奔图打印机技术培训

1、PANTUM客户服务部芦晓峰2011-5-19奔图奔图 P1000-2000系列产品规格系列产品规格 产品规格 内部资料 产品介绍产品介绍奔图P1000奔图P2000奔图P1050奔图P2050产品规格 内部资料 功能介绍功能介绍P1000-2000系列打印机功能特性：系列打印机功能特性：1、高分辨率 使用精细碳粉打印能达到600X600dpi的文字打印效果以及600X600dpi 的图像打印效果，可以打印出更加清晰的文字和图像。 2、高速度 P1000系列打印机的打印速度可以达到16页每分钟； P2000系列打印机的打印速度可以达到20页每分钟，可以为用户节省更 多的时间和能耗 。3、多种纸

2、张处理 本打印机可以支持以下尺寸的纸张： Letter,Legal,Folio,A4,A5,A6,B6 Oficio,JIS B5,ISO BS, Executive,Statement, No.10 Env,Monarch Env,DL Env,C5 Env,C6 Env,ZL,B6 Env, Big 16K,16K, Japanese Postcard, Big 32K,32K。产品规格 内部资料 4、前部操作 打印机的基本操作可通过控制面板来进行。5、强大的打印性能和友好的操作界面 本打印机自带的驱动安装盘提供了适用于Windows 2000，XP， Server2003/2008，Wi

3、ndows Vista，Windows 7 操作系统的打印 机驱动程序。您可以通过安装驱动程序,在打印机设定菜单中完成 如下操作： 开启省墨和休眠模式； 定制纸张大小； 分辨率调节； 水印等版面设计功能； 其他功能。 6、与电脑连接方便、快速 打印机上的USB接口，可以很方便地连接到电脑上。 产品规格 内部资料 产品概观产品概观产品规格 内部资料 产品规格 内部资料 控制面板说明控制面板说明控制面板包括一个红色LED灯一个双色LED灯（双色LED显示红色，绿色，橙黄色），一个按键，如下图所示。控制面板按钮功能说明控制面板按钮功能说明清除按钮: 取消打印、继续打印和打印 自身测试页。LED灯功能

4、说明灯功能说明单色红灯：表示打印过程缺纸错误，卡纸 错误（中间卡纸，出纸处卡 纸），搓纸不成功，即和纸张 相关。双色灯： 红色表示各种较为严重的错误， 具体错误参考错误列表； 橙色表示粉盒安装错误或者粉 量低警告，即和粉盒相关； 绿色表示正常状态。产品规格 内部资料 产品型号产品型号P1000P2000P1050P2050打印打印速度（黑白）速度（黑白）16ppm（A4）20ppm（A4)16ppm（A4）20ppm（A4）分辨率（光学）分辨率（光学）600 x600（可增强至1200 x600）600 x600（可增强至1200 x600）600 x600（可增强至1200 x600）600

5、 x600（可增强至1200 x600）首页输出时间首页输出时间小于14秒小于12秒小于14秒小于12秒打印语言打印语言GDIGDIGDIGDI双面打印双面打印手动手动手动手动网络打印网络打印可选 可选 可选 可选 P1000-2000系列产品规格表系列产品规格表产品规格 内部资料 纸张处理纸张处理输入容量和类型输入容量和类型150（A4,80gsm）150（A4,80gsm）150（A4,80gsm）150（A4,80gsm）输出容量和类型输出容量和类型100（A4，80gsm）100（A4，80gsm）100（A4，80gsm）100（A4，80gsm）优先进纸槽优先进纸槽1（60-163

6、gsm）1（60-163gsm）1（60-163gsm）1（60-163gsm）介质尺寸介质尺寸Letter, Legal, Folio, A4, A5, A6, Oficio, JIS B5, ISOB5,Executive, Statement,ISOB6，No. 10 Env,Monarch Env, DL Env, C5 Env, C6 Env，ZL, B6 Env,Japanese Postcard, Big 16K, 16K, Big 32K,32K，自定义等Letter, Legal, Folio, A4, A5, A6, Oficio, JIS B5, ISOB5,Execut

7、ive, Statement,ISOB6，No. 10 Env,Monarch Env, DL Env, C5 Env, C6 Env，ZL, B6 Env,Japanese Postcard, Big 16K, 16K, Big 32K,32K，自定义等Letter, Legal, Folio, A4, A5, A6, Oficio, JIS B5, ISOB5,Executive, Statement,ISOB6，No. 10 Env,Monarch Env, DL Env, C5 Env, C6 Env，ZL, B6 Env,Japanese Postcard, Big 16K, 16K

