珠宝营销计划

1、XX珠宝川渝地区2016年度整合营销计划XX企划部2015年12月优势1、产品产品质量：在与前期消费的顾客交流中，可以得出消费者对XX首饰的产品质量的满意度较高，XX首饰的产品质量口碑较好。2、产品款式XX产品设计结合中国传统文化，主打时尚中国风。以“五合”、“双瑞”、“一囍”、“一禅”四大系列，其独有的含蓄、庄重、时尚结合。这种潮流与传统相结合的风格更能显示出独特的品味和个性。劣势1、折扣、礼品、增值服务情况不明晰，顾客可能产生误解，并通过讨价还价来争取折扣。这种现象严重影响了品牌形象。2、售后服务缺乏特点，这几乎是现在珠宝共存的问题，缺乏对顾客有特别吸引力的服务项目，在服务上多为调换同类首

2、饰（含以小换大）、免费清洗、抛光、改指圈、焊接整形等服务，这样的售后服务，很难抓住消费者的心，进而很难产生二次销售和转介绍销售。3、自媒体运作缺乏，没有有效的进行低成本品牌宣传推广。4、缺乏品质保证的具体实物，消费者购买信心不足。5、广宣及橱窗没有展现出百泰首饰与其他珠宝品牌的差异化。分析总结我们的优势目前只有产品优势，我们的劣势就是我们的差距。化整为零，重塑市场标杆，以低成本、差异化品牌营销来搏击市场，树立核心竞争力。营销思路A、自媒体（1）运用自媒体：运营XX的微信公众号，采用微信签到积分换产品、抵现金、礼品、赢取活动里程积分等方式提高订阅用户活跃度，粘性度。（2）由店员负责添加客户微信号

3、，由店长负责建立XX微信群，群里每周拿出1-5款产品进行零成本或无底价拍卖，发布最新促销信息。（客户可自行决定是否邀请亲朋好友加群）。（3）制作标有XX首饰信息的公益性宣传警示牌、导引牌、WIFI免费上网牌等进行免费赠送、安装。（4）订购一批价值1-3元的小礼品，让潜在客户通过关注微信，到店领取。B、线下营销活动（2016年重点在树立品牌形象和品牌信心）（1）每月限时特价日，直降零利润。也可结合节点性常规促销活动同时进行。（2）与保险公司合作，为产品质量进行保险，打造“为珠宝品质购买身份保险”的品牌，以此来提升XX品牌产品的质量可信度，增强消费者信心。（3）XX大牌会，珠宝天天都不一样。XX会

4、员只需要在购买产品后缴纳最低500元的会费，就可以享受指定专柜随时换款服务，每换款一次扣除10-50元不等的费用，直至费用扣完后续费方可再享受。C、销售服务体系（1）卖场内需要设立专门的客户购买休息区域。（2）针对钻石等镶嵌类产品，需要设立2个专业镶嵌类产品销售台，在确定客户的产品购买品类意向后，引导至销售台，选择好产品进行一对一的VIP式销售，避免让客户因为选择过多而流失。（3）未成交客户在预留电话号码后，电话回访时要以邀请客户来参加某个主题活动为内容来沟通。让客户清楚购买我们产品后，能获得更好的增值服务。（4）在销售服务中，为客户提供热毛巾（冬季）、湿纸巾（夏季），询问客户需要哪一类的饮料

5、，如客户表达不需要，则提供恒温无味饮用水。（5）针对带儿童的客户，为儿童准备一件价值在1-5元之间的小礼品，同时在未满足客户购买需求是邀请他们看看适合儿童的产品，让客户清楚我们产品种类丰富，且质量有保证。（6）销售过程，尽量与客户保持语言交流，在询问客户产品需求三次后，不要再次询问，而更多的要介绍线上活动和售后会员活动，尽量不要太过于急切的推销产品，要让客户适应环境和空间。（7）店员需要有网销主动性，让店员每月必须在朋友圈中发至少三条产品销售微商内容。店员分组进行PK，优秀组将享受现金奖励。年度工作计划序号具体工作阐述时间节点达成效果1多家店面并未按照标准化呈现，想要一步纠正到位比较困难。慢慢

