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文档简介

1、有用的部门年终总结模板集锦6篇部门年终总结 篇1 20xx年即将过去,合同造价部在工程中心各位领导的关心和支持下,顺当完成今年的任务,一年来为xx公司的工程进度付款、结算、签证等做了大量工作,主要是在建工程进度款的审核资料的收集、整理,协作总部完成工程付款。 刚来xx几天,对项目前期详细状况不是很清晰。从事工程造价工作以来,我始终坚持学中干、干中学,当今这个竞争激烈的市场经济大潮中,如何求生存、求进展是摆在我们每个青年人面前的一个重要课题。市场既要求我们具有丰富的文化素养,也要求我们具备剧烈的市场竞争意识。 在工程建设方面,除了抓好工程质量,最重要的是价格,尽可能多地为.生产出优质优价工程。因

2、此,如何提高工程质量、降低工程成本,提高工程投资效益,是我们每个工程技术人员应尽的责任。下面就我几年来的工作谈谈这方面的体会。 一、以人为本是有效掌握工程质量、降低工程造价的基础 工程质量的形成受到全部参与工程项目施工的管理技术干部、操作人员、服务人员共同作用,他们是形成工程质量的主要因素。因此要掌握施工质量,就要培训、优选施工人员,提高他们的素养。 首先应提高他们的质量意识。根据全面质量管理的观点,施工人员应当树立五大观念;质量第一的观念、预控为主的观念、为用户服务的观念、用数据说话的观念以及.效益、企业效益(质量、成本、工期相结合)综合效益观念。 其次是人的技术素养。管理干部、技术人员应有

3、较强的质量规划、目标管理、施工组织和技术指导、质量检查的力量;生产人员应有精湛的技术技能、一丝不苟的工作作风,严格执行质量标准和操作规程的法制观念;服务人员则应做好技术和生活服务,以精彩的工作质量,间接地保证工程质量。提高人的素养,靠质量训练、靠精神和物质激励的有机结合,靠培训和优选。 在工程造价管理中,人的因素更显重要。尽管企业具有相当不错的管理模式,但由于个别人的业务力量、责任心以及工作看法的缺憾,使得工程造价在管理上出现漏洞,给企业带来难以觉察的巨大损失,这样的事例屡见不鲜。从这个意义上看,人才的竞争,真正是企业生死攸关的竞争。 工程造价掌握涉及多个环节和专业,如:前期规划、施工管理、竣

4、工验收等。每个环节都需要具有相应水准的人去高质量地完成相关工作,他们工作中的任何失误,都会最挺直、最快速、最残酷地令企业效益递减。要提高工程投资效益,企业就必需在工程造价掌握所涉及的重要环节上,有胆有识地重视以人为本,要强化激励和约束机制。 二、强化工程设计是有效掌握工程质量、降低工程造价的前提 工程质量是做出来的,但是假如在设计阶段不够严谨,没有采纳新材料、新工艺,我想在施工阶段再怎么努力也无济于事,因此,强化工程设计是做好工程质量的前提。 强化设计关也是降低工程造价的重要一环,由于初步设计阶段建筑物的结构形式、外观设计、平面布置及装修标准全部应确定,这些在建筑工程中占工程总造价75%-95

5、%。 在技术设计阶段,只是对工程设计的合理性、可行性进行确定,而这一部分对工程造价的影响只占工程总造价的35%-75%;在施工图设计阶段,影晌项目投资的可能性为5%-35%。很明显,项目技资掌握的关键在于施工前的投资决策和设计阶段。 有资料分析,设计费一般只相当于建设王程全寿命费用的1%以下,但正是这小于1%的费用,对工程造价的影响度占75%。而长期以来,我国普遍忽视工程建设项目前期工作阶段的造价掌握,而往往把掌握工程造价的主要精力放在施工阶段,这样作尽管也有效果,但究竟是“亡羊补牢”,事倍功半。要有效地掌握工程造价,就要坚决把重点转到前期阶段上来,当前尤其是抓住设计这个关键,有备无患,以取得

