包装装卸流通加工、物流信息

1、 包装包装n包装的含义与作用n包装标准n包装技术 包装的含义包装的含义n包装（包装（Package,Packing,Packaging)Package,Packing,Packaging) 为在流通中保护产品，方便储运，促进销为在流通中保护产品，方便储运，促进销售，按一定的技术方法而采用的容器、材料售，按一定的技术方法而采用的容器、材料及辅助材料等的过程中施加一定技术方法等及辅助材料等的过程中施加一定技术方法等的操作活动的操作活动。（国际标准。（国际标准ISOISO和中国国家标准和中国国家标准GB4122-1983”GB4122-1983”包装通用术语包装通用术语“）n我国常用包装分类我国常用

2、包装分类单件包装、内包装和外包装单件包装、内包装和外包装销售包装和运输包装销售包装和运输包装包装的主要作用包装的主要作用n保护内装产品保护内装产品n便于运输和中转便于运输和中转n宣传商品、促进销售宣传商品、促进销售n节约物流费用节约物流费用绿色包装的要求绿色包装的要求n包装用的材料应当节约和包装要简化包装用的材料应当节约和包装要简化n包装材料要可回收或可循环使用包装材料要可回收或可循环使用n包装用的材料要可分解、可降解包装用的材料要可分解、可降解n改变包装质量改变包装质量n包装废弃物处理包装废弃物处理n促进包装标准化、环保化促进包装标准化、环保化Recycle可循环使用可循环使用Recover

3、y可回收使用可回收使用Reduce减少包装材料减少包装材料消耗量消耗量Refill大型容器可再次大型容器可再次填充使用填充使用4R包装标准化包装标准化制定、贯彻实施包装标准的全过程活动制定、贯彻实施包装标准的全过程活动n包装标准的内容包装标准的内容n包装基础标准（包装基础标准（术语、尺寸、标志术语、尺寸、标志、基本试验、管理、基本试验、管理标准）标准）n包装材料标准（各类包装材料的标准和实验方法）包装材料标准（各类包装材料的标准和实验方法）n包装容器标准（各类包装容器的标准和实验方法）包装容器标准（各类包装容器的标准和实验方法）n包装技术标准（专用技术、专用机械、防腐包装技术包装技术标准（专用

4、技术、专用机械、防腐包装技术方法、防锈包装等标准）方法、防锈包装等标准）n产品包装标准（按行业进行划分，一般包括包装技术产品包装标准（按行业进行划分，一般包括包装技术条件、检查验收、专用检查方法、储运要求与标志等）条件、检查验收、专用检查方法、储运要求与标志等）n相关标准（与包装关系密切的标准，诸如集装箱技术相关标准（与包装关系密切的标准，诸如集装箱技术条件、尺寸、托盘技术条件、尺寸系列、叉车规格等）条件、尺寸、托盘技术条件、尺寸系列、叉车规格等） 包装标准化包装标准化n运输包装尺寸标准化运输包装尺寸标准化目前，运输包装以箱、袋、桶等包装形式为主，其中以箱目前，运输包装以箱、袋、桶等包装形式为

5、主，其中以箱装形式最多装形式最多GB/T4892-85GB/T4892-85硬制直方体运输包装尺寸系列硬制直方体运输包装尺寸系列GB13201GB13201圆柱体运输包装尺寸系列圆柱体运输包装尺寸系列GB/T13757GB/T13757袋类运输包装尺寸比列袋类运输包装尺寸比列硬制直方体运输包装尺寸硬制直方体运输包装尺寸硬制直方体运输包装是杂货中最大的包装形式。硬制直方体运输包装是杂货中最大的包装形式。ISO3394-1984”ISO3394-1984”硬制直方体运输尺寸硬制直方体运输尺寸“规定了纸、木、钙塑、塑料、金属等各种规定了纸、木、钙塑、塑料、金属等各种材质的硬制直方体包装间的地面最大外

6、廓尺寸材质的硬制直方体包装间的地面最大外廓尺寸包装单元是指在运输、装卸、仓储等流通过程中，把多个包装组包装单元是指在运输、装卸、仓储等流通过程中，把多个包装组件组合成可用机械作业单元体和符合有关条件的单元包装件。件组合成可用机械作业单元体和符合有关条件的单元包装件。包装标准化包装标准化 托盘是使用最广泛的单元化装载工具。在物流托盘是使用最广泛的单元化装载工具。在物流中的相关尺寸调节中，托盘尺寸起着主导作用。对中的相关尺寸调节中，托盘尺寸起着主导作用。对于集装箱、汽车车厢、船舱、火车车厢等都可以托于集装箱、汽车车厢、船舱、火车车厢等都可以托盘尺寸为组合模数。盘尺寸为组合模数。 包装单元尺寸（包装