6、渗透，直到完全规范化，是一个较可行的办法。所以第一步先调整店面形象。2016.1成都总部制定标准化的主题画面和调整要求，各门店按照要求改动。2转介绍和会员销售2015.11完成前期与各门店的沟通对接，至少达到2家门店执行营销推广。3第一套系列产品包装完毕2015.111、产品系统化包装完成：宣传手册、视频宣传片、专属道具、说辞卖点、促销政策、激励政策；2、产品进入试销阶段。6“银”在XX活动2015.12完成前期与各门店的沟通对接，至少达到2家门店执行营销推广。7完成XX与保险公司的合作，凡是百泰首饰的产品，均享受保险服务2015.12鼓励消费者鉴定真伪，若出现假冒产品，按三倍购买价格赔付。9

7、第二套系列产品包装完毕2015.121、产品系统化包装完成：宣传手册、视频宣传片、专属道具、说辞卖点、促销政策、激励政策；2、产品分别进入试销阶段。12百度地图、高德地图、腾讯地图2016.1完成所有门店在百度地图、高德地图、腾讯地图上的标注定位。9第三套系列产品包装完毕2016.11、产品系统化包装完成：宣传手册、视频宣传片、专属道具、说辞卖点、促销政策、激励政策；2、产品分别进入试销阶段。双旦活动2016.1完成前期与各门店的沟通对接，至少达到4家门店执行营销推广。抄底价限量抢购方案2016.2事先与各经销商沟通，执行年底特价抢购。9第四套系列产品包装完毕2016.21、产品系统化包装完成

8、：宣传手册、视频宣传片、专属道具、说辞卖点、促销政策、激励政策；2、产品分别进入试销阶段。妇女节活动、XX大牌会2016.3完成前期与各门店的沟通对接，至少达到4家门店执行营销推广。第五套系列产品包装完毕2016.31、产品系统化包装完成：宣传手册、视频宣传片、专属道具、说辞卖点、促销政策、激励政策；2、产品分别进入试销阶段。年度营销活动主题规划季节主题活动内容时间主题春夏季主题：喜（3月-8月）妇女节3月珍藏·花之喜婚庆季4.1-5.31珍藏·爱之喜五一节4.295.5珍藏·假日之喜母亲节5.105.12珍藏·母爱之喜5.205.20珍藏·倾

9、心之喜端午、父亲节6.86.16珍藏·父爱之喜亲子活动季7.1-7.31珍藏·缤纷之喜七夕8.38.15珍藏·约定之喜秋冬季主题：悦（9月-2月）中秋节9.149.21珍藏·团圆之悦国庆节9.2810.7珍藏·狂欢之悦重阳节10.1210.13珍藏·亲情之悦光棍节11.9-11.11珍藏·自由之悦感恩节11.23-11.28珍藏·感恩之悦圣诞、元旦12.141.4珍藏·诞旦之悦春节1.18-2.19珍藏·新年之悦情人节2.142.16珍藏·钟意之悦3、 推广计划XX珠宝年度推广计划节点

10、时间推广项目推广内容备注费用预算效果评估开业待定会员画册以“海誓山盟，把你的名字刻进心中”为主题，推出系列产品图册。因产品选择拥有长期固定系列，故系列图册可长期使用，初印1万份。10000稳定了老顾客，老顾客是对海盟较认可的部分人群，吸引再次回头及口碑传播。同时服务了新顾客，以专业的态度加深认同感。老顾客直投，以前期电话沟通记录过的老顾客名单为主，与开业通知一起寄出，内附折扣卡与礼品卡，礼品需到店领取。活动促销（1）活动内容： 酬宾送特价 10款产品以成本价销售，产品选择价位在1000元以内，以时尚K金及小分数钻饰为主。0限时冲量，能快速加大顾客热情。 开业当天进行限时（1小时）、限量（10款

