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文档简介

1、要学会听别人说话聆听是一门很深的学问。要有人愿意聆听,才能带动谈话气氛。 其实,擅长说话的人就绝对擅长聆听,这是自古以来永恒不变的道理。 聆听与说话是一体两面,全然不同的动作 -属于善于言语却拙于聆听 的 人来说,先决条件是要喜欢与人交际往来, 像一些需要靠嘴巴说话 的 行业,如解说人员、相声演员等都是属于这一类型。这种人希望有 听众 愿意听他们说话,他们非常关心听众的反响。他们知道内容能否 打动人 心,那么是关键所在 . 所以.当面对不特定对象发表战活时,一 定要考虑谈 话内容是否能够打动人心。假设不能很敏感地从听众的心理 和反响方面来 吸取经验的话,是无法称之为善于演说的人。也就是说, 听

2、众只不过感 觉有声音罢了,假设听众没什么其他特殊感受的话,那演 讲者就无法与听 众有一个愉快的互动过程。 事实上,说话原本就是一 种与对方交流的 方式。盲目的说,是无法让对方明了自己的想法 . 感 情等等。所以,真 是被动地聆听 . 同时也希望对方能聆听你的心声。 会听可以使人际关系 和谐融洽,注意听别人的谈话是建立良好人际关 系的秘诀。人们的交谈 是按一定的顺序进行的,不能够想说什么就说 什么,想什么时候说就什 么时候说。交谈时,说者和听者双方要互相 配合,才能使谈话顺利地进 行下去。几个人在一起交谈时,有人光是 说有关自己的话题,不很好地 听别人淡话,而且总是打断别人的淡话。 这样的谈话是

3、我我的类型,这 样的人谈起话来总是围绕着自己的生 活,开始人们也许还会有兴趣听, 时间久了便失去了兴趣,并开始畏 惧他的喋喋不休的我了,甚至会躲着 你,而最终你也会从人际关系圈 中被排挤出来。与这种类型相反,有的人能认真聆听别人的谈活,经 常用噢 .是那样啊,那可是个有趣的话题这样一些话来附和,并适时 提问一些相关的问题。和这样的人交谈自然 会热情高涨 . 交谈结束之 后会有一种爽快的心情,因为他能认真地听了 你说你想要说的话题。 听别人的谈话能丰富自己生活经验会听是成功实 业家必备的条件之 一。商业世界是充满竞争的世界,商务人员都希望通 过听到别人的意 见,进行分析之后来决定自己如何行动。因此 . 会听的 确是实业家进 行工作的根本要求。会听 -的人的周围聚集着话多谈话者, 他能够很 好地听我说话、他能认真地听我讲话人们会这样评价你, 那 么在你周 围聚集了很多人也是意料之中的事了。 周围聚集着很多人, 当然就会 收集到很多情报。会听的人善于听出情报是相互关联的, 会 听当然就 能轻而易举地得有用的情报。不仅如此,听别人的谈话可以获 取别人 的经验以此来丰富自己。灵活运用别人的生活经验可以使自己少 走弯 路.

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