东莞玖龙纸业有限公司人力资源控制程序-特殊工作人员培训(DOC 5页)

1、来自资料搜索网() 海量资料下载东莞玖龙纸业有限公司文件编号QEOP-007版 次A/2文件名称人力资源控制程序制订部门人事部页次5/51.目的建立人力资源管理系统，明确对各岗位人员录用、培训和考核的控制要求，以确保给各岗位委派合适的人员。2.范围来自资料搜索网() 海量资料下载适用于与质量、环境、职业健康安全管理体系有关的人员。3.定义（无）4.职责4.1总经理负责批准年度培训计划，批准岗位工作人员任职要求。4.2人事部负责编制各部门负责人员岗位工作人员任职要求，并采取必要的措施以满足要求；负责人员招聘。4.3人事部负责公司培训计划的制订及监督实施；上岗基础教育及质量、环境、职业健康安全基本

2、知识培训；负责组织对培训效果进行评估。4.4各部门负责编制本部门员工的岗位工作任职要求。4.5各部门负责本部门员工的质量、环境、职业健康安全教育培训及岗位技能培训。5.作业程序5.1人力资源配置及人员能力5.1.1从事影响产品质量、可能造成重大环境污染和职业健康安全事故的工作的所有人员应是胜任的，对能力的判断应从教育、培训、技能和经验等方面考虑。5.1.2 人事部编制各部门经理（负责人）的岗位工作人员任职要求交总经理（或常务副总）批准。入职要求应明确具备与工作内容相关的职称、学历、技能和工作经历。5.1.3各部门经理负责编制本部门员工的岗位工作人员任职要求，交管理者代表审批。入职要求应明确员工

3、的职称、学历、技能及工作经历。5.1.4岗位工作人员任职要求经审批后，作为人事部选择、招聘、安排人员的主要根据。5.1.5 人事部配合各部门负责人为各岗位配备与之相适应的人员。人员的招聘、录用和解雇见人员招聘、录用和解雇管理规定。5.2培训和意识5.2.1人事部应根据对从事影响质量、可能造成重大环境污染和职业健康安全事故的活动的人员的能力需求，分别对新员工、在岗员工、转岗员工、各类专业人员、特殊工种人员、各管理层、内审员等进行培训或采取其他措施以满足要求。5.2.2新员工培训（1）包括公司简介架构、公司纪律、福利及公司经营方针、体系方针和目标、质量意识、职业健康安全与环保意识、相关法律法规、I

4、SO9000/ISO14000/OHSAS18000标准基础知识等的培训。在进入公司的一个月内，由人事部组织进行。（2）部门基础教育：学习本部门工作手册的主要内容及安全注意事项，由所在部门负责人组织进行。（3）岗前技能培训：学习所在岗位的程序文件、作业指导书，所用设备性能、操作步骤，安全事项及紧急情况应变措施等，由所在岗位技术负责人组织进行，并进行书面和操作考核，合格者方可上岗（在岗位一个月内）。5.2.3在岗人员培训依年度培训计划进行。5.2.4特殊工作人员培训（1）影响产品质量、可能造成重大环境污染或职业健康安全事故的重要岗位人员，如内审员、质量、工艺技术人员、质检员、化验员、危险化学品管

5、理、使用人员、废水、废气和废渣管理、处理人员、清洁工、消防员、安全员及特种作业人员等的培训，由所在岗位技术负责人负责，培训考核合格后上岗。每年对于这些岗位的人员还应进行培训和考核。（2）司机、电工、电焊工、叉车工、行车工、锅炉司炉等特种作业人员须取得特种作业操作资格证书方可上岗。5.2.5各类专业技术及相关的新理论、新概念等的培训（含环境安全要求），由总工根据需要组织进行。5.2.6转岗人员培训同5.2.2。5.2.7管理人员的培训相关的法律法规，公司的方针、目标与指标、质量的识别及质量管理、环境保护管理、职业健康管理知识的培训，按年度计划实施。5.2.8内审员培训（1）ISO9000/ISO

