有用的员工销售工作方案集合八篇

1、有用的员工销售工作方案集合八篇员工销售工作方案 篇1 1、销售目标 （1）区域业绩目标落实到位 （2）第一季度方案实现40万业绩（1月份做好铺垫工作，2、3月份必需做到40万业绩） 2、客户分类 （1）依据客户关系，各地方购买力量及需求分为重点客户、一级客户和二级客户、三级客户 重点客户：南方电网超高压公司、广州供电局变电一部、变电二部、广东电网电力科学讨论院，佛山变电一部、变电二部、禅城区供电局，肇庆输变电部、高要供电局、四会供电局。 一级客户：广州供电局输电部、荔湾供电局、越秀供电局、海珠供电局、天河供电局、黄埔供电局、萝岗供电局、番禺供电局、白云供电局、花都供电局、增城供电局、从化供电局

2、，南海供电局、顺德供电局、佛山供电局输电部、三水供电局、高超供电局、广宁供电局、云浮供电局。 二级客户：端州供电局、鼎湖区供电局、怀集供电局、封开供电局、德庆供电局 三级客户：各供电所 3、 业务员重新调整： 现有业务人员客户分工 吴蒙(广州供电局变电一部、变电二部、广州供电局输电部、荔湾供电局、越秀供电局、海珠供电局) 杨华(番禺供电局、南方电网超高压公司) 张敖日格乐(增城供电局) 周玉辉(天河供电局、黄埔供电局、萝岗供电局) 吕牧哲(佛山变电一部、变电二部、禅城区供电局、佛山供电局输电部、三水供电局、高超供电局、南海供电局、顺德供电局) 李满亮(肇庆输变电部、高要供电局、四会供电局、端州

3、供电局、鼎湖区供电局、怀集供电局、封开供电局、德庆供电局、云浮供电局) 马麟犊（从化供电局）李茂明（花都供电局） 业务人员变动分工 吴蒙(广州供电局变电一部、变电二部、广州供电局输电部、荔湾供电局、越秀供电局、海珠供电局) 杨华(番禺供电局、南方电网超高压公司、增城供电局、天河供电局、黄埔供电局、萝岗供电局，该业务人员的工作力量较强，而且现有客户较少，建议把上述客户交给此业务员) 张敖日格乐(工作阅历不足，建议调整) 周玉辉(因该业务员的客户较多，无时间开发新客户，建议把该区域供电局交给其它业务人员，增进重点客户的工作) 吕牧哲(佛山变电一部、变电二部、禅城区供电局、佛山供电局输电部、三水供电

4、局、高超供电局、南海供电局、顺德供电局) 李满亮(肇庆输变电部、高要供电局、四会供电局、端州供电局、鼎湖区供电局、怀集供电局、封开供电局、德庆供电局、云浮供电局) 马麟犊（从化供电局） 李茂明（花都供电局） 新招业务人员支配在广州区域、佛山区域电力系统 调整相关措施： （1）对业务员的综合力量进行测评：工作表现、.关系、应变力量、销售目标、业绩达标状况 （2）对于销售业绩不达标的人员进行季度调整，或者从本单位人员进行内部聘请、.聘请 （3）方案.聘请2人，工作阅历及相关行业履历！ 4、业务员培训 （1）针对性找出客户需求产品 （2）针对性的产品培训 （3）针对性业务技能培训 5、工作支配及目标

5、 （1）1月份初步完成广州、佛山、肇庆的市场摸底，找出客户对产品的需求品种，以便为市场开拓供应参考依据 （2）1、2、3月份落实市场方案销售任务，业务人员销售任务安排（广州20万、佛山10万、肇庆10万）（3）带业务员熟识客户各个部门人员 （4）重点培育有潜力的销售人员 （5）做好陪跑工作 （6）自己以重点客户及客户领导公关为主要工作 （7）为与客户加强沟通，增近感情，对重点客户每周访问两次；对一级客户每周访问一次；对于其它客户依据实际状况支配访问时间（但必需做到至少两周访问一次） 。 (8) 了解客户基本状况（附表） （9)了解客户对产品实际需求并提交具体清单 6、落实产品沟通会 针对重点客