7、单元尺寸（mm)代号代号包装单元尺寸包装单元尺寸尺寸尺寸极限偏差极限偏差A1200*1000120010000-480-40B1200*8008000-32n根据包装单元尺寸可以分割出多种包装组合尺寸根据包装单元尺寸可以分割出多种包装组合尺寸n例如日本工业标准中例如日本工业标准中12001200* *10001000可以分割出可以分割出4040个包个包装组合装组合n只要选用组合中的包装件基本尺寸，在装运时一只要选用组合中的包装件基本尺寸，在装运时一定能组合成定能组合成ABAB型包装单元，是用托盘装进集装箱型包装单元，是用托盘装进集装箱或车船等运输工具。或车船等运输工具。n做好包装中的标准化工作

8、，可使物品的包装与托盘系列、集装箱、火车等的承载器具相互配套、相互匹配，以充分利用车辆的装载容积、承载能力，提高物流作业连续性基础工作的水平。包装技术包装技术n包装技术种类包装技术种类销售包装技术：销售包装技术：也称为商品包装技术。其重要内容包括：热封技术、收缩包装技术、真空减压及充填包装技术、灭菌包装技术、防霉包装技术等运输包装技术：运输包装技术：物流包装环节和内包装环节最重要的技术之一，包括外包装技术和内包装技术n“五防五防”包装技术包装技术防震、防潮、防水、防锈、预防虫鼠害防震、防潮、防水、防锈、预防虫鼠害包装技术的总称，对物流储运业务有重要影响 “五防五防”包装技术包装技术n防震包装防

9、震包装又称缓冲包装，为防止物品在运输、装卸、搬运作业中的震动，冲击等而造成货物损坏所采用的包装技术一般采用的内装材料中加入各种防震材料，吸引外部冲击力的方法防震包装设计的主要问题是要确定方震材料种类和所需要的厚度 “五防五防”包装技术包装技术n防潮：防潮：在物品流通过程中，为防止因空气中的潮气在物品流通过程中，为防止因空气中的潮气（水蒸气）会发生变质、潮湿、凝接，以及进一步（水蒸气）会发生变质、潮湿、凝接，以及进一步发生霉变的包装技术发生霉变的包装技术n防水：防水：防止包装物品受海水或雨水的请示到包装物防止包装物品受海水或雨水的请示到包装物内部而采用的包装技术内部而采用的包装技术n防锈蚀：防锈

10、蚀：金属发生锈蚀的原因是空气中的物质或溶金属发生锈蚀的原因是空气中的物质或溶解在空气中的水蒸气附着于金属表面发生了化学反解在空气中的水蒸气附着于金属表面发生了化学反应。最常用的方法是使用防锈剂。应。最常用的方法是使用防锈剂。n防虫、鼠害等：防虫、鼠害等：常用的防虫包装是在包装物品时，常用的防虫包装是在包装物品时，放入一定量的驱虫剂以达到防虫害目的。放入一定量的驱虫剂以达到防虫害目的。n 包装标志包装标志是为了便于货物交接、防止错发错运，便于识是为了便于货物交接、防止错发错运，便于识别，便于运输、仓储和海关等有关部门进行查验等工作，别，便于运输、仓储和海关等有关部门进行查验等工作，也便于收货人提

11、取货物，在进出口货物的外包装上标明的也便于收货人提取货物，在进出口货物的外包装上标明的记号，包装标志有以下类型：记号，包装标志有以下类型：n（）（）运输标志运输标志，即唛头。，即唛头。这是贸易合同、发货单据这是贸易合同、发货单据中有关标志事项的基本部分。它一般由一个简单的几何图中有关标志事项的基本部分。它一般由一个简单的几何图形以及字母、数字等组成。唛头的内容包括：目的地名称形以及字母、数字等组成。唛头的内容包括：目的地名称或代号，收货人或发货人的代用简字或代号、件号（即每或代号，收货人或发货人的代用简字或代号、件号（即每件标明该批货物的总件数），体积（长宽高），重量件标明该批货物的总件数），