6、事半功倍的效果。 还要指出,要有效地掌握工程造价,应从组织、技术、经济、合同与信息管理等多方面实行措施,但是技术与经济相结合是掌握工程造价最为有效的手段。长期以来,在我国工程建设领域,技术与经济相分别,难以有效地掌握工程造价。 为此,要尽快转变这种现状,以提高效益为目的,要通过技术比较、经济分析和效果评价,正确处理技术先进与经济合理两者之间的对立统一关系,力求在技术先进条件下的经济合理,在经济合理基础上的技术先进,把掌握工程造价观念渗透到各项设计和施工措施中去。 三、做好工程招投标工作是有效掌握工程质量、降低工程造价的核心 新开工建设项目应进行招投标,通过招投标一是引进竞争机制,二是降低工程成

7、本。我们对施工单位的选择是比较慎重的,由于施工队伍的优劣关系到建设单位掌握工程质量、降低工程造价的成败。我们选择施工队伍主要考察施工企业的建设业绩、资信状况和技术装备等。 资金不足的企业可能将工程款进行设备的投入;负债经营的企业可能将工程款充抵企业债务。这些都将造成工程款难以到位,制约工程进展,影响投资效益。再者是要求施工企业具有足够的技术实力。 它不仅使施工企业自身的生产、经营实现高效、优质、低耗,也使施工企业能有实力在工程造价上给建设单位合理的优待。同时严格把握工程招标条件,仔细编制工程标底和标书,做好评标定标工作。 以中标价为基础通过谈判、协商确定合同及合理工期。工程招标应实行公开招标或

8、邀请招标,杜绝议标或变相议标。实践证明,凡是先开工后定价的工程多半工程造价居高不下。 四、竣工结算是有效掌握工程造价的关键 工程造价的合理确定是工程造价管理的重要环节,在确定工程造价时,坚持以现行的工程造价管理规定为依据,根据甲乙双方在施工合同中的商定,依据竣工图结合隐藏签证、现场签证和设计变更进行审核计算,审查是否按图纸及合同规定全部完成工作,是否有丢、拉项工程。仔细核实每一项工程变更是否真正实施,该增的增,该减的减,实事求是。 为了合理确定工程造价,计价必需精准。预算人员不但要娴熟把握工程量的计算规章,定额子目的组成内容和套用规定、工程造价计算程序,还要把握三者的编制原理、内在联系,确保工

9、程造价计算的精准性。此外,预算人员要坚持到现场了解状况,把握工程动态,对特别材料进行市场询价,把握价格动态;提高工程计价的精准性。 掌握工程造价的最终一道关,是竣工结算。凡进行竣工结算的工程要有竣工验收手续,从多年工作的阅历来看,在工程竣工结算中漏洞许多,有的项目没有施工但结算时没有进行核减,因此结算时,要求我们要有耐烦、细致的工作方法,仔细核算工程量,不要怕麻烦,多下现场核对。同时,为了保证工作少出纰漏,应实行工程结算复审制度和工程尾款会签制度,以确保结算质量。 以上是我从事工程造价工作几年来的工作体会,尽管取得了肯定的成果,但还存在很多不足,今后我在这个方面还要加强学习,在实践中不断磨练自

10、己,不断提高自己在工程造价方面的力量,为xx工程建设作出应有的贡献! 五、工作方案 (1)在工程中心的领导下,全面负责蓬xx公司开发项目的工程进度款、审核工作。负责组织合同造价部的员工仔细熟识图纸、施工现场和施工现场方案。 (2)熟识建筑工程预、结算工作流程,运用相应的定额编制方法审核工程预、结算。参加合同洽谈,把握资料做出单价分析。 (3)准时把握建筑工程标书编制新动向,收集积累各个时期投标报价及相关信息,依据文件、图纸等资料仔细做好项目标书的审核工作。 (4)准时把握国家、本市和造价部门的有关政策精神,收集、分析建筑市场信息,清晰工程施工动态,依据施工(或竣工)图、图纸会审、设计变更、现场

