美容师自训大法

1、美容院自我训练大法美容院自我训练大法 美容师最缺什么样的培训？美容师最缺什么样的培训？美容师迅速成长的捷径：美容师迅速成长的捷径：智商（智商（intelligence quality)情商情商(emotional quality)经商经商(experience quality) 美容院自我训练大法美容院自我训练大法 培训是解决人的核心问题培训是解决人的核心问题培训是最好的福利培训是最好的福利培训是美容院比学赶帮，良性竞争，努力上进文化的手段培训是美容院比学赶帮，良性竞争，努力上进文化的手段培训是美容院发展的潜动力培训是美容院发展的潜动力美容院自我训练大法美容院自我训练大法 培训的原则：培训的原

2、则：企业进步我发展企业进步我发展美容院自我训练大法美容院自我训练大法 美容师培训来源：美容师培训来源：公司在每个省会的星级美容师魔鬼训练公司在每个省会的星级美容师魔鬼训练厂家和经销商美导下店的产品培训厂家和经销商美导下店的产品培训美容院老板和店长主持下的美容院自我训练美容院老板和店长主持下的美容院自我训练美容院自我训练大法美容院自我训练大法 培训的时间安排：培训的时间安排：每天再忙，培训工作不能忘每天再忙，培训工作不能忘每天进步一点，一年就能脱胎换骨每天进步一点，一年就能脱胎换骨具体培训安排：具体培训安排：每天上班前十分钟的专业知识晨读和十分钟复习；每天上班前十分钟的专业知识晨读和十分钟复习；

3、每周一次的业务知识销售技巧培训和专业知识考试；每周一次的业务知识销售技巧培训和专业知识考试；每月一次的店务管理的总结和反思；每月一次的店务管理的总结和反思；每季一次的心态调整；每季一次的心态调整；每半年一次核心美容师的外出受训每半年一次核心美容师的外出受训美容院自我训练大法美容院自我训练大法 美容院文化之核心内容：美容院文化之核心内容：每天早课制每天早课制A、提高员工一天的工作状态（唱歌，跳舞）提高员工一天的工作状态（唱歌，跳舞） B、建立企业价值观与企业文化（每天阅读）建立企业价值观与企业文化（每天阅读）C、让员工有学习的机会（每天多学一点）让员工有学习的机会（每天多学一点）D、发现昨天问题

4、并给以有效解决（总结）发现昨天问题并给以有效解决（总结）E、让员工感到重要（员工上台表现，表扬）让员工感到重要（员工上台表现，表扬）F、让员工明确工作责任（宣读工作职责让员工明确工作责任（宣读工作职责 ）30分钟，分钟，20分钟阅读专业，分钟阅读专业，5 分钟激励士气分钟激励士气 ，5分钟布置工作，分钟布置工作，美容院自我训练大法美容院自我训练大法 美容院文化之核心内容：每周例会制每周例会制美容院业绩检讨和美容师交流培训会议美容院业绩检讨和美容师交流培训会议：时间二个小时通过检讨使全体人员达成共识，交流提高，增强凝聚力通过检讨使全体人员达成共识，交流提高，增强凝聚力 - -美容师之间互相经验交

5、流美容师之间互相经验交流. . - -分析顾客类型分析顾客类型, , 有效沟通的方法有效沟通的方法. . - -通过顾客消费档案做好客情关系通过顾客消费档案做好客情关系 - -销售产品的技巧和方法销售产品的技巧和方法. . - -是否提出更好的护理疗程或管理方案是否提出更好的护理疗程或管理方案. - -批评与自我批评，发现问题，及时调整批评与自我批评，发现问题，及时调整 美容院可做一张美容院可做一张消费者调查问卷来了解自身问题消费者调查问卷来了解自身问题美容院自我训练大法美容院自我训练大法 美容院文化之核心内容：美容院文化之核心内容：美容师自我鉴定表美容师自我鉴定表在上周本人工作完成：在上周本

6、人工作完成： 优优 良良 一般一般 较差较差主要表现在：主要表现在：好的经验分享：好的经验分享：对一些问题的疑问或需要培训的地方：对一些问题的疑问或需要培训的地方：本周的工作计划和学习方案：本周的工作计划和学习方案：美容院自我训练大法美容院自我训练大法 美容院文化之核心内容：每月员工外游团队建设制每月员工外游团队建设制美容院情感活动方案：这是人情管理的变形，建设团队最巧妙方式。美容院情感活动方案：这是人情管理的变形，建设团队最巧妙方式。1 1、郊外烧烤；、郊外烧烤；2 2、卡拉、卡拉OKOK赛；赛；3 3、核心美容师生日宴；、核心美容师生日宴；4 4、模特产品形象展示活动；、模特产品形象展示活

