六西格玛管理黑带认证考试-50-题

1、无六西格玛管理黑带认证考试 50 题1) 六西格玛项目通常牵涉到多个部门的参与，因此组织的结构形式往往是：A. 矩阵形式的架构B. 圆桌般的结构C. 金字塔型的结构D. 扁平的组织结构2) 田口 (Taguchi) 提出的质量损失函数是：A. 二次多项式B. 三次多项式C. 指数函数D. 对数函数3) 企业采用的投诉处理系统、顾客留言卡、单独访问、客户顾问团、 “神秘顾客”等方法其用途是在于：A. 产品质量评估B. 顾客满意度C. 顾客反馈D. 以上都不正确4) 某五金生产商甲生产金属框架卖给组装厂家 B, B 组装成自行车卖给分销商 C，C 再卖给零售商店 D，顾客 E 从商店 D 购买使用

2、自行车。 在以上的角色中， C 和 D 的角色是：A. 内部顾客 (Internal Customer)B. 交易转换者 (TransferAgent)C. 外部顾客 (External Customer)D. 最终用户 (End User)5) 质量成本计划的基本目的是：A. 识别质量损失的来源B. 跟会计部门协商C. 提高公司的利润D. 识别质量控制部门的成本6) 将过程、产品和服务质量同领先地位的竞争者相比较，从而引导自己走向更高水平的方法是：A. 标杆管理 (Benchmarking)B. 市场研究C. 全面质量管理D. 外购 / 外包 (Outsourcing)7) 当新管理层开展强

3、调质量控制，采取措施提高产品质量的开始阶段，通常会有以下哪种情况发生？A. 预防成本增加，鉴定成本减少B. 鉴定成本增加，预防成本改变不大C. 内部损失成本减少D. 以上都是8) 质量成本的数据来源通常不包括以下哪项：A. 报废报告B. 劳动力成本报告C. 薪酬预算报告D. 基本建设开支报告9) 比较以下几种流程管理形式，哪种组织形式具有比较高的预防成本？A. 传统的组织架构B. 质量为中心的组织架构C. 顾客为中心的组织架构D. 矩阵形式的组织架构10) 假设投资￥1, 000 则十年后的终值(Future Value) 等于：(假设利率为 9)A. ￥2367.36B. ￥1842.91C

4、. ￥1773.37D. 以上都不对11) 在分析某个 PERT-CPM 计划书时，首先应该考虑的是：A. 最长的那些部分B. 消耗资源最多的部分C. 关键路径上作业 / 任务D. 以上都不对12) 假设你所在的六西格玛项目小组就怎样收集数据有三个不同的建议，一个是由某个流程专家提出的，另外两个是由其他团队成员提出的。 为了决定采取哪个方案，团队应该：A. 接受流程专家的建议B. 对三种建议进行投票，票高者得C. 对有矛盾的地方采取折中的方式制订新的计划，并对此计划进行投票D. 对现有的建议充分讨论， 在全员参与的基础上制订一个折中的方案13) 为了把一个大的项目分解成多个较小的，更易于管理的

5、项目，黑带此时应该选择以下哪个工具A. 结构分析图B. 流程图C. WBS (Work Breakdown Structure)D.AND (Activity Network Diagram)14) PDPC ( 过程决策程序图) 应用于：A. 实施解决方案时可以识别问题原因B. 定义完成项目所需要的工作任务无C. 制订解决困难的应急性计划D. 以上都正确15) 六西格玛项目的收益包括以下哪种：A. 没有传递给顾客的企业收益B. 传递给顾客的成本收益C. 选项 A 和 BD. 以上都不对16) 某流程可能会产生缺陷的产品，缺陷为 A 型，B 型，或 A，B 型同时出现。如果 A 出现的概率为

