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文档简介
1、行政工作报告篇一:前台行政年度述职报告年度述职报告时间飞逝,20年已经过去了。我现任职于亚洲传奇形式教育集团前台兼行政专员,作为一名普通的行政专员,我深知我的行政工作任重道远,要做好行政工作需要相当的学问。行政部作为公司的一个核心部门,它肩负整个公司的管理重任。它运作的好坏,直接关系到整个公司的标准化进程。到公司的这四个月里,我学会了很多,以下我对自己这四个月来的工作进展总结1、前台 的接听,来电咨询及记录。按来电者要求及时转接相应部门,建立重要留言记录本来电者单位、姓名、联络 、需联络部门及人员、联络事宜,并在半小时内将信息准确传达给相关人员;每周周六将重要留言记录本交行政主管检查2、前台来
2、访登记及接待引导。主要负责接待面试人员的来访登记及安排面试洽谈地点,引导来访面试人就坐,并替面试人倒水3、快递、信函、包裹的统一搜集、登记。急件须在收到第一时间交相关人员签收,其余须在收到当日相关人员签收4、前台复印、打印管理。每日给业务部的伙伴们打印客户资料;打印形式资料、会场方案.等。5、制作各部门的一些表格,并打印出来交给相关部门。6、公司公共办公区域的卫生安排与维护。保证公共区域地面无垃圾、无明显粉尘, 会议室、接待室桌椅整洁;行政主管将不定时检查。公司环境卫生的监视管理。每日检查员工个人办公区域1次,检查包括桌面物品摆放、桌椅及地面的整洁度;对于卫生检查结果不合格的员工提出口头警告,
3、限期让其整改并及时复查。7、负责人员的招聘。网站招聘信息的发布及更新,招聘渠道的拓展;每日打招聘 ,四个月来一共打了1000多的 ,按照各部门提交的人员需求信息,进展简历的挑选,搜集及初试人员的约见和选拔;协助部门主管安排的人员招聘及培训相关工作。8、每日微信公众平台的编写及发送。每日在公众传奇美业编写3篇有关传奇捷报,课程的信息,每日在公众平台美巨企业编写3-5篇有关美容、美发、美甲、彩妆的信息,并每日18:00前发送9、办公用品管理。搜集采购方案每月15日、30日搜集2次各部门办公用品的采购方案,并根据库存量情况进展初审,列好清单,外出采购。10、 客户回访。教师执行完活动后,打 给店家老
4、板回访教师们的执行情况,如实写在反应表上交给华姐检查。11、 每周一、三、五袁总办公室清扫。保持办公室地面干净、茶具按时清洗干净。自我评价优点1、 具有严谨细致的工作作风,吃苦耐劳的奉献精神。2、 心胸开阔,待人真诚缺乏之处1、综合协调才能方面欠缺,在工作的组织指挥上,缺乏坚决性,存在手软现象。2、因对部门人员鼓励方法少,在工作中表现执行力不到位。3、在工作中有时容易脾气急躁。有时遇到问题,不够冷静。4、行政工作事多面广,有时考虑问题不够周全,处理问题不够细致。学习不够,知识面不广。工作中的感受1、不知不觉来到公司已经是四个月了,这四个月来我从一个前台行政工作毫无理解到熟悉,特别感谢公司给了我
5、一次学习的时机,人人都说行政工作是一份很枯燥的工作,但在我们公司我并不这么认为。2、作为一名合格的行政人员我认为热情比经历更重要,品质比才能更重要。平凡的行政工作有时需要更加投入一种工作热情。3、我认为,不管哪一个岗位,不管从事哪一项工作,都是公司整体 组织构造中的一局部, 都是为了公司的总体目的而努力。3、行政工作人员要有主动性和创造性,没有吃苦耐劳的作风,没有无私奉献的精神,是难以胜任办公室工作的。20年的工作方案1、进步自身的主动性及沟通才能,多用心,细心,各方面周全考虑,以便更好地完成工作。2、加强与公司各部门的沟通。理解公司的开展状况和各部门的工作内容,有了这些知识储藏,一方面能及时
6、准确地答复客户的问题,准确地转接 ;或者在力所能及的范围内,简要答复客户的问题。3、努力打造良好的前台环境。要保持好公司的门面形象,不仅要注意自身的形象,还要保持良好的环境卫生,让客户有种赏心悦目的感觉。4、今后的日子里我要努力进步效劳质量,做事敏捷,有效率,不出过失。在过去的将近一年中,我特别要感谢陈莉教师对我的帮助,她热心耐心教我许多,也对我很信任,我为有这样的同事而感到荣幸,也为在有这样一个优待员工的公司而骄傲。20年已经过去了,如今已是新的一年,在这一年里我要脚踏实地,认真地完成自己的工作,为公司开展尽一份自己的绵薄之力!篇二:前台行政工作报告行政工作内容日常工作1、前台区域卫生的监视