7、动；5 5、店庆节目酬备；、店庆节目酬备；6 6、年终家属联谊活动。、年终家属联谊活动。此方案中一定加入一些表演活动，让员工表现多才多艺的一面，调动此方案中一定加入一些表演活动，让员工表现多才多艺的一面，调动大家参与性和积极性，并且这些活动能拿到美容院促销活动中大家参与性和积极性，并且这些活动能拿到美容院促销活动中美肤美肤沙龙中展示，一举两得。沙龙中展示，一举两得。 美容院自我训练大法美容院自我训练大法 美容院文化之核心内容：每半年培训考核制每半年培训考核制美容院评比考核内容：美容院评比考核内容：美容院内所销产品知识和手法；美容院内所销产品知识和手法；化妆品专业知识；化妆品专业知识；美容师业绩

8、总检讨；美容师业绩总检讨；美容师销售能力；美容师销售能力；团队精神。团队精神。 美容院自我训练大法美容院自我训练大法 美容院文化之核心内容：全年调整评比制全年调整评比制年终总结年终总结明年发展计划与目标业绩，明年发展计划与目标业绩，全年人员调整，薪资待遇的调整。全年人员调整，薪资待遇的调整。 美容院自我训练大法美容院自我训练大法 美容师的培训方法：美容师心态调整美容师心态调整美姿美仪培训美姿美仪培训美容院专业知识美容院专业知识美容院销售力提升美容院销售力提升美容院店务管理美容院店务管理美容院手法强化培训美容院手法强化培训美容院促销活动的开展美容院促销活动的开展美容师综合素质的培训美容师综合素质

9、的培训美容院自我训练大法美容院自我训练大法 美容师的培训方法：美容师的培训方法：美容师心态调整方法：美容师心态调整方法：1 1、组织一次每个美容师都参加的、组织一次每个美容师都参加的“我的梦想我的梦想”演讲比赛演讲比赛2 2、在美容院显眼处开辟版报栏：将美容师每周励志格言写在上面、在美容院显眼处开辟版报栏：将美容师每周励志格言写在上面3 3、适时通过观看电影或租碟片如阿甘正传，我的兄弟姐妹、适时通过观看电影或租碟片如阿甘正传，我的兄弟姐妹, ,陈安之成功学，陈安之成功学，李践行动成功学或台湾张景贵，杜云生等人演讲的李践行动成功学或台湾张景贵，杜云生等人演讲的VCDVCD等催人上进的媒等催人上进

10、的媒 体或文章，或买一些激励的书送给所有美容师体或文章，或买一些激励的书送给所有美容师 。4 4、在过程中对美容师进行美容院发展前景规划教育，将美容院理念和文、在过程中对美容师进行美容院发展前景规划教育，将美容院理念和文化转化成看得见，摸得着的东西。化转化成看得见，摸得着的东西。5 5、个另沟通，对于害群之马要给予辞退、个另沟通，对于害群之马要给予辞退, ,通过团队活动增进友谊和团队。通过团队活动增进友谊和团队。6 6、给美容师一些有效的心理调整发泄方法。、给美容师一些有效的心理调整发泄方法。美容院自我训练大法美容院自我训练大法 美容师的培训方法：美容师的培训方法：提醒建议卡提醒建议卡本着关爱

11、同事，帮助朋友的原本着关爱同事，帮助朋友的原则，我建议（提醒）：则，我建议（提醒）： 本着关爱同事，帮助朋友的原本着关爱同事，帮助朋友的原则，我建议（提醒）：则，我建议（提醒）： 希望大家共同进步，迅速成长希望大家共同进步，迅速成长希望大家共同进步，迅速成长希望大家共同进步，迅速成长美容院自我训练大法美容院自我训练大法 美容师的培训方法：美容师的培训方法：美姿美仪培训：即仪容仪表仪态的培训美姿美仪培训：即仪容仪表仪态的培训正确的培训美容师坐，立，走等形体语言正确的培训美容师坐，立，走等形体语言正确的培训美容师的装着打扮，显示美容师亲切大方专业的形象正确的培训美容师的装着打扮，显示美容师亲切大方