11、）超低价销售，提升销售现场人气，形成强烈的市场冲击力。 （2）情侣送祝福 情侣到店即送，赠品选择银饰对戒。备50对，即使没送完，下次活动可继续使用。1000以奖品吸引关注，增加好感和认同感。活动期间，携情侣光顾海盟珠宝的顾客，凡消费均可获赠情侣饰品。（3）购物送大奖 奖品选择：彩宝项链（一等奖1000元1名）、K金戒指（二等奖500元2名）、纯银手镯（三等奖150元3名）、彩银项链（幸运奖30元20名）3050凡开业当天消费满3000元的顾客皆可参加抽奖活动。（4）99大拍卖 产品选择：以成本价500元左右时尚K金及小分数钻饰为主，标明市场价为10001500。0限时冲量，能快速加大顾客热情。

12、预计每款能以成本价卖出。开业当日，12点开始至晚5点，凡在海盟珠宝消费购物的顾客，凭购物小票，均可参加现场拍卖会，每整点进行一次，每次由珠宝城提供三件珠宝首饰，标明市价，每件起拍价均为99元，现场喊价，以最终价高者获得商品。店面物料花篮、红毯、水牌、展架、折扣卡、礼品卡、老会员礼品物料预算2000元。老会员礼品以刻有“海盟珠宝”名称的定制银饰为主，费用在30左右。预备200份，若开业没有领完，可供下次活动使用。8000以奖品吸引关注，增加好感和认同感。媒体推广地铁、公交、轿厢及社区、电台需提前至少半个月制作好播放内容及轿厢画面待定多方位媒体覆盖，能快速让尽可能多消费者知道海盟珠宝及海盟珠宝的开

13、幕活动,使市民确信海盟珠宝是有实力、有能力的。 商报、华西开业当天邀请商报、华西予以报道，这两家为成都地区具有公信力的媒体，能够增强消费者对海盟珠宝的认同。1200总预算（不含地铁、公交、轿厢及社区、电台媒体）23250店面活动及多方位媒体覆盖，能达到限时冲量的效果，快速提升业绩。双旦12.21-1.1活动促销制作背景墙，邀请到店人员参与阖家团圆照片、情侣照片征集活动，参加者均可获赠礼品一份。吸引客户目光，提升品牌影响力。背景墙制作要唯美且不影响顾客购物。活动礼品价格在10元左右，备50份。500以奖品吸引关注，增加好感和认同感。满1888元，送20元红包提前在展厅准备圣诞树吸引眼球，礼品编码

14、都制作成精美小球挂圣诞树上，让顾客自己到圣诞树上摘取，20红包20个，50红包10个，100红包5个。400满2888元，送50元红包500满3888元，送100元红包500满1999元，赠1束沙金玫瑰（小号）电影券30元。金玫瑰小号20元，大号50元。各备20件。与红包活动同时进行。2000满2999元，赠1束沙金玫瑰（大号）满3999元，赠双人电影券 + 沙金玫瑰1束（大号）老顾客折扣凭以往消费记录，1000以内9.5折；2000以内9折；3000以内8.5折；4000以内8折；5000及以上7.5折。当天购买第二件产品也可算作老顾客。黄金类产品不参与折扣活动。0吸引老顾客回头，促进当天到

15、场顾客的再次消费。店面物料店内悬挂各种带有传统喜气的挂饰，“中国结”、“红灯笼”、“福字”等；各种宣传品以“红”色调为主，渲染出一片节日喜庆氛围。物料预算500元，圣诞树500元。1000打造节日氛围，增加亲切感。媒体推广地铁、公交、轿厢及社区、电台需提前至少半个月制作好播放内容及轿厢画面待定多方位媒体覆盖，能快速让尽可能多消费者知道海盟珠宝及海盟珠宝的开幕活动,使市民确信海盟珠宝是有实力、有能力的。 总预算（不含地铁、公交、轿厢及社区、电台媒体）4900店面活动及多方位媒体覆盖，能达到限时冲量的效果，快速提升业绩。新年、情人节2.1-2.14活动促销大年三十前，所有到店顾客均可获得新年福运礼

16、包一份（福字贴、新年对联、新年红包袋等）。提前备好50份福运礼包，2元左右一份。100以奖品吸引关注，增加好感和认同感。购物送大礼包电影券可通过团购或置换，2张预算30元，备30份。手串选择价格在10元左右，备30份。金玫瑰小号20元，备20份。大号50元，备5份。1850满1999元赠紫色礼包：电影券2张 + 刻有”海盟珠宝”的手串满2999元赠红色礼包：电影券2张 + 沙金玫瑰1支（小号） + 刻有”海盟珠宝”的手串满3999元赠金色礼包：电影券2张 + 沙金玫瑰1支（大号） + 刻有”海盟珠宝”的手串 + 老顾客折扣凭以往消费记录，1000以内9.5折；2000以内9折；3000以内8.

