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文档简介

1、精品文档，值得拥有1 / 3恒昌涂料(惠阳)有限公司文件编号文件版本文件名称岗位说明书生效日期岗位信息任职资格岗位名称华东区营业经理(IJ)性另 S不限所属部门营业部年龄不限薪资等级学历大专或以上程度岗位编号SD0007专业及资格 市场营销相关直属上级总经理知识经验熟悉所属行业产品种类、 用途， 营销技巧 优良，5 年以上相关工作经验直接下属华东区营业主管(IJ)技能技巧领导能力、分析能力、决策能力、谈判技 巧、成本意识及授权能力其它要求工作认真负责，善于与人沟通，电脑应 用，需要加班及出差、不能色盲，中英文 良好，操流利普通话职责概述销售计划及管理、市场活动、部门管理、信贷监控、转厂工作、投

2、诉处理、培训及督导下属工作职责模块职责细则见证表单/文档销售计划及管理根据公司统一计划，制订年度销售及费用预算，交上 司审核后实施鋿售预算、费用预算定期向上司汇报工作进度及销售预测，并检讨销售及 毛利指数每月毛利分析每月工作报告定期与下属会议工作进度，了解市场概况及竞争对 手，商讨改善营销工作市场活动收集促销及上报促销申请，组织实施经审核的方案不定期收集市场巡视与监管，收集及反馈各种市场信 息组织参加各种交流会、座谈会、推广会、展览会等精品文档，值得拥有2 / 3职责模块职责细则见证表单/文档部门管理制定及控制本部门的费用预算，审核下属的销售工作 费用每月部门使费分析参与部门组织架构、岗位体系

3、的调整组织架构图参与本部门人员的招聘对本部门员工的薪酬、晋升、奖惩等提出建议工作表现评核表员工动态表负责协调部门内工作任务分工，合理安排人员协调本部门与其他部门的关系确保部门符合 ISO 各体系的要求信贷监控新客信贷评估应收帐监控正常户口管理报告坏账跟进及处理暂缓专案申请表转厂工作督促下属跟进客户转厂问题，如遇问题，即时向转厂组反映，寻求解决办法与下属不疋期与转丿组同事会议，相讨客户转丿情况投诉处理受理投诉后，调查投诉实际情况，明确相关责任人， 向客户协商解决办法。实施处理办法，并按公司规定 由相关责任人承担责任客户投诉/退货申请表技术人员出差报表有关投诉冋题向相关责任部门反映，务求改善产品品 质、服务，以增加公司竞争力根据投诉处理机制，发出纠正及预防建议纠正及预防措施申请表培训及督导下属工作定期参与拜访客户工作，了解下属工作困难，寻求解 决办法负责下属员工培训、评价，提高工作技能培训计划表其他完成上级下达的临时工作沟通渠道主要需沟通事项沟通方式客户了解产品要求及问题面谈、电话、传真、电邮精品文档，值得拥有3 / 3客户服务部了解客户投诉处理面谈、电话、电邮信贷管理部了解客户信贷情况面谈、电话、电邮转厂组了解客户转厂情况面谈、电话、电邮市务部了解市场资讯、产品推广活动面谈、

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