12、体积（长宽高），重量（毛重、净重、皮重）以及生产国家或地区等。（毛重、净重、皮重）以及生产国家或地区等。n（）（）指示性标志指示性标志。按商品的特点，对于易碎、需防湿、按商品的特点，对于易碎、需防湿、防颠倒等商品，在包装上用醒目图形或文字，标明防颠倒等商品，在包装上用醒目图形或文字，标明“小心小心轻放轻放”、“防潮湿防潮湿”、“此端向上此端向上”等等。等等。n（）（）警告性标志警告性标志。对于危险物品，例如易燃品、有毒品。对于危险物品，例如易燃品、有毒品或易爆炸物品等，在外包装上必须醒目标明，以示警告。或易爆炸物品等，在外包装上必须醒目标明，以示警告。ABCJFILONDONNO.1-100N

13、EW YORKNO.1/12080EKRT-05008 收货人代号收货人代号CHINA 目的地目的地NO.25/100 件号件号44*50*60 体积标志体积标志G：126KGS 重量标志重量标志MADE IN ENGLAND 原产地标志原产地标志80EKRT05008CN 收货人代号收货人代号 参考号参考号NEW YORK 目的目的地地123425/100 件数件数代号代号我国药包材生产使用情况我国药包材生产使用情况n我国现有企业约我国现有企业约10001000家，生产药用玻璃、金属、家，生产药用玻璃、金属、药用明胶制品、橡胶、塑料药用明胶制品、橡胶、塑料( (容器、片材、膜容器、片材、膜)

14、 )及及其复合片其复合片( (膜膜) )等五大类六十多个品种直接接触药等五大类六十多个品种直接接触药品的包装材料和容器，年产值约品的包装材料和容器，年产值约150150亿元亿元n但是，目前我国药品包装整体水平明显落后于发但是，目前我国药品包装整体水平明显落后于发达国家，包括包装质量、包材质量以及包装对医达国家，包括包装质量、包材质量以及包装对医药经济的贡献率都明显低于发达国家水平。药经济的贡献率都明显低于发达国家水平。n发达国家一般品种包装占药品价值的比例为发达国家一般品种包装占药品价值的比例为1515一一2525，有的品种，有的品种3030以上。而在我国仅占以上。而在我国仅占8 8一一9 9

15、左右。左右。我国药包材生产使用情况我国药包材生产使用情况n药包材生产质量差药包材生产质量差n材料落后材料落后n相关法律不完善相关法律不完善药品包装材料药品包装材料n药包材分类药包材分类药用玻璃包装材料药用明胶包装材料药用橡胶包装材料药用金属包装材料药用复合包装材料 药用塑料（聚乙烯、聚聚氯乙烯氯乙烯PVCPVC、聚酯聚酯PETPET）药品包装药品包装n药品包装注意问题药品包装注意问题n根据药品化学、物理性质选择包装材料n充分考虑成本、不过分包装安全、经济、使用、美观安全、经济、使用、美观n国家药品管理法国家药品管理法第六章第六章 药品包装的管理药品包装的管理n本章对直接接触药品的本章对直接接触

16、药品的包装材料和容器、药品包装材料和容器、药品包装、药品标签和说明书包装、药品标签和说明书三方面的监督管理作三方面的监督管理作了规定了规定n第五十二条第五十二条直接接触药品的包装材料和容器，直接接触药品的包装材料和容器，必须符合药用要求，符合保障人体健康、安全必须符合药用要求，符合保障人体健康、安全的标准，并由药品监督管理部门在审批药品时的标准，并由药品监督管理部门在审批药品时一并审批一并审批n第五十三条第五十三条药品包装必须适合药品质量的要求，药品包装必须适合药品质量的要求，方便储存、运输和医疗使用方便储存、运输和医疗使用发运中药材必须有包装。在每件包装上，必须注明品名、产地、日期、调出单位

17、，并附有质量合格的标志。药品包装管理药品包装管理药品包装管理药品包装管理n选择药品包装，必须根据药品的特性要选择药品包装，必须根据药品的特性要求和药包材的材质、配方及生产工艺，求和药包材的材质、配方及生产工艺，选择选择对光、热、冻、放射、氧、水蒸气对光、热、冻、放射、氧、水蒸气等因素等因素屏蔽阻隔性能优良，自身稳定性屏蔽阻隔性能优良，自身稳定性好、不与药品发生作用或互相迁移的包好、不与药品发生作用或互相迁移的包装材料和容器装材料和容器药品包装管理药品包装管理n第五十四条第五十四条药品包装必须按照规定印有药品包装必须按照规定印有或者贴有标签并附有说明书或者贴有标签并附有说明书n标签或者说明书上必