8、, Big 32K,32K，自定义等Letter, Legal, Folio, A4, A5, A6, Oficio, JIS B5, ISOB5,Executive, Statement,ISOB6，No. 10 Env,Monarch Env, DL Env, C5 Env, C6 Env，ZL, B6 Env,Japanese Postcard, Big 16K, 16K, Big 32K,32K，自定义等介质类型介质类型普通纸、信封纸、透明胶片纸、标签纸、卡片纸、预打印纸、厚纸普通纸、信封纸、透明胶片纸、标签纸、卡片纸、预打印纸、厚纸普通纸、信封纸、透明胶片纸、标签纸、卡片纸、预打印纸

9、、厚纸普通纸、信封纸、透明胶片纸、标签纸、卡片纸、预打印纸、厚纸产品规格 内部资料 常规常规处理器处理器64MHZ64MHZ64MHZ64MHZ64MHZ64MHZ64MHZ64MHZ内存内存8MB8MB8MB8MB8MB8MB8MB8MB兼容操作系统兼容操作系统32bit/64bit（Windows XP/Vista/7/ 2003 Server/2008 Server ）、Windows 200032bit/64bit（Windows XP/Vista/7/ 2003 Server/2008 Server ）、Windows 200032bit/64bit（Windows XP/Vista

10、/7/ 2003 Server/2008 Server ）、Windows 200032bit/64bit（Windows XP/Vista/7/ 2003 Server/2008 Server ）、Windows 2000接口接口高速USB接口高速USB接口高速USB接口高速USB接口工作负荷量工作负荷量20000页/月（A4,80gsm）20000页/月（A4,80gsm）20000页/月（A4,80gsm）20000页/月（A4,80gsm）尺寸与重量尺寸与重量机器体积（机器体积（W*D*H）380mm*261mm*236mm380mm*261mm*236mm380mm*261mm*23

11、6mm380mm*261mm*236mm重量（裸机）重量（裸机）5.3kg5.3kg5.3kg5.3kg产品规格 内部资料 电源和环境电源和环境电压电压AC220-240V,50/60HZAC220-240V,50/60HZAC220-240V,50/60HZAC220-240V,50/60HZ功耗功耗平均350W（打印）平均350W（打印）平均350W（打印）平均350W（打印）小于6W（休眠）小于6W（休眠）小于6W（休眠）小于6W（休眠）环境环境打印温度：10-32.5打印温度：10-32.5打印温度：10-32.5打印温度：10-32.5湿度：20-80%湿度：20-80%湿度：20-

12、80%湿度：20-80%噪声水平（打印）噪声水平（打印）小于54分贝小于54分贝小于54分贝小于54分贝耗材耗材耗材容量耗材容量随机耗材1000页随机耗材1000页随机耗材1500页随机耗材1500页标准耗材1500页标准耗材1500页标准耗材1500页标准耗材1500页高容耗材2300页高容耗材2300页高容耗材2300页高容耗材2300页耗材类型耗材类型鼓粉一体鼓粉一体鼓粉一体鼓粉一体整机寿命整机寿命寿命寿命5年10万页（A4，80gsm）5年10万页（A4，80gsm）5年10万页（A4，80gsm）5年10万页（A4，80gsm）保修保修保修保修两年两年两年两年产品规格 内部资料 奔图

13、奔图 P1000-2000系列安装指南系列安装指南安装指南 内部资料 安装指南 内部资料 硬件安装指南硬件安装指南安装指南 内部资料 1、检查外包装是否完好，机器型号是否正确，取出打印机。、检查外包装是否完好，机器型号是否正确，取出打印机。检查机器外观核对型号拆开包装上部取出打印机安装指南 内部资料 2、检查随机物品是否齐全，仔细阅读相关说明、检查随机物品是否齐全，仔细阅读相关说明安装指南 内部资料 3、完整取下机器上的胶条、完整取下机器上的胶条完整取下胶条共6处安装指南 内部资料 4、打开上盖正确装入硒鼓，硒鼓在安装前要先左右摇动，使墨粉均匀分布、打开上盖正确装入硒鼓，硒鼓在安装前要先左右摇