6、户开展产品沟通会,主要联系该单位生技部门负责人，支配该单位及其下属供电所相关人员来参与产品沟通会！ 员工销售工作方案 篇2 目标导向是营销工作的关键。在新年度营销工作规划中，首先要做的就是营销目标的拟订，都是详细的、数据化的目标，包括全年总体的的销售目标、费用目标、利润目标、渠道开发目标、终端建设目标、人员配置目标等等，并细化分解。如终端类产品的销售目标就要按品项分解到每个区域、每个客户、每个系统等等；流通类产品分解到每个区域、每个客户等。 其次就是产品规划。依据消费者需求分析的新产品开发方案、产品改良方案；通过销售数据分析出区域主导产品，拟制出区域产品销售组合；依据不同区域市场特征及现有客户

7、网络资源状况，拟制出区域产品的渠道定位。然后就要拟制规范的价格体系，从到岸价到建议零售价，包括全部中间环节的价格浮动范围。有时特别必要结合产品生命周期拟制价格阶段性调整规划。 假如企业仍存在空白区域需要填补、或者现有经销商无法担当新产品销售等缘由，还需要制定区域招商方案或者客户开发方案。终端类产品还需要完善商超门店开发方案。 然后拟制品牌推广规划，致力于扩大品牌影响力，提升品牌知名督、美誉度、忠诚度，需要分终端形象建设、促销推广活动、广告宣扬、公关活动等来明确推广规划主题、推广组合形式 。 最终，就是营销费用预算，分别制定出各项目费用的安排比例、各产品费用的安排比例、各阶段的费用安排比例。 如

8、此，整体年度工作总结和新年度营销工作规划才算完整、系统。但是为了保障营销工作顺当高效地实施，还需要通过从企业内部来强化关键工作流程、关键制度来培育组织执行力。 员工销售工作方案 篇3 有好的方案才会有好的工作效率；为了让自己成长速度加快，在9月份对自己的工作做出以下方案： 一、 找回自我主动学习，加强业务力量. 1、找回我的.、士气和自信，以最好的工作状态去对待每一天的工作； 2、每天开会主动对练话术，让自己的话术更加的娴熟，加强与客户的沟通力量和自我学习力量； 3、只有不段学习才会健壮成长，所以每天向优秀的人员不断学习加强实力，有不明白的地方向他们准时请教； 4、在非工作期间，多看看销售方面

9、的教材并把好的话术和专业学问居为己有. 二、9月具体工作方案，完成工作目标. 1、以最好的工作状态，仔细认真的去拨打每一个资源，对积累到的客户进行长期服务，每天一短信。两天一电话； 2、认真倾听客户所说的每一句话，从而挖掘客户的须求； 3、平均每天拨打300个电话，要5个以上的号并教3个以上的模拟盘； 4、对每天和每周的新客户做出一个筛选，从中找出意向客户并加以跟踪； 5、争取让意向客户开户入金操作，完成本月个人目标5万的业绩； 6、对以有客户每天进行回访，而且要不断积累新的客户，为下一个月做好冲刺的预备. 为了让9月份业绩顺当达成，不拖团队后腿，我肯定要更加的努力、并全力以赴的去对待我的工作

10、；信任自己肯定可以完成定下的目标。盼望团队和公司监督我。 员工销售工作方案 篇4 在将近一年的时间中，经过市场部全体员工共同的努力，使我们公司的产品知名度在河南市场上慢慢被客户所熟悉，良好的售后服务加上优良的产品品质获得了客户的全都好评，也取得了珍贵的销售阅历和一些胜利的客户案例。这是我认为我们做的比较好的方面，但在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题。特对个人销售工作方案分析如下： 下面是公司xx年总的销售状况： 从上面的销售业绩上看，我们的工作做的是不好的，可以说是销售做的非常的失败。在河南市场上，xx产品品牌众多，xx天星由于比较早的进入河南市场，xx产品价格混乱，这对于我们开展市