12、专业的形象正确的培训培训美容师与人交流沟通时的禁忌，做一个让人喜欢的人正确的培训培训美容师与人交流沟通时的禁忌，做一个让人喜欢的人培训方法：购买一些女性社会交际事宜的书籍培训方法：购买一些女性社会交际事宜的书籍学习，讨论，找出自己不足或错误的地方，给予改正和完善学习，讨论，找出自己不足或错误的地方，给予改正和完善可通过提醒或建议卡来完成。可通过提醒或建议卡来完成。（加盟店将于四月底颁发第一元素（加盟店将于四月底颁发第一元素美容师美容师素质提升培训教材）素质提升培训教材）美容院自我训练大法美容院自我训练大法 美容專業知識分冊美容專業知識分冊一、人體生理基礎知識一、人體生理基礎知識1細胞：（細胞：

13、（1）結構、（）結構、（2）功能、（）功能、（3）代謝。）代謝。2組織：四大組織概述組織：四大組織概述3器官：重要器官與美容的關係。器官：重要器官與美容的關係。4系統：八大系統概述（重點面部骨骼、肌肉、內分沁系統）系統：八大系統概述（重點面部骨骼、肌肉、內分沁系統）二、皮膚生理基礎知識二、皮膚生理基礎知識1皮膚的結構。皮膚的結構。2皮膚的功能。皮膚的功能。3皮膚的分類。皮膚的分類。三、影響美容的常見皮膚病三、影響美容的常見皮膚病（扁平疣、疥瘡、栗丘疹、汗管瘤、傳染性軟疣、面癬、（扁平疣、疥瘡、栗丘疹、汗管瘤、傳染性軟疣、面癬、蟎蟲性皮炎、激素性皮炎等的基本鑒別）蟎蟲性皮炎、激素性皮炎等的基本鑒

14、別）四、困擾美容的四大類問題（詳述）四、困擾美容的四大類問題（詳述）1暗瘡皮膚（成因、分類、治療原則、産品搭配）暗瘡皮膚（成因、分類、治療原則、産品搭配）2敏感皮膚（成因、分類、治療原則、産品搭配）敏感皮膚（成因、分類、治療原則、産品搭配）3有斑皮膚（成因、分類、治療原則、産品搭配）有斑皮膚（成因、分類、治療原則、産品搭配）4衰老皮膚（成因、分類、治療原則、産品搭配）衰老皮膚（成因、分類、治療原則、産品搭配）美容院自我训练大法美容院自我训练大法 五、乳腺生理五、乳腺生理1乳腺美的標準。乳腺美的標準。2乳腺的組織結構。乳腺的組織結構。3扁平胸的（扁平胸的（1）成因（）成因（2）治療）（）治療）（

15、3）注意事項（）注意事項（4）豐胸産品搭配。）豐胸産品搭配。4收緊結實護理産品搭配。收緊結實護理産品搭配。六、肥胖生理六、肥胖生理1成因、成因、2.分類分類3.治療治療 4.注意事項注意事項 5.禁忌禁忌 6. 減肥療程及收緊療程産品搭配。減肥療程及收緊療程産品搭配。七七、眼部生理、眼部生理1眼部結構。眼部結構。2眼部皮膚的特殊性及眼部護理的重要性。眼部皮膚的特殊性及眼部護理的重要性。3眼袋：（眼袋：（1）形成原因及分類（）形成原因及分類（2）護理方法。）護理方法。4黑眼圈：（黑眼圈：（1）形成原因（）形成原因（2）護理方法。）護理方法。5眼部幹紋（眼部幹紋（1）形成原因（）形成原因（2）護理

16、方法。）護理方法。6眼部護理産品搭配。眼部護理産品搭配。八八、淋巴系統生理、淋巴系統生理1淋巴系統組成。淋巴系統與血液迴圈的關係。淋巴系統組成。淋巴系統與血液迴圈的關係。3淋巴回流的生理意義。淋巴引流護理技巧（淋巴回流的生理意義。淋巴引流護理技巧（1）步驟（）步驟（2）注意事項（）注意事項（3）禁忌。）禁忌。美容院自我训练大法美容院自我训练大法 手技知識分冊手技知識分冊一、美容師職業守則一、美容師職業守則1美容師職業道德。美容師職業道德。2美容師專業要求：（美容師專業要求：（1）儀錶（）儀錶（2）專業知識等級要求（）專業知識等級要求（3）心理素質與心）心理素質與心理美容（理美容（4）溝通原則）