6、0.1, B 出现的概率为 0.20.，则没有缺陷的概率为：A. 0.02B. 0.28C. 0.30D. 0.72E. 0.6817) 某个分布具有负倾斜的特性，则其大量取样所得样本的均值是：A.也是负倾斜B.接近正态分布C.正倾斜D.二项分布E.泊松分布18) 合格/不合格是属于以下那类测量尺度？A. 定序测量尺度 (Ordinal)B. 定类（名义）测量尺度 (Nominal)C. 定比测量尺度 (Ratio)D. 定距测量尺度 (Interval)19) 某布匹厂的抽查计划是从 1000 平方尺产品中随机抽取 3 平方尺进行检查，如果发现任何一个缺陷都会拒绝该产品。现有一卷布料， 平均

7、每平方尺就有一个缺陷，请问该批产品被拒收的概率有多少？A. 0.05B. 0.72C. 0.90D. 0.9520) 某零件的长度为均值 X 的正态分布。请问以 X 为对称中心， 多少个标准差单位包含 80的面积？A. 1.04B. 0.52C. 1.28B. 0.8421) 某批次产品有不良率 4。 请用泊松分布计算，当随机抽样 50 件时，其结果不能反映该批产品的真实质量情况的概率？A. 0.27B. 0.73C. 0.82D. 0.6722) 使用指数形式的产品可靠性公式有几个前提条件。请问以下哪个不是前提条件之一？A. 故障率是个常数B. 故障的发生并不受故障历史的影响C. 故障率的变

8、化曲线是常见的“浴缸”行状（两头高，中间一段低而平坦）D.某段区间故障率符合泊松分布23) 有一批 15 支军用火箭筒，据说其中 2支的保险丝有问题。如果随机抽取 4 支火箭筒检查试射，发现其中保险丝有问题的件数少于 2 支的概率为多少？A. 0B. 0.356C. 0.649D. 以上都不对24) 从某个不良率为 p=0.1 的流程抽取 10个样品，用二项分布计算刚好有一个不良品的概率。A. 0.1560B. 0.3874C. 0.7361D. 0.569025) 某个变量的测定应该包括：A. 对测量过程的准确性的估计B. 一个受控的测量程序C. 被测量参数的数值D. 对测量过程的一致性的估

9、计E. 以上都正确26) 两个检验人员每人检查同样的 5 个零件 2 次。根据读数，平均的 R 值是 2.5 ，所有的 R 值都在控制范围之内。 请计算再现性 (reproducibility) 的标准差：A. 2.22B. 4.44C. 8.88D. 以上都不对27) 某稳定流程的 ph 值标准差为 0.06，要求在 6.2-6.6 之间。 请问此流程可接受的最小的量具分辨率是多少？A. 0.4B. 0.04C. 0.024无D. 0.07228) 在回归方程式 y=mx+b 中，在以下哪种情况下 y 总是随 x 的增加而增加：A. b 是正值B. b 是负值C. m 是正值D. m 是负值

10、29) 工厂的原料由两家供应商 A 和 B 提供，采购人员想知道这两家供应商的产品中某种关键成分的平均含量是否有差别。现分别从两家供应商中各抽取100 盒进行检查。 发现 A 供应商含量均值13.59， 标准差5.94。B 供应商含量均值14.43 ，标准差5.61。请问哪 个 是 合 适 的 原 ( 零 ) 假 设 (nullhypothesis)？A. A= BB. A BC. A BD. A B30) 假设 X=50, Z1.96, 均值 在95%置信度下其置信区间为 3070，则意味着：A. 均值=50 的概率为 0.05B. 均值=50 的概率为 0.95C. 均值 落在置信区间内的

11、概率为 0.05D. 均值 落在置信区间内的概率为 0.95E. 以上都不对31) 以下为单因子随机试验结果, 三台机器(A,B,C)的结果如下：ABC42-380151-272-1640请问：误差项的平方和等于多少？A. 170B. 130C. 28.8D. 1432) 某原假设是该流程的次品率不超过允许的最大次品率。 则错误指的是该流程：A. 产生过量的次品，但事实上没有B. 没有产生过量的次品， 但事实上的确有C. 没有产生过量的次品， 事实上的确没有D. 产生过量的次品，事实上的确有33) 与假设检验相关的有：A. 建立 H0 与 Ha 假设B. 需要建立和判断是否单边还是双边检验C.

