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文档简介

电话营销技巧培训反馈统计分析课程名称:电话营销技巧讲师:邹立新时间:2005.11.131.该课程目标的清晰程度:课程目标清晰度柱状图非常差稍差一般较好非常好清晰度人数654人数32102.课程内容的讲解与分析状况课程内容讲解分析状况柱状图人数课程内容实用性柱状图7654人数:210口人数评价人数讲师知识经验评价柱状图口人数讲师知识、经验评价7654321°非常差稍差一般较好非常好评价4. 讲师演说技巧评价讲师演说技巧评价柱状图非第差梢差一敢较好非帛好口人数评价讲师应对问题能力评价柱状图般较好非常好口人数讲师应对能力问题评价654人数321°非常差稍差评价5. 讲师课程趣味性评价讲师课程趣味性评价柱状图人数评价课程进度、深度、长度评价柱状图慢适中快浅适中深短适中长评价口进度,深度口长度课程进度、深度、长度评价654人数32106. 学员队课程的建议?1)再增加生动性会更好一些2)最好能在课堂上安排接待现场会遇到的一些极难回答的问题7. 对此次培训的总体评价

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