17、溝通原則二、美容師操作守則二、美容師操作守則1美容師手技操作注意事項。美容師手技操作注意事項。2手技操作力道技巧。手技操作力道技巧。3物品取用原則。物品取用原則。三、面部療程部分三、面部療程部分1面部手技按摩作用。面部手技按摩作用。2操作規範（動作要領）操作規範（動作要領）3面部手技按摩步驟及圖示。面部手技按摩步驟及圖示。4頸肩部按摩作用，按摩步驟及圖示。頸肩部按摩作用，按摩步驟及圖示。美容院自我训练大法美容院自我训练大法 美容师的培训方法：美容师的培训方法：身體療程部分身體療程部分1減肥：（減肥：（1）減肥手技按摩作用及注意事項。（）減肥手技按摩作用及注意事項。（2）操作規範（動作要領）操作

18、規範（動作要領）（）（3）身體各部位減肥手技步驟及圖示。）身體各部位減肥手技步驟及圖示。2美胸：（美胸：（1）手技按摩作用及注意事項。（）手技按摩作用及注意事項。（2）操作規範（動作要領）。）操作規範（動作要領）。（3）美胸手技步驟及圖示。）美胸手技步驟及圖示。特別身體療程特別身體療程1眼部護理（作用、注意事項、動作要領、步驟及圖示）眼部護理（作用、注意事項、動作要領、步驟及圖示）2頸部護理。頸部護理。3手部護理。手部護理。儀器部分儀器部分美容院自我训练大法美容院自我训练大法 美容师的培训方法：美容师的培训方法：专业知识培训：专业知识培训：1 1、学习大方詠嘉、学习大方詠嘉第一元素第一元素美容

19、师美容师素质提升培训教材之专业知识部分素质提升培训教材之专业知识部分2 2、订购相关媒体和书籍，通过每天早上朗读和考核来提升。、订购相关媒体和书籍，通过每天早上朗读和考核来提升。3 3、对于不懂之处，可上到、对于不懂之处，可上到DFYJDFYJ网站提出或以信件电文形式咨询公网站提出或以信件电文形式咨询公 司市场部高级培训老师。司市场部高级培训老师。4 4、美容院自身可找一些行业媒体如医美，健康与美容，或网站或书、美容院自身可找一些行业媒体如医美，健康与美容，或网站或书 籍给到美容师背诵学习。籍给到美容师背诵学习。美容院自我训练大法美容院自我训练大法 美容师的培训方法：美容师的培训方法：行销知识

20、：行销知识：1 1、通过表格来了解客人的消费动机，将客人分类、通过表格来了解客人的消费动机，将客人分类2 2、突发事件处理办法总结、突发事件处理办法总结3 3、基础行销知识培训、基础行销知识培训 时兴的一种新的行销模式：时兴的一种新的行销模式：手诊与面诊手诊与面诊培训方法：模拟对练，录音式提高法培训方法：模拟对练，录音式提高法美容院自我训练大法美容院自我训练大法 美容师的培训方法：美容师的培训方法：专业知识的应知应会：专业知识的应知应会：全国美容师评定标准全国美容师评定标准美容院自我训练大法美容院自我训练大法 第一元素能给到加盟店美容师的培训方式第一元素能给到加盟店美容师的培训方式1、美容院老

21、板和核心美容师公司在每个省会城市参加的、美容院老板和核心美容师公司在每个省会城市参加的 星级美容师魔鬼训练星级美容师魔鬼训练2、厂家和经销商美导下店的产品和专业知识培训、厂家和经销商美导下店的产品和专业知识培训3、知名讲师下到各第一元素忠诚加盟店的为期一到二天、知名讲师下到各第一元素忠诚加盟店的为期一到二天 的美容师心态成功学的培训的美容师心态成功学的培训4、第一元素加盟店老板广州总部或全国风景名胜的封闭、第一元素加盟店老板广州总部或全国风景名胜的封闭 培训。培训。美容院自我训练大法美容院自我训练大法 第一元素能给到加盟店美容师的辅助工具第一元素能给到加盟店美容师的辅助工具1 1、第一元素、第