12、 确定显著性水平和判断标准D. 以上都正确34) 使用量具A 和B 去测量同批16 个部件，数据如下，请问在检验均值是否存在差异的假设检验中的自由度应该是多少？量具 A 量具 B样本均值 94.49 94.38样本标准差 27.71 27.69A. 30B. 32C. 15D. 1635) 对于样本数目较少的分布拟和检验(goodness-of-fit) ，以下哪种方法不太常用？A. Kolomogrov-Sminoff 检验B. 卡方 (Chi-square) 检验C. Shingo 检验D. 以上方法都适用36) 一个 32 的试验意味着：A. 2 个水平 3 个因子B. 2 个因变量，3

13、 个独立变量C. 2 个离散型变量，3 个连续型变量D. 3 个水平 2 个变量37) 进行因子试验判断因子 A 和 B 对某部件强度的影响。 F检验显示存在显著的交互作用，则意味着：A.A 或 B 对强度有显著影响B.A 和 B 都对强度有显著影响C. 只有已知 A 的水平时才能估计改变 B造成的影响D. 无论 A 或 B 对强度都没有显著影响E. 当 B 固定在低水平，A 增大，则强度也增加38) 以下为考察 3 台机器进行随机区组(randomized blocking) 试验中所得数据：机器 A 机器 B 机器 C423801512721640请计算误差项的偏差平方和 SS(sum o

14、fsquare) 等于？无A. 170B. 130C. 40D. 1439) 对于一个具有 4 因子每个因子有两个水平， 另外 5 个因子每个因子有 3 个水平的全因子试验的总次数等于：A. 23B. 68C. 248D. 388840) 试验设计的分辨度为 3 (ResolutionIII) ，则以下哪种说法最为正确？A. 主效 应与二阶交互作用不会 混淆(confounding)B. 此为嵌套试验设计 (nested design)C. 所有主效应之间都不互相混淆D. 以上说法都正确41)如果用 2 个取代通常的 3 个控制限，则以下哪种情况发生：A. 风险减少B. 风险增加C. 风险增加

15、D. 样本大小增加42) 某流程抽检程序是在抛光之后随机抽取 4 件样本检查作 X-R 图。某操作人员随机抽取 2 件，仔细测量之后并在 X 图上画上数值。这两个点数值都落在控制限之外。他于是决定中止现流程作进一步调查。他的决定意味着：A. 现流程已经处于统计失控状态B. 流程水平和分散度都处于统计失控状态C. 流程水平已经处于统计失控， 但分散度没有D. 他没有正确使用控制图43) 正态分布的流程中抽样的观察值的展布 (spread) 可以用以下式子表示：A. 6R/d2B. 2A2RC. R/d2D. D4R44) 关于 p-图的正确说法是：A. 每个图只能用于一种缺陷B. 把样本中缺陷的

16、数目画图C. 按时间次序把不良品发生的比例画图D. 把变异以维或度的形式画图45) p-图对于质量变化的敏感度是：A. 与极差图相等B. 与 Xbar 图相等C. 与 c-图相等D. 与 u-图相等E. 以上都不对46) 应用休哈特 (Shewhart) 控制图于可重复的工业流程时，在起始阶段应收集什么数据？A. 过程能力 (process capability)B. 过程性能 (process performance)C. 过程可靠性 (process reliability)D. 过程一致性 (process conformance)47) 子群(subgroup) 数目 n=5，总均值1