11、场造成很大的压力。 客观上的一些因素虽然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的问题，主要表现在 1）销售工作最基本的客户访问量太少。市场部是今年四月中旬开头工作的，在开头工作倒现在有记载的客户访问记录有xx个，加上没有记录的概括为xx个，八个月xx天的时间，总体计算三个销售人员一天访问的客户量xx个。从上面的数字上看我们基本的访问客户工作没有做好。 2）沟通不够深化。销售人员在与客户沟通的过程中，不能把我们公司产品的状况非常清楚的传达给客户，了解客户的真正想法和意图；对客户提出的某项建议不能做出快速的反应。在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受的什么程度，洛阳迅及汽车运输有限公

12、司就是一个明显的例子。 3）工作没有一个明确的目标和具体的方案。销售人员没有养成一个写工作总结和方案的习惯，销售工作处于放任自流的状态，从而引发销售工作没有一个统一的管理，工作时间没有合理的安排，工作局面混乱等各种不良的后果。 4）新业务的开拓不够，业务增长小，个别业务员的工作责任心和工作方案性不强，业务力量还有待提高。 市场分析 现在河南xx市场品牌许多，但主要也就是那几家公司，现在我们公司的产品从产品质量，功能上属于上等的产品。在价格上是卖得偏高的价位，在本年销售产品过程中，牵涉问题最多的就是产品的价格。有几个由于价格而丢单的客户，面对小型的客户，价格不是太别重要的问题，但面对选购数量比较

13、多时，客户对产品的价位时特别敏感的。在明年的销售工作中我认为产品的价格做一下适当的浮动，这样可以促进销售人员去销售。 在郑州区域，由于xx市场首先从郑州开头的，所以郑州市场时竞争特别激烈的市场。签于我们公司进入市场比较晚，产品的知名度与价格都没有什么优势，在郑州开拓市场压力很大，所以我们把主要的市场放在地区市上，那里的市场竞争相对的来说要比郑州小一点。外界因素削减了，加上我们的销售人员的敏捷性，我信任我们做的比原来更好。 市场是良好的，形势是严峻的。在河南xx市场可以用这一句话来概括，在技术进展飞速地今日，明年是大有作为的一年，假如在明年一年内没有把市场做好，没有抓住这个机遇，我们很可能失去这

14、个机会，永久没有机会在做这个市场。 20xx年工作方案 在明年的工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做： 1）建立一支熟识业务，而相对稳定的销售团队。 人才是企业最珍贵的资源，一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有凝聚力，合作精神的销售团队是企业的根本。在明年的工作中建立一个和谐，具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。 2）完善销售制度，建立一套明确系统的业务管理方法。 销售管理是企业的老大难问题，销售人员出差，见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性，对工作有高度的责任心，提高销售人员的仆人翁意识。 3）培育销售人员发觉问题，总结

15、问题，不断自我提高的习惯。 培育销售人员发觉问题，总结问题目的在于提高销售人员综合素养，在工作中能发觉问题总结问题并能提出自己的看法和建议，业务力量提高到一个新的档次。 4）在地区市建立销售，服务网点。 依据今年在出差过程中遇到的一系列的问题，约好的客户突然转变行程，毁约，车辆不在家的状况，使方案好的行程被打乱，不能顺当完成出差的目的。造成时间，资金上的铺张。 5）销售目标 今年的销售目标最基本的是做到月月有进帐的单子。依据公司下达的销售任务，把任务依据详细状况分解到每月，每周，每日；以每月，每周，每日的销售目标分解到各个销售人员身上，完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售