6、14000/ OHSAS18000系列标准知识与审核知识的培训；（2）由外部培训机构或认证咨询机构进行培训；（3）经培训、考核合格取证上岗；（4）新知识、新内容培训由外部培训机构或由公司ISO推行小组组织进行培训。5.2.9通过教育和培训，使公司全体员工意识到：（1）满足顾客和法律法规要求的重要性；（2）自己的工作对管理体系的重要性；（3）违反作业程序的潜在后果及相关紧急事故的应急处理方法；（4）如何为实现自己工作的质量目标做出贡献。5.2.10评价所提供培训的有效性（1）人事部组织各部门通过操作考核、理论考核、业绩评定和观察等方法，评价培训的有效性，考察被培训的人员是否具备了所需的能力。（2

7、） 每年第四季度人事部组织各部门培训负责人及员工代表，召开年度培训工作会议，评价培训的有效性，征求意见和建议，以便更好制定下年度的培训计划。（3）人事部应加强对员工日常工作业绩的评价，可随时对各部门员工进行现场抽查，对不能胜任本职工作的员工，应及时暂停工作，安排培训、考核或转岗，使员工的能力与其从事的工作相适应。5.2.11人事部负责建立员工能力档案，保存员工的教育、培训、岗位资格认可和经验的适当记录，如学历证明、培训记录，工作经历等。5.3培训计划及实施5.3.1人事部每年未（12月份）向各部门下发“年度各类人员培训需求调查表”，此表在下发15天内各部门反馈至人事部，同时各部门每年12月向人

8、事部上报下年度的“培训申请单”。5.3.2人事部每年1月初根据公司的发展方向和基本培训要求，以及本年度各部门“培训申请单”及反馈的意见，制定“年度培训计划”（包括培训对象、时间、内容、教师、教材、培训考试方式等内容），经总经理批准后下发各部门，并督促各部门按计划执行。5.3.3每次培训各相关部门应填写“培训签到表”及“培训记录表”记录培训人员、时间、地点、教师、内容及考核成绩等，培训后有关记录由各相关部门保存，考核结果交人事部存档，每季度上交一次，平时记录人事部组织不定时抽查。人事部组织的培训，培训考核结果记入公司培训考核系统（电子档案）。5.3.4人事部每季度对员工经培训后之效果进行能力考核

9、，采用评分方式，具体参阅“公司员工季度考核表（能力档案1/2/3）”，考核结果入员工档案。5.3.5各部门的计划外培训，应填写“培训申请单”报相关部门经理批准后交人事部，然后通过人事部协调，由相关部门组织实施，同时做好相关记录。5.3.6公司级的计划外培训，根据公司的发展情况所需或领导的相关指示，由人事部组织实施，同时做好相关记录。5.4培训考核 5.4.1公司级各类相关培训由人事部考核；岗位基础培训由部门负责人考核；其他内部实施的培训由实施部门组织必要的考核。考核的方式有问卷、问答、技术演示等。5.4.2人事部和行政部负责组织公司级职业健康安全培训及考核；各部门负责组织车间级职业健康安全培训

10、及考核；班组负责组织班组级职业健康安全培训及考核。5.4.3对于公司基础培训，考核成绩80分者判为合格，考核成绩80分者判为不合格，并需重新补考，直至合格。 5.4.4人事部每年就公司基础培训的内容组织一次以上的考核。 5.4.5人事部组织的全公司员工的季度考核，结果采取评分方式，考核成绩60分者判为合格，考核成绩60分者判为不合格，一次不合格给予教育，二次不合格予以辞退。 5.4.6部门组织的上岗前基础培训、岗位培训考核成绩80分者判为合格，考核成绩80分者判为不合格，并需重新补考，合格者方可上岗（在岗位一个月内）。 5.4.7其他培训可采用评分式或合格/不合格方式记录考核结果。如采用评分式，考核成绩60分