商贸类学生职业素养培养的路径与方法探究

1、商贸类学生职业素养培养的路径与方法探究陈小玲何大宇摘 >.內前职血隱校毕业生的职业素养问越，形响了取业陀校毕业生的就M穩定彩响了企业的正常生产经管活动以及对 职业教育的总体评价。孤立的专业知识、掌握单一专业技能和对所给定工作任务单纯的理解和解决已不能达到当今企业用人的要求。 现代社会的竞争冷恰是职业素养的竞争，职业索养的培养不能停田在形式上、口头上，情境教学应该以“诱发主动性、强化感受 性、着眼发展性、滲透裁育性、贯穿实践性”关注学生发展为原则，成为提高字生职业索养的一种操作性较孫、较有实效的途径C关律词：取业院校；商貿类学生；职业素养；养成教育中图分类号：G712文献标识码：A文章编号

2、：1005 -1422 (2015) 01 -0033 -04随肴经济和社会的快速发展，国家对于职业院校学生职 业道德教育提岀了新的要求。国家中长期教育改革和发展 规划纲要2010-2020)第六章第十四条指出：职业教育要面 向人人、面向社会，着力培养学生的职业道徳、职业技能和 就业创业能力。到2020年，逐步形成适应经济发展方式转 变和产业结构调整要求、体现终身教育理念、中等和高等职 业教育协调发展的现代职业教育体系.满足人民群众职业教 育的需求，满足经济社会对具有较高职业素养的劳动者和技 能型人才的需要。2014年11月6日，教育部副部长鲁昕在成都召开的全 国职业院校管理经验现场交流会上直

3、言：职业院校要准确定 位人才培养目标。职业院校在培养学生时，要着眼于学生的 全面发展，不能只传授一技之长，更要注重文化素养、职业 精神、技术技能培养，为人的全面发展夯实基础。近年来，我校通过走访、问卷、现场约谈会等形式调研企 业280多家，约谈相关专家550多人次，约谈毕业生1140多人 次，收回调査问卷2300多份。发现现代杜会和企业对用人的标 准提岀了新的要求，除了专业能力以外更提出了情感、态 度和价值双的要求，如吃苦耐劳、诚实正直、责任心、守时负 责；能够适应变化、眼务意识；自我学习和自我发展的能力; 善于与人协作与沟通、具备团队合作精神；良好的职业道德与 创新能力等，这表明现代企业更关

4、注学生职业素养水平。针对调研的结果，对企业看重的职业素养进行归类，提出 解决思路和职业素养培养应达到的目标，具体如下表1所示。职业素养归类及培养目标与思路职业素养构成企业关注的职业素养职业院校绘养商贸类学生职业素养的目标与思路认知训练强化职业ifi德诚实守倍.爱岗敬业根据企业用人标准.对学 生进行职素养的认知教 育，让学生明白自己应该 具备的职业素养，使学生 成为“职校人”根据企业用人标准有针对 性地对学生的职业索养进 行养成训练.使学生成为 “准职业人"在学生頂岗实习阶段强 化职业索养的壤养.让学 生提前成为职业人"职业意识职业态度.职业心理.角色认知职业行为遵纪守法.遵

5、规守时职业技能沟通交流、团队合作、解决问 题、自我学习.自我发展职业院校商贸类学生毕业后主要从事服务类工作.此类 职业对服务意识、文明礼仪和职业道德有较高要求，个人职 业素养高低对企业形象、企业效益具有直接的影响°因此, 围绕对职业院校商贸类学生职业素养培养的思路及应达到的 目标，我校开展以下三种途径的养成教育。一、以載学为经，以活动为纬，明II职业素养 的内涌商贸类学生职业索养的培养，以教学课程项目化的形 式，在教学项目中融入职业索养的内容，在专业技能训练中 强化职业素养的养成，在课外活动中执行规范的职一业标准, 使学生时刻以职业人的角色养成良好的职业索养。1职业素养培养立足教学加