14、动，使墨粉均匀分布打开上盖取出硒鼓，并摇匀，拆下保护罩插入硒鼓并向下按到位后关闭上盖安装指南 内部资料 5、正确装入打印纸，并正确连接电源线，打印测试页、正确装入打印纸，并正确连接电源线，打印测试页装入打印纸连接电源线并打印测试页打开进纸、出纸托盘驱动安装指南驱动安装指南安装指南 内部资料 安装指南 内部资料 1、在计算机的光驱中装入驱动光盘，如未自动播放，则在光盘上找到并启、在计算机的光驱中装入驱动光盘，如未自动播放，则在光盘上找到并启动动SETUP.EXE程序，选择安装相应的打印机驱动程序，选择安装相应的打印机驱动 。自动播放光盘或启动自动播放光盘或启动SETUP.EXE后出现如上图画面后

15、出现如上图画面选择打印机驱动安装后出现如上图选择打印机驱动安装后出现如上图画面画面安装指南 内部资料 2、选择相应的打印机型号后进入下一步，选择语言，此时可以点击安装、选择相应的打印机型号后进入下一步，选择语言，此时可以点击安装资料进入安装资料页面，或点击下一步进入用户许可协议界面。资料进入安装资料页面，或点击下一步进入用户许可协议界面。选择相应的打印机型号并点击下一步后出现如上画面或选择语言并点击下一步后出现如上用户许可协议界面选择语言并点击安装资料后出现如上安装资料界面安装指南 内部资料 3、选择同意并点击下一步进入驱动程序安装。、选择同意并点击下一步进入驱动程序安装。选择同意后点击下一步

16、进入驱动程序安装选择同意后点击下一步进入驱动程序安装当进入到此页面时请正确连接打印机电源线及数据线并打开打印机当进入到此页面时请正确连接打印机电源线及数据线并打开打印机电源开关后点击下一步电源开关后点击下一步 *注此时须按页面指示的方法进行操作。注此时须按页面指示的方法进行操作。安装指南 内部资料 4、进入此页面需要用户连接打印机电源线及数据线，并打开电源开关。、进入此页面需要用户连接打印机电源线及数据线，并打开电源开关。点击完成后正确完成驱动程序的安装点击完成后正确完成驱动程序的安装安装指南 内部资料 5、点击完成后正确完成驱动程序的安装。点击完成后正确完成驱动程序的安装。日常维护指南日常维

17、护指南维护指南 内部资料 维护指南 内部资料 1、打印机清洁（外部）、打印机清洁（外部）维护指南 内部资料 2、清洁打印机（内部）、清洁打印机（内部）维护指南 内部资料 3、故障排除、故障排除您可以自行解决大部分问题。如果您需要额外的帮助，奔图公司客户服务中心提供了最新的常见问题解答(FAQs) 和故障排除的提示。（1）识别问题识别问题 首先，请检查以下情况： 电源线是否连接正确，并且打印机电源开关已打开。 所有的保护零件是否已拆除。 墨粉盒和硒鼓单元是否已正确安装。 前后盖板是否已完全合上。 纸张是否已正确插入纸盒中。 接口电缆线是否已正确连接打印机和计算机。 是否已选择并安装了正确的打印机

18、驱动程序。 计算机端口是否已安装并连接到正确的打印机端口。维护指南 内部资料 4、指示灯指示、指示灯指示维护指南 内部资料 5、常见故障排除、常见故障排除（1）一般故障解决）一般故障解决一般故障一般故障故障原因故障原因解决方法解决方法指示灯红色闪烁提示打印硒鼓粉量低为了保证打印品质，请立即购买新的打印硒鼓。 无纸（打印过程中）纸盘无纸； 2. 纸有无传感器损坏；放入打印纸； 2. 更换纸张传感器基板；纸张不匹配 1. 放入纸盘打印纸的型号和设定的打印纸的型号不一致1. 放入和设定型号相同的打印纸；进纸失败1. 打印纸未放好； 2. 打印纸问题； 3. 纸有无传感器问题；重新整理并放好打印纸；