16、业绩。我认为公司明年的进展是与整个公司的员工综合素养，公司的指导方针，团队的建设是分不开的。提高执行力的标准，建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。 员工销售工作方案 篇5 一、 任务安排 本月总目标25万，根据公司的要求分摊到每一击分别为：第一击10万；其次击8万；第三击7万，现在店面共有店员四人每一击任务已平均安排到每个人身上，确保合理安排，并激励员工根据每天任务向前赶月目标进度。 二、人员安排 将店铺每天的工作根据员工特点安排，合理利用人力资源。每人每天至少五名试穿顾客，至少成交两单，提高试穿率及成交率。因2月份是春季新款刚上市的时候，我会组织大家背款号了解货

17、品，主动调整陈设，让顾客感到耳目一新。 作为高端品牌服务是不行或缺、重中之重的，在提高人员服务水平，加强服务意识训练的同时，注意员工、销售人员的言、谈、举止等综合素养的提高，更好的一心一意为顾客着想，削减投拆。 三、经营管理 1 加强商品进、销、存的管理，把握规律，提高商品库存周转率，不积压商品，不断货，使库房商品管理趋于科学化、合理化。 2因店铺进商场之初没有进行装修及形象设计，盼望公司于春节后准时作出升级店面形象的方案，我会主动协作公司做好装修期间一切工作。 3.利用节假日做文章，多做些促进销售的活动，如新品满额赠礼品等 吸引顾客眼球的活动。另外由于我们品牌刚进入天津市场，与其它在天津已成

18、熟品牌竞争缺乏竞争力的主要缘由之一就是固定的顾客群，建议公司可以做一些鼓舞顾客办理睬员的优待政策，如入会有赠品等，我们会紧紧抓住有潜力的顾客，进展成为本品牌会员。 4主动抓住大宗、集团购买的接待工作，做好一人接待，全面协调，让顾客感到热忱、贴心的服务。 5. 为了保障完成目标所指定的内部管理制度： 1）店铺员工要做到主动维护卖场陈设，新货到店准时熨烫； 2）工作时间电话必需静音，且接听私人电话不得超过3分钟； 3）无论任何班次必需保证门口有门迎，且顾客进店后必需放下手中任何工作接待顾客。 6. 为了完成目标业绩需上级领导赐予货品与活动方面支持，保证每款不断码及大量赠品支持。 以上是我对2月份工

19、作的方案，有不足之处请领导指正。 XXX 20xx.1.16 员工销售工作方案 篇6 一、检讨与愿景 20xx年公司成立市场部，它是公司探究新管理模式的重大变革。但在经过一年之后，市场部成为鸡肋，嚼之无味，弃之惋惜。市场部除了做了许多看起来似是而非的市场活动，隔靴搔痒的市场推广，就是增加了许多挺直或间接的费用，而看起来对市场没什么关心。 但在公司领导高层的支持和我们不断地学习中，在后几个月的工作中也探究我们的生存和进展之路，在与各分公司的市场活动，公司资源整合过程中，不断进步。 二、工作思路 1、明确工作内容 销售工作方案书精选 首先就必需让市场部从围绕销售部转、担当销售内勤的角色中快速转变过

20、来，从事务型的办公室职能里解脱出来，真正给予市场部战略规划、策略制定、市场调研、产品开发等基本的岗位职能，以消费者需求为中心，依据不同的市场环境，对市场运作进行策划及指导。 2、驻点营销 驻点市场的推行既熬炼、提升市场部人员自身，又贴身服务了一线业务人员，市场部只有供应了这种贴身、顾问、教练式的全程跟踪服务，市场部才能彻底转变一线人员对其的片面看法。 市场部驻点必需完成六方面的工作： a、通过全面的调研，发觉市场机会点，并针对性地拿出市场提升方案。 b、搜集竞争品牌产品和活动信息，捕获市场消费需求结合行业进展趋势，提出新产品的开发思路。 c、指导市场做好终端标准化建设，推动市场健康稳定进展。