11、签证等有关资料,做好预、结算审核工作。 (5)施工过程中准时收集技术变更和签证单,依次进行登记编号,准时做好增减账作为工程决策依据。常常性的结合实际开展定额分析活动,把握各种资源消耗状况。 (6)对预、结算编制中发生争议的问题,应准时向公司相关部门和造价管理部门询问,并向领导汇报。 (7)不断丰富工作阅历,提高工作技巧,利用计算机技术丰富数字资料,为洽商工作供应真实牢靠的论据支持。 (8)动态把握工程进度和材料用法状况,依据工程进度和施工方案,精打细算地对工程材料用法状况进行审核。 (9)坚持做好各种数字资料的积累,依据不同时期施工工艺改变、市场物资价格改变、施工人力成本改变等因素为上级领导供

12、应开发成本的参考数据。为本公司各个部门供应资料支持。 (10)初步审查节点进度预算及材料调价差。初步审查承包方的施工预算及结算。 (11)搞好公司已完工程的结算办理,工程量计算精准无误,削减误差,杜绝人为缘由产生的误差,推断签证资料的完整性,是否需要补充,准时与公司其它部门及现场工程部协调处理。材料价格的精准收集,做到与选购部准时沟通。 (12)现场收方工作,指导现场施工人员合理进行收方工作,工程量的计算规章要给现场人员说明说明清晰,提高他们的计量水平。 六、员工自我建设 从思想上和工作力量上提高自身水平,加强专业技能学问的学习,尽可能多的考取国家执业资格证书。 思想上要坚持良好的职业道德,不

13、得以自身的职务之便做损害公司利益的事情。工作力量上要学会与同事沟通,准时向领导汇报工作,拿不准关系公司核心利益的向上级领导请示。 专业技能方面,加强软件学习,不断提高自己对软件的理解和操作力量,考取国家执业资格证书也是一个学习手段,可以使自己保持学习的心态,也是对自己执业水平的一个证明,同时还对公司资质也有好处。 部门年终总结 篇2 xx年即将过去,回首一年来的工作,感慨颇深,时间如梭,不知不觉中来xxxx工作已一年有余了。在我看来,这是短暂而又漫长的一年。短暂的是我还没来得及把握更多的工作技巧与专业学问,时间就已消逝。漫长的是要成为一名优秀的客服人员,今后的路还很漫长。回顾当时来xxxx应聘

14、客服岗位的事就像发生在昨天一样,不过如今的我已从当时懵懂的同学变成了肩负重要工作职责的瑞和一员,对客服工作也由生疏变得熟识。 许多人不了解客服工作,认为它很简洁、单调、甚至无聊,不过是接下电话、做下记录、没事时上上网罢了。其实不然,要做一名合格、称职的客服人员,需具备相当的专业学问,把握肯定的工作技巧,并要有高度的自觉性和工作责任心,否则工作上就会出现很多失误、失职。前台是整个服务中心的信息窗口,只有保持信息渠道的畅通才能有助于各项服务的开展,客服人员不仅要接待业主的各类报修、询问、投诉和建议,更要准时地对各部门的工作进行跟进,对约修、报修的完成状况进行回访。为提高工作效率,在持续做好各项接待

15、纪录的同时,前台还要负责各项资料的统计、存档,使各种信息储存更完整,查找更便利,保持原始资料的完整性,同时使各项工作均按标准进行。下面是我这一年来的主要工作内容。 1、根据要求,对业主的档案资料进行归档管理,发生更改准时做好跟踪并更新。 2、对业主的报修、询问准时进行回复,并记录在业主信息登记表上。 3、业主收房、入住、装修等手续和证件的办理以及业主资料、档案、钥匙的归档。 4、对于业主反映的问题进行分类,联系施工方进行修理,跟踪及反馈。 5、接受各方面信息,包括业主、装修单位、房产公司、施工单位等信息,在做好记录的同时通知相关部门和人员进行处理,并对此过程进行跟踪,完成后进行回访。 6、资料

