,加之受“没有钱,难以创优”、“没有实惠,不愿创优”、“基础差,难以创优”等糊涂熟悉的影响,整个行业创优达标的难度很大。为使旅游行业不拖全市创优工作的后腿,工作实践中,我们努力克服旅游部门缺乏应有工作手段带来的弊端,大胆履行行业主管职能。创优伊始,针对部分行业单位思想熟悉不足、工作严峻滞后的局面,我们坚持两手抓:一手抓典型示范,一手抓检查督办。先后选择了铁路国际旅行社、晨阳旅行社、铁路大酒店、隆中风景区等一大批基础较好的

6、行业单位,进行重点培植,指导关心他们领先达标,并利用现场会、观摩会等形式向全行业推广,推动了行业创优达标的深化开展。为使行业创优工作全部得到落实,实践中我们坚持把检查督办贯穿到整个创优工作的始终,抽出一名副局长牵头,组织一个工作专班特地进行督办,先后围绕公共信息图形符号达标、平安卫生、公共厕所达标等重点问题进行了专题检查督办,对工作开展不力的行业单位大胆批判、通报,迫使他们受到触动、震惊,自觉落实创优目标。据不完全统计,整个创优期间,我们共向行业创优单位下发限期整改通知书100多份;通报批判创优不力的行业单位 家,有效推动了行业单位,尤其是各类旅行社、三星级以上的宾馆饭店、全市重点旅游景区等创

7、优重点单位全面完成创优任务。实践中,为使行业主管作用得到充分发挥,我们还站在全市一盘棋的整体高度,努力做到分工不分家,乐观主动搞好服务和指导工作。如为了解决“城市一日游”、“旅游询问服务中心建设”方面的技术难题,我们努力克服资金紧急的困难,两下武汉向相关单位、部门学习、请教;为了关心有关部门完成旅游信息网站的开发,我们聘请有关旅游专家现场指导制作相关软件;为了指导有关部门制定切合我市旅游进展实际的政策措施,我们主动供应相关资料,甚至关心草拟、修改文稿,促使相关责任单位精彩地完成了创优任务,为推动整个城市创优做出了应有贡献。 三、立足发挥龙头带动作用,全面完成创优目标任务 在创优工作中,我们旅游

8、局担当着584分的创优任务,占全市创优目标总量的 %,在全部创优责任单位当中居于“龙头”地位。因此,我们工作目标任务完成得好坏,直接关系到全市创优能否取得圆满胜利。为了确保我局在全市创优中能够发挥出龙头带动作用,我们不断加强组织领导,大力强化工作措施,以推动工作目标完成。一是建立健全创优领导机构。成立了以局主要领导任组长,各位分管领导任副组长,相关科室负责人为成员的创优工作领导小组,下设特地的创优机构,负责全局创优工作,依靠组织落实推动工作落实。二是强化目标管理。依据与市政府签订的创优责任状,我们结合各科室工作职责,对旅游局创优的责任目标进行了再分解、再落实,将创优目标完成状况与年底公务员考核

9、挂钩,做到“千斤担子众人挑,人人身上有指标”。同时,根据“谁主管,谁负责,谁丢分,谁负责”的工作原则,对创优工作实行全员风险抵押,上至局长,下至工勤人员个个缴纳创优风险金,全局共缴纳风险抵押金 万元。通过实行目标管理,大大增加了全体工作人员的创优责任感,较好分散起了大家齐心协力抓“创优”的统一意志,使全局涌现了很多感人至深的典型。有的同志不计酬劳,日夜加班加点,夜以继日地工作;有的带病坚守工作岗位;有的动员自己的家属子女关心搜集整理创优资料,等等。特殊是在省初检、国家检查验收迎检期间,为了确保圆满完成市政府分解下达给我们的目标任务,为全市创优工作增光添彩,全局工作人员坚持吃、住在办公室。局长陈

10、桂岚同志累倒在工作岗位上,仍旧坚持不愿离开办公室。据不完全统计,创优期间,包括局领导在内的15名工作人员累计加班达3000多小时,人均加班近200个小时。以每天8小时工作时间计,相当于人人多上了近一个月的班。三是仔细坚持质量标准。创优工作时间紧,要求高。为确保创优工作质量,实践中,我们除仔细坚持“宁宽勿窄,宁高勿低,宁严勿松”的工作方针外,还建立了创优工作质量评议制度,固定人员、固定时间对全局创优的工作质量进行评审。对于没有达到国家检查验收标准的项目,无论付出多大代价都要限期进行整改完善。由于注意了质量管理,在创优中,我们所担当的各项任务都达到、甚至超过了国家要求的标准,在国家检查验收中得到了

11、有关领导和专家的全都好评。此外,为确保创优检查验收决战决胜,我们既坚持围绕责任目标扎实工作,又不仅仅局限于完成自身责任目标,而是千方百计查找可以突破的项目,全力攻坚,不断实现“死分困难分争取分实得分”的转化,进行挖潜增“分”。如在城市旅游特色的定位上,针对省旅游局只认可我市“历史文化名城”这一特色定位,在初审时仅赐予一项得分的状况下,我们通过大力开发山水旅游资源,加强休闲度假设施建设,完善旅游休闲度假功能,凸现城市的“休闲度假”特色,使国家旅游局在检查验收时不仅认可了“历史文化名城”这肯定位,而且也认可了“休闲度假城市”这肯定位,将原判定为死分的“休闲度假”转变成了实得分。创优以来,我们先后在“城市的旅游特色定位”、“旅游商品创汇比重”等多个项目上进行了挖潜,在完成自身目标以外,又争取到了难能珍贵的14分,为全市创优奉献了一份力气。 我局的创优工作中虽然取得了肯定成果,但是,也还存在着一些亟待解决的问题,主要表现为:一是在旅游产品的开发上,仅仅停留在争取得分的层面上,没有形成旅游精品;二是旅游宣扬促销仍很薄弱,缺乏有

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