21、d、针对性地制定并组织实施促销活动方案，对市场促销、费用及政策用法状况进行核查与落实，发觉状况准时予以上报处理。 e、准时全面宣贯公司政策，提升一线人员的战斗力。 f、在市场实践中搜集整理亮点案例，重点总结出方法和阅历，准时推举给市场复制。 3、与销售部强强联合，成立品牌小组 市场部要在市场一线真正发挥作用，除了调整市场部定位及提升市场部自身服务水平外，还离不开销售部门的支持和协作。假如得不到市场一线的认可和有效执行，即使再好的方案，最终也只能是一纸空文。由市场部和销售部两部门的主管和骨干组成品牌小组，由市场部确定活动企划方案，再由品牌小组成员发表看法，主要对方案提出看法和改进建议，对于需进一

22、步修改完善的方案，由市场部负责调整。对于会议争论通过的方案，交销售部执行，由品牌小组负责跟踪执行进度和效果。而公司的看法和做法，打算了市场部能否与销售部实现共融和共荣。 三、管理团队 1、合理配置人员： a市场信息管理员一名负责市场调查、信息统计、市场分析工作。 b策划人员一名负责新产品推广策划、促销策划、广告语提炼和资料汇编。 c宣扬管理员一名负责宣扬方案制定、广告宣扬活动现场执行。 2、充分发挥人员潜力，强调其工作中的过程掌握和最终效果。 3、严格根据公司和营销部所规定的各项要求，开展本部门的工作，努力提高管理水平使市场部逐步成为执行型的团队。 4、协调部门职能，主动为各分公司做好服务工作

23、。 四、市场分析 1、竞争激烈 几年来，公司同仁辛勤而有效的市场运作，取得了丰富的市场阅历，建立了较为完善的市场营销网络，为公司进一步开拓市场打下了坚实的基础。但由于同行业某些同类产品的胜利的市场开发，使威科产品在市场竞争中变的前进困难。 2、整合资源 我公司依托山西省农科院的专家优势和山西农大的合作保障了我们强有力的技术支持，是一般小企业无法比拟的优势。公司也有较强的人才优势，在科研开发、销售公关、企业管理、财务及法律方面，集中了一大批优秀人才，为公司的进展和市场的开拓供应了保证。 五、品牌推广 公司产品经过多年的市场运作，已具备了肯定市场竞争优势，为了能够讯速有效的扩大我们产品的市场份额，

24、并获得长期的进展，我们将以公司的进展战略为核心，从产品的品牌形象、产品定位、市场网络建设、市场推广等四个方面系统规划品牌推广策略。 1、品牌形象 为了打造“新威科”的品牌形象，建议我们公司的全部系列产品统一用法该品牌。不同类型的系列产品采纳不同的包装策略。(特别市场除外) 2、产品定位 依据目前市场现状，随着产品的更新换代、新系列产品的推出和销售区域的状况改变，为提高与同类产品的竞争优势，扩大市场份额，在保证利润的同时，建议逐步调整产品价格，采纳中、低价格策略，增加产品竞争力 3、网络建设 销售渠道是企业的无形资产，多年的市场运作、网络的初步形成，网络建设仍将作为公司将来进展的重点工作，努力加

25、强乡镇网络的建设，主动进展新的经销商，使销售网络更趋稳定。进一步开发重点养殖区的经销商和大型养殖户，扩大市场范围。 4、市场推广 a.主动利用公司各种有价值的资料，如“新威科技讯”“山西饲料”企业网站等宣扬企业。 b.在全国性的专业报刊、杂志或电视媒体上刊登广告和文章，扩大产品知名度。 c.主动参与全国性大型行业会议及与各地经销商联合举办多种形式的技术讲座、用户座谈、产品推广等会议，宣扬展现公司与产品。 d.利用多种形式与经销商开展促销活动，促进产品销量。 e.在一些养殖重点地区协作经销商做一些墙体广告。 f.定期举办不同程度的有奖销售活动，提高产品的销售量，形式可多种多样。 g.制作广告衫和

