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文档简介
1、公共部门人力资源管理学习总结我对通过本学期对公共部门人力资源管理课程的学习, 学科的知识架构和综合理论进行了认真梳理,现总结如下:一、人力资源管理历史背景及研究范式:从管理目的角度看;人力资源管理大致经历了工作中 心、人员中等技术角度看:人力资源管理大致经历了非独立 的综合阶段、专业的技术化管理阶段、专业的人性化管理阶 段、专业的综合化管理阶段等四个阶段;其研究的范式大体 是由环境、价值和制度三个不同层面因素构建起来的。其中,价值是公共部门人力资源管理范式架构的核心。环境是制度 产生和变迁的外甥变量,它的改变引起了公共人事价值的转 变。价值决定采取何种功能,功能依赖于相应的制度来实现。二、人力
2、资源开发和管理所谓人力资源,也称“劳动力资源”或“劳动资源”,是 指一个国家或地区在一定时期内,能够推动整个国民经济和 社会发展的具有智力劳动和体力劳动能力人们的总称。公共 部门人力资源开发和管理是指以国家行政组织和相关的国 有企业事业单位为主要分析对象,研究管理机关以社会公正 和工作效率为目的、依据法律规定其所属的人力资源进行规 划、任用、工资、保障等管理活动的总和。其独特性在于: 公共部门是一个横向部门分化,纵向层级节制的庞大的组织结构体系;国家制定专门的法律法规对公共部门人力资源的 行为和管理行为进行规范,保证其依法合理的行使行政管理 和人事管理的权力。三、公共部门人力资源的流动人力资源
3、流动是指人力资源在组织内部、组织之间、甚 至国家之间的工作状态的变换。根据范围,可分为公共组织 内部人力资源流动、公共组织之间的人力资源流动、公共组 织和非公共组织之间的人力资源流动;根据原因,可分为工 作需要引起的流动和个人意愿引起的流动;根据方向,可分 为向上流动、向下流动和水平流动。公共部门人力资源流动的内在动因可分为三个方面:一 是物质生活的需求,二是社会关系的需求,三是发展的需求; 外在要求可分为生产力发展的要求、公共部门改革的要求、 法律法规的要求等。其原则应遵循用人所长、人事相宜、依法流动、个人自主和服从组织相结合。四、公共部门人力资源培训和开发:在人力资源管理中,培训和开发是经
4、常联系在一起使用 的两个概念,二者在内涵上有一些差别。 但其实质是一致的O 培训强调的是帮助对象获得目前工作所需的知识和能力,以 更好地完成现在所承担的工作;开发则是指一种长期的培 训。培训和开发的目的者在于提高员工各方面的素质,使之 适应现职工作或未来发展的需要。同时,培训使用的技术和开发中使用的技术通常是相同的员工培训是人力资源管理工作的内在组成部分也是一 种对人的投资。任何一个新员工,不论他具有多高的素质和 技能,都不可能和企业的工作要求直接吻合,也缺乏在企业 集体中同心协力、相互配合的工作经验和态度。因此,企业 为使新员工掌握必要的知识、技能和应具备的工作态度,一 般都要进行相应的培训
5、。现今的企业将培训用于实现两个新 的目的:(1)向员工传授更为广泛的技能,包括解决问题的 技能、沟通的技能以及团队建设的技能等。企业是在不断变 动的经济技术环境中生存发展的,员工的知识、技能、工作 态度出必须和这种不断变换的外部环境相适应。(2)利用培训来增强组织的吸引力,强化员工的献身精神。工作对于员 工来说,不仅仅是生存的手段,也是实现自我价值的途经, 使他们在工作中感受到个人的成长和发展。可见,对员工进 行培训,从根本上讲,是经济、技术进步和员工发展的必然 要求。五、公共部门绩效评估组织绩效的评估方法一般采用直线式,即由上级单位或 领导,根据各项指标统计完成的情况,依据各项指标的评价 标
6、准予以评定。组织绩效的评估工作可以由人力资源管理部门负责,也 可以由计划统计或财务部门负责。和这些部门相比,人力资源管理部门的优势在于整合了绩效评估和激励职能,能够更 加直接地将激励使用于绩效管理过程中。当然,无论由哪个 部门负责,掌握一些必要的组织绩效评估的知识和技能还是 很有必要的。六、公共部门人力资源的薪酬管理:薪酬制度的主要形式有:岗位工资制、技能工资制、结 构工资制和绩效工资制。一是岗位工资制,简称岗位制。也 称职务工资制。是指按照不同岗位或职务的特点确定工资标 准,并根据员工完成岗位职责情况支付报酬的工资制度。特 点是:A、工资分配遵循“对岗不对人”的原则,岗位差别 决定工资差别;
7、B、强调一岗一薪,同岗同薪,以岗级差别 体现劳动差别,拉开岗位之间的工资分配差距。这种工资制 度适用于生产专业化、自动化程度较高的生产流水作业,以 及分工细,同一岗位技能要求差别不大的企业和工种。二是 技能工资制,简称技能制。也可称职能工资制。它是指根据 不同岗位或职务对劳动技能的不同要求和员工实际掌握的 劳动技能水平而支付报酬的一种工资形式。一般来讲,企业 称技能等级制,国家机关和事业单位称职能工资制。技能等 级制以劳动技能水平的高低作为工资的确定标准,能有效地 调动员工提高技术业务水平的积极性,并促进员工掌握多种 技能。这种制度适用于技术要求高,劳动效果主要取决于劳 动技能高低,需要灵活使
8、用劳动力。职能工资制是根据职务的执行能力不同来划分工资等级,并依据员工的实际工作能 力水平来确定报酬的一种工资制度。三是结构工资制,简称 结构制。它是指由若干个工资部分或工资单元组合而成的一 种工资形式。特点是:工资由若干个工资部分或工资单元组 成;通过复合的劳动衡量尺度考评一个员工的劳动差别,并 确定其相应的劳动报酬;各工资部分或工资单元之间的比例 关系没有固定模式。此工资制度既适用于管理职务、技术职 务,又适用于事务职务、技能职务;四是绩效工资制。根据 员工的实际劳动成果或工作绩效来决定劳动报酬的一种工 资形式。常见的有定额工资、 计件工资、提成工资、奖金等。 定额工资是根据员工完成一劳动直接相关或间接相关的各 种定额的多少来确定劳动报酬的一种工资形式。方式主要 有:个人计件和集体计件、 直接计件、间接计件、有限计件、 超额计件、累进计件等。它适用于自动化和机械化程度较低, 采取体力劳动和手工操作的企业和工种。提成工资也称分成 工资,是按照一定比例从企业的销售额、营业额或纯收入中 提取一部分货币进行工资分配的工资形式。适用于经营性企 业和工种。奖金是根据员工
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