17、05，R 平均值10。计算极值 R 图的控制上限等于：A. 21.15B. 32.67C. 以上都不对D. 此处不适合应用 R 图48) 子群 (subgroup) 数目 n=5，总均值105，R 平均值10。计算 X-bar 图的控制下限等于：A. 95B. 93.71C. 99.23D. 以上都不对49) 容差设计 (Tolerance Design) 应用于：A. 在筛选试验之前B. 在参数设计 (Parameter Design) 之后C. 当牵涉到混淆 (Confouding) 的时候D. 可 代 替 全 因 子 试 验(Full FacotrialDesign)50) 考虑以下处境

18、：铅笔既要尖锐以利于画图，又要比较钝以防捅穿纸张。这是TRIZ 里的哪个例子：A. 技术矛盾B. 物理矛盾C. 相反原理D. 进化的模式参考答案：题号答案题号答案1A26 D2A27 D3C 28 C4B 29A5C 30 D6A31 C无7B 32 B8D 33 D9C 34 C10A35 B11C 36 D12D 37 C13C 38 C14D 39 D15C 40 C16D 41 C17B 42 D18B 43A19D 44 C20C 45 E21B 46A22C 47A23D 48 C24B 49 B25E 50 B无1.黑带王先生在本车间建立了控制用的单值-移动极差控制图，这是在分析

19、了本车间生产状况， 认为生产已经达到稳定后进行的。 在实际检测过程中， 抽取的样板数为 100 个， 所有点都满足 8 项判异准则， 生产也一直在正常运作。 后来， 他又仔细分析这100 个数据，发现落在中心限之上者有 69 点，落在中心限之下者只有 31点， 他想对此进行验证。 请帮助他分析： 若将落在中心限之上的点数记为X，又知过程数据既正态且受控，则X 的分布近似是：A落在（40，60）上的均匀分布B落在（30，70）上的均匀分布C均值为 50，标准差为 10 的正态分布D均值为 50， 标准差为 5 的正态分布均值为 50，标准差为 5 的正态分布2.某纺织厂的抽样计划是从一卷纱线中随

20、机选取 10 个不同区段分别进行检测是否有缺陷，每个区段长 2米， 如果发现任何一个缺陷都会拒绝该产品。 现有一卷纱料， 假定平均每100 米有 1 个缺陷，且缺陷的出现是完全随机的， 缺陷出现的概率与纱线长度成正比， 请问该批产品被拒收的概率是：A0.20B0.15C0.80D0.183. 某生产线上顺序有 3 道，其作业时间分别为 8 分钟， 10 分钟， 6 分钟，则生产节拍为：A、 8 分钟 B10 分钟C 6 分钟 D 以上都不对4.在生产过程中， 当华氏度介于 （70，90） ，产量获得率（以百分比计算）与温度（华氏度）密切相关（相关系数为 0.9）得到了回归方程如下：Y=0.9X

21、+32， 黑带张先生希望把此公无式中温度由华氏改为摄氏温度， 他知道摄氏度（C）和华氏度（F）的关系为：C=5/9（F-32） ，请问换算后的相关系数和回归系数分别为 （）A、相关系数为 0.9，回归系数为1.62B 相关系数为 0.9，回归系数为 0.9C 相关系数为 0.9，回归系数为0.5D 相关系数为 0.5，回归系数为 0.55.产品加工两道工序，第一道工序的西格玛水平为 3.0，第二道工序的西格玛水平为 4.0，则整体西格玛水平为：A.3.0B.4.0C.3.5D.不能计算出整体西格玛水平6.等待出租车的时间分布是左偏的，均值为 12 分钟， 标准差为 3 分钟。随机抽 100 名等待出租车的顾客，并记录他们等待时间， 则该样本的平均等待时间服从：A.近似正态分布，均值为 12分钟，标准差为 0.3 分钟B.近似正态分布，均值为 12分钟，标准差为 3 分钟C.仍为左偏分布，均值为 12分钟，标准差为 3 分钟D.仍为左偏分布，均值为 12分钟，标准差为 0.3 分钟7. 收入（每月月薪）服从单峰的右偏态分布，众数为 1200 元，均值为2800 元。推断得到以下结论，错误的是？A.至少 50%