6、强对学生职业索养的认知敎育，根据商贸流通企业的 用人标准，构建了 “两课堂、三融合、四推进”的人才培养收稿日期：2015-01 -05作奢筒介：陈小玲(1963)，广东省经济贸易駅业技术学校，硕士。研究方向：物浪服务与管理。(广东广州/510440) 何大宇(1974-),另，广东霜经济贸易职业技术学校，硕士。研丸方向：经营管理。(广东广州/510440)niwnia 2015年第1期 33人才I培养I模式。购课娥”是折校内课堂与校外课堂、第一课堂与第 :课卓、线I.课議马线F课堂；“ 1融介”址指校企融合、 课证阻合和工学險合；四推进”址指第一学期参观企业认 知学习，第二学期体验学习，第三学

7、期生产实习，第三年顶 岗实习模式开展教学活动。在课卓教学和实践教学中积极渗透职业索养培养教育， 将礼仪教疗、角色认知、心理调适、沟通交流、团队合作、 艺术熏陶.生涯设计.时间忙理雪都纳入课朝教学休系.完 成对学生职业索养认知的通识教育。2.职业素养培养强化活动以商贸活动为载体.对学生进行职业索养认知教疗和养 成教育，赁穿学校教育工作的始终。二、以训练为纲.以实践为目，确保职业素养 养成的实效性我校根据企业对商贸类人才职业素养的要求，结合商贸 类学生的学习特点，开发适合学生学习并且能有效提高学生 职业索养的教学项目，实现“专业与产业对接，专业课程内 容与职业标准对接，教学过程与生产过程对接”，构

8、建和设 计r曲个“工学结合课程平台”和丰富多彩的第二课堂活 动强化职业索养的养成冇效捉高r学生的职业素养。（一;基于供应链流通环节的物流工学结合课程平台由学校、物流行业协会、企业共同建设物联商务眼务中 心，对接产业链，设能般盖现代服务业的“物流、商流、资 金流、信总流”的各岗位群，通过匸学结合模式在各岗位实 施工、学一体化教学。做中教:、做中学”.实现“物流”、 44商流”、“资金流”信息流”的“四流”做通。物联商务服务中心由商业屮心.配送中心、采购中心、 符理中心四大模块组成.以商业中心的数学商店.经贸商城 为销售前台，拉动配送中心、采购中心的业务开展由管理 中心统一协调背理，具体岗位和教学

9、项目见图I所示。在企业能工巧匠和专业教帅的指导下，学生在各中心轮 训，实践商品和相关信息在“购、销、运、存”乞环节的流 通，体验供应链流通环节的工作流程和岗位要求.对流程进 行优化再造。同时，校企共同对学生进行考核，计入学分, 颁发校企认定的项目模块结业证恬.获取证朽的学生即成为 合作企业储备人才，为学生今后的持续发展奥定坚实的垒础物联商务服务中心是物流工学结合课程平台的戯体，主 要解决冃前商贸类学生校内教学与帆实企业盂求匹配度不 尚，学生在物联商务眼务中心的真实工作环境下参与貞实业 务的实践.职业索养和职业能力得到全血提拓仓储配送中心经理 仓繍部剧经理教学曲庆ffiMA仓竇M岗位教学项目导购

10、M 收银员 理板员 店长jposnm 服务与車务管理 捞品詮理 门店经营管理 新店投资物淹公对创莎 拐漁中心选灿 拐流中心平面布设计仓储作业实讽 配送作业实训WMS*理采絃实训 电子标签抹货实调商业中心教学项目肖联商务at务中心岗位及恢学项目电子商城总监 产吕编剁岗位网店矣工商务诙判办公伙件应用技巧財务主背 倉计 出纳 人事部左骨 人事理/员 人事理 业 财务管理 卄杵业收益教学項目管理中心采购中心教学项目采购经理 采购主 采购切采购文员/tttWttV台选择与分析 筒品选择电子商城静理供应海的选择和音理 网络冷广与戏爾 客户务供应商关系付理教学瑣h 采购raw.卅杯采豹诙刿图I 物联裔务服务中心囱位及救学项目（-）基于“展销会”模式