16、录入和文档编排工作。对公司的资料文档和有关会议记录,仔细做好录入及编排打印,依据各部门的工作需要,制作表格文档,草拟报表等。 7、新旧表单的更换及投入用法。 8、完成上级领导交办的其它工作任务。在完成上述工作的过程中,我学到了许多,也成长了不少。工作中的磨砺塑造了我的性格,提升了自身的心理素养。 部门年终总结 篇3 进入本单位扫描部门工作已数月有余,在此我对本岗位工作做个人总结。在工作中,我的收获主要有以下几点,同时对数字化扫描工作操作规范有着自己的深刻理解。 首先要把握了解档案数字化工作的各项流程,从一开头接触档案数字化敲页码开头,把握对数字化工作的要求,再通过打名目以及现场工作的各个流程进

17、行学习熟识,并且通过对档案数据的质量检查和校对工作逐步把握了解档案在数字化过程中简单出现的问题,使对数字化工作质量的把握有更好的针对性。其实数字化工作的标准要求很简洁,但在实际操作过程中,遇到的状况还是比较多样化,假如关于这些问题处理不好,那么特别简单使自己的工作中处于被动状态,那么要解决这些问题方法,就必需要求在严格把握质量标准的基础上,对实际遇到的问题准时赐予解决问题的方案,并且努力加强从数字化工作源头扫描工作的详情问题仔细抓起。 本人觉得作为一名扫描部门数字化工作人员,必需要把握好一些数字化加工中主要技术规范和基础学问。 1、扫描图像质量和存储格式要求: 数字化加工必需通过建立健全有关技

18、术标准和业务规范将馆藏档案数字化的质量要求落实到各个工作环节。目前,我国对纸质档案数字化作出要求:页面为黑白两色和彩页,并且字迹清楚。不带插图的档案,可采纳黑白二值模式进行扫描;页面为黑白两色,但字迹清楚度差,或带有插图的档案,以及页面为多色文字的档案可采纳灰度模式扫描;页面中有红头、印章或插有黑白照片、彩色照片、彩色插图的档案,可视需要采纳彩色模式扫描。一般黑白和彩色文档的辨别率不能都低于100dpi,有汉字识别需要的档案辨别率要在200dpi以上。图像保存遵循“易于识别,削减丢失”的原则,目前推举采纳的是TIF和JPEG格式,并且供应网络查询的扫描图像或其它格式。TIF格式是一种非破坏性的

19、存储格式,能够被广阔图像处理软件普遍支持,也能够被现在国家推广的CAD软件挺直识别,但它体积大,占用空间多,而JPEG格式是有损压缩存储格式。主要针对彩色或灰阶的图像进行大幅度的压缩达到让其文件小的目的。 2、不同质量纸张的扫描要求: 由于档案形成的年月久远,而且各个时期、各个立档单位对文件形成的要求不同,因此馆藏档案中档案纸质载体质量良莠不齐,有些纸张过脆、过厚、过薄,甚至用草纸等书写重要文件。我们在实践中发觉八九十年月的纸张质量韧性好,厚薄适中比较适合高速扫描仪扫描,而六七十年月以后许多机关的纸质加厚,但是韧性差,相对较脆,反而不适合批量扫描。对于草纸、信纸等不规范纸张不适合批量扫描,只能

20、逐张扫描或者平板扫描,否则简单卡纸。假如要完全实现文档一体化的需要,还需要很长一段时间,所以不同质量纸张扫描问题,是我们必需要考虑的问题,同时也考验了我们现在的业务标准,要求我们在传统管理与现代化管理接轨中从源头上规范我们的文稿用纸,要求采纳既利于档案永久保管又利于数字化扫描的纸张。 3、数字化加工要逐件扫描,必需规范命名: 在馆藏档案数字化在原文扫描中既要批量加工提高速度,又要重视质量保证顺当挂接到档案管理软件。因此原文扫描要逐件进行,以件为单位批量扫描,切不行为了提高扫描速度以卷为单位进行大批量处理。数字化后的影像命名挺直关系到今后的原文的挂接、查询和开发利用,肯定要精准、清楚。纸质档案名

