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文档简介

1、办公室日常管理制度一 目的为加强公司管理，维护公司良好形象，特制定本规范，明确要求，规范行为，创造良好的企业文化氛围。 二 工作规范 （一）遵守上班时间。迟到和请假,必须事先通知。 （二）一到上班时间，立即进入工作状态。（三）做到有计划、有步骤、有序开展。 （四）集中精力，提高效率。 （五）不从事与工作无关的事务。 （六）不要擅自离岗。 （七）长时间离开岗位时，托同事协助处理相关事务。椅子全部推入，以示离开。 （八）办公场所应保持安静，不得大声喧哗、吵闹。 （九）下班前应对当天工作及完成情况简单小结，并计划好次日的工作，必要时进行简要记录。 （十）下班时关闭电脑、空调、电源等相关办公设施、设备

2、电源，整理桌面，做到桌面整洁，椅子归位。 （十一）关好门窗,检查处理好相关安全事宜。 （十二）接听电话应及时，一般铃响不应超过三声，如受话人不能接听，离之最近的职员应主动接听，重要电话作好接听记录，严禁占用公司电话时间太长。 三 着装规范 （一）着装整洁、大方、得体。 （二）衬衣下摆束入裤腰和裙腰内,袖口扣好。 （三）从美观着度出发，着西装时,系好领带,扣好领扣,上衣袋少装东西,裤袋不装东西。 （四）鞋、袜保持干净，工作场所不打赤脚,不穿拖鞋、背心。 （五）有集体活动或重要客户来访时，尽量按要求统一着装。 四 仪表规范 （一）仪容自然、大方、端庄。 （二）头发梳理整齐，不染夸张的彩色头发，不戴

3、夸张的饰物。 （三）男士修饰得当，头发长不覆额、侧不掩耳、后不触领,不留长须。 （四）女士淡妆上岗，修饰文雅，且与年龄、身份相符。 （五）经常洗澡、适时理发，不得留长指甲，不得涂有色指甲油。 （六）举止文雅、礼貌、得体 （七）保持微笑，目光平和，不左顾右盼、心不在焉。 （八）待人真诚、热情、大方。 （九）忌粗俗语言、不雅动作。 五 语言规范 （一）提倡讲普通话。 （二）他人谈话，虚心倾听，不要随意打断；确有打断需求需示意得到同意后方可发言。 （三）使用“您好”、“谢谢”、“不客气”、等文明用语。 （四）严禁说粗话、脏话、忌语。 六 其他细则（一）严禁用公司资源拨打私人长途；因个人原因需要借用公司电话，时间应严格控制在3分钟之内。（二）主张节约精神，办公用品尽量多次利用，如签字笔笔管重复利用，纸张双面使用等。（三）国务院关于加强节能工作的决定（国发200628号）精神，建议：夏天在28以上方可开启空调制冷，空调制冷设置不得低于26；冬天在15以下可开启空调制热，但制热设置不得高于24。（四）爱护公物。（五）未经允许，不得随意翻阅他人物件。（六）维护团队整体和谐，服从上级管理。（七）如有违反以上管理规定，给予当事人10元100

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