7、及负责接待来宾,接听或转接外部 、 的接听及转达、各部门收发 、快递与报销。2、各部门人员的招聘及发布、员工的入职培训消费部门的文档制作及通知。公共区域卫生的监视总经理办公室的清扫、维护。3、公司其他部门文件的整理及打印与装订,完成各部门经理临时交办的其他任务,公司饮用水的管理。4、入职满一个月新员工工衣的发放及登记,入职一周的公司办公文具用品的发放与登记。所有公司用品没有的要向财务部领用并登记。5、每日各员工到职的考察及公司手机是否通顺的跟进6、食堂伙食材料不够的要提早通知财务,7、人员的考勤,包括上下班,请假、休息核实,考勤的整理制作。8、快递的查询、寄出、应聘人员的指导。9、公司电脑的维
8、护与监视。10、请假人员的跟进及出差人员的伙食跟进返厂的单据填写跟进。11、新员工厂纪厂规的培训及离任人员的办理及负责公司全体员工的后勤保障工作,收货送货的通知仓库。12、公司日常行政文件的通知各类行政文件的不断更新与制作。13、上月各类文档的归类与工作内容相关的各类文件的归档整理。14、各部门同事工作的协助及工作任务的转达通知!15、部门上级指导安排的其他工作。重点工作1、协助执行公司的各项规章制度和维护工作秩序。2、员工的管理及指导安排的协调其它事务。3、本职工作的加强及或办公工具的维护。每月工作每月初1、拿公司水电表和员工宿舍用电的核对,财务会提供员工宿舍水电扣费明细,负责通知到每个员工
9、核实并签字确认2、每月初由财务提供整栋厂房的各组合的出租水电费清单及各个租户收款收据分发到各个公司的负责人或租户公司的财务.水电清单总表一式两份,本公司和个租户各持一份,本公司的一份要求各租户签字后并收回留底交与财务。3、每月初5号前要按照实际公司情况从考勤机下载把考勤22天制与26天制的各做一份发电子档及打印好给财务。4、每月初整理上月公司各个员工的考勤资料并做好考勤5、所有公司制度按厂纪厂规来实行,所以考勤行政工作以胡总签字方可生效,没有胡总签字的请假及各类出差与其他行政内工作考核一律不做数。6、每月各租户水电表的更新与制作。7、每日各个员工的考勤监视与核实。8、每月初跟新宿舍的员工居住情
10、况,并发给财务。篇三:行政前台工作总结前台行政工作报告.行政前台工作总结现将我这快一年的工作总结如下一、 日常工作方面1、 要把事情细节化、条理化、标准化。前台的工作比拟琐碎,接听转接 ,收发 、邮件、报刊,维护办公设备、送水、接待不同的来访人员等。刚接触工作时,有时候事情赶到一块就会有些应付不过来,显得手忙脚乱,心里也是特别的着急、烦躁,曾经一度我对自己的才能产生了疑心,感觉自己根本就不能把自己的工作做好。有的时候虽然完成了工作,但是在工作过程中有些细节就没能注意到,做事情也显得没有条理。效率也就低了下来。经过不断的探索和总结,我意识到要想优质的完成这些工作,首先要把工作从全局统筹好,再从细
11、节入手,保持良好的工作状态,进步效率。只有永不懈怠的进步自己,才能胜任看似简单的行政工作。如今,我已能较好的统筹安排工作,并努力把工作细节处理得当,争取给大家最到位的支持和效劳。同时,标准化方面还需要加强,我也会在今后的工作中更加注意这一点。2、 保持较好的工作状态人低为王,地低为海。行政本身是一个效劳性和支持性的工作,尤其是前台接待。当有客户到访或是公司有大型会议时,前台就会负责一些茶水准备和效劳工作,要理解到每个人的需求,适时地为大家效劳。只有保持良好的工作状态,才能提升效劳质量。在工作过程中,我要求自己防止消极情绪,谨记工作职责,时刻把自己的位置放到一个适宜的高度,端正自己的对工作的态度
12、。3、 学会沟通和团队协作沟通,是一个人生存在这个社会中必不可少的一种才能。前台工作需要对内、对外和各部门以及社会上很多人士打交道。沟通、以及良好有效的沟通显得尤为重要。我在日常的工作中,各项沟通根本畅通,但本身也存在着不少问题。当一件事情发生时,很多情况下我在沟通时缺少积极性和主动性。总是花费时间在去想这件事上,而不是及时的去理解、沟通,在处理事情时略显被动。因此,也浪费了一些时间,降低了工作效率。遇事积极主动,在第一时间去解决问题。不仅可以把工作更好的完成,也能促使自己养成做事不逃避、勇于向前、负责到底的品质。在今后的工作中,我会以这种标准去要求自己,争取把工作完成的更出色。公司是一个整体
13、,每个员工都是组成这个整体的一局部。无论我们身在哪个岗位,开展什么样的工作,始终都离不开同事之间的配合。这就要求我们要有团队协作精神。在良好沟通的根底上,和同事积极配合,团结协作,才能把工作做好。这点在工作中也深有感触。我也将一如既往的认真协作、积极配合,同时严格要求自己,把各项工作都做好。二、 加强自身技能和素养方面走出学校,初入职场,在才能和阅历方面都很缺乏。经过这将近一年的学习和积累,我已能保证本岗位各项工作正常运行,但是还欠缺很多。我也在工作中找寻缺乏,抓紧学习,培养自己的各项才能。特别对我深有体会的是我的外语水品,有的时候由于经常的不开口讲英语,所以当接到外籍客人打来的 或者是外籍客