21、目数据库中的每一份文件,都要有一个与之相对应的唯一档号,以该档号为这份文件扫描后的图像文件命名。多页文件可采纳该档号建立相应文件夹,按页码挨次对图像命名。 4、最终,质量检验: 在质检工作中严格根据工作程序,对问题多的批次还要加大抽检率,该打回的肯定打回,只有达到合格标准的档案数据才进行移交接收。在这项工作中,我觉得必需要有高度的责任心,才能做到对自己负责,对档案负责。本人觉得档案质量扫描合格是底线,肯定不能打破。同时不断地自我提示,使我的工作责任心得到加强,这也是在做人做事上的收获。 回顾总结一年的工作,我觉得自己还存在很大差距,工作上要更加主动、责任心要进一步加强、还要加强学习,提高工作力

22、量、时刻的提示自己要做到手勤、腿勤,主动参加处里的各项工作,为扫描部门的各项工作建言献策,并且能更好地适应各项工作,为公司明年的工作和本部门的工作效益有更好的创收。 以上是本人今年的个人工作总结,还请领导予以批阅。 部门年终总结 篇4 15年是酒店不平凡的一年,从酒店改制以来前厅部主动协作营销部接待了各种不同类型和规模的会议,最为显著的如荆河街道的会议接待,会议的胜利接待得到了荆河街道领导的全都认可,付出总有回报员工的辛勤汗水终究换来了胜利的结果,然而从会议接待中我们虽然取得了肯定的接待阅历,但是还存有肯定的不足,服务的被动性,一切的工作没有想在客人之前去完成,也看出了我们的不足。鉴于此状况在

23、今后的工作接待中我们将总结过去丰富的阅历,取长补短,将今后的接待工作做的更好更规范,并打造出自己的品牌。 一年之季在于春,一日之计在于晨,依据酒店行业进展的改变,在住房的淡季协作房务部,推出了一些优待活动。除了在价格上的优待外,还给客人免费赠送水果,其前提是在价格150元以上的住客,其次满100元房价住8次以上的客人,在下次入住时将免费赠送一天,前提是同一个的证件,目的是拉更多的回头客,让客人再次完临,这些优待活动,得到了客人的全都认可,同时也使酒店得到了肯定的经济效益,做到了人气的有增无减。 前厅部即是酒店的销售窗口,在房价的推销上尤其是让接待员把握肯定的销售技巧,怎么才能把我们的服务出品销

24、售出去,这就要我们的接待员在推销上把握肯定的技巧,在价位上根据从高到低的挨次进行,但往往我们在此方面还很欠缺,意识淡薄,没有意识到工作的重要性,客人来了只是机械性的去介绍,出售,这是远远不够的,甚至在软件服务上也不是很敏捷很主动,为此让接待员学会去推销是工作的重中之重,让他们把酒店最好的出品推销给客人,而又让客人乐于接受,这是一个技巧,在今后的工作中作为重点进行执行。 从一年来的工作观看来看,从行李生到前台接待岗位,服务均缺乏一种酒店从业人员具有的主动性与热忱程度,客来没有迎声,客问没有答声,客走没有送声,这是最基本的。而是最不应当犯的错误,当然还是有些员工做的比较好。在今后的工作中。作为前厅

25、部各岗位人员均要根据培训的.标准做到微笑、礼貌、热忱、周到以高度的责任心,来赢得更多的回头客。 酒店从业人员更换频繁,总时常有新奇的血液补充进来,今年前台接待员新增人员较多,培训后的新员工业务学问和自身素养标准不一,在此状况下依据工作需要对前台接待,行李生等进行一次面的业务学问与技能操作的培训与大比武。其目的是坚固树立员工工作,深化业务学问,更好的开展工作。 酒店大堂副理是收集客人看法、处理客人投诉的中枢环节,是问题的协调者,为更好的了解和收集客人的有利信息。大堂副理每天不定时的对住客房进行访问,形式以电话访问和登门访问为主,对客人反馈的一些看法和建议主动予以接受和解决,为酒店以后的良好进展奠

26、定了基础。 金钥匙服务学习归来后,由于自己对金钥匙专业学问的缺乏,在工作中没能充分的发挥金钥匙的个性化服务,在本酒店也没能很好的进展金钥匙队伍。在来年的工作中作为重点将其发挥到最大化。 部门年终总结 篇5 一、加强基础管理,制造良好工作环境 为领导和员工制造一个良好的工作环境是行政部重要工作内容之一。一年来,行政部结合工作实际,仔细履行工作职责,加强与其他部门的协调与沟通,使行政部基础管理工作基本实现了规范化,相关工作达到了优质、高效,为公司各项工作的开展制造了良好条件。 如:做到了员工人事档案、培训档案、合同档案、公章管理等工作的清楚明确,严格规范;做到了收、发文件的精准准时,并对领导批示的