26、pOp张贴广告广泛张贴宣扬公司的产品，扩大品牌影响。 h.夏季在养殖小区进行电影循环播放，宣扬公司文化。 六、工作进度 第一季度： 1、确定本年度的广告宣扬策略。 2、结合市场状况制定出活动方案。 3、抓好市场信息和客户档案建设。 4、策划好经销商年会。 5、完成墙体广告的设计方案。 6、策划推出春节有奖销售活动。 其次季度： 1、策划推出二季度促销活动。 2、协作分公司推出市场活动。 3、参与全国性的行业展会一次。 4、协作各分公司做好驻点营销工作。 5、利用“新威科技讯”和“山西饲料”媒体宣扬夏季深化养殖小区放电影的大事。 6、夏季文化衫的设计制作。 第三季度： 1、夏季电影宣扬工作方案支

27、配落实。 2、文化衫的发放。 3、制作pOp张贴广告广泛宣扬协作电影放映。 4、策划开展旺季上量产品的促销推广。 第四季度： 1、两节促销的落实开展。 2、挂历、年历的制作与发放。 3、跟踪各分公司和经销商年度目标的完成状况。 4、完成目标市场墙体广告的100%投放。 5、做好全年工作的总结。 七、资源配置 1、配备车辆一部，音响、话筒、功放一套、数码相机一台。 2、需要把市场活动经费由市场部统筹支配。 3、各分公司的促销、新品推广、大型市场活动要报营销总监批准后由市场部统一协调开展。 员工销售工作方案 篇7 挖掘机不同于一般产品，一者购买者购买挖掘机的动身点是作为一种生产资料去赚钱的，因而能

28、否赚到钱是其考虑的第一因素；二者挖掘机是高价值产品，因而在购买者在确定是否购买的时候要考虑许多其它方面的因素。所以，客户并不会象购买其它消费品或生活用品一种只需要作出简洁推断之后即可作出打算。因而，对于一位挖掘机销售业务员来说，与客户的交往接触与交往是特别重要的工作。 本文将简洁介绍一下挖掘机销售业务员如何才能做好客户接触及访问方面的工作。 一客户接触流程 1.客户信息收集 客户信息的收集是与客户接触的前提，因而平常业务员最主要的工作之一就是收集客户信息。猎取客户信息的途径一般有：自己走访、伴侣介绍、挖掘机老用户介绍、挖掘机机手介绍、在挖掘机集中地采集、同行之间的沟通以及通过展现会、联谊会、座

29、谈会等形式采集。实践表明，客户信息无处不在，关键是业务员肯定要做到亲身、亲历、亲为，并在详细实践中不断提高自己的交际力量及交际水平，不断扩大自己的社交范围。 除客户购机信息外，客户信息收集还包括如下内容： 本公司销售产品信息收集，包括各地保有量、市场占有率、设备用法状况、用户反应等 竞争对手产品信息收集：竞争对手产品特点、价格、成交条件、销售渠道、竞争策略、用户用法状况、.保有状况、用户评价等； 潜在客户信息收集：潜在客户相关资料； 各地投资、建设状况及相关信息； 竞争对手在目标地区的布点及销售力气分布状况等。 2.客户筛选 业务员要养成将自己所收集到的客户信息进行准时汇总、分析的习惯，依据客

30、户特征对客户信息进行汇总、分析、筛选，并在此基础上制定自己的客户访问、跟踪方案，能够有效地提高业务员的工作效率与工作效果。详细按什么特征去对客户进行分类可由业务员自己依据实际状况把握，既可以依据客户类型、购机意向的剧烈程度、客户资金实力、信誉状况等分别整理，也可以将各种状况综合汇总以便于对客户进行有效分级、评等。 3.制定接触客户方案 提高工作效率最简洁的方法就是制定工作方案，业务员要有方案地与客户进行各种形式的接触，如电话沟通、短信问候、登门访问、雅室小聚、健身熬炼、体育活动等等，总之与客户的接触方式是多种多样的。业务员将自己所把握的客户信息整理、分类、筛选后，依据每一个客户的详细状况确定接