19、2. 更换较好的打印纸 3. 更换纸张传感器基板；一般故障一般故障故障原因故障原因解决方法解决方法中间卡纸用损坏的打印纸打印； 2. 排纸传感器损坏 3. 定影组件故障4. 打印硒鼓未安装 用完好的打印纸打印；2. 更换引擎基板或定影组件3. 更换定影组件； 4. 安装打印硒鼓； 出纸口卡纸 1. 出纸口堆叠纸张 2. 排纸传感器问题； 取出出纸口的堆叠纸张； 2. 更换引擎基板； 或定影组件出纸槽打开出纸槽打开； 2. 出纸槽行程开关损坏； 3. 电源故障 1. 合上出纸槽； 2. 更换出纸槽行程开关；3. 更换引擎基板；打印硒鼓未安装打印硒鼓未安装，或者安装 2. 打印硒鼓芯片未安装； 3

20、. 打印硒鼓芯片损坏 4. 打印硒鼓芯片接触不良 1. 正确安装打印硒鼓； 2. 正确安装打印硒鼓芯片； 3. 更换完好的打印硒鼓芯片； 4. 检查打印硒鼓芯片触点维护指南 内部资料 一般故障一般故障故障原因故障原因解决方法解决方法打印硒鼓不匹配安装的打印硒鼓不适用此打印机；安装适合与此打印机的打印硒鼓；碳粉耗尽 打印硒鼓的碳粉已用完，打印硒鼓的寿命已尽更换新的打印硒鼓； 通信错误数据线连接异常； 2. 电源线连接异常正确连接数据线； 2. 正确连接电源线。严重故障严重故障故障原因故障原因解决方法解决方法定影单元故障1. 定影单元连接线异常2. 数据基板电路板问题3.定影组件问题；正确连接加热

21、导线； 2. 更换数据基板； 3. 更换定影组件；激光扫描单元故障 扫描单元连接线异常2. 数据基板电路板问题；3. 激光器问题； 1. 正确连接导线； 2. 更换数据基板； 3. 更换激光器；机芯不匹配引擎基板和数据基板版本不匹配；更换合适的引擎基板或者数据基板打印机内部通信错误 引擎基板和数据基板的连接 2. 数据基板电路板异常；3. 引擎基板问题。；1. 正确连接导线； 2. 更换数据基板；3. 更换引擎基板。（2）严重故障解决）严重故障解决维护指南 内部资料 （3）软件安装故障解决）软件安装故障解决故障现象故障现象建议解决方法建议解决方法连接打印机的情况下，安装到连接打印机步骤，无法点

22、击下一步继续请确保在选择打印机系列时，选择了与打印机相同的系列，并且打印机电源处于开启状态。 确保USB线正常连接。 下载最新版本的驱动，重新安装。 故障依旧，请联系技术支持人员在数据拷贝时提示“Pantum 1000/2000 系列打印机驱动程序没有成功安装，请重新安装”如果您是自己选择的Setup.exe文件，请确保所选的Setup文件与系统位数一致，或者退出Setup程序后点击Autorun.exe文件，然后按照步骤进行程序安装。若上述操作无效，请先按如下步骤处理。1. 在我的电脑图标上右键，选择管理，然后选择服务与应用程序中的服务。（你也可以从其他地方进入服务界面）2. 在服务界面选择

23、print spooler服务，并手动启动该服务（该服务用于支持打印机打印，若要使用打印机，请确保该服务处于开启状态）。然后再次使用Autorun.exe文件，按照向导指引完成驱动安装操作完成驱动安装后，打印机无法打印可能文件受损，清理残留的驱动文件，并下载打印机对应的最新版驱动，然后再使用Autorun.exe文件按正常步骤安装维护指南 内部资料 （4）图像缺陷）图像缺陷状态状态检查和要求检查和要求建议解决方法建议解决方法图像太浅1.打印硒鼓碳粉快用完。2.碳粉污染引起引擎基板高压触点接触不良。3.引擎基板高压输出异常。1.更换打印硒鼓。2.清洁碳粉污染区。3.清洁引擎高压触点或更换引擎基板

24、图像变黑1.引擎基板充电高压输出异常。2.充电辊异常。1.清洁充电高压触点或更换引擎基板。2.更换打印硒鼓。水平黑带1.高压触点与打印硒鼓接触不良。2.显影辊受污染，OPC或充电辊损坏。3.纸张搬送打滑。1.清洁高压触点或跟换引擎基板。2.更换打印硒鼓。3.清洁或更换搓纸轮。黑/白点1.打印硒鼓中的某些部件被污染或OPC损坏。 充电辊=37.7mm 送粉辊=47.5mm 显影辊=35.2mm OPC=75.4mm2.如果图像出现45.2mm的周期性黑点，则是转印高压异常或转印辊损坏。1.更换打印硒鼓2.清洁转印高压触点或更换转印辊。3.定期清洁打印机内部，清理纸屑和脏物。维护指南 内部资料 竖