18、须注明药品的标签或者说明书上必须注明药品的通用通用名称、成份、规格、生产企业、批准文名称、成份、规格、生产企业、批准文号、产品批号、生产日期、有效期、适号、产品批号、生产日期、有效期、适应症或者功能主治、用法、用量、禁忌、应症或者功能主治、用法、用量、禁忌、不良反应和注意事项不良反应和注意事项装卸搬运装卸搬运n装卸搬运的含义装卸搬运的含义n装卸搬运的特点装卸搬运的特点n装卸搬运组织装卸搬运组织装卸搬运的含义装卸搬运的含义n装卸（装卸（loading and unloading loading and unloading ） 物物品在指定地点以人力或机械装入设备或卸下品在指定地点以人力或机械装入

19、设备或卸下n装卸一般是以垂直位移为主的实物运动形式，装卸一般是以垂直位移为主的实物运动形式，其作用结果是物品从一种支撑状态变为另一其作用结果是物品从一种支撑状态变为另一种状态，前后两种状态无论是否存在垂直距种状态，前后两种状态无论是否存在垂直距离差别，但总是以一定的离差别，但总是以一定的空间垂直位移空间垂直位移的变的变化而得以实现。化而得以实现。装卸搬运的涵义装卸搬运的涵义n搬运（搬运（Handling/CarryingHandling/Carrying） 在在同一场所内，对物品进行水平位移为主同一场所内，对物品进行水平位移为主的物流作业。的物流作业。n搬运一般是在区域范围内（通常指在某搬运一

20、般是在区域范围内（通常指在某一个物流节点，如仓库、车站、码头等）一个物流节点，如仓库、车站、码头等）物品所发生的物品所发生的短距离，以水平方向短距离，以水平方向为主为主的位移。的位移。n起讫性起讫性n辅助性辅助性n制约性制约性n生产过程的物料搬运一般受生产组织过程的生产过程的物料搬运一般受生产组织过程的基本要求的制约，具有单纯性、局部性、稳基本要求的制约，具有单纯性、局部性、稳定性和均衡性等特点定性和均衡性等特点n流通过程的货物装卸搬运服务对象是面向全流通过程的货物装卸搬运服务对象是面向全社会，常常表现出波动性、间歇性、突击性社会，常常表现出波动性、间歇性、突击性等特点等特点装卸搬运的特点装卸

21、搬运的特点装卸搬运组织装卸搬运组织n搬运的活性理论搬运的活性理论n在装卸搬运过程中，装货、移动、卸货这三种在装卸搬运过程中，装货、移动、卸货这三种作业通常是以一个整体出现的，装和卸次数之和与作业通常是以一个整体出现的，装和卸次数之和与移动次数是移动次数是2 2：1 1的关系的关系n人们把物料和货物的存放状态对装卸搬运的方人们把物料和货物的存放状态对装卸搬运的方便难易程度称为搬运活性，将便难易程度称为搬运活性，将装卸较方便、费工时装卸较方便、费工时少的货物堆放法少的货物堆放法称为活性指数高的方法称为活性指数高的方法n搬运活性指数搬运活性指数是用来表示各种状态下物品搬运是用来表示各种状态下物品搬运

22、活性的参数，装卸搬运的工序、工步应设计得使物活性的参数，装卸搬运的工序、工步应设计得使物料或货物的活性指数逐步提高。料或货物的活性指数逐步提高。物品的活性区分与活性指数物品的活性区分与活性指数n运用活性指数表示搬运活性的高低，搬运活性运用活性指数表示搬运活性的高低，搬运活性指数高的方法是较好的方法指数高的方法是较好的方法物品所处状态物品所处状态还需要的作业种类还需要的作业种类还需要的还需要的作业数目作业数目搬运活性指数搬运活性指数集集中中搬搬起起升升起起运运走走散放在地上散放在地上在集装箱中在集装箱中放在托盘上放在托盘上已放在车中已放在车中运输过程中的运运输过程中的运输工具上输工具上装卸搬运组