27、公文做到了准时处理,从不拖拉;做到了办公耗材管控及办公设备维护、保养、日常行政业务结算和报销等工作的正常有序。胜利组织了室外文化拓展、羽毛球竞赛、读书征文、管理学、市场营销学培训课、员工健康体检等活动,做到了活动之前有预备,活动过程有指导,活动之后有成果,受到全都好评;行政部在接人待物、人事管理、优化办公环境、保证办公秩序等方面做到了尽职尽责,为公司树立了良好形象,起到了窗口作用。 二、加强服务,树立良好风气 行政部工作的核心就是搞好“三个服务”,即为领导服务、为员工服务、为广场商户服务。一年来,我们围绕中心工作,在服务工作方面做到了以下三点: 1、变被动为主动。对公司工作的重点、难点和热点问

28、题,力求考虑在前、服务在前。特殊是行政部分管的食堂、仓库、选购、车辆、办公耗材管控及办公设备维护、保养等日常工作,工作有方案,落实有措施,完成有记录,做到了主动主动。日常工作及领导交办的临时性事物基本做到了准时处理准时反馈,当日事当日清。在帮助协作其他部门工作上也坚持做到了主动热忱不越位。 2、在工作方案中,每月都突出1-2个“重点”工作。做到工作有重点有创新,转变行政部工作等待领导来支配的习惯。 3、在创新与工作作风上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不断改进和创新,适应公司进展的需要,做到工作有新举措,推动行政部工作不断上水平、上台阶。切实转变行政部服务作风,提高办事效率,增加服务意识和

29、奉献精神。 三、加强学习,形成良好的学习氛围 行政部人员要具备很强的工作力量和保持行政部高效运转,就必需为切实履行好自身职责准时“充电”,做到基本学问笃学、本职业务学问深学、修身学问勤学、急需学问先学,不断补充各等方面的学问和深化钻研行政部业务学问。一年来,我部从加强自身学习入手,仔细学习了公司业务流程、集团制度等业务内容,切实加强了理论、业务学习的自觉性,形成了良好的学习氛围。 四、仔细履行职责 1、狠抓员工礼仪行为规范、办公环境办公秩序的监察工作。 严格根据公司要求,在公司员工行为规范和办公环境等员工自律方面加大了监督检查力度,不定期对员工行为礼仪、办公区域清洁卫生进行抽查,营造了良好的办

30、公环境和秩序。 2、培训工作:为了能切实提高员工素养,以更好地适应市场竞争,我部主动协作公司把优化人员结构和提高员工素养与企业进展目标紧密结合。在“学习培训月”活动中,胜利举办了管理学、营销学等近60课时的培训课,并把培训工作的规划纳入部门整体的工作方案之中,大力加强对员工政治理论和专业技能等方面的培训。 3、人力资源管理工作:依据各部门的人员需求,在确保人员编制完全掌握在标准编制内,本着网上搜、报纸上招、内部推举等方法,帮助部门完成人员聘请工作。对于新员工,定期与其面谈,发觉问题随时沟通,深化的了解,关心他解决思想上的难题,通过制度培训、企业文化的培训等等手段,让员工喜爱公司的文化、了解企业

31、的进展前景、设计员工的职业进展规划。通过考核,确定优点,更不保留的指出欠失,使员工在企业中顺当的渡过实习期。完成公司人事档案信息的建立完善、公司员工劳动酬劳的监督发放、公司人员进出的人事管理等工作;并按时完成员工月考勤记录、月工资报表的上报工作。 五、存在的不足 过去的一年,在公司领导的重视和指导下,得到了各部门的大力帮助下,行政部取得了肯定的成果。尽管我们取得了肯定成果但仍存在着许多不足之处,主要表现在以下几个方面: 一是由于行政部工作经常事无巨细,每项工作我们主观上都盼望能完成得最好,但由于力量有限,不能把每件事情都做到尽善尽美。二是对公司各部门有些工作了解得不够深化,对存在的问题把握真实