25、直黑条和黑线1.清洁刮刀有缺口或变形。2.OPC损坏。3.显影辊与出粉刀之间有异更换打印硒鼓。竖直白条1.激光器窗口玻璃受污染。2.显影辊和出粉刀之间有异物或碳粉微粒。3.定影组件异常。1.清洁激光器窗口玻璃。2.更换打印硒鼓。3.清洁或更换定影组件。左侧和右侧密度不均1.出粉刀损坏。2.转印辊左侧与右侧弹簧压力不均，弹簧损坏，转印辊安装不当或转印辊轴套损坏。3.激光器故障。1.更换打印硒鼓。2.更换转印辊轴套。3.更换激光器。整个打印区域出现浅黑色背景1.打印介质超规格使用。2.打印硒鼓寿命用尽。3.引擎基板高压输出异常。1.确保在规格范围内使用打印介质。2.更换打印硒鼓。3.清洁高压触点或

26、更换引擎基板。图像出现周期性重影1.如果出现75.4mm间隔周期的重影，则OPC损坏。2.如果出现62.3mm间隔周期的重影，则是热辊表面受污染。3.引擎基板高压输出异常。1.更换打印硒鼓。2.清洁热辊表面，如果问题依旧，更换定影组件。3.更换引擎基板。维护指南 内部资料 页面背面有污点1.转印辊受污染。2.定影压辊受污染。1.清洁或更换转印辊。2.清洁定影压辊或更换定影组件。打印空白页1.激光器窗口玻璃受污染。2.显影辊和出粉刀之间有异物或碳粉微粒。3.定影组件异常。1.清洁激光器窗口玻璃。2.更换打印硒鼓。3.清洁或更换定影组件。维护指南 内部资料 6、清除卡纸、清除卡纸请遵循下述操作步骤

27、来清除卡纸。 按如下步骤将卡纸全部取出后，合上碳粉合盖，在进纸盘中整理好纸张，打印机将自动恢复打印。如果打印机不能自动开始打印，请按清除按钮。 如果打印机仍然未开始打印，请检查打印机内的 卡纸是否均已被清除，然后再次打印。 注注：在添加新纸张时，应该将纸盘中的纸张全部取出，堆叠整齐后再放入纸盘。：在添加新纸张时，应该将纸盘中的纸张全部取出，堆叠整齐后再放入纸盘。这样有助于防止打印机一次进纸过多而引起卡纸这样有助于防止打印机一次进纸过多而引起卡纸中间卡纸处理中间卡纸处理 (1) 将出纸槽打开将出纸槽打开(2) 沿导轨取出粉盒沿导轨取出粉盒 （3）将卡的纸张沿着进纸方向慢慢的抽出。）将卡的纸张沿着

28、进纸方向慢慢的抽出。（4） 取出卡纸后，将粉盒沿导轨装回打印机取出卡纸后，将粉盒沿导轨装回打印机, 听到听到咔咔声音声音,完成安装。完成安装。 （5） 将纸盘里的纸放整齐，直至指示灯恢复将纸盘里的纸放整齐，直至指示灯恢复 打印就绪状态，进行下一次打印打印就绪状态，进行下一次打印维护指南 内部资料 出纸口卡纸处理出纸口卡纸处理 将卡纸从定影单元中抽出。 如果不能轻松地抽出卡纸，可以打开出纸槽，将粉盒取出后再抽出卡纸。 技术通告技术通告技术通告 内部资料 奔图奔图P1000-2000系列系列打印机常见故障分析打印机常见故障分析1、分离爪卡死抬纸板造成开箱不进纸。、分离爪卡死抬纸板造成开箱不进纸。故

29、障现象故障现象：打印机不进纸抬纸板无动作。故障原因：故障原因：运输途中颠簸造成分离爪脱出而卡住中板。解决办法解决办法：向下按中板，调整分离爪位置，使中板能够抬起。技术通告 内部资料 2、开箱发现定着齿轮脱落。、开箱发现定着齿轮脱落。故障现象故障现象：开箱后发现定影组件上的白色定着齿轮脱落。故障原因：故障原因： 此故障为定影组件定着齿轮支架断裂，造成定着齿 轮脱落。解决办法解决办法：更换定影组件。技术通告 内部资料 3、开箱发现转印棍脱落、开箱发现转印棍脱落故障现象故障现象： 开箱后发现转印辊脱落，掉落在机器内部。故障原因：故障原因： 运输途中强烈震动造成转印辊脱落。解决办法解决办法： 找到转印

