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文档简介
1、网约车司机接单高效技巧1车头要朝向订单密集方向,比如朝着汽车站和火车站方向,大型商 场之类。这样平台会认为你是最方便接乘客的,不用调头,不用绕路, 就会把单派给你。2不要长时间在一个地方等着,动起来,平台会认为你的车在运动中, 接乘客可以更快一点,就会给你派单。3首先你得确定区域性,如热闹的商业区、各大学城等等,这是每一 个人都知道的。平时出租少,难打车地段是要着重注意的。注重总结 平时去什么地方的人多,必然订单也多,学会用心记下来或者自己标 记好,当下次到达附近位置时,接单机会就大。4还有就是注意司机群中的热力图,查看周边接单情况,如果自己离 接单热力区较远,建议移动一下车!5接单千万不要激
2、动,蒙头就往上车点赶!请谨记“磨刀不误砍柴工”, 建议接单后先向乘客方向移动,1-2分钟后再致电乘客,礼貌地确认 上车点是否正确,然后根据乘客所说的上车地点迅速判断能否安全停 车(这个需要经验累积),如果不能,立刻和乘客沟通请其到安全且 方便上车的地方,这样也可防止乘客因等候不耐烦而取消订单。6乘客问多久能到时,应回答:“导航显示预计多少分钟后可以到达, 我会尽最快赶到接您!”7乘客上车后先问好,老司机都懂的。再和乘客确认手机尾号、目的 地,避免接错乘客和送错地方。(有些乘客目的地都下错单)确认后, 再开始订单!8最好每一单都跟乘客确认走哪条路线,遇到堵车或突发情况需要更 改路线的,先要征求乘
3、客同意。9到达目的地时,提醒乘客拿好随身物品,及时结束订单,最好让乘 客在车上时,看到你己经结束订单,建议服务结束时与乘客确认账单, 避免因你或乘客因网路信号等原因造成不必要的误会。完单后的听单技巧当我们把乘客送达目的地后,并没有及时出现订单,而附近又没有车 位或者说电子眼盲区,我们只有继续行驶。途经前方红绿灯路口怎么 办?路口等灯派单是非常坑的,正确的做法是走最右边,既能直行又能右 转,前方和右方道路来单都可以轻松接驾,左方和后方来单我们就右 转后调头接驾,最忌讳走中间道路。如果路口车多还好,可以在实线 前变道,但如果已经进入实线,只有直行,切记进入实线就不要为求 便利而变道了。订单的区分和选择区分订单好不好,不仅要看这单是挣多还是挣少,还要看这一单耗费 的时间。也就是说,时间成本很重要,驶出堵车区域重新接单。不要 认为跑5公里、3公里的短单就是不好的单子,在打
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