23、织（续1 1）n装卸搬运的基本要求装卸搬运的基本要求减少不必要装卸环节减少不必要装卸环节提高装卸搬运的连续性提高装卸搬运的连续性相对集中装卸地点相对集中装卸地点力求装卸设备、设施、工艺等标准化力求装卸设备、设施、工艺等标准化提高货物集装化或散装化作业水平提高货物集装化或散装化作业水平做好装卸现场组织工作做好装卸现场组织工作装卸搬运组织（续装卸搬运组织（续2 2）装卸搬运作业方法装卸搬运作业方法n单件作业法单件作业法装卸搬运单件货物，依作业环境和工作条件可以采用人工作业法、机械化或半机械化作业法n集装作业法：集装作业法：将货物集装化后再进行装卸搬运托盘作业法集装箱作业法框架作业法货捆作业法网袋作

24、业法挂车作业法装卸搬运组织（续装卸搬运组织（续3 3）n装卸搬运作业方法装卸搬运作业方法n散装作业法散装作业法重力法：重力法：利用货物的位能来完成装卸作业倾翻法：倾翻法：将运载工具的载货部分倾翻，从而将货物卸出机械法：机械法：采用各种机械，使其工作机构直接作用于货物达到装卸目的方法n在以上三种装卸搬运法中，集装作业法和散装作集装作业法和散装作业法业法都是随物流量增大而发展起来的，并与现代运输组织方式（如集装箱运输）、储存方式（如高层货架仓库）等相互联系，互为条件、互相促进、相互配合，加速了物流现代化进程物流信息处理物流信息处理n客户订货周期客户订货周期n客户订单处理客户订单处理 n少批量、多批

25、次的采购方式少批量、多批次的采购方式n网上购买的增加网上购买的增加要处理的订单比以前增加许多，而且拣货、配送要处理的订单比以前增加许多，而且拣货、配送更加复杂。更加复杂。客户订货周期客户订货周期（Customer order cycle Customer order cycle ） 从客户发出订货直到在可以接受的条件下接收产从客户发出订货直到在可以接受的条件下接收产品以及产品进入客户仓库的整个时间品以及产品进入客户仓库的整个时间n典型的客户订货周期（下页图）典型的客户订货周期（下页图）：订单的准备与传输订单接收与录入订单处理拣货/包装运输向客户交付订货总订货周期总订货周期（从客户的角度）（从客

26、户的角度）n关键步骤：关键步骤：1. 订单的准备与传输订单的准备与传输 2天天2. 接收订单并录入系统接收订单并录入系统 1天天3. 订单处理订单处理 1天天4. 拣货拣货/生产与包装生产与包装 5天天5. 运输运输 3天天6. 向客户交付订货，货物进入客户仓库向客户交付订货，货物进入客户仓库 1天天总订货周期总订货周期 13 13天天1. 客户客户下订单下订单 2. 供应商接供应商接收订单收订单3. 订单处理订单处理6向客户向客户交付订货交付订货5. 将订货运将订货运送给客户送给客户4. 拣货与拣货与包装包装可变的总订货周期可变的总订货周期可变的总订货周期可变的总订货周期可变的总订货周期n

27、削减订单下达与订单录入方法可能大大削减订单下达与订单录入方法可能大大减少订货周期减少订货周期n订货周期的变动影响客户库存量的变化订货周期的变动影响客户库存量的变化（下页表）（下页表）nA. 情形情形1：基本状况：基本状况每日销售量20个单位13天的库存供应量（20个单位13260个单位）260个单位的订货批量2130个单位的平均订货库存每天20个单位8天的订货周期变动160个单位的安全库存n平均库存平均订货库存安全库存290个单位nB. 情形情形2：将订货周期减少：将订货周期减少5天使订货周期变为天使订货周期变为8天天8天每天20个单位的销售量160个单位的订货批量160个单位的订货批量280

28、个单位的平均订货库存每天20个单位8天的订货周期变动160个单位的安全库存n平均库存平均订货库存安全库存240个单位nC. 情形情形3 3：将订货变动降至：将订货变动降至3天从而减少天从而减少5天的安全库天的安全库存存260个单位的订货批量2130个单位的平均订货库存每天20个单位3天的订货周期变动60个单位的安全库存n平均库存平均订货库存安全库存190个单位客户订单处理系统传统式多阶人工传递传统式多阶人工传递电话联系电话联系EDIEOS客户订单处理系统客户订单处理系统客户订单处理系统各种订单处理系统的特征各种订单处理系统的特征层次层次 系统类型系统类型速速度度实施、保持的成本实施、保持的成本