17、5折；4000以内8折；5000及以上7.5折。当天购买第二件产品也可算作老顾客。黄金类产品不参与折扣活动。0吸引老顾客回头，促进当天到场顾客的再次消费。义卖在展厅布置一块义卖区域，所有义卖产品每件均只要1元钱（阿里巴巴上批发13元左右的首饰产品有很多），义卖的钱款由顾客直接投入没法打开的密封箱子内。宣传指出，所有义卖所得的款项都将用作给山区孩子送温暖献爱心。元旦当天，邀请多家媒体见证捐赠仪式，自述将长期为山区孩子捐赠。3000通过慈善，在消费者心中奠定海盟珠宝美誉度。店面物料水牌、展架物料预算200元200打造节日氛围，增加亲切感。媒体推广地铁、公交、轿厢及社区、电台需提前至少半个月制作好播

18、放内容及轿厢画面待定多方位媒体覆盖，能快速让尽可能多消费者知道海盟珠宝及海盟珠宝的开幕活动,使市民确信海盟珠宝是有实力、有能力的。 商报、华西邀请商报、华西予以报道，这两家为成都地区具有公信力的媒体，能够增强消费者对海盟珠宝的认同。1200总预算（不含地铁、公交、轿厢及社区、电台媒体）6350店面活动及多方位媒体覆盖，能达到限时冲量的效果，快速提升业绩。妇女节3.4-3.8活动促销进店女性即赠玫瑰花一支。考虑鲜花价格上涨，提前与花店沟通下定金400以奖品吸引关注，增加好感和认同感。制作50、100、150、200元代金券，活动期间所有到店顾客可参与声音分贝活动。到店的一组人员中出一人参与活动，

19、男士大叫“女王大人万岁”，女士大叫“我是女王”。如：音量50分贝以下的获得50元代金券一张、音量50100分贝以下的获得100元代金券一张、音量100150分贝以下的获得150元代金券一张以此类推。分贝活动代金券与老顾客折扣同时使用0老顾客折扣凭以往消费记录，1000以内9.5折；2000以内9折；3000以内8.5折；4000以内8折；5000及以上7.5折。当天购买第二件产品也可算作老顾客。黄金类产品不参与折扣活动。0吸引老顾客回头，促进当天到场顾客的再次消费。店面物料水牌、展架、分贝计、代金券印刷。开设女王专区，3月8日当天所有到店女士销售人员均统称女王大人。物料预算400元400打造节

20、日氛围，增加亲切感。媒体推广地铁、公交、轿厢及社区、电台需提前至少半个月制作好播放内容及轿厢画面待定多方位媒体覆盖，能快速让尽可能多消费者知道海盟珠宝及海盟珠宝的开幕活动,使市民确信海盟珠宝是有实力、有能力的。 总预算（不含地铁、公交、轿厢及社区、电台媒体）800店面活动及多方位媒体覆盖，能达到限时冲量的效果，快速提升业绩。五一4.27-5.1活动促销进店即赠“劳动光荣”小饰品价格在3元左右，备50份。150以奖品吸引关注，增加好感和认同感。购物砸金蛋：赠送1对新人价值2999元彩宝项链；赠送2对新人价值1888元K金戒指；赠送3对新人价值666元纯银手镯一对，幸运奖10个价值99元纯银戒指。

21、彩宝项链成本1500，K金戒指成本500，纯银手镯成本300，纯银戒指10元。3500凡市外顾客来店购买婚庆首饰达5000元，三日内机票或车票即可获赠价值380元豪华客房一间（每天限送3间）跟酒店合作，提前沟通，住宿了才付费1500老顾客折扣凭以往消费记录，1000以内9.5折；2000以内9折；3000以内8.5折；4000以内8折；5000及以上7.5折。当天购买第二件产品也可算作老顾客。黄金类产品不参与折扣活动。0吸引老顾客回头，促进当天到场顾客的再次消费。店面物料水牌、展架、金蛋物料预算300元300打造节日氛围，增加亲切感。媒体推广地铁、公交、轿厢及社区、电台需提前至少半个月制作好播