22、一元素美容师美容师素质提升培训教材（励志，美姿美仪，专业知识，素质提升培训教材（励志，美姿美仪，专业知识，产品知识产品知识)；4 4月底月底2 2、中国专业线面面观、中国专业线面面观（行业的整体运作和发展趋势方向，美容院老行业的整体运作和发展趋势方向，美容院老板大脑和航标灯）板大脑和航标灯）3、第一元素专用规范手法第一元素专用规范手法VCD第一元素家居美疗养护碟等第一元素家居美疗养护碟等 6 6月中下月中下4 4、公司常规刊物：公司常规刊物： 大方美情季刊中国美丽女人报双月刊大方美情季刊中国美丽女人报双月刊大方人专业培训知识内刊季刊，公司网上远程教育释疑大方人专业培训知识内刊季刊，公司网上远程

23、教育释疑5 5、手诊碟：美容师行销又一利器，计划、手诊碟：美容师行销又一利器，计划6 6月出，需购买或进货后配月出，需购买或进货后配美容院自我训练大法美容院自我训练大法专业杂志：专业杂志：医学美学美容中国科学美容健康与美容中国化妆品医学美学美容中国科学美容健康与美容中国化妆品经典美容中国美容时尚周报经典美容中国美容时尚周报 美容创富美容创富 网站：网站：http:/ 中原美容网中原美容网http:/www.china-beauty- 以及其它各类有用书籍以及其它各类有用书籍美容院自我训练大法美容院自我训练大法送给美容师的四句话：送给美容师的四句话：把别人的事当自己的事；把别人的事当自己的事；把

24、自己的事当别人的事；把自己的事当别人的事；把别人的事当别人的事；把别人的事当别人的事；把自己的事当自己的事；把自己的事当自己的事；美容院自我训练大法美容院自我训练大法建议培训大纲（按时间来做）建议培训大纲（按时间来做）第一个阶段：与全体美容师讨论学习和培训重要性，调动其热情，制第一个阶段：与全体美容师讨论学习和培训重要性，调动其热情，制 定一套完善的学习培训计划和方案，最好形成制度，与奖惩挂钩，先定一套完善的学习培训计划和方案，最好形成制度，与奖惩挂钩，先期靠强制执行。期靠强制执行。第二个阶段：寻找适合自己的学习教材和方法，找出美容院销售中最第二个阶段：寻找适合自己的学习教材和方法，找出美容院

25、销售中最薄弱的环节，进行有针对性的学习和培训。可由店长全面主抓培训工薄弱的环节，进行有针对性的学习和培训。可由店长全面主抓培训工作。可先从早课做起，再到周会，再到月考等，不断摸索。作。可先从早课做起，再到周会，再到月考等，不断摸索。第三个阶段：大家全部接受了这种学习环境和制度并从中受益后，计第三个阶段：大家全部接受了这种学习环境和制度并从中受益后，计划从外面引进老师全面考核后，再制定更科学完善的自我训练方案。划从外面引进老师全面考核后，再制定更科学完善的自我训练方案。美容院自我训练大法美容院自我训练大法建议培训大纲（按级别来做）建议培训大纲（按级别来做）初级：先从基本的行销和专业知识入手，如学

26、习赞美，接人待物等初级：先从基本的行销和专业知识入手，如学习赞美，接人待物等 基本开始，专业基础知识以公司提供基本开始，专业基础知识以公司提供第一元素第一元素美容师美容师素质提升素质提升 培训教材为主培训教材为主中级：美容师有一定的素质和销售能力，需提升其它关联知识，如中级：美容师有一定的素质和销售能力，需提升其它关联知识，如 专业方面，营养学，中医学，色彩学，心理学提高，如通过手专业方面，营养学，中医学，色彩学，心理学提高，如通过手 纹看女性身体状况，通过家庭婚姻，给顾客作好心理医生等。纹看女性身体状况，通过家庭婚姻，给顾客作好心理医生等。高级：特大型美容院美容师就需全方位提升自己能力，如制定高级：特大型美容院美容师就需全方位提升自己能力，如制定美容师 职业发展计划设定，企业文化理念，基本礼仪与心理素质，专 业技术与技巧美容院的管理架构与运作流程，产品知识/操作 技巧/销售技巧管理培训管理培训, ,促销企划促销企划, ,品牌管理品牌管理, ,连锁经营连锁经营, ,发展战发展战 略规划，甚至是公关社交。略规划，甚至是公关社交。美容院自我训练大法美容院自我训练大法 美容师美容师的