29、一致性一致性精确精确性性1手工手工慢慢低低差差低低2打电话打电话到客户到客户服务部服务部中中等等中等中等好好中等中等3直接的直接的电子连电子连接接快快投资大，运营投资大，运营成本低成本低很好很好快快流通加工流通加工n流通加工的含义与特点流通加工的含义与特点n流通加工的作用流通加工的作用n流通加工的基本形式流通加工的基本形式流通加工的概念流通加工的概念 物品在从物品在从生产地到使用地生产地到使用地的过程中，根据需要的过程中，根据需要施加包装、分割、计量、分拣、组装、价格贴付、施加包装、分割、计量、分拣、组装、价格贴付、标签贴付、商品检验等标签贴付、商品检验等简单作业简单作业的总称。的总称。n流通

30、加工是为了提高物流速度和物品的利用率，在流通加工是为了提高物流速度和物品的利用率，在物品进入流通领域后，按客户的要求进行的加工活物品进入流通领域后，按客户的要求进行的加工活动。即在物品从生产者向消费者流动的过程中，为动。即在物品从生产者向消费者流动的过程中，为促进销售，维护产品质量，实现物流的高效率所采促进销售，维护产品质量，实现物流的高效率所采取的使物品发生物理和化学变化的功能。取的使物品发生物理和化学变化的功能。流通加工的特点流通加工的特点n目的目的是为更好地满足用户的多样化需要，是为更好地满足用户的多样化需要，降低物流成本、提高物流质量和效率降低物流成本、提高物流质量和效率n对象对象主要

31、是主要是进入流通领域中的商品进入流通领域中的商品，一般不，一般不是生产过程中的原材料或半成品是生产过程中的原材料或半成品n一般多是简单的加工或作业一般多是简单的加工或作业，由从事物流活，由从事物流活动并能密切结合流通需要的物流经营者组织动并能密切结合流通需要的物流经营者组织的加工活动的加工活动流通加工的基本形式流通加工的基本形式n1 1、强化流通阶段的保管功能（食品保鲜）、强化流通阶段的保管功能（食品保鲜）n2 2、回避流通阶段的商业风险（钢材、玻璃、回避流通阶段的商业风险（钢材、玻璃剪裁在接订单后）剪裁在接订单后）n3 3、提高商品的附加价值（蔬菜加工成半成、提高商品的附加价值（蔬菜加工成半

32、成品）品）n4 4、满足消费者多样化需要、满足消费者多样化需要n5 5、提高运输保管的效率（零件到地组装）、提高运输保管的效率（零件到地组装）我国流通加工的主要形式n 剪切加工剪切加工n 集中开木下料集中开木下料n 配煤加工配煤加工n 冷冻加工冷冻加工n 分选加工分选加工n 组装加工组装加工n 分装加工分装加工n 加工定制加工定制复习：物流系统基本功能复习：物流系统基本功能物流系统增值功能物流系统增值功能n增加便利性的服务增加便利性的服务 C Cn加快反应速度的服务加快反应速度的服务 T Tn降低成本的服务降低成本的服务 C Cn延伸服务延伸服务 E E增加便利性的服务n 一切能够简化手续、简

33、化操作的服务都一切能够简化手续、简化操作的服务都是增值性服务（简化相对于消费者而言）是增值性服务（简化相对于消费者而言）n物流服务提供商推行物流服务提供商推行“一条龙一条龙”、“门门到门到门”服务，提供完备的操作或作业提服务，提供完备的操作或作业提示、免培训、包维护、省力化设计或安示、免培训、包维护、省力化设计或安装、代办业务、传递信息和转账（利用装、代办业务、传递信息和转账（利用EOSEOS、EDIEDI、EFTEFT）、）、物流全过程追踪等物流全过程追踪等加快反应速度的服务n快速反应已经成为物流发展的动力之一快速反应已经成为物流发展的动力之一n 现代物流观点认为，可通过两条途径使物流过程现代物流观点认为，可通过两条途径使物流过程加快：加快：提高运输基础设施和设备的效率，比如修建高提高运输基础设施和设备的效率，比如修建高速公路、铁路提速、制定新的交通管理办法、提速公路、铁路提速、制定新的交通管理办法、提高运输工具的行驶速度等高运输工具的行驶速度等优化配送中心、物流中心网络，重新设计