31、触的 方式与流程，并将这些内容以月方案、周方案、日方案的形式体现出来，同时按方案实施自己的客户接触行动。 4.明确与客户接触的目的 业务员在制定客户接触方案的时候，首先要明确针对每一个客户的接触目的，一般状况下业务员与客户接触基本上基于以下几种目的： 销售产品 销售产品是与客户接触的主要任务； 市场维护 客户开发与市场开发是一个连续的过程，销售人员不仅要建立起与客户之间的关系，而且要处理好市场运作中存在的相关问题，解决客户之间的冲突，理顺渠道间、客户间关系，确保市场的正常、稳定，因而业务员必需担当所负责区域的市场维护工作。 建设客情 销售人员要在客户心中建立自己的品牌形象，这样才可能更好地赢得

32、客户对你工作的协作与支持。 信息收集 销售人员要随时了解市场状况，把握市场的最新动态，与客户接触是最好、最准时把握市场状况的方式。 指导客户 业务人员分为两种类型，一种是只会向客户要订单的人；另一种是给客户出办法的人。两种业务人员的实际工作效果有很大差别，前者获得订单的道路漫长而遥远，后者 则很简单赢得客户敬重。 5.确定接触方式 业务员要依据客户的实际状况及自己与其交往程度确定每一次接触的详细接触方式，并实行按部就班渐渐深化的方式不断拉近与客户之间的距离。详细接触方式许多，可由客户自己依据实际状况把握。如：电话沟通、短信问候、书信往来、登门访问、宴请、共同参加体育项目及消遣活动、座谈会、展现

33、会、联谊会、组织旅游等等，几乎.上存在的全部交际方式都可作为业务员与客户接触的选用方式。业务员假如能切实把握实际状况，将这些交际工具用法好了，业务工作的'开展可能做到游刃有余。 6.与客户接触前的预备 为了保证每一次与客户接触的效果，业务员在与客户接触前必需依据选定的接触方式做好相关的预备工作，包括所需的资料、学问、小礼品、记录工具、调整气氛的小道具、小故事等；如是登门访问或其它见面性接触要依据见面方式及客户特点确定自己的衣着、仪表形式、交通工具、工作中需要的各种其它工具、表单等。 7.客户接触 让客户接受你从而接受你推举的产品是业务员与客户接触的主要目的。接触效果如何，客户是否能够接

34、受你在很多状况下是取决于业务员自己的。如何让客户在最短的时间内接受你及你所推举的产品时需要许多技巧的，这些技巧涉及语言、仪表、表达方式、客户心理、营销手段等各个方面，有效地利用这些技巧可以使你与客户的接触取得事半功倍的效果。在这方面一个新的业务员是不行能做到很专业的，但最至少要做到以下几点： 看法谦和，不亢不卑； 口齿清晰，表达明白； 擅长倾听，敬重客户； 着装得体，仪态大方； 换位思索，以理服人； 注意效率，一诺千金。 8.接触分析 业务员与客户进行各种形式、各种目的的接触，有的目的一次接触就可能达成，有的目的需要许多次不断深化的接触才可能达成。不管经过一次接触我们的目的有没有达到，我们都要

35、对本次接触进行具体的分析，找出整个接触过程中我们把握的比较好的地方以及明显或不明显的失误，通过对客户的言行及详细表现分析客户心理，为制定下一次接触方案供应依据。同时使我们在不断总结阅历的基础上逐步提高自己的相关水平。 9.跟进接触 在对上一次接触进行分析、总结的基础上，对下一次接触做出方案。当然方案仍旧包括目的、方式、环境、地点、实施时间等内容，并依据方案跟进、落实。 10.接触分析 对跟进接触的效果进行分析、总结，以便进一步跟进。 11.再跟进 不断跟进，不断分析总结，不断深化接触，直至达成最终目的。 12.跟踪服务 一个接触目的达成后，随之会产生新的接触目的，在此接触目的基础上，业务员要与