22、放内容及轿厢画面待定多方位媒体覆盖，能快速让尽可能多消费者知道海盟珠宝及海盟珠宝的开幕活动,使市民确信海盟珠宝是有实力、有能力的。 总预算（不含地铁、公交、轿厢及社区、电台媒体）5450店面活动及多方位媒体覆盖，能达到限时冲量的效果，快速提升业绩。母亲节5.4-5.8活动促销进店顾客即赠康乃馨及贺卡价格在3元左右，备50份。150以奖品吸引关注，增加好感和认同感。购物1999以上赠电动按摩梳子，2999以上赠电动按摩枕头，3999以上赠按摩披肩。梳子成本7元，备30份；枕头成本30元，备20份；披肩成本60元，备5份。1180老顾客折扣凭以往消费记录，1000以内9.5折；2000以内9折；3

23、000以内8.5折；4000以内8折；5000及以上7.5折。当天购买第二件产品也可算作老顾客。黄金类产品不参与折扣活动。0吸引老顾客回头，促进当天到场顾客的再次消费。店面物料水牌、展架物料预算200元200打造节日氛围，增加亲切感。媒体推广地铁、公交、轿厢及社区、电台需提前至少半个月制作好播放内容及轿厢画面待定多方位媒体覆盖，能快速让尽可能多消费者知道海盟珠宝及海盟珠宝的开幕活动,使市民确信海盟珠宝是有实力、有能力的。 总预算（不含地铁、公交、轿厢及社区、电台媒体）1530店面活动及多方位媒体覆盖，能达到限时冲量的效果，快速提升业绩。儿童节5.28-6.1活动促销活动期间客户购买任意珠宝首饰

24、均可获赠36色水彩笔一套。15元左右一份，备50份。400以奖品吸引关注，增加好感和认同感。满1999元赠植物大战僵尸公仔公仔价格15元，备30个；长命锁价格30元，备20个；遥控飞机价格80元，备5个。1450满2999元赠银饰长命锁满3999元赠遥控飞机高考直通车高考期间免费接送高考学子提前挂出横幅电话，接受高考学子的接送预约0以为高考学子的付出吸引关注老顾客折扣凭以往消费记录，1000以内9.5折；2000以内9折；3000以内8.5折；4000以内8折；5000及以上7.5折。当天购买第二件产品也可算作老顾客。黄金类产品不参与折扣活动。0吸引老顾客回头，促进当天到场顾客的再次消费。店面

25、物料水牌、展架、横幅物料预算300元300打造节日氛围，增加亲切感。媒体推广地铁、公交、轿厢及社区、电台需提前至少半个月制作好播放内容及轿厢画面待定多方位媒体覆盖，能快速让尽可能多消费者知道海盟珠宝及海盟珠宝的开幕活动,使市民确信海盟珠宝是有实力、有能力的。 总预算（不含地铁、公交、轿厢及社区、电台媒体）2150店面活动及多方位媒体覆盖，能达到限时冲量的效果，快速提升业绩。七夕8.5-8.9活动促销购任意珠宝首饰满1999元，送沙金玫瑰花一支。价格在20元左右，备50份。1000以奖品吸引关注，增加好感和认同感。购珠宝满3000元送主题房+避孕套活动。制造话题，邀请媒体炒作。跟酒店合作，提前预

26、定10间。3000老顾客折扣凭以往消费记录，1000以内9.5折；2000以内9折；3000以内8.5折；4000以内8折；5000及以上7.5折。当天购买第二件产品也可算作老顾客。黄金类产品不参与折扣活动。0吸引老顾客回头，促进当天到场顾客的再次消费。店面物料水牌、展架物料预算200元200打造节日氛围，增加亲切感。媒体推广地铁、公交、轿厢及社区、电台、各论坛发帖引导话题需提前至少半个月制作好播放内容及轿厢画面待定多方位媒体覆盖，能快速让尽可能多消费者知道海盟珠宝及海盟珠宝的开幕活动,使市民确信海盟珠宝是有实力、有能力的。 大成网邀请大成网予以报道，大成网受众面广，能够尽快引起关注。1000

