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文档简介
1、区域销售人员管理制度1. 制定目的 为加强本公司销售管理, 达成销售目标, 提升经营绩效, 将销售人员之业务 活动予以制度化,特制定本规章。2. 适用范围凡本公司销售人员之管理, 除另有规定外, 均依照本办法所规范的体制管理 之。第一条 对本公司销售人员的管理,除按照人事管理规程办理外,悉依本规 定条款进行管理。第二条 原则上,销售人员每日按时上班后,由公司出发从事销售工作,公 事结束后返回公司,处理当日业务,但长期出差或深夜返回者除外。第三条 部门主管按月视实际业务量核定销售人员的业务费用。第四条 销售人员业务所必需的费用,以实报实销为原则,但事先须提交费 用预算,经批准后方可实施。第五条
2、销售人员对特殊客户实行优惠销售时, 须填写“优惠销售申请表”, 并呈报主管批准。第六条 在销售过程中,销售人员须遵守下列规定:( 一 ) 注意仪态仪表,态度谦恭,以礼待人,热情周到 ;( 二 ) 严守公司经营政策、 产品售价折扣、 销售优惠办法与奖励规定等商业秘 密;( 三 ) 不得接受客户礼品和招待 ;( 四 ) 日常工作中,不能饮酒 ;( 五 ) 不能诱劝客户透支或以不正当渠道支付货款 ;( 六 ) 工作时间不得办理私事,不能私用公司交通工具。销售员的日常管理1. 出勤管理销售人员应依照本公司员工管理办法之规定,办理各项出勤考核。但基 于工作之需要,其出勤打卡按下列规定办理:(1) 在总部
3、的销售部人员上下班应按规定打卡。(2) 在总部以外的销售部人员应按规定的出勤时间上下班。2. 工作职责销售人员除应遵守本公司各项管理办法之规定外,应善尽下列之工作职责:部门主管(1) 负责推动完成所辖区域之销售目标。(2) 执行公司所交付之各种事项。(3) 督导、指挥销售人员执行任务。(4) 控制业务开支及跟进应收帐款。(5) 控制销售单位之经费预算。(6) 随时稽核各销售单位之各项报表、单据、财务。(7) 按时呈报下列表单:A、销售报告。B、客户档案报告。C、销售周报。D考勤日报。(8) 定期拜访辖区内的客户, 借以提升服务品质,并考察其销售及信用状况销售人员3. 工作规定(1) 销售计划销
4、售人员每年应依据本公司年度销售计划表,制定个人之年度销售计 划表,并填制月销售计划表,呈主管核定后,按计划执行。工作计划(1)销售人员应依据月销售计划表,填制拜访计划表,呈主管核 准后实施。(2) 客户管理a. 销售人员应填制客户档案 ,以利客户信用额度之核定及加强服务品质。b.销售人员应依据客户之销售业绩,填制销售实绩统计表,作为制定销售计划及客户拜访计划之参考。(3) 工作报表销售工作日报表a. 销售人员依据作业计划执行销售工作, 并将每日工作之内容, 填制于销售工作日报表销售助理定期进行抽检。b. 销售工作日报表应于次日外出工作前,呈主管核阅。(4) 售价规定销售人员销货售价一律以本公司规定的售价为准, 不得任意变更售价, 如有 赠品亦须依照本公司之规定办理。(5) 销售管理a. 各销售单位应将所辖区域作适当划分,并指定专属销售人员负责客户开发、销货推广、收取
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