14、人来访时就会显的自己手忙脚乱,所以在今后的工作过中我的加强自己的外语学习。在平常的工作中,看到同事的一些好的工作方法我也会悉心学习,真切感受到身边的每位指导和同事都是身上集着不同优点的教师,每个人身上都有我值得学习的地方。工作技能有时候也不光光是自己从书本上学习出来或做出来的,有时候也需要汲取别人身上的精华。三、 工作成果与存在的问题1、如今对于前台的各项工作我已经能有条理的、冷静的去处理。特别是经过CEO峰会的锻炼,对于会场的接待、安排等方面也学到了很多。2、存在的问题1工作不够精细化前台工作贵在精细,但有很多地方我还没有做到这一点。2执行力不够当接到指导指示,完成某项工作时,往往在执行上会
15、有卡壳。这跟自己对任务和指示的认识、和自身对问题变通、行动都有关系。3工作效率低下由于自身知识构造和工作技能的原因,在一些工作中效率跟不上去。如一些文件的整理上,就由于办公软件知识和技巧的欠缺而不可以保质保量的完成。还有其他一些专业性较强的工作也是如此。以上的问题我必会在今后的工作中加以解决。在这将近 一年的工作中,我学到了很多,成长了很多。真的非常感谢指导对我的包容和支持,让我得以有这样的时机工作学习,不断成长。感谢同事对于我工作的帮助与支持,让我的进步了这么多。在接下来的工作中,我一定会再接再厉,争取做得更出色。篇四:行政前台工作总结工作总结转眼间,我已来到公司4个月担任前台一职务。这个岗
16、位没有像销售人员、设计部人员对公司奉献那么直接,但我觉得也是一个必不可少的岗位,为了公司的目的而更好的为大家效劳,让大家做起事情来更能得心应手。在这几个月以来,在指导和同事的帮助下,我已经熟悉了工作和环境,顺利完成了工作,当然也有许多需要改良的地方。一、日常工作情况我的日常工作是接待来客人员、 的转接、收发快递、 、快递费用统计报账、考勤的核对统计、质检报告登记、办公用品的申购领用发放等,虽然看起来都是比拟琐碎简单的事情,但是要把它们都做好,还是需要很多技巧与细心。1、 认真接听来电,把来电内容准确无误的传达给对方,以免耽误事2、 及时收发快递,让大家都可以及时拿到快递的物品,进步工作效率3、
17、 收发 的时候注意对方有没有收到,字迹是否可以看清4、 发快递的时候注意地址,顺丰是否能到,如不能到要及时用其它快递发往。5、 临时性工作处理,如打印机需要加粉了,需要搜集公司需要加粉的打印,联络物流车辆,统一送去加粉和维修;技术部需要用蒸馏水,负责及时订水,使工作能正常运行;考勤机故障问题,及时联络售后技术,尽快维修,保持大家能上下班能正常打卡等等一些临时事情处理,我都会想方法解决。6、 每月月底从打卡机导出考勤记录,不清楚的地方找到本人核对,在进展统计与汇总,最后提交。期初觉得到月末之后核对起来比拟困难,很多都忘记了,后来变找到技巧,改为每天记、随时记、这样到月末在统计起来就相对容易了。7
18、、 检验报告的整理收到检验报告后交到采购部经理,进展编号后返回,然后我再进展页码编号,录入登记,给消费部、直营部、和成品库复印件,然后存放归整起来,也方便利于大家查找。8、 新员工9、 协助招聘10、 办公用品11、12、13、 固定资产 员工活动 公司群维护14、二、工作中的缺乏1、 考勤过程中存在失误,虽然已经改正过来,没有造成太大影响,但这提醒我,说明我还应该细心、细心、再细心。考勤做出来以后要核对再三,确定准确无误再提交。一定要防止同样错误发生。举一反三、其它的事情都要再细心些2、 考虑不够周到,许多方面还是考虑的不够周全,以后需要改良,先多想想,在做事,以便更好的完成工作。3、 与指导及时沟通、汇报工作进度做的还不是很好,以后要多加沟通,这样指导才知道工作进度情况,以便安排接下来的工作。三、总结在过去的几个月里,我很感谢部门经理及同事们对我的帮助、也是因为他们、我才会渐渐成长、学会了许多东西,今后我一定更加努力、认真做好每一件事情、脚踏实地一步一脚印的完成好自己动作。篇五:行政前台工作报告篇一行政前台工作总结行政前台工作总结现将我这快一年的工作总结如下一、 日常工作方面1、 要把事情细节化、条理化、标准化。前台的工作比拟琐碎,接听转接 ,收发 、邮件、报刊,维护办公设备、送水、接待不同的来访人员等。刚接触工作时,
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