27、总预算（不含地铁、公交、轿厢及社区、电台媒体）5200店面活动及多方位媒体覆盖，能达到限时冲量的效果，快速提升业绩。国庆9.27-10.1活动促销购物即赠佛珠一串。佛珠价格15元，备50份。750以奖品吸引关注，增加好感和认同感。活动期间，凡姓名中含有“国庆”二字的顾客，可享受购任意珠宝首饰满3000元减100元，并获赠荣誉赠书一本。证书3元一本，提前写好“祖国好青年”，赠书顾客时填上顾客姓名，准备5本。15活动期间领结婚证的顾客，可享受购任意珠宝首饰满3000元减100元，情侣到店可获赠喷金百合一只。 金百合价格15，备30份。450老顾客折扣凭以往消费记录，1000以内9.5折；2000以

28、内9折；3000以内8.5折；4000以内8折；5000及以上7.5折。当天购买第二件产品也可算作老顾客。黄金类产品不参与折扣活动。0吸引老顾客回头，促进当天到场顾客的再次消费。店面物料水牌、展架物料预算200元200打造节日氛围，增加亲切感。媒体推广地铁、公交、轿厢及社区、电台需提前至少半个月制作好播放内容及轿厢画面待定多方位媒体覆盖，能快速让尽可能多消费者知道海盟珠宝及海盟珠宝的开幕活动,使市民确信海盟珠宝是有实力、有能力的。 总预算（不含地铁、公交、轿厢及社区、电台媒体）1415店面活动及多方位媒体覆盖，能达到限时冲量的效果，快速提升业绩。光棍节11.7-11.11活动促销活动期间生日、

29、结婚的顾客，凭身份证或结婚证可享受购任意珠宝首饰满1000元减11元，可不上限累积，并且获赠纯银筷子一双。价格150左右，备10双。1500以奖品吸引关注，增加好感和认同感。购物满1999元，即赠5毛钱硬币纯银项链一对，寓意“凑1块”价格70，备30对。2100老顾客折扣凭以往消费记录，1000以内9.5折；2000以内9折；3000以内8.5折；4000以内8折；5000及以上7.5折。当天购买第二件产品也可算作老顾客。黄金类产品不参与折扣活动。0吸引老顾客回头，促进当天到场顾客的再次消费。店面物料水牌、展架物料预算200元200打造节日氛围，增加亲切感。媒体推广地铁、公交、轿厢及社区、电台

30、需提前至少半个月制作好播放内容及轿厢画面待定多方位媒体覆盖，能快速让尽可能多消费者知道海盟珠宝及海盟珠宝的开幕活动,使市民确信海盟珠宝是有实力、有能力的。 总预算（不含地铁、公交、轿厢及社区、电台媒体）3800店面活动及多方位媒体覆盖，能达到限时冲量的效果，快速提升业绩。总计（不含地铁、公交、轿厢及社区、电台媒体）54845全年计划，在节点通过礼品、事件快速吸引眼球，增加卖点，再配合媒体推广及官微互动，迅速提升海盟珠宝在成都地区的关注度和品牌影响，实现销售额的增加。只要按照计划配合，全年销售额预计可超千万。四、文案内容1、品牌解读海誓山盟，把你的名字刻进心中海盟珠宝2、店招海誓山盟，让我把你的名字刻进心中。把这份爱凝于指尖，纵使时光荏苒，岁月变迁。你，依然闪耀于我缤纷的生命中。3、橱窗时光一晃多年，我依然在，你依然在，情依然在。陪伴，是最长情的告白。花开满枝，香满衣袖。这缤纷的时节，你可否牵我的手，倾一世爱意。岁月，在指间流淌。那初见你的心动，温柔了时光。时光，开出花的模样，在指尖缓缓绽放。在流年寻一份安暖，在尘世守那份绚烂。不负韶华，不负时光，不负爱。五、推广手段系列画册（1）传播渠道：部分VIP会员定点直投，展厅目标发放。（2）传播思路：侧重于海盟品牌产品力的提升，并