30、辊两侧轴承及弹簧，将转印辊安装回原位置。技术通告 内部资料 4 4、打印出现周期性全黑页或半黑页、乱码。、打印出现周期性全黑页或半黑页、乱码。故障现象故障现象：打印某些特定文档出现周期性全黑页或半黑页、乱码。故障原因：故障原因：数据基板内存管理发生故障。解决办法解决办法：更换数据基板（注：如果更换数据基板后报引擎基板不匹配则需要同时更换引擎基板，此时如马达（注：如果更换数据基板后报引擎基板不匹配则需要同时更换引擎基板，此时如马达还不匹配，则需要更换马达）。还不匹配，则需要更换马达）。技术通告 内部资料 5、开机后有高频电流声、开机后有高频电流声故障现象故障现象：打印机在开机后，在进入休眠模式后

31、，可以听到明显的电流噪音。故障原因：故障原因：引擎基板变压器故障发出电流噪音解决办法解决办法：更换引擎基板（注：如果更换引擎基板后报数据基板不匹配则需要同时更换数据基板，此时如马达还（注：如果更换引擎基板后报数据基板不匹配则需要同时更换数据基板，此时如马达还不匹配，则需要更换马达）。不匹配，则需要更换马达）。技术通告 内部资料 6、打印时报纸型不匹配错误、打印时报纸型不匹配错误故障现象故障现象：打印非A4标准纸时报纸型不匹配错误。故障原因：故障原因：此故障为打印机有纸张检测功能，用户未正确设置页面并正确自定义纸张造成，有部分用户不需要此功能认为此功能会造成不便。解决办法解决办法：更换升级后的数

32、据基板，升级后的数据基板取消了纸张检测功能。（注：如果更换数据基板后报引擎基板不匹配则需要同时更换引擎基板，此时如马达还不匹配（注：如果更换数据基板后报引擎基板不匹配则需要同时更换引擎基板，此时如马达还不匹配，则需要更换马达）。，则需要更换马达）。技术通告 内部资料 7、硒鼓漏粉、硒鼓漏粉故障现象故障现象：拆开包装发现有墨粉溢出或打印过程中发现硒鼓漏粉。故障原因：故障原因：此故障为废粉仓与OPC之间的间隙过大造成墨粉泄漏。解决办法解决办法：更换升级后的硒鼓即可正常使用。技术通告 内部资料 8、双面打印、双面打印，打印打印第第二面时不清晰。二面时不清晰。故障现象故障现象：手动双面打印，在打印第二

33、面时发现字迹不清晰。故障原因：故障原因：此故障为转印电压不稳造成。解决办法解决办法：更换引擎基板（注：如果更换引擎基板后报数据基板不匹配则需要同时更换数据基板，此时如马达还（注：如果更换引擎基板后报数据基板不匹配则需要同时更换数据基板，此时如马达还不匹配，则需要更换马达）。不匹配，则需要更换马达）。技术通告 内部资料 9、开机报警，报、开机报警，报06错误。错误。故障现象故障现象：开机后打印机不预热，第二个红灯报警，查看状态监视器发现报06错误。故障原因：故障原因：此故障为引擎基板不良造成，有时会损坏定影组件。解决办法解决办法：如果未损坏定影组件，则更换引擎基板，如果已经损坏定影组件则更换定影组件及引擎基板（注意（注意，如果更换引擎基板后报数据基板不匹配则需要同时更换数据基板，此时如马如果更换引擎基板后报数据基板不匹配则需要同时更换数据基板，此时如马达还不匹配，则需要更换马达）。达还不匹配，则需要更换马达）。技术通告 内部资料 10、马达打滑、马达打滑故障现象故障现象：连续打印几十页后，机器异响纸张卡在机器内部。故障原因：故障原因：此故障为马达不良或马达连接线不良造成。解决办法解决办法：首先更换马达连接，如果故障不能排除需要更换马达。技术通告 内部资料 11、画像异常，打印画像出现