36、客户连续接触。 二销售访问流程 销售访问是业务员以销售产品为目的对客户所作的访问，目的明确、动机鲜亮、毫不掩饰。一般业务员对客户的销售访问按以下程序执行： 1.查找客户 查找客户是销售访问的基础，客户是销售访问的目标，达成销售时销售访问的目的。业务员销售产品必需从查找客户开头，假如连客户在哪里都不知道，销售时无从谈起的。在前面的内容里，我们曾经讲过我们的客户群体，其中说明白挖掘机用法和停放最集中的地方，同时介绍业务员该到什么地方去查找客户。只要专心，其实客户是不难找到的。为了把生意做得更好，客户也在随时随地宣扬着自己，他们不行能把自己藏起来让我们用劲找。 2.客户分析 查找客户的过程是从大众人

37、群内查找对挖掘机感爱好的人们的过程，客户分析的过程则是将对挖掘机感爱好的人群进行分解的过程。 对挖掘机感爱好的人群中除了业内人士之外，我们都可以把他们看作基础客户群体。我们的客户分析就是从分析基础客户群体 开头的： 首先我们按购买意向的剧烈程度将客户分成若干等级； 然后按资金实力再将客户分成若干等级； 还可按客户信誉的好坏将客户分成若干等级；按是否拥有工程将客户分成若干等级； 其它分级、分等原则。 购买意向与资金实力是我们进行客户分析的最关键因素，我们在详细分析过程中可以用法如下分析坐标： “1”为购买意向剧烈且资金实力雄厚的客户，这是需要我们首先要争取的客户，这部分客户如经考察信誉良好，我们

38、可放心按规定与其操作业务； “2”为购买意向剧烈，但资金实力相对较弱客户，对于这部分客户，假如经考察这其中信誉良好且有工程合同的客户，我们可以主见以银行按揭、分期付款或融资租赁的方式与其操作业务； “3”为购买意向不够剧烈，但资金实力雄厚的客户，如经考察其信誉良好，我们可主动争取，以促成销售。“4”为购买意向不强，且没有资金实力用户，我们可暂先放松对其的跟踪，但放松不是放弃。 在详细实施分析过程中，我们可以把每一项考核原则分成更多的等级，针对不同等级的不同组合，我们可以实行各自不同的应对策略。 3.制定访问方案 在访问实施前，业务员要依据客户分析结果制定客户访问方案，方案包括访问目的、时间、预

39、备材料及资料、地点、行程、应对策略、小礼品等内容。 4.访前预备 客户访问前预备内容如下： 资料：样本、单页、宣扬画册及其它宣扬材料； 演示资料：宣扬品、模型 市场资料、价格资料以及竞争对手资料，以便全方位向客户介绍产品； 工具、用具：记录本、笔、计算器等； 熟识产品学问，包括所销售产品及竞争对手产品； 依据客户状况，预备既大方又得体的衣着； 其它预备事项。 5.接触阶段 与客户初步接触不能直入主题，否则简单引起客户反感而得到相反效果。因而业务员在与客户初步接触的时候肯定要讲究时机及切入点，利用良好的时机与切入点赢得客户的好感，在此基础上才能不断深化，渐近主题。如与客户初步接触时可用电话预约、

40、伴侣介绍、制造偶遇机会等方式与客户建立联系。 6.探询阶段 探询阶段是指与客户沟通的其次阶段，抓住时机探询客户的意向，包括购机意向、关注品牌、设备用法方案及资金状况等内容。 员工销售工作方案 篇8 即将过去的XX年，我的感受颇多。回顾这一年的工作历程作为xx迪的一名员工我深深感到xx之蓬勃进展的热气和xx人之拼搏的精神。作为企业的一个窗口，自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素养，高标准的要求自己。在高素养的基础上更要加强自己的专业学问和专业技能。 在上级领导的带领和各部门的大力协作下，XX年的销售额与去年相比取得了较好的成果，在此我感谢各部门的大力协作与上级领导的支持！ 工作总结： 从开厂以来截止XX年12月31日，东南亚区域共有3个国家（xx、xx、xx）共xx个客人有合作往来，总销售额约xx： 1、xx：客户共xx个（XX年新客户x个，之前的老客户XX年未返单的共x个），总销售额约xxrmb；