32、状况不够全面,从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。三是抓制度落实不够,由于公司事物繁杂,基本检查不到位,因而存在肯定的重制度建设,轻制度落实现象。四是对公司的宣扬力度有待加强,加大对内对外的宣扬力度,成立宣扬小组,保障月刊和网站的上稿率。五是对公司其他专业业务学习抓得不够。这些都需要我们在今后的工作中切实加以解决。 六、行政部20xx年工作 20xx年即将过去,新的一年将要到来。在新的一年里,我们将连续围绕公司中心工作,克服缺点,改进方法;深化调研,把握实情;加强管理,改进服务;大胆探究行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一个新台阶,为公司的健康快速进展作出更大的贡献! 下面依

33、据本年度工作状况与存在不足,结合目前公司进展状况和今后趋势,行政部方案从下几个方面开展20xx年度的工作: 1、努力提高行政办公室人员的综合素养,加强理论学习、业务学习,强化服务与管理意识,制定相应的考核管理制度,明确分工,充分调动工作主动性,使公司后勤服务管理工作再上新台阶。 2、完成公司各部门各职位的工作分析,为人才招募与绩效考核供应科学依据; 3、作好员工日常工作信息的采集,完成日常行政聘请与配置; 4、充分考虑员工福利,做好员工激励工作,做好员工职业生涯规划,培育雇员仆人翁精神和献身精神,增加企业凝聚力。 严格根据公司要求,在公司员工行为规范和办公环境等员工自律方面加大了监督检查力度,

34、不定期对员工行为礼仪、办公区域清洁卫生进行抽查,营造了良好的办公环境和秩序。 5、培训工作:为了能切实提高员工素养,以更好地适应市场竞争,我部主动协作公司把优化人员结构和提高员工素养与企业进展目标紧密结合。在“学习培训月”活动中,胜利举办了管理学、营销学等近60课时的培训课,并把培训工作的规划纳入部门整体的工作方案之中,大力加强对员工政治理论和专业技能等方面的培训。 6、人力资源管理工作:依据各部门的人员需求,在确保人员编制完全掌握在标准编制内,本着网上搜、报纸上招、内部推举等方法,帮助部门完成人员聘请工作。对于新员工,定期与其面谈,发觉问题随时沟通,深化的了解,关心他解决思想上的难题,通过制

35、度培训、企业文化的培训等等手段,让员工喜爱公司的文化、了解企业的进展前景、设计员工的职业进展规划。通过考核,确定优点,更不保留的指出欠失,使员工在企业中顺当的渡过实习期。完成公司人事档案信息的建立完善、公司员工劳动酬劳的监督发放、公司人员进出的人事管理等工作;并按时完成员工月考勤记录、月工资报表的上报工作。 七、存在的不足 过去的一年,在公司领导的重视和指导下,得到了各部门的大力帮助下,行政部取得了肯定的成果。尽管我们取得了肯定成果但仍存在着许多不足之处,主要表现在以下几个方面: 一是由于行政部工作经常事无巨细,每项工作我们主观上都盼望能完成得最好,但由于力量有限,不能把每件事情都做到尽善尽美

36、。 二是对公司各部门有些工作了解得不够深化,对存在的问题把握真实状况不够全面,从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。 三是抓制度落实不够,由于公司事物繁杂,基本检查不到位,因而存在肯定的重制度建设,轻制度落实现象。 四是对公司的宣扬力度有待加强,加大对内对外的宣扬力度,成立宣扬小组,保障月刊和网站的上稿率。 五是对公司其他专业业务学习抓得不够。 这些都需要我们在今后的工作中切实加以解决。 部门年终总结 篇6 时间荏苒,岁月穿梭,转瞬间*年在紧急和劳碌中过去了,回顾一年来,我作为公司质量部一名检验员,有许多进步,但是也存在一些不足之处。 在质量部一年来,在领导的关怀指导下,在同事的支持帮忙下,我不但勤奋踏实地完成了本职工作,而且顺当

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